办公室工作存在不足和下步措施范文六篇

第办公室工作存在不足和下步措施范文六篇

办公室工作存在不足和下步措施1

办公室是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运管中心和指挥中心，担任着上情下达、下情上报、对外联络和后勤服务等繁重工作，任务繁杂、责任重大。随着税收征管改革的深入、职能的转变、人员的充实，事务的增加，没有办公室的优质高效服务，就难以保证各项工作的正常运转。我们结合工作实际，就如何做好我们办公室工作浅谈几点实践思考：

一、明晰办公室工作的定位要求

办公室如何定位，事关职能发挥。定位不准，就会越位和失职。一些同志对办公室的认识还存在误区：只看到办公室接电话、看报纸、喝开水，似乎人人都可以干，因而认为办公室是“休闲站”;只看到办公室办文办会、上传下达，因而认为办公室是“传声筒”;只看到办公室按照领导的安排干事，跑跑腿、打打杂，因而认为办公室是“打杂部”。这些认识是片面的，不客观，也不公正。那么，应当如何对办公室定位呢?

一是神经中枢。它承担着一级组织、一个单位的内部管理职能，对上接受指令，对下传达要求，需要上下衔接，左右协调，步调一致。

二是信息平台。它承担着上下、内外信息的对接、分析、汇总、处理职能，在当今信息时代，办公室的信息平台作用愈来愈重要。

三是参谋团队。办公室的同志是领导决策的参谋、执行的助手、攻坚的团队。没有履行好参谋职能的办公室是不合格的办公室，要充分尊重办公室的参谋、建议、建言。

四是单位窗口。办公室既是后台，也是前台，它更多地代表着一级组织、代表领导履行职责、开展工作。办公室的每一项工作、每一个电话、每一个传达、每一个报告，都带有一定的指向性、号召性和强制性，需要大家尊重、领会、理解、支持。要严谨细致的做好每一个环节的工作，真情实意地为机关、领导、职工、群众服好务，力求把手中的工作做实、做细、做好、做精，坚决要克服衙门、懒散作风，做到热情、大方、细致、得体，充分发挥“服务窗口”作用。

五是成长基地。从事办公室工作的同志必须德才兼备、站高放远，要洞察全局、协调各方，才能与时代同步，与领导要求合拍，只有这样，才能真正履行好职能职责，因而，办公室应当是干部成长的重要基地之一。

二、把握办公室工作人员的素质要求

因为办公室工作的特殊性，所以对办公室工作人员的素质要求也具有特殊性。

(一)思想素质的要求。一是忠诚为魂。无论是办公室工作人员是不是中层干部、还是一般干部，首先要忠诚自己的岗位。忠诚自己的岗位，实质上就是税收事业，最直接的体现，就是要对领导负责，对干部负责、对基层负责，对自己负责。只有忠诚，才能赢得领导的信任和支持;只有忠诚，才能自觉地调节思想和心态，认识差距和不足，找到努力的方向和动力。二是大局为重。思考问题，做事情，不能站在个人的角度，要站在整个办公室、整个机关的角度，站在全局的角度来思谋。各业务部门不能各自为政，要充分理解和支持办公室工作，无论是在决策部署上、协调服务上，还是督查督办上、后勤保障上，都要围绕局党组这个中心，服从服务于全系统这个大局。三是服务为本。办公室工作就是要为领导服务，为机关服务，为基层服务。最重要的是要听得懂，就是要准确把握领导的意图和思想;要答得起，就是能够及时提供领导最关心的信息，随时反馈进展情况;要跟得上，就是想领导所想、急领导所及，当前的中心工作是什么，热点难点是什么，干部职工亟待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里?办公室工作人员既要参与政务，又要管理事务，还要搞好服务。服务是办公室存在的必要条件，没有服务意识，就不可能当好办公室人员，没有服务意识，就不可能履行好办公室工作的职能。四是质量为纲。大到办文办会，小到清洁卫生，一切工作都要讲质量，没有质量的工作等于没有做，质量是办公室工作的生命。

