教育培训机构员工手册

员工手册一、总则二、考勤治理规定三、手机使用制度四、教职工着装及仪容仪表治理规定五、薪酬制度六、考核规定七、聘用及岗位治理八、培训制度九、人事档案治理制度十、保密制度十一、奖惩制度附表：岗位职责及绩效考核方法一、总则为标准学校的人事治理，特制定本规定。本学校员工的聘用、考勤、休假、行为标准等事项均按本规定办理。本学校各级员工，均应遵守本规章各项规定。二、考勤治理规1、考勤时间教务人员工作时间：教务人员实行轮班单休，休息日安排在周末，周末需至少留两名在岗行政、财务、平面人员工作时间：9:00——18:00，午休时间为11:30——13：00厨师工作时间：13:00——19:002保洁工作时间：9:00——18:00，周休一天，休息日原则上不行安排在周末，休息需提前两天报备。前台参谋工作时间：9:00——20:00，周休一天，询问参谋实行早晚班制，保证每天至少有一名询问参谋人员在前台，具体轮休由部门内部自行商榷，休息人员提前报备人行部。13:00——20:00，周休一天，原则上兴趣课专职教师休息日不应安排在周末；2、考勤治理签到学校实行员工上、下班打卡制；不依据学校规定指纹属违纪行为；伪造或篡改考勤记录一经觉察马上解除劳动关系；因考勤机故障、事故缘由，造成员工未按时打卡，到人行部报备；上下班未打卡，要准时填写《未按时打卡状况说明无《未按时打卡状况说明》视为旷工半日；上下班均未打卡且无《未按时打卡状况说明》的，视为旷工一日。《未按时打卡状况说明》最晚不超过第三天下班之前，递交人事部核准，逾期不交者人事部不再接收，将按旷工计入考勤。注：如遇特别状况需到人事部备案，由人事部统一交请人行部主任审批，不得越级审批。、因公外出非市场人员因工作外出办理业务，须提前填报《因公外出单明具体外出事由、外出时间，经部门直属领导签批后，报人事部；照实际外出时间与估量外出时间差异较大，须部门最高负责人补充签字；缺乏一天的因公外出，进出学校都要在学校打卡机打卡，作为因公外出的补充考勤；非市场人员直接出行的，须到达目的地进展钉钉签到。迟到、早退10〔含〕20迟到或早退10分钟---30分钟〔含，每次扣罚30元；30501〔含〕以上扣除半日根底工资；极特别状况需准时报备人事部并由主管领导、人行部主任签字送往人事部存档。旷工、无正值理由，未办理请假手续或假期已满未办理续假手续而擅自不到单位上班者、虽然请假但未经批准而擅自离开单位或不到单位者均为旷工。3〔含〕以上的，属严峻违纪，学校将对当事人扣除当月全部薪资、辞退并保存追究赔偿的权利。事假员工请事假应提前一天向所属部门提出请假恳求，经核准同意前方可休假；事假为无薪假期。事假以半天为单位，缺乏半天的按半天计，超过半天缺乏一天的依据一天计入。1〔含〕以内的，须经部133〔含〕以上的，须报校长批准，并报人事部备案。因突发大事未能事前填写《请假单由直属领导告知人行部备案，待请假人到岗后两日内向人行部补交《请假员工在试用期内或提出辞职后的离职通知期内不允许请事假，特别状况由人行部主任审批。事假≤5事假≥5实际出勤天数≤10并依据实际出勤天数发放根本工资及岗位工资。60调岗。病假员工因病请假，须填报《请假单等相关书面证明，必要时人行部有权到相关医疗机构核实，以打算员工的病假是否有效。无效病假一律视为无薪事假；40%发放，如无医院出具的诊断或医嘱等相关证明依据事假处理。病假超过5天〔含明；病假≥一个月〔自然月〕40%发放根本工资。员工具体医疗期限依据员工本人实际参与工作年限和在本单位工作60全部病假均以书面凭证审核为准。急病：员工假设因病当日不能到学校上班，除极特别状况下应提前口头、微信、、钉钉等方式通知其主管，以便主管安排他人顶替；重症：因病情严峻无法准时将《请假单》交至部门，除极特别状况下应通知部门主管或托付家人第一时间完成请假手续；如有意外事故等发生须医院救治时，待状况稳定后准时报告人事部。急诊病假证明应在生病即日起四十八小时内办理请假手续；医嘱建议休息天数含周六日及法定节假日，如遇周六日及法定节假日，假期不再叠加、顺延。