探寻企业成功管理之路

欢迎观赏春风迎面小组作品探寻企业成功管理之路第1页——华泰集团探寻企业成功管理之路探寻企业成功管理之路第2页一个问题引发思索探寻企业成功管理之路第3页企业概况

华泰集团总部位于山东省东营市，是以造纸为主，集化工、印刷、热电、林业、物流、商贸服务于一体中国上市企业100强企业和中国行业100强企业之一，在国家统计局公布首届全国大企业集团竞争力500强中排名第3位，。“十一五”期间，华泰集团计划投资100多亿元陆续用于与包含世界500强企业在内单位部门或企业合作建设国家重点技改项目、造特种纸、铁路、化工等项目，并投资扩建五星级酒店、房地产开发和市政场馆。华泰集团计划成为一个以高科技产品研制开发、生产经营、技术服务、国际贸易为主导，集科、工、贸于一体、具备国际市场竞争力一流当代化企业集团。探寻企业成功管理之路第4页企业成就集团现有总资产136亿元，年生产包含新闻纸、文化纸、包装用纸、生活用纸四大系列100多个规格品种机制纸能力180万吨，化工及造纸化工助剂80万吨，年承接印刷能力50万色令，日印刷800万对开张。华泰纸类系列产品荣获山东省产品质量奖，“华泰”牌荣获“山东名牌”、“争创全国名牌”，“华泰”商标是国内造纸行业第一个“中国驰名商标”，华泰新闻纸、胶版纸、书写纸被确定为国家免检产品，产品畅销国内20多个省市，并远销美国、东欧、东南亚等几十个国家和地域。，集团累计收入突破75亿元，实现利税8.8亿元，自1995年以来，企业综合经济效益一直位居全国同行业前列。探寻企业成功管理之路第5页接下来让我们看一下华泰对自己企业文化介绍吧探寻企业成功管理之路第6页关键价值观：

为社会提供更优质产品，为员工创造更幸福生活

为社会提供质优价廉产品是我们华泰竞争“利器”，我们经营宗旨是以质量、服务、信誉赢得市场，我们标准是：宁愿提升成本也要保质保量，宁愿降低价格也要保住市场。以诚信谦逊品格赢得客户，并与客户建立长久稳定战略搭档关系。要实施目标客户导向战略，为客户提供超值服务。只有客户满意，企业才能涌进利润。企业有了利润之后，首先应想到创造利润广大员工。假如把企业比喻为大树，职员就是大树根，只有根壮，树才能旺盛。幸福生活不但使物质生活有保障，而且使精神生活有寄托。企业要把职员冷暖放在心上，让员工能够活出生命价值，体会工作意义，让股东得到可靠投资回报价值，让小区得到可连续发展生态价值。探寻企业成功管理之路第7页我们精神：

敬业拼搏永不满足

从建厂早期上第一台纸机开始，华泰几乎每年都有技术改造项目或新建项目，都是领导职员一起拼上、豁上、靠上，而且取得了一次又一次成功。华泰创业者们靠怕困难、不讲条件、不计酬劳，长久以来形成了敬业拼搏、永不满足企业精神。探寻企业成功管理之路第8页我们使命：

产业报国造福社会

华泰使命，昭示是企业发展方向和理想目标，它是企业制订久远、全方面经营战略指针。华泰必须以社会进步和社会发展为己任，因为华泰发展得益于国家改革开放政策，得益于社会各界大力支持。华泰生产经营不能单纯向社会索取利益，而是在索取同时，为社会创造更多财富，我们拥有产业报国、造福社会使命，才能拥有百年基业指路明灯。在伟大创业实践中，回报社会责任感，使华泰经营管理锤炼了适应改变、快速改进、连续创新品质。探寻企业成功管理之路第9页我们目标：

振兴民族纸业，建设绿色华泰

造纸是中国古代科学技术四大创造之一，曾为世界文明进程带来巨大影响。然而我们与发达国家相比，在技术、产品、效率上都存在相当大差距，面对严峻现实，我们需要做就是加紧新型工业化发展步伐，加紧原料结构和产品结构调整，以高档次产品参加市场竞争，坚定地举起振兴民族造纸工业旗帜。在发展经济同时，我们必须坚持“发展与治理同时”标准，坚定不移地将治理污染和实现可连续发展生态文明作为企业发展头等大事来抓，每一位领导干部都应增强治理污染责任感和紧迫感，切实把建设绿色生态文明看成企业“生命工程”来对待。探寻企业成功管理之路第10页我们质量理念：

