医院建设项目业主方集成管理研究与实践

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研究意义

业主方是建设项目的总集成者和总组织者

医院建设项目管理的目标需求

大型综合医院建设项目存在的各种问题.考虑:如何从整体上把握医院建设项目的系统性、动态性，整合建设项目的资源，科学、高效地推进项目目标体系的实现。建设项目规模建设项目开放性建设项目系统结构非线性动力学特征次性和不可逆性不确定性项目参与2

医院建设项目复杂性来源医院建设项目复杂性表现I级评价指标组织复杂性II级评价指标建设项目参建方数量相对于建设规模的数量x1建设项目参建各方追求的目标不同x2建设项目参建各方的行为

不同x3建设项目组织管理层次的多少x4建设项目参建方空间分布的分散性x5建设项目参建方相互间的行为依赖性x6任务复杂性建设项目工作分解（WBS）复杂程度x7建设项目各任务间的相互影响程度x8建设项目实施期间项目变更度x9技术复杂性建设项目涉及到的专业技术种类多且性质各异x10建设项目各类工程技术需结合在一起才能实现项目整体功能x11建设项目复杂性带来的管理技术复杂性x12信息复杂性建设项目信息的种类和数量繁多程度x13建设项目各类信息的获取、处理、应用方式差异性x14建设项目受信息处理的影响是非线性的x15目标复杂性建设项目目标体系构成要素扩大x16建设项目目标之间

程度x17环境复杂性建设项目目标实现过程中的动态性各参建单位企业环境对建设项目中其项目部的影响x18x19建设项目外部自然环境发生变化的不可预见性x20建设项目外部经济环境发生变化的不可预见性x21业主方与承包商方的划分业主专业咨询单位、项目代建单位项目管理单位、工程监理单位、招标

单位、造价咨询单位业主方的项目管理设计单位设计方的项目管理施工单位施工方的项目管理供货单位供货方的项目管理医院项目管理系统建设项目利益相关方承包商方业主方其他利益相关方利益相关方参建方研究现状

随着医院建设项目的复杂性逐步增加，其项目管理的难度也逐步增大；

医院建设项目管理

主方的项目管起到

；

针对业主方项目管理具体的方法和理的

对还很薄弱;

针对业主方的建设项目集成管理研究属于空白领域。3

医院建设项目业主方集成管理模型构建业主方主导实施集成管理分析业主方项目管理的范围涵盖了建设项目全生命周期；业主方的目标体系涵盖了项目整体目标体系的内容；业主方主导更有利于对项目管理进行全要素集成。医院建设项目业主方主导实施集成管理的目标重点解决:

项目的前期策划过程、建设过程和运行过程三个主要阶段脱节的问题；

项目工作过程和组织责任的细化使得参与各方相互制衡从而导致工作效率降低和成本增加的问题；

项目组织中各方的积极性和创造性低，短期行为严重的问题；

项目管理要 间的 、信息流通的断裂和信息孤岛问题等。医院建设项目业主方集成管理

模型医院建设项目业主方集成管理结构模型4

医院建设项目的业主方全生命周期集成全生命周期过程集成模型医院建设项目全生命周期业主方供应链模型项目管理工具流程集成1、要建成什么样的项目？——PBS2、建这个项目需要做哪些工作？——WBS3、由

做这些工作？——CWBS,

RAM4、他们如何合作来做这些工作？——OBS5、做这些工作需要多少

？——CBS6、做这些工作需要多少时间？—CPM7、

何时支付出去？——CRP医院建设项目业主方标准化方法流程医院建设项目业主方流程重构

人工神经网络（ANN）既能充分考虑价

响，又能降低评价过程中人为的不确定性因素。业主方流程重构绩效评价指标业主方任务工作流程评价A项目DBS分解全面准确A1项目DBS分解层次深度合理A2项目总体WBS分解全面准确A3项目滚动WBS分解及时准确A4项目分解工作责任

