外协加工管理制度

页眉.一、目的:为了规范外协加工的管理程序，加强对外协厂商的质量监控，保证企业的生产经营有序进行，知足市场的需求，特制定本管理方法。二、范围：适应于企业外协加工的过程管理。三、外协界定：1、产品在制造工程中的某个必要部件因企业生产能力不足或无此加工能力而需要外协厂商加工后使其可以供企业内部装置使用的；2、产品由于企业内部生产能力严重不足影响客户交期而需要外协厂商加工部分整机，由企业查验后交客户使用的。四、组织构造确定:1、外协加工的管理业务由外协采买部负责；2、外协采买部由生产副总管辖，下设外协采买部经理、外协采买员等。五、主要工作职责:1、生产副总：负责外协加工的合同评审与审批，对外协加工过程进行督查检查，对重要事项进行决讲和报告；2、营销部经理负责组织对营销订单评审，编制营销需求计划报主管领导审批并实时报生产部安排生产；3、生产部经理:对营销需求计划进行分解，编制生产计划，配套确定外协生产计划，交外协采买部协调外协加工；4、外协采买部经理：按生产部的外协生产计划，与外协厂商议价订价，签订协议合同，编制和下达详细的外协生产计划，指导和督查计划履行，保证生产计划的如期、保质保量完成；5、外协采买员：依据外协采买部的计划，跟催外协厂商，督查质量、交期、数量的完成。六、外协厂商选择、评审组织对外协厂商的如期检查：外协采买部经过网络、市场检查、现场观摩、有关文件等多种方式对外协厂商的资质、生产能力、经营情况、服务、成本价钱等进行检查，填写《外协厂商检查表》《外协厂商议论表》，报生产副总及总经理；外协厂商的评审与精选：外协采买部依据检查结果，提出合格的外协厂商名单，并组织生产部、技术部、质管部对外协厂商进行评审，精选，确定外协合格厂商，并成立合格《外协厂商名录》及《外协厂商管理台帐》；外协件加工协议的签署，确定外协合格厂商后外协采买部与外协厂商签署意愿性《外协加工协议》；选择合格厂商今后，还必然经过试用，待试用核查达到标准以上时，才1/5页眉.能正式成为本企业的协作厂商。七、外协计划的编制：1、订单的评审：营销部接到客户的订单后应进行评审，一般正常订单由销售内勤进行电话、现场签审的方式进行评审，特别订单由营销部经理组织生产、质量、外协采买等进行会审，并经主管领导赞同后填报《营销需求计划》，每个月*号、每周*前交生产部安排生产；2、生产调动:生产部调动依据营销部的计划，编制企业生产计划安排内部生产，无法加工的，编排外协计划交外协采买部履行；3、计划评审：生产部编制好外协生产计划草案后，应同营销部、外协采买部（外协厂商）获取联系，进行商议，并在考虑工厂实质情况及外协厂商的建议下对外协生产计划进行校正。4、外协生产计划的编制:外协采买部接到生产部外协计划，马上按合格外协厂商名录的厂家进行图纸传达、议价、订价及交期、质量、数量的交流；经主管领导及有关部门评审后按企业的规定进行外协合同或协议的签署；外协采买部按合同或协议编制各《外协生产计划》并由生产副总审批后下达各外协厂商；临时性的急单可采用《外协件订购单》与外协厂商联系生产。八、外协计划履行的控制：1、外协生产计划的下达：外协采买部在每个月*日、每周*前将外协生产计划下达至各有关外协厂商，同时反应给生产部，报生产副总；2、生产进度的跟单与巡检：外协计划下达前三天，外协采买部经理及外协采买员应实时给有关外协厂商交流，做好生产准备。计划下达后，外协采买员应实时跟进，采用电话、现场、传真等方式进行跟催，必要时，每周*次去现场督查巡检；3、外协件加工过程质量监控：过程质量控制是对外协件加工质量控制的有效手段，是外协件质量管理的要点控制点，应惹起足够的重视；质管部按产品标准不如期对外协厂商的产质量量情况（特别是关重件、隐蔽性工序）进行检查，对采买外协采买员的质量监控情况进行督查；外协采买员现场质量抽检与监控：外协采买员必然如期对外协厂商生产企业外协件的质量情况进行抽检，发现问题实时反应并提出改良要求；2/5页眉.