城管大队工作总结

第页城管大队工作总结一、大力开展市容环境整治。

今年上半年我大队依据辖区工作重点和难点，根据“点面结合，以点带面，典型引路，全面铺开”工作思路，因地制宜制定了城管工作安排和侧重点。根据市区“四城同创，城乡同治”工作目标和要求，我们有步骤地对辖区内流淌经营的公路摊和占道经营的门店，以“流淌巡查”和“专项整治”相结合的方法进行整治，引导摊主和经营户规范经营。半年来，我们共清理流淌摊点56处，规范经营10处，收缴门店招牌76块，请执法局对辖区违章户外广告牌进行集中拆除，共拆除广告牌20块约计80平米。

二、抓住重点，突出难点，加强社区环境卫生秩序管理

上半年，大队以“四城同创，城乡同治”为契机，不断加大社区环境卫生的管理力度，对脏，乱，差的现象进行多次集中整治，根治卫生死角，取得明显成果。半年来共清理“牛皮癣”等50多处共400多张乱张贴，清理卫生死角5处，拆除破损横幅36条和社区广告牌18块.通过治理，使社区环境卫生进一步改善，面貌进一步提升

三、主动响应政府号召，主动协作来雁工程建设。

虽然上半年我们的大队人员调动比较频繁，但每一位城管队员把某某街道当成自己的家。在干好自己的本职工作同时，在李元平副主任的带领下，主动投入到征地拆迁工作中去，为来雁工程的建设付出自己的的一份力气。

城管大队工作总结2

20xx年，我大队在局党委班子的详细指导下，仔细实行《中华人民共和国平安生产法》、国务院《关于进一步加强平安生产工作的确定》以及省、市平安生产有关规定，将平安生产工作与城市管理各项工作并重，坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，围绕“消退平安隐患、杜绝责任事故、确保持续稳定”的目标，深化开展“平安生产月”活动，做到了思想相识到位、平安措施到位、责任落实到位。今年以来，我城管大队平安生产形势保持平稳有序，未发生一起平安生产事故，圆满完成了全年平安生产各项目标任务。现将我大队20xx年平安生产工作状况报告如下：

一、加强领导，仔细落实执行各项平安生产制度

坚持把平安生产工作摆在重要位置，贯穿于城市管理的始终。今年以来，结合部门职能调整和人事调整，刚好成立平安生产领导小组，成立了大队长朱德权同志任组长、分管平安生产工作负责人李高超同志为副组长、各支委委员组成的“平安生产工作领导小组”。在平安生产工作中，我大队切实加大力度，仔细实行各项平安生产制度。一是明确了全年平安生产工作的重点和工作措施。二是层层签订平安生产责任书。年初签订了平安生产责任书，仔细落实平安生产“一岗双责”制，将平安生产责任层层分解落实。三是刚好召开平安生产例会。坚持每季度召开一次平安生产工作例会，总结前一阶段工作，分析探讨解决工作中存在的问题，对下阶段工作进行了支配部署。四是仔细落实各项保障措施。根据“覆盖全面、监管到位、监督有力”的要求，配备了平安监管人员及设置宣扬栏、宣扬横幅。

二、强化责任，突出抓好重点部位平安监管工作

今年以来，结合城管工作实际，突出重点，切实抓好了城市重点部位和人员密集场所等设施的平安监督。

一是加强市区户外广告牌及门店招牌平安监管。切实加强，值班监测和记录，实行平安状况每周报告制度，确保了城市户外广告平安。今年共下达《限期拆除通知书》800余份，共出动城管执法队员4000余人次，专业拆除人员xx00余人次，大型吊车500余台次，专业焊氧设备xx0余台次，共拆除不符合规定的大型户外破旧广告牌58处，面积约3000㎡；门店招牌、字牌275处，面积约1400㎡；拆除建设路、罗城路、城西路、劳动路、车站路、屈原路、人民路等路段长期空白闲置、不刚好维护的破旧、破损广告和商家牌匾160余块，面积约1010㎡；督促业主更换陈旧、破损广告285块。

