101提高GSM网络无线系统接通率-赤峰联通新锐QC小组

中国联合网络通信有限公司赤峰市分公司“新锐”QC小组提高GSM网络无线系统接通率一、小组组简介小组名称中国联合网络通信有限公司赤峰市分公司新锐QC活动小组课题提高GSM网络无线系统接通率成立时间：2008.9成果类型攻关型注册编码：CU-NEIMG-CHIF-2008-001

活动频率：1次/周小组成员性别年龄文化程度QC职务岗位/职务主要分工刘永强男32本科组长经理全面组织公明男37本科组员副经理协调管理赵政宇男32本科组员主管组织策划哈斯女32本科组员主管协助实施祁瑞成男25本科组员助工资料统计谢天华女25本科组员助工数据收集马强男25本科组员助工协助实施小组概况况1专业术语语解释——GSM网络无线线系统接接通率GSM网络无线线系统接接通率表表明GSM用户主叫叫或者被被叫接入入网络成成功的几几率，反反映了无无线网络络的接入入能力，，是衡量量一个无无线系统统工作情情况的最最重要的的指标之之一。一、小组组简介无线系统统接通率率＝主叫叫比例*随机接入入成功率率*业务信道道分配成成功率(不含切换换)+(1-主叫比例例)*寻呼成功功率*业务信道道分配成成功率(不含切换换)随机接入入成功率率=随机接入入成功次次数/随机接入入请求次次数*100%%业务信道道分配成成功率(不含切换换)=业务信道道分配成成功次数数/业务信道道分配请请求次数数*100%%寻呼成功功率=寻呼响应应次数/寻呼请求求次数*100%%2二、选题题理由研究提高高GSM无线系统统接通率《中国联通通内蒙古古分公司司运行维维护质量量量化考考核办法法》无线系统统接通率率指标考考核值96.5%2008年7、8月份无线系统统接通率率指标均均值95.5%公司指令令网优中心心将无线线系统接接通率提高到考考核值以以上3三、目标标设定将无线系统接通率提高到96.5%以上活动目标标

