2021-2022学年山西省吕梁市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021-2022学年山西省吕梁市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.布劳等人认为影响组织结构的最重要的因素是（）

A.环境的影响B.组织规模的影响C.战略的影响D.技术的影响

2.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是（）

A.使命B.规则C.政策D.规划

3.在垄断程度较高的市场中，决策者的决策重点通常在于（）

A.密切关注竞争对手的动向B.如何不断向市场推出新产品C.如何扩大生产规模D.如何满足客户需要

4.问题的重要性对决策的影响是多方面的，下列表述错误的是（）

A.越重要的问题越有可能由领导个人决策

B.越重要的问题越有可能由群体决策

C.越重要的问题越需要决策者慎重决策

D.重要的问题可能引起高层领导的重视

5.企业的流动资产和存货之差与流动负债之比是（）

A.流动比率B.速动比率C.负债比率D.盈利比率

6.提出管理人员有效地监督、管理下属的人数是有限的及相关公式的管理学者是（）

A.格拉丘纳斯B.吉尔布雷斯夫妇C.法约尔D.威廉·大内

7.根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要（）

A.总经理B.失业人员C.刚刚参加工作的大学生D.工厂的一线操作工人

8.在管理幅度一定的情况下，组织规模与组织层次之间体现为（）

A.正比例关系B.反比例关系C.没有关系D.间接关系

9.在人员解聘中，让员工每周少工作一些时间，或者进行工作分担，或以临时工身份做这些工作的方案属于（）

A.自然减员B.缩短工作周C.临时解雇D.调换岗位

10.（）是控制的最高境界

A.直接控制B.前馈控制C.过程控制D.反馈控制

二、填空题(10题)11.人际技能包括____、____和____

12.____详细列出完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列

13.管理的核心是____

14.最先主张把计划职能和执行职能分开的管理学家是____

15.业务计划、财务计划及人事计划是按照____划分的

16.在现代社会中，____不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提

17.战略性计划是战术性计划的____

18.美国管理学家卡茨（RobertL.katz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是技术技能、概念技能和____

19.合乎伦理的管理以组织的____为行为导向

20.决策遵循的是____原则，而不是最优原则

三、判断题(10题)21.目标管理是在组织共同愿景塑造后的具体运行管理的一种方式，具有相当的效率（）

A.否B.是

22.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关（）

A.否B.是

23.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的综合性（）

A.否B.是

24.根据菲德勒权变理论，在环境最有利和最不利的情况下宜采用人际关系型领导方式（）

A.否B.是

25.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

26.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管理理论的代表——韦伯（）

A.否B.是

27.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于为下属设定崇高的目标（）

A.否B.是

28.无为而治是《道德经》管理思想的重要内容，是老子认为最好的管理方法。无为而治不是消极的主张，而是要经过努力才能达到的理想的管理状态（）

A.否B.是

29.管理者的个人特性对组织的管理道德没有直接的影响（）

A.否B.是

30.制度层是企业文化的外在表现，是物质层和精神层的物质载体（）

A.否B.是

四、简答题(5题)31.创新职能的基本内容

32.简述决策的影响因素

33.简述核心能力必须具备的五个条件

34.简述目标管理的特点

35.简述路径—目标理论的内容

五、案例分析(2题)36.ABC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？

37.经营单位组合分析法又称波士顿矩阵，其基本思想是：大部分企业都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品——市场片，企业应该为每个经营单位确定其活动方向。请指出新星电子集团的轻工产品目前在波士顿矩阵中所处的位置，并分析该类产品的特别及应采取的战略

