市场工作计划

第页市场工作计划一、理清思路，把握方向，促进建筑业健康发展

一是仔细研判国家宏观政策。特殊是城市基础设施领域向民资开放，海绵城市建设，地下管廊建设，城镇棚户区改造及配套基础设施建设大力推动等，都为建筑业的发展供应了机遇。国家的宏观政策，对市场的走向将产生极为重要的影响。我们要主动引导建筑业企业，早谋划，早定位，有的放矢，特殊要加强对工程建设PPP模式的研判，为企业发展谋得先机。二是做大做强总承包企业。要切实实行《市政府关于促进建筑业转型升级加快发展的实施看法》，梳理摸底我县建筑企业资质现状和发展实力，选择2-3家基础实力较强、发展空间较大的企业，引导企业集团化发展，提升技术、管理实力，增加竞争力。真正把“转方式、调结构、防风险、促升级”贯彻到实际工作中。三是加快专业化发展。20xx年1月1日施行的《建筑业企业资质等级标准》，在企业人员、资产和专业分包等方面均有较大的变动。其中，专业分包充分考虑了各专业板块之间的关系以及行业现状，划分更加合理。专业承包资质由原来的60个变为36个，旨在形成不同业务领域差异化发展的新格局。以此为参照，企业必需依据市场、自身实力和行业整体发呈现状，确定自己的目标市场和业务领域。对于大多数中小企业而言，摆脱传统观念，变“做大做强”为“做精做专”，以市场为导向、以创新求生存。四是构建和谐的建筑劳务关系。建立和谐劳动关系是行业持续发展的必定要求，也是建筑施工企业自身发展的迫切需求。要突出较大型企业的依托和引领，推动劳务组织专业化与附属化。专业劳务企业要担当起凝合和稳定劳务人员的主体责任。切实加强产业工人队伍建设，提高建筑业从业人员素养，落实建筑施工企业的培训主体责任，做好技术工人培训考核工作，加快培育具有创新实力的高技能人才和新型产业工人，逐步形成稳定的新型建筑产业工人队伍。试行技术工人“先培训、后上岗”及“持证上岗”制度。

二、强化措施，规范建筑市场秩序

加强对建设项目各方责任主体市场行为“差别化”管理，仔细落实建筑市场和施工现场综合执法制度。切实加强外地进企业市场行为的监督检查，对检查发觉企业有违法分包和转包等违法违规行为、基本信息登记存在弄虚作假行为的，记不良行为记录，予以信用扣分，列入我县建筑市场“黑名单”，情节严峻的禁止其在我县建筑市场从事建筑活动。仔细做好建筑业企业资质换证和资质监管工作。有序高效开展新资质换证工作，确保20xx年6月底前，全面完成我县建筑业企业资质换证工作。

三、加强信用体系建设，充分发挥监管和自律相互促进作用

逐步建立和完善工程建设信用管理平台，争取与省“监管通”等管理系统实现有效连接，实现信用信息互联共享，运用信用管理平台，开展信用管理与评价。主动引导我县建筑企业组建行业协会，发挥行业自律作用，通过行业自律公约规定，督促会员单位合法、诚信经营;完善诚信激励褒奖、失信打击惩戒的信用管理机制。另一方面，要进一步完善信用信息评价、报送发布制度。加强信息管理队伍建设，确保刚好采集、审核、发布各类不良信用行为和良好信用行为信息。同时，要进一步加强现场与市场联动管理。加强与县招投标监督管理局等部门联动机制，将信用信息应用、信用评价与企业资质动态监管、市场准入、评优评先等环节挂钩。通过网站和媒体向社会公布我县建筑市场失信者“黑名单”，实行联动惩戒，营造建筑市场诚信激励和失信惩戒的信用意识，形成“一处失信，到处受限”的信用氛围。