外协件进企业后，质管部要进行查验，合格署名后方可办理结账手续，出现质量问题要实时敦促返修，严重时予以索赔；外协查验员按批次查验情况填写《外协质量检查情况表》交质管部外协采买员每个月填写《外协件质量检查情况表》报质管部及主管领导；外协件出现质量问题，质管部要实时奔赴外协厂现场办理；质管部每个月填报《外协件质量查验情况报表》报技术副总及总经理。4、外协件的技术管理：技术部制定外协件的工艺及查验标准，交质管部、外协采买员和外协厂商并办理交接手续，加工完成后回收外协厂的有关技术资料；关于价值特别大或生产周期较长的外协产品，技术部应派出工艺员不如期地到外协厂商的生产现场检查工艺技术的履行情况并实时反馈技术部应依据技术文件资料的复杂、机密程度制定相应的价钱和保密管理方法，若外协厂商将工艺技术文件不慎损毁或扔掉，需照价补偿。5、外协件生产进度及交期控制：进度控制，保证交期是外协采买部的主要任务之一，外协采买部经理及外协采买员要亲近关注外协件加工进度；外协采买员要如期电话认识生产进度，重要外协件每日记录生产进度，并反应至生产部；出现预计缓期的情况，应马上与外协厂商磋商解决，无法解决的，向主管领导请示报告；每个月外协采买部填报《外协件加工进度表》报生产部、生产副总理，重要外协件应按批次填报报表。6、外协件生产现场问题协调与办理：外协厂商生产现场出现影响交期、质量、成本、事故等较大问题时，外协采买部要有应急方案，马上反应，保证企业的利益不受损失。九、外协厂商的检查、议论、核查1、月度检查议论：每个月外协采买部要对主要外协件供给商进行检查议论，并将检查结果填入《外协厂商管理台账》中，作为年关考评的依据；2、年度检查议论：每年关依据《外协厂商管理台账》的统计，填写《外协厂商核查表》对外协厂商进行一次打分考评和分类，并将分类结果通知外协厂商；3、对外协厂商的有关指标核查:3/5页眉.外协件的平均质量合格率=每批次外协件的质量合格率÷外协件的送货次数×%（40分）；外协件的交货逾期率=交货的逾期次数÷送交的总批次×%（40分）；外协件价钱，即所用外协件价钱与工厂检查认识的可类比的产品的价钱进行比较（10分）；其他事项，如外协厂商与工厂的配合度或服务质量、外协厂商管理水平或质量水平的提升等（10分）。4、外协厂商核查等级分类：95～100分为一级外协厂商；85～95分为二级外协厂商；70～85分为三级外协厂商；69分以下为不合格外协厂商5、对外协厂商的核查结果的应用：得分低于70分的外协厂商，工厂将对其从头进行评审并减少甚至取消合作的次数；关于等级越高的外协厂商，工厂将与其签署长久的外协合同，并在价钱上赏赐适合上调，保证价钱处于市场价钱的中上水平;处在一级的外协厂商，工厂将在管理、技术等方面赏赐外磋商全面支持，尽工厂的努力辅助外协厂商的发展，力求实现双赢的结局；外协采买部应依据外协厂商的核查结果实时更新企业的外协厂商排名名次并将各外协厂商的核查得分记入其档案；外协厂商出现严重故弄玄虚现象，将取消外协件加薪资格，并处以有关加工价值的双倍罚款。十、内部专项核查：1、外协采买员擅辞职责，不可以实时敦促外协厂商完成外协件，耽搁交期、影响企业内部装置生产每次扣50元，严重的每次扣500元；2、外协件质量出现重要质量事故，每次扣责任人500元；3、现场督察不够，外协厂商生产外协件出现批量废品，内部隐蔽工程弄虚作假发现后每次扣责任人50元；4、技术、质管部、外协采买部现场检查服务不实时，惹起投诉的每次扣责4/5页眉.任人50元；5、有关的记录、报表、台账记录上报不实时、不正确每次扣20元。十一、附有关表单：1、《外协厂商检查表》2、《外协厂商议论表