六、材料题(2题)38.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

39.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点

参考答案

1.BB布劳等人认为组织规模是影响组织结构的最重要的因素，即大规模会提高组织复杂性程度，并连带提高专业化和规范化的程度

2.C政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书

3.CC本题考查决策的影响因素。垄断程度高容易使组织形成以生产为导向的经营思想。C选项扩大生产规模属于以生产为导向；其他属于以市场为导向

4.AA重要的问题可能引起高层领导的重视，有些重要问题甚至必须由高层领导亲自集体决策，从而保证决策可得到更多力量的支持

5.BB速动比率指的是企业的流动资产和存货之差与流动负债之比

6.AA管理人员管理幅度有限理论及其公式的提出者是法国学者格拉丘纳斯

7.B

8.AA管理幅度是指中上级主管能直接有效地指挥和领导下属的数量，与组织层级（次）呈反比例关系，与组织规模呈正比例关系

9.BB让员工每周少工作一些时间，或者进行工作分担，或以临时工身份做这些工作属于缩短工作周

10.BB前馈控制是控制的最高境界

11.领导能力、影响能力、协调能力

12.程序

13.处理人际关系

14.泰罗

15.职能空间

16.沟通

17.依据

18.人际技能

19.价值观

20.满意

21.Y

22.N×组织设计的任务是设计清晰的组织结构、规划和设计组织中各部门的职能和职权，明确组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

23.N×组织结构的复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着的巨大差别化

24.N×本题考查菲德勒权变理论，在环境最有利和最不利的情况下宜采用任务导向型领导方式

25.Y

26.Y

27.N×有效的领导应该善于同下属交谈，倾听下属的意见，了解下属的欲望和需要

28.Y√本题重点在无为而治，这里不是无所作为，而通过组织管理实现无为无不为

29.N×影响管理道德的因素包括道德发展阶段、个人特性、组织结构、组织文化和问题强度

30.N×物质层是企业文化的外在表现，是精神层和制度层的物质载体

31.（1）目标创新；（2）技术创新；（3）制度创新；（4）组织机构和结构的创新；（5）环境创新

32.决策的影响因素包括：。（4）决策主体的因素（个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观、决策群体的关系融洽程度）

33.（1）不是单一的技术或技能,而是一组相关技术和技能的整合;（2）不是物理性资产:（3）必须能创造顾客看中的关键价值:（4）与对手相比,竞争上具有独特性:（5）超越特定的产品或部门范時从而为企业提供向新市场的通道;

34.目标管理有以下几个方面的特点：（1）具有目标体系是一种系统的管理。（2）实行参与管理是一种民主的管理。（3）实行自我控制是一种自觉的管理。（4）注重管理实效是一种成果管理

35.（1）该理论由豪斯提出。领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导与支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。（2）领导方式有四种：指导型领导、支持型领导、参与型领导、成就导向型领导。（3）特别关注两类因素：环境因素、下属个人特点

36.双重指挥链与统一指挥原则有矛盾。原因有：ABC公司建立双重指挥链，每个员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导，这与古典组织理论中的统一指挥原则是不一致的，它事实上否定了统一指挥原则。双重指挥链与统一指挥原则各有利弊，要根据组织的特点，选择与之匹配的组织结构和组织形态

37.轻工产品的相对市场占有率较高，但增长率较缓慢，按照波士顿矩阵法分析应属于金牛类产品。这类产品或业务处于成熟的低速增长市场上，市场地位有利，盈利率高。因为这类产品不再需要大量投资于广告宣传和生产扩张，因此公司可以获得丰厚的现金流量，并用于支持其他业务的发展。不过，金牛业务的增长前景是有限的。对这类产品可采取维持战略，目的是保持市场份额，以获取较多的现金流

38.（1）所犯错误：

①没有做好长期计划，使企业发展没有明确的方向。

②市场环境发生变化后没有及时应对，反映出计划缺少弹性。

③没有及时安排新产品开发计划。

④竞争战略的选择严重失误。具体表现在产品的选择、市场的选择、竞争战略的选择和内部危机的处理上。

（2）①加强产品研发，开发新产品。

②及时拓展海外市场。

③加大宣传提升自身产品品牌知名度，积极应对竞争对手的挑战。加大员工培训力度，提高产品的质量和科技含量。

④安排企业的管理制度的改革，提高企业效率，完善企业激励制度，调动员工工作积极性

39.三个领导的风格有明显的区别。张总经理的领导风格属于集权型；王总经理的领导风格属于民主型；李总经理的领导风格属于放任型。集权式领导的特征是把权力进行集中的行为和过程，优点是靠行政命令使管理的组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较