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PAGE页码2/NUMPAGES总页数4最新银行新员工培训心得体会范文2随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”.通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节.我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄,中小企业融资,投资,金穗卡,结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄,结算,投中小企业融资等各项功能.而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务.每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期,定期,定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外__特有的“__”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说__对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位.__的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会__员工全体心意的大门更是建立对__信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现__人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对__的信任.这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务.因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致,礼貌,让客户真实地感受到__全体员工的热情和心意.最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!PAGE页码4/NUMPAGES总页数4
最新银行新员工培训心得体会范文2〈2〉晃晃悠悠在__待了四年,辗转多次终是回到我__的怀抱.当我收到__银行的录用邮件时,恍然间仿若守得云开见月明.不用在1600℃的环境下烧锅炉了.__,一个__的城市,第三次来到这里,像是重新认识熟悉的陌生人,也是重新认识我自己.怀揣着一颗惴惴不安的心来参加培训,担心自己能否与他们交际相处,融入这些金融人才的圈子.初到培训地点,看着培训表上紧锣密鼓的行程安排,好像在一瞬间匆匆步入职场,方枘圆凿.培训内容循序渐进且非常全面,从__的企业文化、理念、现状及前景到银行业内各个岗位的业务知识,乃至PPT、PGC课程都有涉及.完整的培训计划对于一个新晋小白来说无疑是莫大的喜讯.__月__号,培训破冰,__行长作客高管讲堂,悉心向我们讲述__在各领域的发展.“你们是__银行__分行在这一转型阶段的关键所在,处在风口浪尖,既是机遇也是挑战,__需要你们帮助平安作出改变,也需要你们为下一届做个榜样.”每一个员工都喜欢受到领导的重视,被人需要是一份无穷的动力源泉,让人热血沸腾.“现在整体金融行情都不太好,而__这几年的转型使得你们这届招聘的新员工压力很大,肩上的责任也很重,所以我很佩服你们选择了__银行.”我想这便是我所希冀的工作机会.在接下来为期__天的培训计划中,请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关知识、技巧.公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件使用规范.老师们用心准备精心讲解,答疑解惑.这是一个享受的过程,相互交流进行思想的碰撞,求同存异又产生新的认知点.最后一节培训课由__老师以电影为培训履带的方式进行,电影引人入胜又与实际相结合,恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁.一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应该做出的改变.遗憾在于我对金融行业知之甚少,许多专业术语和专有名词都无法正确理解.憾中所幸的是身边有一群可爱的同事,他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简单到不能再简单的新手问题;他们的陪伴让我一个人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉.难得能在大学毕业还能与朋友朝夕相处,相信培训部的老师们也是用心良苦,还特地设置了训前小游戏(和诸
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