四、加快推动建筑产业现代化

以优化产业结构，培育新的经济增长点为目标，以提高建筑部品预制装配率为转型方式，以建筑设计标准化、部品部件生产工业化、现场施工装配化和建筑管理信息化为发展方式，实行“政府引导、市场主导、企业运作”的发展路径，从政策制度、体制机制、标准规范、规划设计、建设运营、技术进步和产业支撑等方面有效推动我县建筑产业现代化。力争到20xx年末，全县采纳建筑产业现代化方式建立的建筑面积力争累计达到2万平方米，县城区当年保障性住房和棚户区改造安置房采纳建筑产业现代化方式建立比例达到5%以上。

五、着力强化建筑节能工作，大力推广绿色建筑标准

新建建筑严格执行国家建筑节能标准，在县城新老城区、现代产业园区和有条件的乡镇，以及政府投资的公益性建筑中，试点执行更高能效水平的建筑节能标准。推动既有建筑节能改造，加强公共建筑节能管理，加强全县公共建筑和公共机构能耗数据库及监测平台建设，推行能耗统计、能源审计和能耗公示制度。推动绿色照明，采纳高科技节能产品和节能管理模式，降低能耗。凡政府投资的保障性住房、安置房、学校、医院等公益性建筑及单体2万平方米以上大型公共建筑领先执行绿色建筑标准。相关部门要依据绿色建筑推广工作安排支配，在年度招拍挂土地总面积中，确定不少于20%的房地产项目按绿色建筑标准建立，并在土地出让、规划条件中明确绿色建筑星级标准等要求。组织开展绿色建筑集中示范行动，引导商业房地产开发项目执行绿色建筑标准，激励房地产开发企业建设绿色住宅小区。

六、做好工程造价管理和服务工作

一是推行工程造价全过程管理。建立健全工程造价管理联动机制，形成监管合力，加强与发改、财政、审计等相关部门的沟通协调，做好政策连接，形成制度合力，构建工程造价全过程监管链。二是提升管理水平。加强对项目工程造价进行有效的监督检查;搭建工程造价询问行业信用管理平台，完善企业和专业人员的信用信息征集、审核、发布工作，有序推动信用评价工作。

七、强化绿色发展理念，持续推动墙改、散装工作

强化绿色发展理念，结合建筑节能和绿色建筑推广等工作，着力发展节能、绿色、环保建筑材料；配套和完善地产品推广应用激励政策，进一步加快我县地产新型建材产品市场推广应用步伐，提高地产品在我县建筑工程上的运用率。

八、深化开展搅拌站扬尘污染治理，坚决遏制扬尘污染

持续加强混凝土搅拌站环境综合整治，逐步推动混凝土搅拌企业规范化建设和生产运营；重点监督企业现有控尘设备维护和更新，生产作业过程中骨料堆场及输送系统封闭措施等扬尘防治措施落实状况；对一些商砼站存在的扬尘防治设施薄弱和长效管理机制不健全等问题，责令限期整改；强力推动搅拌楼整体封装工作。

九、接着做好农夫工工资清欠工作

一是加强工程资金落实的监管。建设工期不足一年的到位资金原则上不得少于工程合同价的50%；建设工期超过一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的30%，否则不予办理施工许可；二是严格实行农夫工工资保障制度。帮助人社部门做好农夫工资支付保证金征收工作。三是对未按期完成清欠任务及发生新欠的单位，实行限制措施，与有关部门联动不准许参与招投标，问题严峻的，降低其资质等级，直至吊销其资质证书。

市场工作安排篇2

（一）在医院网络更新的前提下，完善我部门的网络系统更新并与之同步，将有关科室的检查信息快捷的收集、整理、汇总，在第一时间拿出个案《体检评估报告及医疗、保健、卫生询问建议》。真正做到健康档案数据化、标准化、连续化。

（二）依据可调阅的财务资料，分析市场、总结市场规律，在不违反医疗法规、医师职业道德规范的前提下，本着“施行医疗服务、传播保健理念”的宗旨、刚好订正市场开发工作的可操作策略（与各乡镇医院建立细化的横向业务联系、人员培训战略、保险公司的可操作的体检表格更新、学校体检的人性化、科学性、合理性的座谈）。