现网指标值

95.5%无线系系统统接通通率率41.现状调查查四、可行行性分析析2.目标可行行性分析析（1）7、8月无线系系统接通通率指标标情况（2）7、8月话务量量、用户户数情况况（3）7、8月无线专专业受理理的投诉诉（4）指标要素素分析（1）兄弟盟市市指标水水平对比比（2）目标历史史水平对对比（3）目标测算算5四、可行行性分析析-现状调查查（1）7、8月无线系系统接通通率指标标情况（2）7、8月话务量量、用户户数情况况（3）7、8月无线专专业受理理的投诉诉（4）指标要素素分析现状调调查查6现网值95.5%小于考核核值96.5%四、可行行性分析析-现状调查查（1）7、8月无线系系统接通通率指标标情况无线系统统接通率率7用户数与话务量都在上升无线系统接通率却在下降说明无线系统接通率已经成为网络服务的瓶颈四、可行行性分析析-现状调查查（2）7、8月话务量量、用户户数情况况话务量、、用户数数8呼叫失败的投诉上升表明无线系统接通率的下降已经导致用户感知度下降四、可行行性分析析-现状调查查（3）7、8月无线专专业受理理的投诉诉呼叫失败败投诉增增多9主叫比例例业务信道道分配成成功率随机接入入成功率率寻呼成功功率无线系统统接通率率＝主叫比例例*随机接入入成功率率*业务信道道分配成成功率(不含切换换)+(1-主叫比例例)*寻呼成功功率*业务信道道分配成成功率(不含切换换)四、可行行性分析析-现状调查查（4）指标要素素分析指标要素素用户主导导因素，，不可控10哪一个是是主要原原因四、可行行性分析析-现状调查查（4）指标要素素分析-业务信道道分配成成功率赤峰业务务信道分分配成功功率99.20%>>考核值98.5%盟市公司司中排名名第二基本没有有提升空空间11（4）指标要素素分析-随机接入入成功率率赤峰随机机接入成成功率为为99.84%已经没有有提升空空间四、可行行性分析析-现状调查查12寻呼成功功率低是导致无无线系统统接通率率低的主主要因素素四、可行行性分析析-现状调查查（4）指标要素素分析-寻呼成功功率13低于考核核满分值值93.00%盟市排名名靠后寻呼成功功率90.18%四、可行行性分析析-目标可行行性分析析确定了寻寻呼成功功率低是是导致无无线系统统接通率率低的主主要素，，那么，我们设定定的目标标值是否否可以顺顺利实现现呢？（1）兄弟盟市市指标水水平对比比（2）目标历史史水平对对比（3）目标测算算目标可行行性分析析14四、可行行性分析析-目标可行行性分析析（1）兄弟盟市市指标水水平对比比赤峰无线线系统接接通率为为95.5%，盟市排排名靠后后兄弟公司司包头的的指标达达到96.76%>>96.5%兄弟盟市市水平对对比显示示，目标标可以实实现15四、可行行性分析析-目标可行行性分析析（2）目标历史史水平对对比无线系统统接通率率最高值值达97.10%寻呼成功功率最高高值达95.50%历史上均均曾超过过考核满满分值，，故：从历史水水平对比比情况来来看，目目标值可可行16则无线系系统接通通率计算算如下：：63.00％×99..84％×99..20％+（1-63.00%）×93.00%××99.20%=96.53%测算值96.53％>目标值96.50％测算结果果显示，，寻呼成成功率大大于满分分值93%的条件下下，无线系统统接通率率就可以以满足目目标要求求，目标可行行！四、可行行性分析析-目标可行行性分析析（3）目标测算算无线系统统接通率率＝主叫叫比例*随机接入入成功率率*业务信道道分配成成功率(不含切换换)+(1-主叫比例例)*寻呼成功功率*业务信道道分配成成功率(不含切换换)设寻呼成成功率取取考核满满分值93.00%,,公式中其其他各项项指标取取7、8月均值主叫比例例=63..00%%随机接入入成功率率=99..84%%业务信道道分配成成功率=99..20%%寻呼成功功率=93..00%%17五、原因因分析头脑风暴法18网优人员员缺乏工作经验验天馈系统统需要整改改直放站故故障交换侧参数未优优化无线侧参参数未优化对拥塞小小区扩容不及及时新建基站站存在硬件故障障基站经纬纬度不准确网内存在在同邻频干扰五、原因因分析交换系统统存在故障障1910个末端因因素六、要因因确认20序号末端因素确认方法确认标准确认情况负责人完成日期结论1网优人员缺乏工作经验查询优化人员工作经历及从事本项工作的时间优化人员从事本项工作是否满1年网络优化人员从事网优工作均一年以上，进行过相关培训，均具备不同程度的优化经历谢天华2008.9.5非要因2交换系统存在故障查看交换系统网管是否存在各级别的告警是否存在交换系统告警交换系统未发现任何告警情况哈斯2008.9.15非要因3天馈系统需要整改对市区20个基站的天馈系统行抽查，核查各项参数是否规范正常是否符合《天馈整治技术标准》抽查结果有3个基站的天线方位角偏差严重，发现1个基站天线接反。确认天馈系统需要整改赵政宇2008.9.28要因4直放站故障对34套直放站进行巡检是否存在直放站故障巡检直放站均工作正常，不存在故障情况赵政宇2008.9.20非要因5交换侧参数未优化查看交换侧各参数是否规范《NOKIA交换参数规范》系统关于CALLWAITING参数等仍为默认参数没有进行优化调整哈斯2008.9.15要因6无线侧参数未优化查看BSC上无线侧参数设置值是否已经优化《GSM无线参数体系》层间切换、边界切换上下行门限值，周期性位置更新，寻呼相关参数均为缺省值，未进行优化。刘永强2008.9.30要因7对拥塞小区扩容不及时通过BSC话务报表统计严重溢出小区数目，计算比例是否超过3%严重溢出小区比例应小于3%查现网有69个小区为严重溢出小区，比例超过3%。公明2008.9.25要因8新建基站存在硬件故障在BSC网管上查看本期35个新建基站告警情况是否存在各级别硬件告警不存在新建基站硬件告警情况公明2008.9.20非要因9基站经纬度不准确抽查30个市区基站，测试其经纬度是否与基站数据库中数据相符实际测试结果是否和基站数据库相符经纬度数据准确，不会对频率规划造成不利影响马强2008.9.25非要因10网内存在同邻频干扰在市区进行DT、CQT测试，分析网内是否存在干扰情况网内是否存同邻频干扰测试发现部分地点存在邻频干扰情况祁瑞成2008.9.30要因六、要因因确认天馈系统统需要整整改交换侧参参数未优优化无线侧参数未未优化对拥塞小小区扩容容不及时时五个要因网内存在在同邻频频干扰21七、制定定对策小组成员针对确定的要因，制定对策如下：22序号要因对策目标措施负责人地点完成时间1天馈系统需要整改天馈系统核查及测试调整天线方位角等参数设置全部符合规范，天馈扇区问题率为0%措施1、对基站天线参数进行现场核查测试，不规范的及时整改。赵政宇现场2008.10.30措施2、结合路测数据，确认小区覆盖是否正常，对发现的问题进行整改。2交换侧参数未优化核查并优化交换侧参数交换侧参数符合规范要求措施1、

