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文档简介

品质管理部职责受分管副总经理委托 ，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务 ;管理职能:制定质量工作标准、产品质量检验标准 ，确定检验与监督管理 方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质 量管理工作，对所承担的工作负责 ；直接上级:分管副总经理；下属部门:质检科、质管科；主要职能:坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报 ；严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行 ；负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核 ，及时处理和解决各种质量纠纷；负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络 ，制定和完善质量管理目标负责制 ，确保产品质量的稳定提高 ，力争尽早通过 IS09000 论证;6.配合人事部抓好全员质量教育工作。 定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等 不同岗位的质量教育培训 ，强化质量管理，提高公司全员质量意识 和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度 ，建立和完善计量、质量员执证上岗制度 ；7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调 和管理；负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、 协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。 一般质量事故 ，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见 ，报主管副总签署 意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后 ，下文处理；负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程 ，教育员工严格遵守技术纪律 ；负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查 ，及时择写质量市场调查分析报告 ，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据 ；12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原 始记录、台账、统计报表质量统计核程序 ,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量

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