（三）适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作；而医疗服务过程是病人来医院后的详细医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到供应医疗服务的全部医务人员。如何让病人来医院接受比较满足的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及详细的营销行为。提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。

（四）客户服务的窗口形象建立。把“坚持有热忱、有尊严、有理性的服务客户、坚守职业道德、遵守职业医师守则、”贯穿在服务的全程中。规范医疗服务，依据医院实际状况进行肯定程度的客服工作，提高医院现有客户的满足度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。

（五）明确工作职能，有安排的有效率的进行市场开发工作。适时组织、支配周边社区健康、卫生相关公益工作。利用每年“送三下乡服务活动”、“国际艾滋病日”、“结核病日”“戒烟日”等系列社会公益活动、有安排的针对城镇、农村市场的开展大型免费体检、健康评估询问活动；此项工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关实力，以及有效实行活动的执行实力，活动效果的分析、统计实力。

经过多年的时间证明：此类活动的胜利进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也可以干脆促进医院经济效益（发觉病人，从而干脆带来医院的经济效益）。

市场工作安排篇3

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司××年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订××年工作安排如下。

一、信息网络管理

1、建立干脆领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，理解营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方应对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导职责。

2、构架新型组织机构

3、增加人员配置：

(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不一样区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4、强化人员素养培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使××年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际情景和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6、动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其经过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加强市场调研，以各区域信息成员单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展情景，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。经过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“××”品牌，扩大××的市场占有率，××年乘公司上市的东风，初步探讨××、××、××、××、××、××、××以及××市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大××的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌，展示××在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建××行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作到达事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业实力;刚好制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化，给每一位与××人员接触的人都能够留下完备而深刻的印象，从而对××及××有更清楚和深层次的相识。

三、客户接待

1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门非常深邃的学问。不去深化地探讨和探讨就不能让该项工作做得完善。所以，市场部要在方法上、步骤上、细微环节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，须要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。细致探讨分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内对××有全面的、清楚的、有必需深度的了解，对××的产品表现出限度的认同感，对××的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对××的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度，到达提高企业经济效益的根本目的。为此市场部××年着重抓好以下几方面的工作：督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接

待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、接着做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确驾驭项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充溢接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的须要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。

四、内部管理

1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作进取性和主动能动性，强调其工作中的过程限制和最终效果。提高他们的工作职责性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。进取做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成××年的营销目标做好质的服务工作。

5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创建更加良好的企业文化氛围和工作环境。

市场工作安排篇4

一、成立市场部的意义

深刻领悟我院以诊疗小组核算为主的本次医改，全部科室均为诊疗小组的协助、配套科室，重新合理布局增设市场部；完成全年收入达6500万的目标及360张床位82％的入住率。

二、形势与任务

今年我们增加的收入主要靠增大病源量来完成，肯定要树立正确的市场营销观念，以"患者满足而获得长期利益"为目的，二是要在20xx年度业务总收入的基础上增幅44％，20xx年度医院住院病人6621人次，门、急诊病人76712人次。20xx年度工作任务是完成全年住院9534人次，门、急诊110465人次，其中住院人次增长2913人，门、急诊人次增长33753人，要完成全年住院9534人次，每月要完成795住院人次，每天要新增27个住院病人，要完成门、急诊人次110465人次，每月要完成门、急诊9060人次，每天要完成门、急诊302人次，医院共成立16个诊疗小组，每个小组只需每天新增2个住院患者，门、急诊每天新增101个门、急诊人员，就能完成任务。所以市场部不仅要做好对外开发工作，还要开发医院内部职工的工作主动性，大力拓展病源，增加效益。