今天质量就是明天市场

产品质量是企业生命，是名牌灵魂，“今天质量就是明天市场”。优异产品是由优异员工生产出来，人员决定产品，产品表达人品。所以，“抓名牌先抓质量，抓质量先抓思想”，质量控制人人有责，“宁可增加成本,也要保住产品质量”。高质量产品正是华泰人诚信敬业品质反应。在工资奖金考评分配上，实施质量一票否决；在落实上实施“谁造成损失谁负担”，在标准上，谁砸企业产品牌子,就先砸谁饭碗，真正表达质量把关环环相扣、质量控制人人有责，用超前服务实现零埋怨目标。探寻企业成功管理之路第11页我们人才理念：

海阔凭鱼跃天高任鸟飞

对于优异人才来说，华泰就是大海，就是蓝天。提供辽阔空间让人才施展才能，实现创新生命价值。多年来华泰采取了以情感待人、以事业用人、以待遇留人机制使人才脱颖而出；创造学习工作化、工作学习化环境，为优异人才实现人生价值创造条件。

在人才管理上，采取赛场选马机制，各级领导干部都是赛场选出，确保了素质；同时采取了民主评议方法对干部进行监督约束，确保了干部廉洁勤政，不停自我超越。伴随新技术革命发展和智能科学利用，对劳动管理正向着灵活机动、宽松宜人管理模式转变，使各类人才在宽松工作环境、在最正确时间内发挥最正确创造效益和工作效能。探寻企业成功管理之路第12页我们行为准则：

做老实人干嘹亮事

做老实人，就是说话要求实，办事要扎实，为人要老实。做人讲感恩：忠诚于职守，对工作兢业勤恳，绝无二心。不说过头话，不说自己做不到事，承诺了事情就一定要做到。做官讲公正：以身作则，廉政勤政是说服教育他人前提；处理问题一碗水端平，以“教练员”心态处理问题，而不是处理人；要善于换位思索，有效进行沟通，为员工提供工作担心、心理安宁环境。在企业当个好员工，在社会当个好公民，在家庭做个好组员，走进企业是华泰主人，走出企业代表华泰形象。清清白白做人，扎扎实实做事。做事一要有常人心态，二要有适当工具，三要有科学方法。优异员工应形成学习工作化，工作学习化生活方式，有团体学习、系统思索能力；相关注未来、连续发展责任；有严细深实工作作风。在做事安排上，对大事要志存高远，十年磨一剑；对小事要水滴石穿，铁棒磨成针。探寻企业成功管理之路第13页干嘹亮事，就是要做无怨无悔，经得起考验事。每一个员工都要自觉实践“敬业拼搏、永不满足”华泰精神，在民族存亡、事业安危紧要关头能够挺身而出；在他人生命、财产碰到危难关键时刻，能够见义勇为、扶危济困，主动相助；在从事工作中，能够爱岗敬业、勤勤恳恳、任劳任怨。在日常平凡生活中，把高尚品格注入到一件件细微事情里；在从事业务工作中，把个人职业生涯与企业共同愿景有机结合起来；在追求人生品位上，为建设绿色生态华泰伟大实践贡献自己智慧和力量。探寻企业成功管理之路第14页我们干部素质要求：

智、信、仁、勇、严

“智”是指思维方式，关键是系统思索。实事求是，把一切工作都放到大局中去思索，正确分析和预测市场发展趋势，制订科学发展策略。居安思危、审时度势，每个干部都要掌握反思方法，一直保持对外部环境改变高度敏感性，永不满足，自觉变革。分析问题全球化，处理问题本土化，使决议选择符合企业发展客观规律。“信”是指心智模式，内涵是老实守信。对祖国、对组织、对事业尽心尽力、决不二心；对待工作精益求精、无私贡献，做政治上靠得住、业务上有本事领导干部。品格涵养从孝入手，感恩报德从父母做起，教育他人从以身作则展开。自觉树立社会公德、家庭美德和职业道德。老老实实做人，扎扎实实做事。