到人A5业主方工作计划滚动更新A6业主方采购工作流程评价B项目标段划分清晰合理B1项目CBS及时且持续更新B2计划完善B3表述编写规范严谨B4项目开标评标程序严格规范B5项目定标及时B6合同签订及时B7业主方计划工作流程评价C进场条件 及时准确C1承包商进度计划申报及时C2承包商付款计划申报及时C3项目总体进度计划编制及时C4项目 需求计划动态调整C5业主方 工作流程评价D项目进度、投资、质量目标明确D1项目进度计划纠偏及时D2项目投资统计及时准确D3项目质量 体系完善D4人工神经网络评价结果A项目的评价得分为0.7567，标准差为0.0531；而对照该评价指标指标体系的评价标准，训练过程中样本的平均值0.5948，标准差0.0448。对比可知，A项目通过实施业主方业务流程重构，管理绩效评价结果明显优于B项目。5

业主方主导下的医院建设项目组织集成基于Partnering模式的参建方组织集成基于AHM的Partnering合作伙伴评价指标权重确定基于的知识集成学习型组织管理知识内容管理业主方决策管理搜索引擎使用支持管理协同合作管理管理知识集成流程管理基于协调理论的其他利益相关方集成6

业主方主导下的医院建设项目信息集成医院建设项目OPMP框架模型7

医院建设项目的业主方集成能力提升研究业主方组织项目管理成熟度模型管理流程不断优化构建成为学习型组织管理流程与项目相匹配成员分工基础上的合作组织管理有一定流程分工基础上的成员活动组织管理成员活动自发持续改进级优化级规范级混沌级基于多层次灰色综合评价法的合作伙伴选择1级指标2级指标权重3级指标权重Partering合作伙伴评价指标E投标表现A10.2333投标报价B110.1258施工工期B120.0465工程质量B130.2052企业资质B140.1286企业信誉B150.1429技术能力B160.2054信息管理能力B170.1571制度建设A20.2333企业文化B210.0743激励措施B220.17考核制度B230.26工作范围B240.23合作处理问题机制B250.3257合作力度A30.5333处理问题灵活度B310.2505主动沟通效率B210.2105建设性意见B330.1629资源共享B340.0791项目经理合作能力B350.1667诚信程度B360.1305（1）评价指标Bij的评分标准并组织评分（2）确定评价指标Ai和Bij的权向量（3）汇总评价矩阵（4）确定评价灰类（5）计算灰色评价权系数（6）计算灰色评价权向量和灰色评价权矩阵（7）计算Ai的灰色评价权矩阵（8）计算综合评价值基于多层次灰色综合评价法的合作伙伴选择基于遗传算法的合作伙伴组合选择遗传算法按照生物学的，将问题的解称为“”，用二进制编码串进行标识。在求解之前，先给出一群假设解，随后将其放置于问题所处的环境中，按照适者生存的法则，从假设解群中选择出比较能够适应环境的“”进行复制，再通过遗传、交叉、变异等过程，使得“”群得以更新换代，如此一代一代地优选、进化，直到系统最终收敛到最能适应环境的某一个“这个“”时终止，此时”即是问题的最优解基于遗传算法的合作伙伴组合选择优化目标：将工作量为Qi的任务TKi分配给第j个候选企业ceij，工作量为qij，使得业主方实现总体项目的最小费用C、最短工期T、最小风险B和最小失败率R。基于遗传算法的合作伙伴组合选择目标函数约束条件8

滨医烟台附院建设项目业主方集成管理实践滨医烟台附院建设项目管理总体思路以精细化管理、可视化管理为，借助现代，实现业主方主导下的项目集成管理，适应大型综合医院建设项目系统性、动态性、可追溯性的需要。业主方主导下的项目组织集成体现动态性的组织集成第一阶段(封顶前)第二阶段(招标完成前)第三阶段(竣工验收前)第四阶段(启用前)业主方主导下的项目信息集成的作用项目招标信息信息共享项目进度任务安排投资管理进度管理任务管理变更管理反馈管理过程记录功能业主方建设项目集成化、精细化、可视化项目全过程管理更加规范价

投资控制更加有效值

节约

用与利益相关者沟通的桥梁提升项目管理效率构建学习型组织促进项目组织文化建设该项目包括医疗综合楼（104941.1㎡）、楼（64713.9㎡）、即墨市疾病预防控制中心（8376.87㎡）、即墨市公共卫生医疗中心（26341㎡）、行政后勤（24978㎡）、室外工程等。2016年11月，中电建建筑（20096㎡）、

人防停车场以10.81亿元的报价中标。根据PPP合同，中电建享有10年特许经营权，包括项目建设期和运营期，包含1年