关于公司销售的培训总结报告

精品文档关于公司销售的培训总结报告关于公司销售的培训总结报告1一个健全工作心态比一百种智慧都更有力量，企业领导和员工心态不仅决定其本身，同时还影响别人和团队，所以：一切成就都始于积极的工作心态，工作心态决定状态，态度决定高度…通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个时机，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。培训主题：主要关于工作化素质、团队建立及管理才能提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建立中的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的工作精神，工作修养，同时也可以培养我们工作中的管理才能，工作技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有时机学习到。而这次的培训，正是这样一种难得时机，让我可以有时机提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。这三个版块的内容，都非常深化的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。详细来说，我认为工作化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备工作化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的才能，这也是企业最需要，最要求的。中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经历型管理向工作化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和开展力。而如何使企业员工形成良好的工作心态、具备工作化所需要的各种工作技能那么是重要的内容之一。工作化是什么，我原先笼统的略微懂得，如今通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向工作化素质人才挺进，奋斗。工作化素质内涵包括了三点：工作心态，工作知识，工作精神、包装。工作的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美妙的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，平衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。工作知识中那25个讨人喜欢的原那么，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改良，哪里需要反省的，这25条原那么是工作生活中必备的法宝，是我们生活中拥有自信，拥有勇气的定心丸，或许更是我们构建和谐社会的一个基点。工作精神是我们每位工作人员所要必备的，这不是建议，是自我意识中的要求。没有工作精神的人，就没有资格甚至没有才能站在这个岗位上，因为你连最起码的工作操守，工作道德都不清楚，又凭什么去得到工作中的快乐和享受呢。这是我认为社会工作者最需要最起码的一种工作精神——敬业，责任，专业，标准，协作。通过这次企业管理培训，我真的受益匪浅，学习到很多专业知识以及作为一名员工所应具备的工作道德，工作操守。培训或许会枯燥，会繁琐，可是我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和不断做人做事的道理，做好一名员工，做好一名管理人员，还是一个老板，都要懂得的工作规那么，职场要求。我相信我们企业这笔投资——培训，是绝对有益有价值的，而且回报率绝对不低。关于公司销售的培训总结报告2培训的开展有很多种意义，比方这次我们开展培训，一是为了让我们新员工对销售工作有一个大概的认识，其次是为我们普及销售知识技巧，让我们在这份新工作上有一些可以把控的地方，更便于我们踏上这一条道路，更快的上手去工作。所以在这次培训当中，我非常认真的对待了，也非常认真的去做好笔记了，在此利用一些休闲时间，为我这次培训做了一个小小的总结，如下是我此次培训的总结情况：感刚刚进入销售行业，对于我们这些刚刚踏入社会的应届毕业生来说是一个比拟困难的事情。比方说在和人沟通方面，我们是比拟稚嫩的，很多时候思想还是不够灵敏。这次培训当中我们做了一个小小的演练，在演练的过程当中，我发现自己的应变才能很差，当遇到了一些没有遇到过的问题时，我一时间答复不上来，更是让自己感到有些无力从心。那时候我才认识到，原来想要成为一名优秀的销售员，是一件需要不断积累，不断沉淀的事情。我把这一切都想的太过简单了一些。所以这一次我也清楚的认识到了这一点，也决定在今后的工作当中更好的去找方向、找方式去学习、去成长。通过这次培训对公司有了很多的理解，之前之所以选择到我们公司来，就是因为公司在外界的口碑真的很好，我也是因为想锻炼自己的才能，所以才选择了这么好的一个平台。而我也非常惊喜的是公司给了我这一次时机，让我可以真正的走上这条道路，让自己有目的、有理想，带着这些激情不断往前，不断进步。我知道想要做好这一份工作不是一件简单的事情，这是我如今非常清楚的事情。但是我想，在以后的路上，我一定会有更多的成长，每经历一个难关，我就会成长一局部。假如想要成为那个想成为的自己，我想这只是时间问题罢了。我会渐渐来，渐渐去找方法，让自己在这条道路上更快速的前进，保持一个更好的心态去通过这些关卡，最终抵达我所期待的目的地。在这里我很感谢这一次培训，让我有了一些感悟，也花了很多的时间去考虑自己的将来，进入公司只是一个小小的开场，我以后会更加努力，认定这条道路，在往后的光阴中加倍的去奋斗，加倍去实现想要实现的一切！关于公司销售的培训总结报告3本月4号至9号，我有幸被单位选派到上海参加"20xx年金牌班组长培训班"学习。在整个学习中，我认识到班组长的使命和任务，深化理解到班组在企业中的地位和作用，明确了现代企业对现场管理干部的详细要求。与此同时，也更加认识到自己工作中的缺乏之处。面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重组，企业竞争日益加剧的今天，要想胜任班组长工作，只有不断学习新知识，更新思维方式，才能改良以往固有的工作形式和工作方法，以先进的管理理念促进企业的跨越式开展。通过学习，我得到这样的启示：班组长工作开展如何，对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾，是现场管理的第一责任人，是消费顺利运行的保障。班组长在企业消费中起着承上启下的作用，是企业有机组成局部的重要元素，只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组充满活力和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速开展。特别是当前我们公司进一步深化开展的关键时期，班组建立和管理就显得更为重要。然而班组长在详细工作中还是有一定的难度。一方面，必需要在管理工作中充分调动班组成员的积极性，协调解决各种问题;另一方面，又要深化工作现场，全面理解各个消费环节，才能发现问题，管理到位。一个称职的班组长，既不能有"做班头、教头，不做锄头"的思想，造成管理者和被管理者的对立;又不能凡事大包大揽，事必躬亲，吃力不讨好的同时，也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。通过学习，结合工作，我对自己以后的工作有个初步的思路。一要强化业务技能，进步学习才能。班组长要想服众，必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部，不一定在消费技能上比普通员工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自己的专业水准。同时，要主动积极地学习，掌握更好、更新的管理手段，只有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。然而，单靠班组长一个人的力量是不行的，还要带着全班人员学习业务，进步技术程度，组织、引导、施行各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原那么，扎扎实实搞好岗位技术培训，进步班组的业务程度和综合才能，不断增强班组的凝聚力。二要理清工作思路，做到心中有数。作为一名班组长，首先要清楚自己要做什么、能做什么，对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务技能，电脑操作的纯熟程度，班车的变动情况等等，都属于我的业务范围，只有把这些问题搞清楚了，在遇到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才不至于耽误车站的正常运转。仅仅理解这些还不够，还要对自己班组的人员做到了如指掌，始终要处在受控状态，如班组每一个成员的技术程度如何?实际工作才能怎样?能否胜任所从事的工作?不胜任又该怎么办等等。当然，自己在这方面的差距还是很大的，有待于在理论中进一步进步。三要讲究工作方法，切忌华而不实。带着班组工作讲实际、务实效，实事求是，切忌华而不实。工作态度要端正，高标准、严要求，坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神;另一方面，要针对不同人员的个性、脾气和才能加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心，考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长，这些还有待于前辈的多多提点，需要自己在理论中不断探索、领悟、总结和进步。四要做到严格管理，严于律己律人。班组长要有原那么性，为人处事要公正正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关心。在班组内部，要积极创造一种安康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的间隔，很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要祖先后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。五要擅长总结考虑，做到举一反三。要经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和缺乏、经历和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要擅长向别人学习，拓展自己的知识面，学习分析^p问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的时机毕竟是有限的，这就有赖于自己平