探寻企业成功管理之路第15页“仁”是指道德涵养，内涵是廉政加勤政。圆融友好是管理第一目标，要让员工安心做好本职员作。人情感永远重于物质财富，情感是无形资产，对情感积累比对物质积累愈加主要。对待争吵，要处理问题而不是处理人，宽容他人，关爱下属，成人之美，大局为重。“君子以自强不息”，对人知感恩，对物知珍惜，对事知尽心，对己知抑制。

“勇”是指专业素质，内涵是勇于学习、勇于负责、勇于创新。为了事业能靠上、拼上、豁上，坚忍不拔、能屈能伸，含有自主经营能力，能连续不停学习和创新。学习决定思绪，思绪决定创新。“严”是指管理格调，内涵是严以律己、严格标准、严格程序。管理者应是分管业务行家里手。我们作风是说了算、定了干、干就干好。精彩表现于细节，优异表达于小事。在细小事情上下功夫，把简单事情千遍万遍地做到位；在事物关键点上动脑筋，把他人认为不可能做到事情做到家。探寻企业成功管理之路第16页了解了华泰企业文化，我们能够分析得出以下经验探寻企业成功管理之路第17页1、处理思想问题坚持上下班会议制度、形势汇报会制度、领导班子议事制度，经过会议快速处理职员思想上存在问题，去除推诿扯皮等现象；经过会议树立正气，打击邪气。人行为是靠思想支配，做人工作，首先要处理思想问题。思想不痛快，别说干工作，就是玩也玩不痛快。作为管理者，要坚持以人为本，按人性规律去做事，把思想工作放在第一工序，把“灵魂”建设放到主要位置。在工作中关键要把“我应做什么，我要成为一个什么样人”个人愿景处理好。

2、以身作则品格华泰实践证实，管理者身教重于言教。勤政加廉政，企业无不胜。人心向背取决于管理者人格，管理者人格取决于以身作则行动。领导者所说应是自己相信，领导者所干应该光明磊落。一级带着一级干，一级做给一级看。领导者人格凝聚在职员心里，职员人格就会凝聚在产品和服务里。以身作则还包含不停利用新工具、新方法推进工作。探寻企业成功管理之路第18页3、创业创新心态创业精神是华泰传家宝，任何时候都不能丢。华泰发展是一部艰辛创业历史，也是一个连续学习不停创新历史。创新是华泰不停发展动力。背着过去成绩不放，在新挑战和机遇面前，很可能会败下阵来。管理者必须以永不满足心态，使自己品格追求更高一点；使自己潜能挖掘更深一点；使自己事业发展更大一点。4、“老实守信，利益共享”经营理念诚信是当代企业关键竞争力，老实赢得市场，信用创造未来。老实守信是华泰人最主要品格，也是华泰集团牢不可破经营理念。用户是企业利润源泉，只有建立在“想用户所想、急用户所急、利益共享”基础上“共赢”发展才是企业长足发展有力保障。

在发展中，华泰一直把用户满意最大化作为最根本经营理念，尊重用户，言必行、行必诺，致力于建立企业与用户之间相互信赖长久战略合作关系，即使企业利润受损，也决不使用户利益受损，决不放弃自己承诺。时代在变，市场在变，产品在变，而唯一不变是华泰人永恒信念：老实守信，利益共享。探寻企业成功管理之路第19页在了解华泰同时，我们又看到了关于光大和盛大一些经验。探寻企业成功管理之路第20页华泰管理经验确实值得我们学习，而无意中我们又了解到了光大集团和盛大网络，我们发觉，不论是综合制造商，还是证券企业、网络企业，它们成功看似偶然，却也都有许多必定原因。我们发觉，这些企业有一些共同管理经验值得我们学习：首先，这些企业都有主动价值观。不论是盛大要使网络服务于全社会构想、光大要将中国证券行业做大做强决心，还是华泰“振兴民族纸业”梦想，既反应出了一个企业