二是加强作业车辆平安监督。加强执法作业车辆和公务用车管理，加大检测、修理、保养力度，全年集中开展了2次驾驶人员平安教化培训，有效杜绝了单位交通事故发生。

三是加强汛期平安管理。仔细落实汨罗市防汛抗旱指挥部要求，切实做到防汛工作责任、人员、资金、物资、预案“五落实”。明确防汛工作的总体要求、组织领导、防汛措施和重点要求。我大队在今年防汛期间共组建了5支防汛抢险队伍，出动抢险队员200人次。成立30人的抗洪抢险尖刀排，印发《开展汛前平安大检查的紧急通知》，全面深化开展汛前平安检查，重点检查城市下水道、桥涵、污水处理设施平安。加强汛期平安值班，实行汛期领导带班和24小时值班。

四是整治校内周边环境为学生筑牢“平安网”。为有效维护校内周边良好的市容环境秩序，给师生创建一个宁静、整齐、美丽的学习和生活环境，针对影响学校及周边市容环境卫生、占道经营的突出问题。截止目前，全部中队辖区累计清理流淌摊贩xx0余人，疏导交通126次，制止喇叭噪音36处，暂扣占道落地广告牌28块，流淌摊贩经营工具42件，清理乱停乱放车辆600余辆，有效地维护了教学、生活秩序，学校周边整治成效明显，受到学校师生及家长的一样好评，后段我大队将接着重点加强学校周边常效管理工作，防止反弹。

五是龙舟看台江面摩托艇非法揽客整治。依据湖南省重大事故隐患治理“一单四制”的有关规定，部署城管执法人员并联合城市警察大队、汨XX风光带管理中心处置相关状况，进行联合执法。对该违法行为予以取缔，并加大对汨XX风光带的管理力度。

三、加大力度，切实整治各类平安生产隐患

高度重视平安生产隐患治理工作。坚持各中队每月自查，大队每季度组织平安大排查，其中，大队分管平安领导带队检查平安生产3次，全年全排查平安隐患16起，整改完毕16起。对排查出的重点平安隐患，做到跟踪督办，逐项整改销号，切实做到事故隐患整治有安排、有措施。

四、加强教化，着力提高平安生产意识

仔细实行“四级教化”制度。充分利用宣扬橱窗、墙报刊登平安学问，在市政设施施工现场和平安隐患区域设置平安警示标记。通过“以会代训”的方式，主动组织各中队开展平安技能培训活动，开展了平安事故模拟演练、案例分析等，提高了职工的平安防范意识。一是参与全市“平安生产月”活动。二是我大队通过微信公众平台、悬挂宣扬标语、散发宣扬资料等方式，主动宣扬平安生产活动学问和城市管理法律法规。在宣扬活动月期间，共发放宣扬资料1500余份，悬挂标语12条，张贴宣扬画300张。三是加强职工平安培训。除组织集中学习《平安生产法》等法律法规外，还通过办平安学问宣扬栏等形式主动宣扬平安生产学问，努力增加职工的平安生产意识，共培训全大队职工200余人次。

五、加强值班，切实畅通信息报送渠道

坚持领导带班制度，仔细执行平安生产值班制度，坚持实行周末一班双岗、24小时值班制度，设立24小时值班电话“5712319”，实时处置各类城市管理中的问题，做到了不漏岗、误岗。各中队按要求支配了值班人员，组建了一个应急处置小分队，确保在排查治理各种隐患时，第一时间拉得出、关键时刻冲得上、紧急关头处置得好，维护了城市管理平安稳定。

20xx年，我大队将进一步完善突发事故应急措施，提高处理突发事故的实力，大力开展城市管理的平安、防护、救援等学问的宣扬教化工作，全面普及平安学问，提高平安生产意识。进一步加大平安生产技防投入，以平安隐患整治为重点，严格落实平安生产目标责任管理，突出重点部位，狠抓薄弱环节，建立起以预防为主的长效机制，确保平安生产目标任务的圆满完成。

城管大队工作总结3

20xx年，在公安局、城管执法局的正确领导下，城管警察大队以充分发挥公安机关打击犯罪，维护社会稳定的职能作用，依法打击城市管理过程中的各类违法犯罪活动为主线，以解放思想、开拓创新、有效履行城市管理、执法保障和服务职能为契机，扎实开展党的群众路途教化实践活动和民主评议政风行风工作，确保年度各项工作顺当完成。现将我大队20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下：

一、20xx年工作总结

(一)重学习，强根本，党的群众路途教化实践活动成效明显

扎实开展党的群众路途教化实践各项活动，根据“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总体要求，坚持高标准开展，高质量推动。

