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文档简介

精品文档保健品促销方案筹划1终端整合。我们所说的终端工作,其实就是销售渠道的最末端,是消费厂家的产品“出海口”。它上承制造商、经销商、批发商,下启广阔的消费者。零售巨头约翰·活纳梅克说过,我知道我的广告有一半是无效的,问题是,我不知道浪费的是哪一半。这不,有许多企业为了尽快启动翻开市场,往往通过大量的广告集群轰炸以实现销售的持续化,而恰恰忽略了最重要的终端工作在消费者购置力上的内容诠释。结果是浪费了大量的人力、财力、物力,到最后却是销声匿迹。事实上,无论是报媒、电视、播送等空中组合优势宣传手段,假如没有地面上的终端促销和终端管理,维护进展强有力的支撑,那是不可想象的。如今,越来越多的厂家意识到了终端工作的重要性。麦当劳集团总裁曾说过,顾客在哪里工作、生活、购物娱乐,我们就到哪里去开餐馆。如TCL集团,为了在强手如林的家电市场中脱颖而出、笑傲江湖,它是最早把销售网络直接建立到零售终端上的家电企业,由于它的率先垂范,家电企业已成为最重视终端工作的行业之一。无论是海尔、长虹、还是春兰、美菱,在经销其系列家电产品的每个商场售点都不异投入,花费巨资。除了运用海报、招贴、货架、展柜、产品模型、赠品等大量造势外,还通过频繁的广场文艺表演、节假日促销营造气氛,衬托气势,在一些交通兴旺、地理位置优越、人流量大的商场,厂家更是大量派驻专职促销人员,经过系统培训后,身着统一制服,直接向消费者推荐、介绍产品的性能、特色、用处,这种“一对一”的沟通,增强了宣传上的针对性和说服力,使产品尽快到达了消费者手中。以上抢占终端的策略,一经形成便引来了更多厂家的纷至沓来,于是有限的大型商场、卖场资就成了大伙争相夺取的目的,与此相照应,各种各样的进场、上架费、堆头费等等往往搞得众厂家欲罢不能,但这也从另一侧面反映出终端工作的重要性。在当前,面临剧烈的市场竞争,抓住终端,实际上就是抓住消费者的心,抓住顾客的信任度与忠诚度。同样,某某集团非常重视终端工作,一些重点区域的大型卖场、超市,货架位置的争夺已进入白热化状态,寸土必争,他们认为,假如自己的阵地没有悉心照顾,稳固好防线,稍不留意,就会被竞争对手挤进。对此,某某集团目光放远,及时抢占有利的终端资,如各地沃尔玛、家乐福、麦德龙、好又多、上海的联华、华联、大润发等连锁超市,化费巨资,建立展示生动化标准,使消费者在成千上万家售点看到同一种顺序同一种风格的陈列效果,视觉增强效果刺激,形成恒久的记忆。另外,买断一些展柜、货架、堆头,在醒目位置展示公司的系列产品。如前几年推出的护心健脑保健品--某某胶囊,以淡绿色为包装基调,延伸出视觉的旷远和安康的主题,在各地一些买场把条装、四盒装、六盒装与各式促销赠品集中布置摆放。尤其是注意陈列效果,比方特价区、收银台附近(激发冲动性购置)、相关产品类别的货架附近、人潮流动频繁处,如货架(扩大陈列面吸引注意力),详细陈列方式上采取品字形、阶梯式堆放。完成陈列后,成心拿掉几盒产品以留下空隙方便客户拿取,同时显示商品的良好售卖情况,加强视觉效果。与此同时,针对一些如海报、立牌卡、宣传折页、手册、包装袋、产品模型、灯箱等,都要求品牌形象鲜明,色彩协调一致,诉求主题突出,比方围绕中秋、春节二大节日,所有的宣传工程都围绕“送礼”、“团聚”与“回家”为内容来表现。在制作上对材质、用料、色泽力求精巧、大气,同时,要求促销员礼仪举止、医生的现场推荐、营业员的热情口碑都要在对产品知识深化理解根底上生动化的运用。特别是促销小姐,要求他们随身带好抹布,一旦碰到产品弄脏或展示区出现灰尘要及时的给予清理而不是等到下班后。活动。在终端整合根底上,某某集团常年不断的举行各类形式生动的活动,来引爆市场、刺激消费,延伸品牌宣传效应。如经常举办广场文艺表演、“某某辉煌十二年大型消费节”、“真情真意,欢乐共享”有奖购物周,终端特价、终端买赠、大型义卖特惠等一系列活动。尤其是节假日更是每周举办有时甚至天天进展。活动举办过程中专门制作了大量精巧礼品筷、化装包、便携式水杯、动画小夜灯、折叠旅行袋、保健箱等实用的东西配合产品销售赠送给消费者,改变了以往买产品送产品的传统方式,由于礼品制作精巧,色彩生动,因此很受消费者欢送,吸引了他们注意。活动举办前,对有关买赠、有奖等内容的宣传材料布置要求是:A、店门外醒目的活动促销信息张贴布置。B、店内货架上的活动促销告知信息布置。