2021年河南省南阳市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021年河南省南阳市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.滚动计划法是用（）的办法制定计划

A.近细远粗B.近粗远细C.近细远细D.近粗远粗

2.如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为（）

A.风险型决策B.确定型决策C.不确定型决策D.初始决策

3.A公司王总代表公司出席行业年度联谊会，从管理的角度来说，他扮演的是（）

A.谈判者B.监督者C.领导人D.代表人

4.（）是有用信息最重要的特征

A.精确B.质量C.及时D.完全

5.彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明了（）

A.充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提

B.管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理论

C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的应用能力

D.有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力

6.下列哪项事由法约尔提出的（）

A.谋求最高的工作效率

B.以科学方法替代旧式的经验管理

C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革

D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能

7.非正式组织与正式组织存在密切的相互作用，也有区别。其区别不包括（）

A.目标不同B.分工不同C.行为逻辑不同D.结合紧密程度不同

8.流感是急性呼吸道传染病，医生建议，儿童应通过下列方式预防流感：一是少去公共场所及人群聚集的场所；二是居住的环境要常通风；三是应勤洗手；四是适量多喝水；五是如果儿童有接触过流感患者，可口服磷酸奥司他韦抗流感病毒药物，这种控制属于（）控制

A.反馈B.前馈C.现场D.间接

9.利用有关数学工具，为组织寻得一个数量解，着重于定量研究的学派是（）

A.科学管理学派B.管理科学学派C.社会系统学派D.权变理论学派

10.组织对其长期发展战略或使命所做的变革是（）

A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革

二、填空题(10题)11.____道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

12.____详细列出完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列

13.影响____的因素有：环境、战略、技术、组织规模与生命周期

14.合乎道德的管理以____为行为导向

15.管理的社会属性主要取决于____

16.企业技术创新的核心内容是____创新

17.战略决策指的是为了长期的发展，制定出目标和方针，以及为达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策，它一般涉及组织的全局，以及发展的____问题，在比较长的时间内起指导作用

18.组织文化的构成包括精神层、制度层和____。

19.要实施有效地控制，首先要有明确的计划，其次要____

20.主管人员的选聘方式有____和____两种

三、判断题(10题)21.品种创新，要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品（）

A.否B.是

22.计划工作强调协调和节约，其重大安排都要经过经济和技术的可行性分析，使付出的代价尽可能合算（）

A.否B.是

23.某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，只有可变成本低于1260元时，该公司才不会亏损（）

A.否B.是

24.组织变革意味着组织固有的关系结构的改变，组织成员之间的关系也随之需要调整（）

A.否B.是

25.计划工作的前提是不可控的（）

A.否B.是

26.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管理理论的代表——韦伯（）

A.否B.是

27.管理者的个人特性对组织的管理道德没有直接的影响（）

A.否B.是

28.根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬（）

A.否B.是

29.道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则（）

A.否B.是

30.信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真程度越小（）

A.否B.是

四、简答题(5题)31.简述有效领导者的共同特征

32.古人云周咨博询，不耻下问，运用之妙，存乎一心，请结合该观点简述直线与参谋的关系

33.简述矩阵型结构的优缺点

34.请简述控制的必要性

35.简述控制的作用

五、案例分析(2题)36.永久性、非自愿的终止合同属于解聘中的（）

A.临时解雇B.自然减员C.解雇D.调换岗位

37.分析广州标致汽车股份有限公司在决策过程中的重大失误

六、材料题(2题)38.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

39.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.AA滚动计划法采用近细远粗的方法，使生产的近、中、远计划相配合。在品种稳定的情况下调整生产计划和销售计划时，宜采用滚动计划法

2.A本题考查决策的类型。凡涉及概率的决策均为风险型决策

3.D在本题中，王总代表公司发挥了代表人的角色，代表人角色属于人际角色

4.BB质量是有用信息最重要的特征

5.CC本题考查考生对管理既是一门科学又是一门艺术的理解

6.D将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能的是法约尔的一般管理理论。A、B、C三项属于泰罗科学管理理论，其核心就是提高劳动生产率，其主要内容包括：①工作定额；②标准化；③能力与工作相适应；④差别计件工资制；⑤计划职能与执行职能相分离