1、坚持学习教化，强化政治建警。坚持把政治学习教化摆在首要位置，抓实抓好。大队党支部先后12次组织学习，围绕“为民务实清廉”这个主题，系统学习了中央、省委、黄冈、武穴市委相关文件精神，学习了《论群众路途—重要论述摘编》、《厉行节约，反对奢侈——重要论述摘编》等书籍，重温焦裕禄同志的先进事迹。大队党支部学习教化阶段收到学习心得15篇。

2、坚持开门纳谏，倾听群众呼声。针对服务和管理对象，召开了砂场、建筑工地负责人和部分出租货车司机代表座谈会3次，开展了一次问卷调查活动，广泛听取社会各界对大队在“四风”和政风行风工作中存在的突出问题，收到建议13条。

3、坚持整风精神，肃穆党内生活。以仔细从严为第一标准，高质量开好支部民主生活会。大队全部党员同志均仔细撰写了比照检查材料，相互之间至少提出了2条看法，做到了自我指责敢于揭短亮丑，相互指责知无不言、言无不定，动真碰硬，敢于交锋，确保了生活会质量，达到了团结同志、增进和谐、推动工作的目的。

4、坚持标本兼治，破解工作难题。结合管理工作中发觉的问题，重点整改如下在日常管理工作中查找出来比较突出的五个问题：一是禁限鞭管理工作不细致，查处力度不够，工作不实，少数同志为了应付考核，查处工作存在滥竽充数，交差应付的问题。二是静态停车管理工作存在以罚代管和少数同志视而不管的问题。三是城管执法保障案件办理存在虎头蛇尾的现象，未履行回访和回告制度。四是建筑工地渣余土源头管理存在漏管失控，对违规运输车辆或承运单位查处力度过轻。五是少数同志借城区空气治理、城区建设环境综合治理之名，存在不以人民事业利益为重，搞一已私利的问题。针对存在的问题，做到人人表态，大会通过，并签订书面承诺。一年来，大队在各项执法管理工作中无一起违纪违规和有责投拆。

5、坚持夯实基础，健全长效机制。大队制定了各项工作目考核制度，对执法程序和管理工作各环节都作出了明确规定，既从制度上杜绝了贪腐产生的土壤，又提高了工作效率。

(二)重形象，勤履职，城管执法成效显著

今年以来，我们面对错综困难的城管执法环境，针对市民反映的突出问题，坚持以人为本，从基本职能做起，强化服务管理创新，确保各项工作有条不紊高效运转。

1、静态停车管理全面实施城区机动车乱停乱放常态化整治和部分路段节点重点整治相结合的管理模式。日常管理工作成立了三个专班，分三班倒，对我市城区静态交通实行24小时常态化监管，确保城区静态停车秩序白天晚上一个样，晴天与雨雪天一天，节假日同平常一个样。针对学校、医院、超市、水果批发市场、夜食场等机动车、非机动车乱停乱放多发地点、地段，我们常常联合有关职能部门开展专项整治并建立长效管理机制，从根本变更影响市容、交通平安的现象。如粮食路南段水果批发市场、菜场、夜食场和市人民医院门口秩序的根本改观，受到广阔市民的一样好评。根据市政府统一支配和部署，从8月初起先，该大队共支配20名警力在城区内以江堤路为重点全面开展了货车违法停车专项整治工作，在电视发布货车占道停车整治通告三天，发放温馨提示153份，召开货运车辆司机代表座谈会2次，规范货车有序停放入驻停车场近300次，并根据市政府、执法局党委工作支配负责坝外货车停车场鱼塘填土方平整场地工作。一年来，我们紧紧围绕城区规范交通秩序大局，主动回应市民的须要和期盼，接受市公安局110指挥中心指令出警23余次，共警告驶离车辆2300次，拖移各类车辆367台次，违停拍照取证上网机动车12305次，对城区机动车乱停乱放者有强大的震慑力，较好的规范城区静态停车秩序。

