组织行为学-人格

第二讲人格2.1什么是人格（个性Personality）著名人格理论家SalvatorMaddi定义人格为：人格是一个稳定的特性和倾向系列，它决定着人们心理行为（思想、情感、行为）的共同性和差异性，并且具有时间上的持续性，它也不能简单地被理解为是当时社会及生理压力的唯一结果2.2人格差异的原因：见下图第一页，共十二页。遗传环境：·文化·家庭

·团队成员

·生活经验人格第二页，共十二页。第二讲人格2.3主要人格特质与行为2.3.1控制点含义高内控制点的个体相信自己行为和行动能够决定生活中的许多事情，高外控制点的个体则相信机遇、命运或其他人决定发生在他们身上的事情；⊙情境游戏：测试你的控制点（详见附件2-1）第三页，共十二页。第二讲人格控制点与绩效：内控者在信息加工、创造性和工作动机方面比外控者优（详见附表2-2）2.3.2自尊（self-esteem）含义：个体对自己的相信程度⊙情境游戏：测试你的自尊水平（详见附表2-3）自尊感强的个体选择挑战性的工作，获得较多就业机会，对工作较满意；自尊感弱的人则相反，并对别人的评价比较敏感第四页，共十二页。第二讲人格2.3.3目标导向学习目标导向：通过获取新技能和控制新情境来发展能力的预备状态绩效目标导向：通过寻求他人（如主管）的积极评价避免负面评价来展示自身能力的预备状态⊙情境游戏：测试你的目标导向（详见附2-4）具有学习目标导向的个体在遇到困难和挫折时能够积极应对，而具有绩效目标导向的个体则显得“无助”第五页，共十二页。第二讲人格2.3.4马基雅维里主义（Machiavellianism）高马基雅维里主义者更愿意操纵别人，赢得更多利益，更难被别人说服，却更多地说服别人⊙情境游戏：测试你的马基雅维里主义倾向（详见附表2-5）高马基雅维里主义者在下列情境中绩效显著：a与别人面对面直接交流，b规则与限制较少并有即兴发挥的自由第六页，共十二页。第二讲人格2.3.5自我监控（self-monitoring）指根据外部情境因素变化而调整自己行为的个体能力⊙情境游戏：测试你的自我监控倾向（详见附件2-6）高自我监控倾者比较适合管理岗位2.3.6冒险性个体接受风险的倾向冒险性与职业有关，高冒险倾向者适合从事证券投资，而低冒险倾向适合从事审计和财务会计工作第七页，共十二页。第二讲人格2.3.7A型人格、B型人格A型人格表现：①运动、走路和吃饭节奏很快②对很多事情的进展速度感到不耐烦③总是试图同时做两件以上的事情④无法处理休闲时光⑤着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量第八页，共十二页。第二讲人格B型人格表现：①从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适感②认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此③充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己最佳水平④充分放松而不感内疚⊙情境游戏：测试你的A、B型人格（详见附件2-7）B型人格创造性较强，较多占据组织的高层职位第九页，共十二页。第二讲人格2.3.8内向与外向内向的个体安静、内省、情绪上无表现力外向的个体喜社会群居、冲动和情绪上有表现力内向者在安静的环境中独立工作表现佳，外向者比较适合管理岗位2.3.9教条主义与权威主义第十页，共十二页。第二讲人格2.4人格与工作匹配原理心理学家JohnHolland指出，员工对工作的满意度和流动倾向取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度，越匹配，满意度越高，流动率越低详见附件表2-8第十一页，共十二页。内容总结第二讲人格。控制点与绩效：内控者在信息加工、创造性和工作动机方面比外控者优（详见附表2-2）。自尊感弱的人则相反，并对别人的评价比较敏感。绩效目标导向：通过寻求他人（如主管）的积极评价避免负面评价来展示自身能力的预备状态。高马基雅维里主义者在