(二)心理素质的要求。一是境界宽。就是要谦虚谨慎，要有良好的职业风范，不能因为是领导身边的工作人员而狂妄自大、指手划脚、坐地指挥，有了成绩要归功于大家，有了责任要主动承担。二是能吃苦。办公室工作任务繁重，成绩和效果往往不是显而易见的，更多地是“台下”、“幕后”的事情。首先要有不为名、不为利、任劳任怨的思想和行动，要切实做到腿勤、脑勤、嘴勤、手勤。腿勤就是要不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做扎实;脑勤就是要勤学善思，注重研究问题，解决难点问题，多为领导出点子、献计策;嘴勤就是要多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况、加强沟通、密切协作;手勤，就是要多记多写，好记性不如烂笔头，既要埋头拉车更要抬头看路。三是要忍耐。办公室工作杂事多，工作烦琐，要以苦为乐，痛苦并快乐着，把烦琐的工作作为一种常事，把平凡的工作作为一种挑战，把简单的工作作为一种演练，努力实现超越，从中锻炼和培养自己。四是能过细。工作上要过得细，每一个环节、每一个提法、每一个方面、每一个页码、每一个标点，都必须反复斟酌。如对于一篇材料的校对，要做到“标题开始、印制扫底、印前复查”，就是要从文章的大标题到小标题，到文字的排行，至最后共印多少份，都要详细检查。五是须严谨，办公室工作人员是领导班子的一面镜子，不可避免地要打上领导的烙印，折射出领导的风格，所以必须慎言慎行。在办事上要用心，用手只能把事情完成，用心才能把事情做优，在自律上要严格，办公室的同志必须树立节俭意识，从每件小事做起，节约一分钱是一分钱。六是视觉广。要有超前意识、预见能力，要具有较高的政治敏锐性，要将“领导交办、办就办好”转变为“怎样去办、怎样办好”，转变为“办在交办前、办好在督查前”，做到运筹帷幄、胸有成竹。

(三)能力素质的要求。一是信息调研能力。既要下基层搞调查研究，吃透下情，又要拓宽信息渠道，从各个方面在第一时间收集信息，发现典型性、苗头性、倾向性、规律性的信息;在第一时间甄别信息，去伪存真，去粗取精，突出重点，分清主次，归类整理;在第一时间处理信息，广泛收集情况，搞好信息筛选，及时将重要信息报告给领导，传达给科室，不能“贪污”信息，做到信息资源共享。二是办文办会能力。做到及时、准确、规范、安全、周密，要做到程序化和规范化，明确职责，注重细节、不能推拖，统筹安排。三是综合协调能力。要通过合理的安排、认真的协调，使整个机关步调一致，互相配合，同步向前。纵向协调，着力于上下级之间沟通，上令下行，下情上达，上下紧密配合，步调一致的协调工作;横向协调，着力于“左邻右舍”、同级之间关系的协调，以避免部门、科室之间“撞车”和领导之间产生误会和不快;内部协调，着力于领导成员和各科室之间关系的协调，充分发挥整体效能，使其和谐、协调地开展工作。四是督查督办能力。对各级党委、上级税务机关安排的中心工作和重点工作，办公室要主动督查、不等不看，对交办的事项，要及时督查、限时反馈，做到有会议必督查、有交办必督查。五是后勤保障能力。后勤保障要体现安全、及时、节俭。后勤工作防患于未然，车辆的修理、保养，水电气、网络、通讯的供给要确保正常。六是转化成果能力。一个时期、一个阶段都有不同的工作重点，重点布置什么、重点肯定什么、重点否定什么、重点宣传什么，要有针对性地认真梳理提炼，及时转化运用，加强对外宣传，推动工作发展。七是网络监控能力。办公室人员承担着网络监控、舆情管理的职责，对一些不利工作、不利团结、不利发展的网络舆情，要适时搞好引导或作出说明，不能任由炒作，以致影响发展大局和机关形象。