C、堆头促销区的广告宣传品尽可能简洁醒目传达活动促销信息(如:购某某产品送有奖贺卡免费邮寄)。D、收银台、出入口的重点告之。这些多样化,以“有奖”、“买赠”为主题的常规活动以外,还先后开展了户外为主大型的“安康千里行”上海、北京名医大型义诊,通过向50岁以上患有心脑血管疾病的老人赠送某某胶囊,进展跟踪效劳至今已成功举办了47场活动,受益达3万多人。同时户内的“大型安康科普报告会”,通过请权威专家现场讲授,当场解答疑问、有奖知识抢答更是融洽了与消费者的关系,加强了与他们的沟通,在社会产生了良好的口碑。效劳造势。自进入二十一世纪以来,某某集团客户效劳部组织专业人员建立了“消费者资料库”,详细方法:通过消费者主动的联络(消费者来信);终端售点的促销小组在消费者购置的的资料登记(如记下该消费者的年龄、性别、购置目的、购置次数以及消费者所提的意见);每次开展促销活动的表格存档(如活动前的登记,活动后的调查表格填写等市场第一线的资料搜集。通过这此渠道,某某集团的“消费者者资料库”共搜集到28685个消费者的详细资料,并定期不断增添、挑选、刷新。按消费者的病症轻重、服用次数、购置频率等,进展群体的细分,针对不同的消费者需求提供各种有针对性的效劳。如:根据消费者的热情程度、购置次数、忠诚度等将消费者划分为A、B、C、D等几个级别。据此提供回访、上门义诊、安康跟踪、组织联谊等不同的增值效劳。每逢春节,某某胶囊为回老顾客的长期支持,按资料库的详细地址,在春节前一个月,给每个消费者免费邮寄精巧的新年贺卡以及以安康为主题的某某新年挂历;并开展“安康之星”评选活动,邀请多名获奖者前往某某总部所在地城市参观,总裁在百忙中为这些远到而来的获奖者颁发奖金证书、披上授带、合影纪念,并亲自陪同,领略了城市的美丽风光;同时通过800免费咨询,为广阔消费者解答各种心脑疾病的疑问;成立“专家委员会”定期上门为消费者免费安康检查。美国著名营销学家维特认为:将来市场竞争的关键不在企业能提供什么产品,而是能提供附加值的多少,效劳就是进步产品附加值的一种有效途径。通过以上各种量身定做的效劳,从而使某某集团获取效劳上的创新动力,培育出具有强大美誉度的效劳品牌,从而提升消费者对某某集团的信任感和忠诚度。保健品促销方案筹划2一背景:(1)徐州第四人民医院徐州市第四人民医院又名徐州市中心医院,是目前淮海经济区规模较大、设备齐全、技术力量雄厚的三级甲等医院。医院是徐州医学院教学医院。核编床位1200张。(2)徐州第四人民医院附近只有一家中型超市--百惠家美时奎山店。其他都是小店和鲜花店。(3)我们kfy在该店均已经上架,并且装备一名专职促销员。每个月的销量彷徨在20-30盒之间。二分析^p:(1)由于该店位置在医院旁边,标志不很明显(2)该店保健品位置放在里面不容易找到。我们产品在该店没有任何指引产品方位标识,没有落地宣传。前期在该超市打了一个堆,销量维持在30盒/月左右。(3)超市门口有一些牛奶、水果、其他一些营养品,拦截消费者进到超市。三目的:(1)打造成徐州样板店,提升产品形象(2)目的100盒/月四措施:(一)宣传(1)在店门口,做一块店招,或者对门进展包装,进门时对我们处于有了一个感性的认识,进而产生联想。(2)在地面贴上kfy的地贴,以便进一步加深对kfy的认识,为冲动购置打下根底。同时引导客户到kfy货架或者专职促销员跟前。(3)使用堆头或者端头对消费者产生视觉冲击,产生强烈购买冲动(4)(建议)使用电视机播放kfy的广告,从声音、图像产生强烈拉的广告作用。(5)产品增加封套、条条卡物料使用,生动化陈列(6)前往病房发放赠饮卡,优惠卡、宣传单。(二)促销(1)买赠活动,买一送一活动。购置一盒kfy送老批号kfy一盒(2)试饮活动,凡持赠饮券者可以免费赠送一瓶kfy(3)优惠活动,凡凭凡优惠券者每盒kfy优惠10元。(三)人员(1)强化培训(2)加强监视(3)是否调成日班制。一周休息一天,早9点到晚上9点。五时间初步11月15日-12月31日,详细看情况而定。保健品促销方案筹划3保健品促销,淡季不淡三月份以来,保健品就进入了销售淡季,各诸侯间的战火纷争也渐渐平息,“礼品”叫卖声已偃旗息鼓。一般来说,保健品企业在此时段都会压缩广告费用,在宣传上清淡“礼品”概念,以成效诉求为主,同时开展丰富多彩的线下营销活动。他们往往在终端想尽花招,如POP布置、招牌、坐堂咨询、人员推销等,手段出奇制胜,并特别加强了对终端的管理,重视营业员、促销员的培训,以保淡季销量不淡。