值班为保证能准时有效的应对突发状况，学校将安排校领导和教职工进展公休日的日值班、工作日的晚值班；值班不属于加班，员工应听从值班安排；全部教职工须按值班表进展值班，并按要求填写和交接《值班记如值班人员有调整，值班员工须自行协调好对调员工，提前填写考勤统计3〔本人确认，经人行部主任审核、部门负责人及财务部主任进展审核、校长批准后报人事部，作为工资制作的依据。人事部最晚于月末最终一天将以上各类考勤表单供给应校长。日工资的计算公式日工资=〔月根本工资+岗位工资〕26✖️实际出勤天数缺勤工资事假工资=日平均工资✖️事假天数，事假缺乏44810%✖️病假天数〔有病例、诊断〕三、手机使用制度1、适用范围〔包括市场销售团队〕2、治理要求学校给员工配发的学校手机及SIM确学校手机是学校安排的工作设备，领用人只有依据学校规定在肯定范围内使用的权利。不需要使用学校手机办理指定工作的员工一律不得领用学校手机。依据学校要求，由行政人员就学校手机派发状况进展登记。包括但不限于领用人姓名、职位、领用时间、手机的号码、该号码的注册信息等。24机发生〔损坏、丧失等〕临时不能使用时应马上安排其他手机保证通话的可持续性，并准时回复客户。同时向上级反映状况。领用人不得用此手机公布损害学校形象、利益的消息，不得用此手机从事违法违规活动。领用人不得滥用学校手机下载与工作无关的软件，以免影响正常工作进展。领用人应当疼惜学校手机，最大限度发挥学校手机的有效价值。学校手机使用寿命为三年，自首次使用日期开头算起。学校手机没有到达学校的使用年限，除不行抗力、意外大事等非人为因素除外，领用人应当负全责，修补替换或等额赔偿。3、绩效考核标准学校手机是维护和拓展客户的平台，依据学校规定和要求，领用人应当将其负责维护的客户信息录入手机，并主动、准时地添加、更客户信息，准时接听客户，回复客户微信、短信、邮件等。学校将不定期地检查领用人对学校手机的使用状况。检查内容包括但不限于通话记录、短信记录、微信谈天记录、推送文章向客户宣传的状况等。领用人应当定期的向学校汇报自己领用的手机上保持常态联系的客户信息和客户数量，由学校对各类信息进展汇总。202025%的客户进展或微信邀约上门，参与试听课或者对各个模块的深入了解。每周对老客户进展回访状况。每周对客户的机构宣传状况。员工离职时，应确保手机通讯录好友到达离职前一周上报的数量，且是学校有效的客户活粉。在工资待发放期间，没有任何客户反响，因员工离职产生的对学校的负面影响。四、教职工着装及仪容仪表治理规定1、在校职工的着装及仪容仪表要求全部在校教职工工作期间必需依据规定统一着工作装。工装应经常换洗，不得消灭掉扣、错扣、脱线、破损、污损现象。在校教职工要保持良好的精神面貌，留意仪容仪表，穿着干净、大方、得体。男教职员工仪容仪表标准：在校期间，男教职员工头发需梳理整齐，前不过眉，旁不过耳，后不盖衣领。不行染颜色夸大、明媚的头发，不行剃光头，不行佩带夸大饰品。着装标准：春夏季上身应穿着学校统一发放的短袖POLO服，下身配深色裤子。不得穿背心、大短裤、拖鞋、凉鞋、运动鞋。秋冬季应着学校统一发放冲锋衣，深色裤子。女教职员工仪容仪表标准：在校期间，女教职员工不行染颜色夸大、明媚的头发。发型力求简洁、明朗、大方。上班期间忌浓妆艳抹，忌喷洒过浓香水，忌佩戴夸大、珠光宝气的饰品。不行涂颜色明媚的指甲，忌在指甲上贴钻。着装标准：春夏季上身应穿着学校统一发放的短袖POLO服，下身配深色裤子或裙子。秋冬季应着学校统一发放冲锋衣，深色裤子。入校女教职员工一律不得穿奇装异服，不得穿吊带装、细带裙、低胸装、露背装、露脐装、无袖装、超短裙及短裤〔裙长不短于膝盖以上5c8cm2、工装的定制及发放治理、试用期员工、临时用工、兼职人员、劳务人员学校不予发放工装，并遵守学校教职工着装及仪容仪表规定。、七天试岗期后，员工需到人行部填写《工装定制申请表〔见附表，由人行部进展选购，学校将按季节为试用期满员工发放应季工装。