三、加强办公室工作管理的基本原则

分工负责。办公室工作同志要善于分工合作，明确每个人的责任，有条不紊地推进各项工作，分工不等于分家，分工必须合作，有效发挥整体作用。同时，要严格问责，就是要问得到具体人，不能搞下不为例，宽容就是对同志不负责、就是对事业不负责、就是对工作不负责。

层级管理。坚持分级负责、层级管理，一级带一级、一级管一级、一级逼一级，反之，一级对一级负责，不能搞“跨越式”、“跳跨式”。

有章可循。建立健全办公室的规章制度，既要有实体上的要求，又要有程序上的要求，还要有问责上的要求，只有按制度管人、管事、管物，才能体现工作轨迹、运行有序、事半功倍、高效运转。

效率为先。从事办公室工作要有强烈的事业心和责任感，踏踏实实工作,做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”;要做到快而有序，忙而不乱，雷厉风行，立说立干，坚决克服拖踏懒散、推诿疲沓的不良作风，注重工作质量，讲究工作效率;对重要文件、重要信息、重要决定、领导交办事项的执行和处理一丝不苟、率先完成，赶前不赶后，宁可事待人，不可人等事;要有“先人一步、快人一拍”的作风，把限时办结体现在行动上和效果上。

注重特色。教育、引导办公室人员以大局为重，顾大局、识大体，从大处着眼、小处着手，举轻若重，做正确的事，正确地做事;以服务为本，服务工作到位不越位、办事不多事、服务不添乱;做一行，爱一行，有特色，有亮点。

办公室工作存在不足和下步措施2

1、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错。

2、牢固树立服务意识，大局意识，做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作，增强工作的向心力、凝聚力和责任感。

3、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为主任及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。

4、努力以档案归档的新标准整理多年的档案，使档案管理工作走向科学化、规范化。

办公室将继续在青少年宫领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我宫的发展做出更好更大的贡献。

办公室工作存在不足和下步措施3

年轮辗过沉痛和荣耀并存的__年，驶向充满挑战和未知的__年之际，回首__年，认真总结自我，找寻存在的问题和差距，更好地促进自我提高，尤为必要。

非同寻常的一年，激发斗志，催人奋进。__年注定是不平凡的年度，从年初雨雪冰冻灾害，到年中汶川大地震，全国人民紧密团结在一起，我和同事们扫雪除冰、捐款抗灾，共同抗击自然灾害;从北京奥运会成功举办，神七载人飞船成功登月，我和同事们齐心做好奥运火炬传递安保志愿者，共同为奥运健儿加油助威，一起为神七返航真臂欢呼……灾难或许让我们短暂地伤痛过，却让我们更加团结，荣誉带给我们不仅是瞬间的激动，更多的是自信，更多的是责任，越发催人奋进。

繁忙充实的一年，勇担重任，催人成熟。__年是我完整在办公室负责文字综合、信息报送等工作的第一个年头，出色地完成了各项工作。

一是基本完成办文任务。全年完成各类大大小小常规材料300余篇，严格把关对外报送、对下颁发的各类文件文字表述，完成对6个行政村的全面调研，完成市级以上刊物调研论文3篇，文字综合工作基本能做到独当一面，让领导放心。

二是协助完成办会任务。全年协助完成冬训、三个文明表彰、经济工作、能力作风系列报告、东城国际企业家联谊、扬州人家新春联谊等较大会议筹备、组织工作。

三是信息报送成效明显。以广陵情况、广陵时政、政府网站为载体，认真组织对上信息报送，全年共完成区级以上信息报送200余条。以《曲江情况》为抓手，狠抓内部信息体系的建立健全，全年刊发31期，较好地完成了信息报送工作。

四是创造性地完成其它工作。完成全年宣传纪录片的制作。代表街道参加全区“亚龙杯”法律知识竞赛，获得第一名。代表广陵区文化局参加市文化局举办的基层文化干部技能比赛，获得曲艺创作组第三名。

