物业公司风险点清单(业务类)

物业公司风险点清单（业务类）

、各服务中心

类

子类别

风险点

安全

车辆管理类

1.道闸砸人刮车（失灵、误操作、无防砸车装置） [重大风险]

2.出入口活动地桩（没有设置、没有使用、地桩上无反光纸或反光漆、地桩强度不够）

[重大风险]

理类

3.车辆进出没有检查（进入车辆车况检查、进入危险品、外出可疑物品、无牌车辆进入）

4.占道停放、占位停放等而引发的纠纷。 [一般风险]

5.车场标识不全。[一般风险]

6.收发卡、收发票管理、车辆出入口岗流程不合理。重大风险

。[重大风险]

公共区域安

1.路灯/草坪灯柱松动、路灯/草坪灯罩松动或破裂，导致业主财产损失。 [一般风险]

全类

2.娱乐设施松动、娱乐设施尖角或局部变形、休闲椅凳松动或尖角。 [重大风险]

3.工具、材料等高空坠落、阳台花盆等物品坠落。 [重大风险]

4.特殊季节的台风、暴雨引起的物品坠落等。[重大风险]

5.电梯轿厢安全呼救按钮、轿厢照明、电梯困人、电梯保养或维修时的防护栏及提示标识。

[重大风

治安类

职业安全类

[重大风险]

作案人员利用各种身份进行伪装，利用作案工具进行盗窃。

安全员与小区业主或外来人员发生肢体冲突。重大风险]

与客户、外来人员等发生暴力冲突。[重大风险]

与歹徒发生正面冲突导致受伤。[重大风险]

恶劣天气情况下执勤防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电期间的安全巡逻与对讲的使用、台风期间安全巡逻和高空坠物预防等天气）。[重大风险]

高空或离开地面作业时防止坠下（如：安全员帮业主翻窗开门、围墙测试红外线等） 。[重大风险]

使用巡逻车辆时防止意外发生（如：自行车、摩托车、电瓶车等） 。[重大风险]

在汽车道、车辆出入口执勤身体伤害。 [重大风险]

在帮助业主的过程中造成业主财产损失。 [重大风险]

训练身体伤害。[一般风险]

搬运物件过程身体伤害。[一般风险]

巡逻时防止自身意外伤害（如安全死角被蛇咬、狗咬、滑倒等）。[一般风险]

环境

目理类

绿化

绿化工作时被植物或工具刺伤、割伤。[一般风险

消杀

2．消杀工作中中毒。重大风险

保洁

1.高空或离开地面作业时坠下（如：清洁外墙等）[重大风险]

2.无有效证件从事高空作业。[重大风险]

3.防止在保洁工作时触电（如：清洁开关面板、插座、灯罩等） 。[重大风险]

4.清洁光滑作业面防止摔伤。[一般风险]

5.恶劣天气情况下保洁作业身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气） 。

一般风险

其他类

1.环境类外包方的管理。[重大风险]

2.因环境管理工作操作带来公司财产、业主财产损失或使用操作工具造成人员伤亡。

[重大风险]

3.搬运物件过程身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等） 。[一般风险]

4.清洁卫生死角或绿化密集地点时意外事故发生（如：蛇咬伤） 。一般风险]

设备设

维修类

1.因技术维修导致业主财产受损失。[重大风险]

施类

电气类

2.检修电器、机械设备时身体伤害。[重大风险]

设备设施类外包方的管理。[重大风险]

特种作业时防止意外事故发生（如：电焊、气割等） 。[一般风险]

使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤。（如：刀、铁锤、砂轮机等）。[一般风险]

高空及离开地面作业时防止坠下（如：更换楼顶灯、路灯等） 。[一般风险]

防止劳动防护用具破损失效引发意外（漏电等）。[一般风险]

搬运物件过程身体伤害、财产损失。[一般风险]

在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 [一般风险]

0.在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）一般风险

电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、电器线路老化、使用电焊时没有在附近配置灭火器。重大风险

设备类

1.设备房有易燃易爆物品。[重大风险]

2.发电机柴油箱没有接地。[重大风险]

3.消防报警系统不能正常工作。重大风险

其他类

1.消防栓等设施不完整。[重大风险]

2.消防器材老化或使用不当（灭火器爆炸）。[重大风险

、经营管理部

类别

风险点

泳池管

理

1.游泳池设备设施存在安全隐患。[重大风险]

2.人员进入无管理要求，特殊群体（老人、小孩）无针对性的管理措施，泳池未按规范配置设施（如救生器材）

3.泳池周边视界存在影响救生员视线及监控镜头的绿化、设施等。 [重大风险]

。[重大风

泳池夜间照明存在死角。[重大风险]

泳池各循环口、出水口等处无盖板。[重大风险]

泳池开放期间救生员工作状态及泳池现场管理情况未进行监督。 [重大风险]

泳池池底及池边设施尖角、泳池地面、墙面、设施。[重大风险]

[重大风

无锐角、利边等易导致泳客受伤部位。 [一般风险]

严禁跳水、追打、深浅水区域分隔、水深等无标识明显、救生圈、救生杆、救生员比例、救生员的了望台设置不能有效观察泳池庸况。险]

水质处理药物管理。[重大风险]

1．食品中毒。[重大风险]

会所

2会所消费引起纠纷。[一般风险]

管理

[重大风险]

．活动器材不安全，现场无使用说明或提示性标识。

三、工程部

类别

风险点

供应商评估没有按照流程进行评估。[重大风险]

智能