20xx年--20xx年工作量统计报表（收入单位：元）

注：增长率为44％。

三、核算方法

方案一：

住院费用：20xx-4000元返101元

4000-6000元返150元

6000-8000元返200元

8000-10100元返250元

10100元以上返300元

注：出院结算后当月支出。

方案二：

内科按住院费用的8％提成，外科按住院费用的10％提成，除去药品成本费；出院结算当月后支出。

四、市场部工作流程

入院组织接诊填写转诊单确认转住院部

当月统计市场部每日收集

内科住院结算后

当月返馈

外科住院结算后

注：市场部具体了解状况，确认属实，由诊疗组长、财务科负责人、主管院长共同签字后，方能领取发放。

五、总则

1、成立市场部筹备小组

主管院长：王文元

市场部工作人员：王丹

xx镇周边（王丹）

西郊

达旗

东郊

青、昆、高新区、巴盟

xx、土右

配备1——2名市场部工作人员，深化、细致的开展工作，收集转诊卡、电话或者走访，确认转诊来源的真实性，实施打算及联络工作。

2、加强乡镇社区诊所的'联络，xx园、莎木佳、兴胜等地的社区及个体诊所，将双向转诊的工作制度及实惠比例传达到各地的社区及个体诊所，接着开通协助检查绿色通道。对各地的社区及个体诊所进行走访沟通，接着深化了解他们的须要，他们的须要就是我们要做的工作，建立和谐的三级医疗技术关系，实现医疗资源共享，优势互补的初衷，为老百姓供应平安、便利、快捷的医疗服务。

3、每月与各诊疗小组亲密联系，共同研讨存在问题，市场部要起到牵头作用，诊疗小组也要主动协作市场部，提高业务量的同时更要提高医疗质量，提高患者满足度，两者皆顾的状况下，共同努力完成任务。

4、市场部要与体检中心紧密协作，筛查病人，科学严谨的介绍病人，向亚健康市场拓展。

5、利用网络开展营销业务

充分发挥并利用好医院网站，在网站上大力传递低价、便捷的优势信息，提高网民对医院网站以及服务项目的了解和信任，加强潜在客户的产生。加大宣扬力度，通过广告发布、媒体、报纸等方式大力宣扬我院，利用短信等方式发给社区、个体诊所及入出院患者，使他们进一步了解扶贫医院的医疗设备、技术力气，了解医院整体治疗实力及超越期盼式服务，从而提高住院、门诊人次。

六、详细实施方案

第一季度

1、从2月份起先，每周五、六、日，由市场部牵头，随机组合1——2名诊疗组长，深化周边地区的社区及个体诊所，建立联系，加深了解，建立互信。

出行细则

时间

地点

参与人员

2月3日

2、利用正月期间节假日，组织一次茶话会，时间定于正月十五至二月二之间。

3、利用短信平台，群发我院问候信息及宣扬我院医疗技术，新开展业务相关信息。

4、从3月份接着深化基层，同时反馈1——2月提成费用，送协助检查申请单与转诊单。

5、收集各社区及诊所的像片，打算制作纪念及宣扬杯。（自带像机）

6、发展兼职市场开发员。

面对社会发展兼职的市场开发人员，依据业绩定期赐予相对的提成；主要由市场部主管负责物色、培训、发展、管理兼职市场开发员。

其次季度（4——6月份）

1、联合下乡扶贫义诊办，宣扬医院，宣扬特色专科，同时找寻病源。

2、依据每月信息科报送的工作量统计表，与各诊疗组长汇总一次，查找问题，制订市场部下月工作安排。

3、联合客服部制作并发放宣扬纪念杯给各诊所。留作纪念，也便于宣扬。

4、协作"5.12"国际护士节，做一些市场宣扬活动。

5、为了更好的开展下半年的工作，市场部要仔细做好上半年工作小结，总结工作中不足之处，并对下半年工作进行总体规划。

市场工作安排篇5

一、安排书要有明确目的。

市场的开发须要“师出有明”，所谓的这个“明”就是要明确你此行市场开发的目的，只有这个目的明确了，你才能告知你的你的团队和决策者你想做什么，你的目的是什么，意义何在，在这个前提下你才能取得决策者的支持，赢得团队的理解和协作，因而对于一个市场开发安排书来讲开篇之初明确市场开发的目的这是一个首要任务。