、员工不得擅自转变工作装样式；员工对学校配发的工装有清洗、修补和保管的责任；未到换发期，工装丧失或破损不能穿着时，需填写《工装定制申请表》报至行政部进展再次购置，费用自理。3、工装的扣款标准领取工装后因个人缘由提出离职者，因工作力量有限或违反学校制度、损害学校利益被学校提出解除劳动合同者，将在工资结算时扣除相应的工装费用〔工装归个人全部，扣除费用详见下表：工装样式标准价格扣款比例领取时间100%1-5个月50%6-12个月冲锋衣200元/套不扣款一年以上100%1-3个月棒球服100元/件50%4-6个月不扣款6个月以上100%1-3个月T恤50元/件50%4-6个月不扣款6个月以上〔服装价格随市场行情变化，如有调整另行通知〕4、惩罚措施本治理方法自即日起执行，人行部不定期对员工的日常着装及仪容仪表进展50/项〔仪容仪表记作一项，着装标准记作一项，如同一教职工在一个月内违反规定3次或31003计入公益活动款项中。如员工拒绝缴纳罚款，则罚款费用从当月工资中扣除。望各部门负责人要乐观协作、领先垂范，并催促属下员工遵守以上规定。本规定最终解释权由人行部负责。五、薪酬制度1、由学校依据年度经营打算与方针，统一制定薪酬打算和调整工资治理制度，经校长批准后执行。2、员工薪酬构成分为根底工资、岗位工资、绩效工资等几局部。学校将每月实行绩效考评，依据绩效考评的结果确定员工每月薪资总额。依据学校的业绩状况及考核结果，可酌情赐予员工发放奖金。3、工资酬劳实行保密治理，任何治理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要，不得向第三方泄露所得悉的学校薪酬构造；任何员工不允许以任何方式询问、谈论他人的薪资酬劳，并不得向他人泄露自己的薪资酬劳。凡违反者学校将作为严峻违反劳动纪律者处理。视情节严峻予以罚款500~1000元，直至开除处理。4、薪酬与效益挂钩原则：业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩；非业务人员的收入水平与本人的工作绩效及部门任务指标完成状况相关联。5、发放和领取：员工办理入职手续，并在某岗位工作，人行部依据当月实际出勤天数和员工薪酬标准为员工核算当月工资，代扣个人所得税后，在次202110六、考核规定1、员工考核分为月度考核、季度考核、晋升考核等，主要针对员工品德、力量、考勤及绩效等方面进展综合考察。2、员工考核是员工聘用、岗位确定、职级升降、薪酬增减等方面的重要依据，学校将依据“公正、公正”的原则对每位学校员工进展考评。3、各部门、各职位具体考核标准按各职位工作内容及要求另行规定。学校对绩效评价不达标者，视为不胜任本岗位工作，学校将有权扣发全部绩效工资、奖金的权力，并且保存调整其固定薪资额度的权力。七、聘用及岗位治理员工聘请治理本学校所需员工，一律依据公开、公正、公正之原则公开面对社会聘请或内部晋升。本学校聘用各级员工以学识、品德、力量、阅历适合于工作岗位需要为原则。进员工的聘用，依据工作需要，由各部门填报《人才聘请申请表》报人行部统一安排聘请；人行部将在收到简历后进展简历筛选及初试，合格者人行部将安排相关部门负责人进展复试，主任及以上级别或有特别需求者须经过校长第三次复试前方可录用。复试合格者人行部将对其学历证明等进展资格审查并通知其到指定医院进展体检。必检工程有：肝功能、B超、心电图等。经检查有乙肝等传染病、有重大病史的学校将不予以录用。进员工通过审核及体检后，经学校领导签署同意聘用意见后，由人行部办理试用手续。进员工入职前应承受入职培训，并办理入职手续，包括但不限于以2原件及复印件，资格证书原件及复印件，户口本首页及本人所在页复印件。《入职登记表》必需在到职当日填写，由部门负责人写明薪资待遇和使用期限后在当日送交人行部门备案。2、岗位治理人行部与进员工签订《劳动合同61-3合工作者，学校可随时停顿试用。表现优异之员工可由部门负责人提出申请，6〔含〕以3进员工试用期完毕前两周内，由部门负责人完成试用期考评，交人行部报校长签署意见后，打算是否留用及留用方式。