2、“四个不放松”巩固城区“禁限鞭”工作成果。为了突出禁限鞭管理工作成效，牵住“禁限鞭”管理工作的“牛鼻子”，该大队做到：一是坚持多渠道“禁限鞭”宣扬教化不放松。在春节后，该大队快速在市电视台拉开宣扬工作，全面宣扬禁鞭工作事项和规定，平常每周一、周三利用两天时间在市电视台滚动播出禁鞭宣扬标语，每月集中一次曝光查处违规燃放烟花爆竹的典型案件;在市婚姻登记处、酒店、车辆销售店、殡仪馆、公汽客车等处制作宣扬单、发放温馨提示卡1010余份;在“武广传媒”报刊、“武穴论坛”网上论坛等开拓专栏宣扬“禁限鞭”工作有关精神，提升广阔市民对相关政策的知晓率，促使广阔群众平安文明燃放烟花爆竹，激发群众参加热忱。二是坚持协调联络多警种多部门联动不放松。该大队主动与市公安局治安大队、巡特警大队、城区派出所和市执法局城管执法大队、环卫局监察队等部门联系，充分发挥各职能部门作用，对违规燃放烟花爆竹行为做到第一时间供应精确信息，刚好查处曝光。三是坚持保持高压态势，多举措巡查管控不放松。该大队每天支配足够的警力，驾乘三辆警车围绕城区主次干道进行巡查，并将民主路、广济大道、永宁大道、明珠大道等繁华地带，作为巡逻查控重点地段，始终保持对禁鞭工作的高压态势。此外，联合武穴办事处社区办、城区派出所每月组织各社区人员开展一次集中行动，到辖区商铺进行督导和巡查。四是建立长效管理机制不放松。该大队坚持每月将“禁限鞭”工作纳入“城管会战”考核范畴，通报各社区管理“禁限鞭”工作状况，并将查处的违规燃放行为每月在武穴电视台公开曝光;对影响大、情节恶劣的案件刚好在电视台曝光多方面狠抓落实不放松。此外，该大队非常重视借鉴学习先进的阅历，派员到黄梅县参观学习，刚好向市政府汇报当前我市城区“禁限鞭”工作存在的烟花违法经营、市场管理极不规范等问题，争取市政府相关职能部门引起重视。一年来，该大队共查获违规燃鞭1101起，立案查处58起，电视和网上曝光1101起。

3、仔细完成好市政府交办的城区建设环境整治工作任务。自去年底以来，城区规划范围内的39处大型建筑工地开工建设，3家混凝土搅拌站，3处沙场饱和运转，渣土、混泥土特种运输车辆繁忙进出城区，为防止施工给城区带来道路、噪声、空气污染，市政府和市城管执法局探讨确定将城区建设环境重任交给该大队。从3月份起先，该大队牵头，联合执法局、住建局的管理职能单位，组建了33人城区建设环境综合治理联合执法专班(其中：城管执法局24人，住建局9人)，开展了为期5个月综合治理。做了如下工作：一是制订了《武穴市城区建设施工环境综合治理实施方案》(武城指〔20xx〕9号)，明确了工作任务，组织实施方法，严明白专班工作纪律。二是摸清底数，分类建档，针对问题开展整治。共责令建筑工地完成工地围档建设13处，建设标准洗车槽16处，硬化施工场地、合理支配排水设施3处，设置合格车辆冲洗机，配备专管员，确保排水通畅，现场清洁39处。三是加强巡查，规范建筑渣余土管理。按责任区域将专班分三个组巡查，严查车轮带泥上路车辆，查处车辆137台次。四是严格建筑渣余土市场规范管理建。建筑工程渣土(垃圾)的处置必需遵守准入制度，由有资质的合法公司来经营，必需向市城管执法局申领办理《武穴市建筑工程渣土(垃圾)处置证》;运输建筑渣土(垃圾)必需由专业运输公司承运，向市城管警察大队申领《城区渣土运输通行证》;运输车辆必需是合法车辆、专用车辆，平厢装载密封覆盖，不得超载、抛洒，并按核准的运输路途、时间进行运输。整治期间查处无证违规经营运输公司1家，个人组织车队运输建筑渣余土11次，规范特种车辆按规定持证经营73辆。查处施工企业在城区内随意倾倒、抛洒或者堆放建筑垃圾、工程弃土、弃料5家，按规定接受停工(停水、停电)整顿1家。五是对污染源头进行了根治。专班责令城东江滩2处砂场，1处销煤码头硬化了路面，建设了冲洗槽，配备了冲洗设备，支配了专人管理。通过整治，业主们提高了环境爱护意识，城区环境卫生、空气质量得到了改善，市民投拆次数逐步削减，满足率稳步提高，有不少市民主动的支持我们开展工作，帮助我们宣扬，市主要领导对整治工作赐予了充分确定。