终端促销,通常是指在某些地点户内设立促销人员导购、营业员重点推荐的促销方式。这些地点包括:仓储式大型超市、大型百货商场、主要商业区的中型超市和商场、主要商业区的大型药店等。加强终端促销管理,就是要重点抓好以下五个局部的管理工作:?建立终端促销管理体系;?促销员的招聘与培训;?促销员的出勤与考勤;?促销员的日常管理;?鼓励促销员,达成目的。为了更好地让消费者理解产品,并最终达成购置,最好在终端设立促销导购员,这有利于传播产品品牌、扩大产品的成效宣传、扩大产品在终端的销量、强化与终端各类人员的联络,并阻止假冒品进场销售以及对竞品的实现卡脖子行为。建立终端促销管理体系终端促销工作由各销售机构主管直接收理,由基层终端促销主管业务员详细负责,他的主要工作就是:?负责按照营销部的旨意,结合当地实际情况制定各区域详细执行细那么;?负责终端促销点的选择和促销方案的制定;?负责招聘和培训促销导购员?对促销点进展督导、考核,并进展销量统计;?负责组织召开周工作总结培训例会,并总结、上报各类材料;?负责组织召开月工作总结培训例会,并总结、上报各类材料;?负责对促销员销量的核查、考勤的统计和工资奖金提成提供原始数据,并对促销员的工作进展评估,提出奖惩;?负责每周上报销量表和例会记录。?定期及时上报《促销员工作安排表》或变更情况报告。促销员的招聘与培训被聘用的促销员要填写促销员申请表,促销员最好是女性,20-50岁间,以30-40岁为最正确。要求性格开朗、言谈容貌可亲可信、身体安康、面色好,最好是有食品和保健品促销经历者。文化程度不必太高,初中以上即可,当然,有医学经历为佳。要招到好的促销员,可经常到保健品终端去考察,如发现其他产品较优秀促销员,经交流合格后,即可将其挖来。对促销员的培训可循环进展:如公司介绍、产品知识讲座产品知识、推销技巧问答问题讨论,然后再讲座问答讨论演习考试,经考核合格者,才可上岗。否那么要补考,直到合格为止。培训时间安排半周或一周全部完毕。另外,每周定期组织例会,让促销员互相交流经历、互相学习,取长补短。每月还要定期总结工作,并进展新一轮的考试、培训,进步专业技能。对新招来的促销员,一定要传帮带,帮助其快速成长。对于每位终端促销导购员,必须考核合格才能上岗。促销员培训主要分为产品局部和技巧局部。产品知识培训。以“产品手册”为主,增加局部相关医学营养知识,明确产品主要成效、次要成效等相关医学知识,理解当地主要竞争产品的优点和优势,明确消费者选择自己或其它品牌的原因。产品知识将成为以后每次考试的主要内容。促销技巧培训。促销技巧包括如何引起消费者的注意、如何与消费者达成共识并宣传产品、如何促成销售、如何待人接物等。在每月的工作总结会上,应以促销技巧为主要内容,强化训练。促销员的出勤与考勤出勤。各营销机构可根据当地的作息习惯,并根据各商场、超市、药房的详细情况进展安排。应尽量安排在人流顶峰时间出勤,其中周末每天出勤不得低于10小时/日,但总出勤时数不得低于45小时/周,休息和例会时间均安排在周一或周二进展。一般每促销点只须安排一个促销员即可,如遇特殊情况,可根据商场、超市、药房的要求安排两人轮流倒班。考勤。促销员每天须在日报表上签名签时,并由柜组长或超市主管签字认可。促销业务主管应每天督查,自己也要签到。促销主管在督查时应按“终端考核方法与标准”进展检查。促销员的日常管理日报表制度。促销员每日必须填写日报表,每周定时上交主管,每日下班后给主管打汇报当日销量及突发情况。促销主管要根据认真填写《终端促销月报表》,并于每周、每月工作总结会后上报上级营销部们。“终端促销日报表”是终端考勤的重要根据,促销员每日需认真填写,每周上交营销机构存档。同时,促销员必须建立消费者资料卡,将服用者的姓名、性别、年龄、联络、购置数量、服用目的等一一作记录。基层营销机构要定期进展访问,对于新消费者三天后就要进展访问,老消费者也要一个月访问一次,并建立长期的消费者档案,便于追踪调查访谈。周例会制度。周二上午8:30---12:00为周例会时间。会议由促销主管主持,会议完毕后促销主管应及时地把周销量统计表及周例会纪要上报上级营销部门。周例会内容主要分为:搜集日报表归档,统计周销量并汇总;进展周工作总结,交流经历;调整培训内容,明确下阶段的考试内容。定期做好月总结,开表彰会。工作总结表彰会可以安排在下月的第一个周二,主要议题为:上周工作例会、上月工作总

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