确定留用人员由人行部定的各项保险。确定不留用人员由人行部提前一周通知其离职。学校基于业务上的需要，可调发动工的职务或效劳地点。各部门主管依其管辖内所属员工的工作态度、学识和力量，可向人行部进展推举。经校长批准签字后由人行部填写《岗位调动单2后由员工本人携带《岗位调动单》到部门办理入职手续。3、解除劳动合同本学校通过以下途径与员工解除劳动合同〔〕〔〕员工辞职。、马上解除劳动合同：在以下状况下，本学校有权马上解除与员工的劳动合同而无任何经济补A、疏忽职守或违章操作或擅离职守导致学校或他人生命财产蒙受损害者；B、违反操作规程，损坏学校设备、铺张原材料、能源，造成经济损失达50005000元以上的；C、涂改重要文件或损坏重要公物者；D、贻误工作或擅自变更工作方法，使学校蒙受重大损失者；E、在与学生家长和客户共事中，效劳态度恶劣，被学生家长或客户以此为由终止与学校合作，或有损害客户利益行为的；F、对同事暴力威逼、恫吓、妨害团体秩序者或殴打同事、打架斗殴者；G、直接或间接在外从事与本学校业务相近/一样或竞争的业务者；H、连续旷工或全年累计旷工触犯规定者；I、偷窃、侵害他人或学校财物，经查属实者；J、滥用职权、违反政策法规、财经纪律，使学校患病重大损失者；K、有贪污受贿、行贿受贿、敲诈讹诈、赌博贩毒以及其它违法行为者；L、有意煽发动工罢工或罢工者；M、吸食毒品或其他代用品者；N、携带枪支、炸药或其他危急违禁品进入学校者；O、泄露学校机密，致使学校蒙受重大损失者；P、伪造或滥用学校印鉴，在外行骗者；或利用学校名义在外招摇撞骗，致使学校名誉或经济蒙受损失者；Q、参与非法组织者；R、因盗窃、赌博、打架、流氓等行为而违反社会治安、受到公安机关的拘留者；受到刑事控诉而被法院判定有罪者；违反政府的有关法令者；S、违反学校纪律被记过两次者；T、其他同等错误者。、员工符合下述状况之一的属于严峻违反学校劳动纪律，学校可以依照《劳动法》和《聘用合同》的规定单方面解除双方的劳动合同关系，并且不支付辞退补偿金。违反《聘用合同》所列的劳动纪律，给学校带来较大的经济损失或商誉损失的；蓄意或轻率导致学校设备或物品材料较大损失者；C.不听从领导合理安排，屡劝不听者；对学校/部门组织的培训，无部门负责人的同意或正值理由，累计三次不参与培训的；5面说明的；犯有其它严峻错误，符合解聘条件的员工，依据学校及各部门具体规章制度规定执行。、员工辞职A正式员工辞职须提前一个月向本部门负责人提交辞职报告并填写《员工B试用期员工辞职须提前一周向本部门负责人提交辞职报告，并报人行部备案。C员工在离职通知期内与各有关部门办理清楚全部离职手续，如员工有欠学校财物款的，须在离开学校前还清所欠全部财物，如员工在辞职前给学校造成了肯定的财产损坏或经济损失，须在离开学校之前依照相关规定赐予学校相应赔偿，学校并保存向其连续追讨的权利；由员工本人提出辞职解除劳动合同的，本学校不支付其经济补偿金。D未按以上相关要求办理辞职，学校有权扣除该员工一个月工资作为经济补偿。44.1、解聘试用人员依据《聘用合同》相关条款的规定，学校对试用期员工可以随时解聘；部门负责人直接向该等试用人员发出解聘通知书，部门安排工作交接离职当月工资于下月发放工资之日统一发放。4.2依据《聘用合同》或学校规定对不符合连续在岗工作条件的员工，由直接负责人填写《解聘员工申请表员工以往的《员工违规行为处理意见表校规定以及双方的《聘用合同》对部门的解聘申请确认后，由人行部在2作日内向该员工发出正式的《解聘通知书方法及依据；工作交接以及离职。5.离职员工须在规定时间内办理离职手续，进展工作交接，逾期不办理者视为自动离职。八、培训制度1、为提高员工素养和工作效率，加强员工的品德教育及学问技能的培训，学校依据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训，员工应乐观参与，不断更学问、提高技能，对于学校要求必需参与的相关培训，如无正值理由，员工不得缺席；如确有困难不能参与者，须按相关请假制度之规定提前向部门负责人或人行部提出申请。