积累成长的一年，瑕瑜互见，催人自身。__年既让我在学习中不断提高自己，也让我在实践中找到差距。

一是坚持理论学习提高政治素养。坚持每天读书阅报，关心国家大事，了解时事政治，及时学习掌握党的执政路线、方针、政策。坚持学习法律法规、经济、社会学知识，不断提高综合理论素质。坚持学习市、区重要文件和领导讲话，掌握地方发展思路和方向，为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。

二是坚持实践锻炼积累经验。实践出真知。坚持在实践中学习提高，常怀反思之心，对做过的事情及时总结，发现问题，及时改正。遇到不懂的问题及时向领导、同事虚心请教，在实践锻炼中不断增强工作业务能力。

三是自身存在的问题和不足。作为一名年轻的同志，自身还存在这样那样的问题，主要表现：学习毅力不够强。常因工作忙、事情多，或因贪玩，放松自己学习，未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。处事方法不够老练。由于经验的不足，常常发现处理的办法不多，方式不多，事多易乱，有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题，遭到不公正待遇还抱有孩子气，容易情绪化。

办公室工作存在不足和下步措施4

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

办公室工作存在不足和下步措施5

通过系统回顾和认真总结，在工作落实、制度落实和责任落实上存在以下不足：

1、对工作的落实缺乏一杠子插到底的精神。一是对待工作有时有应付心理，只是满足于不出差错，而没有更进一步研究如何将工作做的更好、更深入、更细致；二是对工作的追踪落实不够，只满足于布置了、安排了缺乏对落实工程中的管理和对结果的考证；

2、在制度的落实上不出问题就行的现象。一是对自己的要求不够严格，只满足与不违反制度，而没有思考如何更好的在自身落实各项制度；

3、在责任落实方面存在应付、自己分管工作不出问题就行思想。一是在责任落实上存在“这个”问题我说过、“这个事情应该不是我负责”等推诿思想；二是缺乏大局意识，不能在考虑分管工作的同时更好的考虑到全区的工作。以上种种不能发现自己在执行力方面存在很大的问题和不足，如何提升自身执行能力、加强自身能力素质提升是今后工作和学习的重要内容。

一是加强学习丰富自身素质、改善自身思维模式。“思维方式只有通过学习才能获得”，学习使人清心明目，使人思维敏捷，使人思路清晰，使人方向明确，学习是工作的最高境界，学习是提高能力的基本途径和手段；坚持理论联系实际，如果不联系工作实际和思想实际，理论也是空洞的，灰色的，当理论与实际相结合就会产生火花，就赋于理论极强的生命力和巨大的指导作用；改进学习方法，增强学习力。当今社会知识日新月异，我们仅仅重视自己所占有的知识是不够的，更要注重增强自己的学习能力，不断学习，不断更新。

二是加强实践锻炼。加强实践锻炼是提升能力的基本方法，通过实践锻炼，加速知识向能力的转化，进而提升能力。一要用科学的实践态度，自觉地把改造客观世界与改造主观世界有机统一起来，在实践中不断运用已掌握的知识，又不断获得新的知识，提高对社会的认识水平和各种能力。二要运用解放思想，实事求是，开拓创新。解放思想实事求是是马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论活的灵魂。就是要在尊重客观规律的基础上，不断开拓创新。

三是在总结中提高。今后在学习和工作中认真总结自己的工作和思想，通过调查研究，思考提炼出实践中的大量真知灼见。一要以调查研究为基础，要通过调研取得大量的第一手资料，要开门调研，不能闭门造车，不能将工作和思想上的总结与写文章划等号。二要运用马克思主义唯物辩证法基本观点、方法和原理，去认识分析事物，总结出反映事物全面情况、本质联系、带有规律性的正确结论。

通过上述方式、方法，努力改变自身不足，不断改进个人的思维模式、不断提升自身的执行能力

办公室工作存在不足和下步措施6

一、存在问题

1.工作不够