二、安排书要能清楚反映市场的特性。

一个市场开发安排书在目的明确后找到这个市场的特性或者说特点，才能对市场的开发工作具有指导意义，这样的一个安排书才能让决策者对你所要开发的市场有一个大致的相识，也是你获得资源前提条件，因为不管对于一个新市场还是一个老市场来说，每一个市场都有各自的特点和区分，对于新市场来讲，由于过去没有了解，须要对市场进行重新的相识，而对于一个老市场而言，随着时间的改变各种状况在悄然无声的发生着改变，过去的阅历可能成为后期的障碍，这就要对老市场进行再一次全新的谛视和再次的了解，因而通过市场的调查驾驭第一手的资料，对市场的全局有一个感性的相识和认知就是我们在市场开发前夕所要做的首要工作，一般状况下对与市场的对与市场特性的正确地相识，在进行市场调查时要从以下几个方面调查，首先是整体市场环境的调查，了解市场人口容量、文化程度、年龄结构、当地经济特色等大的指标，来确定我们的购买者。其次、是经济环境的调查，了解整体市场的消费实力和水平，为后期市场目标确定供应依据。第三、对人文环境的调查，了解消费者的消费动机、特点等相关指标，找到我们的消费者。最终、对零售渠道和零售业态的调查，了解主流市场在哪，确定我们市场后期进攻的方向。当然至于其它的市场状况的调查我们可以依据自身状况和产品特点去做调查内容的增减。通过这样的调查我们就会对市场有一个清晰地相识，通过分析找到所要开发市场的特性，找到后期工作的突破点和捷径。

三、安排书要客观反映市场状况找到市场的进入机会。

市场竞争无处不在，在每一个市场不行能只有一个单品牌的孤立存在，我们会遇到不同的竞品，正是这个个不同品牌的同类产品构成了市场的价格体系和竞争的格局，同时也造就一个市场的氛围，作为对一个市场的开发而言，我们首先要正视这种格局和氛围的存在，从中了解和找到内在和本质的东西，解剖和找到出市场的空隙，其次，对于一个产品品类来讲由于其好用功能的不同，对于处于市场中的消费者而言就会存在购买习惯和场所的选择，再次，由于时间或者销售时机的存在，市场开发所实行的方式和方法就会不同，最终，由于各种复合因素的相互作用，市场开发存在不同的变数，但是通过找到这些不同就会找到市场的突破点、切入点和时机，胜利的机会就会越大，因而对于一个市场开发安排书来讲真实反映了这些问题找到了这些点，也就向决策者指出了了市场开发的机会所在，让决策者看到了开发的希望，获得支持和实施的可能性就会加大。

四、安排书要明确竞争对手和找到竞争对手的优势与劣势分析。

不是全部的竞品都是我们市场竞争的对手，只有和我们旗鼓相当、品类接近的竞品才是我们真正的对手，因而对于竞争对手的选择或者说找到竞争对手，就须要对市场的竞品进行斟酌和筛选，可能最终我们会找到一个或者两到三个对手，对于出现两个或三个竞争对手时这就须要再次聚焦对手从中找到一个对我们抗衡力竞品成为我们的对手，只有找到了竞争对手才能找到去要超越的目标，使市场的开发工作依据备针对性。在选定好竞争对手后，我们还须要做的工作就是对对手有一个清楚的相识，去对对手进行全面的分析，了解对手的优势、劣势和我方可利用的机会和对手手给我们带来威逼，只有做到这两点才能让对手完全暴露在我们面前，市场安排书才能有的放矢，市场后期开发工作才能避实击虚。

五、安排书要正视自身的优劣势。

正确相识自身往往是最难的，要么高看自身目空一切致使市场开发安排无法实施付诸东流，要么低估自身自暴自弃造成不必要的资源奢侈，因而在作市场安排书时每一个营销经理必需对企业的状况了如指掌，正视自身的优劣