2、员工培训分为岗前培训和在岗培训。、岗前培训：学校聘请员工在上岗前均须承受岗前培训，岗前培训主要包括：A、学校简介及企业文化B、学校的规章制度C、学校课程简介D、学校课程特点E、员工将入职之岗位要求及工作规定流程等专业学问、在岗培训：学校通过在岗培训制度，为开发员工的潜在力量、提升员工价值供给条件，在岗培训的主要形式有：A、定期或不定期的培训班B、在线学习，外派学习等其它培训方式3.员工岗前培训不合格者不得录用，累计三次在岗培训不合格者由人行部提请校长同意后予以降薪或降级处理。九、人事档案治理制度1、员工自进入学校之日起，人行部将为其建立人事档案。内容包括：相关证书的复印件、员工薪金确定单、个人安康体检报告、岗位职责说明书、绩效考核说明书、员工户口本及本人所在页复印件、转正申请审批表、转正考核审批表、工服费用说明确认书、员工入职培训成绩表，员工保密协议书等状况的书面材料。2、员工档案所需材料由人行部负责收集整理，全部员工应赐予充分协作，供给真实有效的证明材料。如有供给虚假材料者，学校将依据有关规定严惩。3、全部员工之人事档案由人行部专人治理，档案治理人员必需严格遵循保密的原则，对人事档案的内容不传阅、不散布、不谈论、取阅时不在外滞留，不得将任何人的人事档案私自带出学校。4、其它部门主任以上级别之人员如确因工作需要需查阅人事档案，须提出书面申请，经人行部经理、校长签字同意，档案治理人员将档案中无关内容撤出后，方可在人行部借阅；借阅人不得将档案带出人行部。十、保密制度学生资料、价格策略、商业打算、未公开的课程体系等涉及学校利益及学问产权的，均属于学校技术及商业机密。学校全部员工均有责任与义务保守学校技术及商业机密。全部以学校名义对外公布的宣传推广资料、产品信息、技术资料等，必需获得治理层相关负责人的书面批准，方可由指定部门委派专人对外公布。如有违者，其行为则视之为有意泄密，学校将依据人力资源奖惩制度予以严峻查处。把握学校相关机密资料的员工，不得以任何方式把学校资料及商业机密告知其他学校或个人，包括本学校内部与自身业务无必定联系的其它员工。如有违者，其行为则视之为有意泄密，学校将依据人力资源奖惩制度予以严峻查处。为保证存储商业机密的计算机、文件、优盘等不会轻易泄露，学校对涉及机密的文件、光盘等实行专人治理、借阅登记的制度；同时储存涉及技术及商业机密的计算机均应进展加密保护及屏幕保护加密。此两项密码除使用者本人拥有外，应向本部门负责人备份，不得泄密给其它部门或个人。如有因密码泄露而导致严峻后果者，其行为等同于有意泄密，学校将依据人力资源奖惩制度予以严峻查处。未经学校治理层同意，员工不得任凭将可能涉及学校隐秘的文件、数据等带离学校〔包括带回家中或是其它地方。如有违者，其行为则视之为有意泄密，学校将依据人力资源奖惩制度予以严峻查处。经治理层批准，可将涉及学校隐秘的文件、数据带离学校的员工，必需实行必要的安全防范措施，保证相关资料不被泄露。如因失窃等因素而导致学校的机密泄露，学校将对相关责任人按“玩忽职守”予以经济或行政惩罚。制止任何非本学校员工在任何时间内非经允许使用本学校的计算机等办公设备，在确有需要使用本学校计算机等办公设备，须由本学校正式员工向本部门负责人提出申请，取得同意前方可在指定区域内使用，负责申请之员工须保证使用人不能访问涉及学校机密的任何内容。如有违者，其行为将视之为有意泄密，学校将依据人力资源奖惩制度予以惩罚。全部员工不得任凭拷贝与自身业务无关的文件〔文档他方法取得客户资料、价格策略、打算、未公开的课程体系等技术及商业机密。如确有工作需要，须事先由本部门负责人向校长申请，获得签字同意前方可在相关部门负责人的指导下进展。如有违者，其行为则视之为有意泄密，学校将依据人力资源奖惩制度予以严峻查处。对于由于工作失误或保密措施不当而导致学校机密泄露者，学校将视情节轻重分别处以相应的经济及行政处分；对于有意泄露学校机密者，学校