核查交换侧寻呼相关参数做相应优化。哈斯机房2008.10.203无线侧参数未优化核查并优化无线侧参数无线侧参数设置符合《GSM无线参数体系》要求措施1、对无线侧寻呼相关参数进行优化。刘永强机房2008.10．30措施2、通过路测发现问题小区，对小区参数进行核查，根据实际情况优化小区参数。4网内存在同邻频干扰对问题基站频点重新进行规划市区路测同邻频干扰地点为0措施1﹑从测试分析中找出存在同邻频干扰的小区，核查频点并重新进行规划。祁瑞成机房2008.10.25措施2、从规划软件中对现网频点规划进行核查，对存在问题的小区频点进行重新规划。5对拥塞小区扩容不及时调拨扩容载频对拥塞小区进行扩容严重溢出小区比例<3%措施1、通过网管统计TCH拥塞率大于5%的严重溢出小区，制定扩容方案。公明机房2008.10.30措施2、申请调配载频对严重溢出小区进行扩容。八、对策策实施对策一：：天馈系系统核查查及测试试调整措施1：对基站站天线参参数进行行现场核核查测试试，不规规范的及及时整改改。措施2：结合路测测数据，，确认小小区覆盖盖是否正正常，对对发现的的问题进进行整改改。天馈系统问题整改表问题类型天馈系统参数不规范越区覆盖天馈错接总数问题小区数量18例8例2例28核查后天馈扇区问题率0%23共核查市市区82个基站246个小区八、对策策实施实施效果果24八、对策策实施对策二：：核查并并优化交交换侧参参数1.VLR参数核查查与优化化VLR参数核查参数对象INDEX=1、3的用户正常位置更新TMSIALLOCATIONAUTHENTICATIONIMEICHECKING1-->51-->51-->5周期性位置更新TMSIALLOCATIONAUTHENTICATION

1-->51-->5

作用降低SD的信令负荷，提高寻呼成功率。2.BSSAP参数核查查与优化化寻呼成功功率上升升到92.46%25BSSAPVERSION(VER):20编号BSSAPNAME(VERNAME)当前设置修改后设置说明1SDCCHHANDOVERSUPPORTEDYESNODefineswhethercontrolchannelhandoversaresupportedornot.当前不开启该功能修改为NO2A5_2CIPHERINGSUPPORTEDYESNODefinestheBSS'ssupportforcipheringalgorithmA5/2.当前不开启加密功能修改为NO。3RADIOCHANNELINFORMATIONINCLUDEDTOTHEDLCINOYESDefinestheBSC'sabilitytohandleradiochannelinformationincludedintheDLCI。该项功能不开启，特别是Nokia交换机与不同厂家BSC配合时，BSC会缺失部分DLCI的处理能力。设置为YES。效果描述对系统寻呼效率有正面影响，提高寻呼成功率八、对策策实施对策三：：核查并优优化无线线侧参数数1.对无线侧侧寻呼相相关参数数进行优化化2.小区参数数核查与与优化寻呼成功功率上升升到92.83%无线侧寻呼参数核查对象周期性位置更新时长优化前120m优化后60m作用提高寻呼成功率小区参数核查及优化问题类型功率问题切换问题层间切换问题总数问题小区数量17例11例9例3726八、对策策实施对策四：：对问题基基站频点点重新进进行规划划1、路测发发现的同同邻频基基站2、规划软软件发现现的同邻邻频基站站对11处地点的的频点进进行重新新规划，，之后测试试同邻频频干扰地地点为0同邻频干扰现象的优化序号地点占用信号的小区名优化前RQ优化后RQ优化前后比对1红山区1800无委会红山区1800无委会-1702市政府办公楼松山区新区1-162优化前RQ值小区个数3市公安局松山区新区1-3504汽车站红山区火车站-251RQ="7"35临河小区松山区松山政府-361RQ="6"46锦绣花园红山区新区3-162RQ="5"47吉祥花园红山区新区3-251优化后RQ值小区个数8红旗中学松山区松山政府-3709购物城红山区1800网通22局-350RQ="0"410春城花园新城区新区4-371RQ="1"511百合花园红山区1800网通88局-261RQ="2"227八、对策策实施对策五：：调拨扩容容载频，，对拥塞塞小区进进行扩容容1、统计TCH拥塞率大大于5%的严重溢溢出小区区，制定定扩容方方案2、申请调调配载频频对严重重溢出小小区进行行扩容严重溢出出小区比比例4.87%---->0.6%%。69个严重溢出小区扩容一览表对象名称小区数量增加载频站型现载波配置总数TCH话务强度（不含极早指配）(ERL)基站类型基站数量BSC123BTS30121217.12BTS3006C11BSC234353.0基站11173.94BTS30122531BTS3006C11BTS31277BSC33333BTS30122324128.65BTS3006C34BTS3127728扩容效果果八、对策策实施29寻呼成功率达到93.46%九、效果果检查寻呼成功功率活动前90.18%1、目标完完成情况况无线系统统接通率率活动