4、主动的参加城区空气污染治理。为切实解决武穴城区粉尘、烟尘等空气污染问题，改善人居环境，该大队除了做好城区“禁限鞭”工作、建设环境整治相关工作外，主动参加严厉打击运输易抛洒物品货运车进城违法行为。针对货运码头、沙场、搅拌站专营运输车辆带来的路面污染和扰民行为，城管警察大队敢于碰硬，对此类车辆开展了治理:一是多次召集货运企业、码头业主、搅拌公司负责人会议，列举货运机动车超载、抛洒、超载行驶、随意按喇叭扰民、车身不洁、驾驶人开霸王车、强行会车超车，影响市民出行平安和带来粉尘污染等危害，发放隐患整改通知书，责令运输企业和搅拌站限期整改。二是规定货运机动车除平厢装载、密封履盖外，限时限线出入城区，以管促规范，以罚促规范。三是加大查处打击力度。今年以来共办理货运机动车超载抛洒案58件，做到先卸载转运，后惩罚。通过整治，货运机动车不覆盖、沿途遗洒、满街乱跑的现象，得到了根本变更。

5、集中开展出店经营、占道经营专项整治。针对部分商贩出店、占道经营，既影响了城市交通，又损害了市容市貌的问题。大队实行点、线、面相结合的巡逻方式，特殊是对城区永宁大道、民主路、沿江大道等主要交通繁华地段，增加了路面的巡逻密度刚好间。充分发挥联勤机制的作用，在早晚人流高峰期协作城管执法大队，形成部门协同作战，强化职能联合，发觉出店、占道经营行为，进行喊话教化、限期责令改正，对拒不改正的商贩，依法追究责任，对阻碍执法公务者，依法行政拘留。先后开展了联合行动5次，清除阻碍停车阻碍物36处，清除占道经营摊位12处，拖移占道报废车辆13辆，警告76人，罚款11人，使城区出店、占道经营问题得到了有效遏制。

6、协力协作城管规划执法大队开展集中拆违行动。随着全市开展打击“三违”工作的深化开展，规划执法大队的拆违活动越来越多，违规抢建现象仍旧比较突出，规划执法大队在拆违中，常常遭到当事人或不明真相群众的威逼、恐吓、阻碍甚至人身攻击，市委、市政府领导高度重视，亲密关注。但是，拆违工作政策性强，对立面大，社会关注亲密，执法执法稍有不当，就会酿成群众事务。今年以来，大队接到规划执法大队报警后，闻警即动，快速赶到事发觉场，在布置警戒的同时，主动主动向当事人宣扬有关法律，肃穆指出阻碍国家工作人员依法执行职务的后果。7月28日上午，规划执法大队对樟树下村郭斌家违章建筑进行拆除，遭到郭斌的老婆魏小芳及其他不明真相的群众的阻碍。大队接到报警后，快速赶到事发觉场，快速制止了其他群众阻碍执法的行为，对当事人郭斌、魏小芳宣扬有关法律，肃穆指出阻碍国家工作人员依法执行职务的后果，并对两人进行训诫，当事人在劝导下，自动放弃了违法行为，使拆违工作得到顺当进行。全年来，我们因拆违工作出警累计30余次，现场维护警戒30余次。主动帮助规划执法大队对城区违反规定的非法建筑物进行拆除，为我市城管规划执法工作供应了坚毅的法律保障。

7、刚好查处暴力抗法案件，为城市管理综合执法供应保障。保障城管执法工作的顺当执行和城管执法人员的人身平安是我们大队一项主要职责。由于城市管理工作涉及面广，政策性强，对立面大，社会关注程度高。城管局的规划、城管、园林、环卫执法人员在管理过程中，难免遭到当事人或不明真相群众人的威逼、恐吓、阻碍甚至人身损害。对于此类警情，我们闻警即动，主动作为，快速赶到现场，在限制事态局面前提下，依法查处，维护城管执法权威。20xx年8月11日上午，规划执法大队吴家旺等人在朱木桥村兴桥路对方壹承建的建筑的违章部分进行拆除，遭到方壹的威逼、恐吓，一度导致执法活动的中止。接到报警后，大队马上立案，传唤方壹到大队接受调查，依法对方壹治安拘留。20xx年9月9日上午，城管执法大队周中友等人在玉湖路口碧海蓝天洗车店对占道洗车的违法行为进行查处时，遭到该店店员徐爱民的阻碍，导致执法工作无法正常进行，接警后，我们到现场依法将徐爱民口头传唤到大队进行调查，依法对徐爱民治安惩罚。全年，我们共查处在城市管理执法活动中出现的违法案件11起，行政拘留4人，行政惩罚7人。查处破坏城市建设和市政设施案件2起，出警40余次。有力的打击阻碍城管执法的违法行为，确保我市城管执法活动的顺当进行。有我们大队的主动参加，城管执法直面对抗的事务少了很多。