7.BB非正式组织与正式组织存在以下区别：目标不同、行为逻辑不同、结合紧密程度不同、权威来源不同

8.BB题干所述的控制方法属于前馈控制方法

9.BB管理科学学派着重于定量研究

10.A

11.功利主义

12.程序

13.组织设计

14.组织价值观

15.社会生产关系的性质和社会制度

16.产品

17.方向性和根本性

18.物质层

19.有健全的组织结构

20.内部提升

21.Y

22.Y

23.N×根据量本利分析：（在利润为0时设可变成本为x）160+4x=1200×4，x=1160（元）

24.Y

25.N

26.Y

27.N×影响管理道德的因素包括道德发展阶段、个人特性、组织结构、组织文化和问题强度

28.N×根据斯金纳强化理论的观点，负强化中包含减少奖酬或者罚款、批评、降级等

29.Y

30.N×信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真程度越大

31.（1）努力进取，渴望成功。（2）强烈的权力欲望。（3）正直诚信，言行一致。（4）充满自信。（5）追求知识和信息

32.直线职权是一种决策的权力，或者说是指挥和命令的权力，而参谋职权则限于提供咨询和建议。直线职权意味着做出决策，发布命令并付诸实施，是协调组织的人、财、物，保证组织目标实现的基本权力。参谋职权则仅仅意味着协助和建议的权力，它的行使是保证直线主管人员做出的决策更加科学与合理的重要条件。该观点反应的是参谋应多谋，而直线应善断，直线可广泛听取参谋意见，但永远要记住，直线是决策的主人

33.矩阵型结构的优点是：①由不同背景、不同技能、不同专业知识的人员为某个特定项目共同工作，一方面可以取得专业化分工的好处，另一方面可以跨各职能部门获取他们所需要的各种支持活动，资源可以在不同产品之间灵活分配；②通过加强不同部门之间的配合和信息交流，可以有效地克服职能部门之间相互脱节的弱点，同时易于发挥事业单位机构灵活的特点，增强职能人员直接参与项目管理的积极性，增强矩阵主管和项目人员共同组织项目实施的责任感和工作热情。矩阵型结构的缺点是：①组织中的信息和权力等资源一旦不能共享，项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或权力不平衡而发生矛盾，这反而会产生适得其反的后果，协调处理这些矛盾必然要牵扯管理者更多的精力，并付出更多的组织成本。②一些项目成员需要接受双重领导，他们要具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能。③成员之间还可能会存在任务分配不明确、权责不统一的问题，这同样会影响到组织效率的发挥

34.由于理想的状态是不可能成为企业管理的实现的。无论计划制定的如何周密，由于各种各样的原因，人们在执行计划的活动中总是会或多或少地出现与计划不一致的现象。管理控制的必要性主要是由下述原因决定的：①环境的变化；②管理权力的分散；③工作能力的差异

35.控制的作用包括：（1）提高组织工作成果的质量；（2）正视组织环境因素的变化；（3）加快组织产品服务的更新；（4）提升产品和服务的价值；（5）推动授权和团队工作

36.C本题主要考查解聘的方式

37.①决策前的信息收集不够准确，导致决策的依据不客观，做出不合理的判断。②没有在决定投资前提出较合理的若干备选方案，并对其客观分析。这一点违背了科学决策的多方案选择原则。③决策确定的方案缺乏弹性，没有及时做出后期追踪决策。④在人员的使用方面的决策不符合人力资源管理的基本原理

38.（1）管理方格理论亦称管理坐标理论，由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中，首先把管理人员按他们的绩效导向行为（对生产的关心）和维护导向行为（对人员的关心）进行评估，给出等级分值；然后以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标上划分出9个等级，从而生成81种不同的领导类型。

负责生产的王经理属于任务型，他只注重生产任务的完成，而不重视下属的发展和士气，不关心人的因素；负责研发的张经理属于俱乐部型，他只注重支持和关怀下属，而不关心任务和效率，认为只要员工精神愉快，任务自然会完成；负责销售的李经理属于团队型，他既关心任务又关心人，通过关心员工，充分发挥员工的智慧来完成任务。

（2）在管理方格理论五种典型领导行为中，贫乏型效果最差，俱乐部型次差，中间型和任务型在不同情境下的效果不同，团队型的效果最佳

39.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。（3）影响管理者进行分权的因素有：①组织规模