此外，我们大队坚决听从全市中心工作，今年以来，参加重点建设项目开工建设的平安保卫多次，在创建省级文明、园林城及迎检工作中，勇担重任，园满的完成了工作任务，受到了市领导、局领导充分确定和社会各界广泛赞誉。

二、20xx年工作思路与设想

20xx年，我大队工作总体思路是：在市公安局、市城管执法局的领导下，实行党的十五届四中全会精神，巩固党的群众路途教化实践活动成果，突出依法治国主题，夯实基础，创新管理，廉洁高效，务实进取。努力建设“法治阳光、规范模范、亲民爱民”城管执法保障队伍，为促进武穴社会治安大局稳定、经济社会又好又快发展做出新的贡献。

(一)细化制度，防微杜渐，打造法治阳光警队。一是加度建设。在20xx年党的群众路途教化实践活动建章立制基础上，接着加入制度刚性约束，修订完善《武穴市城管警察大队规范化管理制度》，对车辆违停管理、“禁限鞭”管理、城管执法保障出台详细管理规定。二是深化党的群众路途教化实践成果，推动纪律作风建设再上新台阶，建立规范执法、廉洁执法、阳光执法长效机制，实现违规执法、违程执法、违法执法‘零容忍”。

(二)优化管理，争先创优，打造规范示范警队。通过绩效管理、考核管理、奖惩管理手段，挖掘内部潜力，形成提质增效的内部工作氛围，人人努力做好大队支配的各项工作，事事到处呈现良好执法形象，主动建设一支队伍规范、执法规范、服务规范、内务管理规范的示范警队。20xx年安排完成城区停车位泊位划线工作，完成出租货集中停放到坝外货车专用停车场工作，进一步开展“禁限鞭”宣扬，形成宣扬攻势。

(三)强化指导，示范引领，打造亲民爱民警队。一是在便民利民服务上着力。接着开展好城区建筑工地渣余土管理，空气污染治理，“禁限鞭”管理工作等民生民心工作，定期召开“警民恳谈会”、“开门评警”活动，发放警民联系卡、城管执法温馨提示单等保持警民互动，以实际工作成效争取市民支持，以热忱的服务看法真心真诚感动市民。二是在构建和谐警民关系上用劲。大队领导坚持带好头，要求每名民警每月至少利用业余时间为人民群众做一件好事，每年联系一名贫困农户、城市低收入者和困难党员结为穷亲，传递党和政府的关怀。

城管大队工作总结4

20xx年以来信访工作在局领导的大力支持下仔细落实有关信访工作目标内容加大了对信访工作力度仔细处理群众来信来访刚好反映社情民意妥当解决人民内部冲突为维护群众的合法权益促进社会稳定亲密党委、政府与人民群众的联系棠魑维护社会稳定嫠出了主动贡献。通过全年的努力比照目标城管局20xx年的信访工作目标现已全部完成。

一、高度重视信访工作

加大了领导工作力度，局党组进一步深化了对信访工作重要性的相识，把信访工作列入党政议事日程。作为工作的重要内容切实抓紧抓好。一年来，局办公会议多次听取信访工作汇报，特殊是局长霍明同志常常强调要加强和做好信访工作，对信访工作高度重视。

二、进一步端正思想

转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，主动拓宽和畅通信访渠道。贴近群众，心系危困，情为民所系，切实解决群众信访反映的问题为群众办实事。仔细做好上访老户、缠访户的调处息诉息访工作，积案结案息诉息访率达101%，上访老户、缠访户的息诉息访率达90%。

三、建立健全信访工作制度

促进了信访工作更加制度化、规范化，严格执行信访工作目标管理责任制，仔细履行职责，工作到位，狠抓落实，确保信访工作目标的实现。为了进一步完善工作制度，努力把信访工作目标落到实处，制定出了办理信访案件程序、重大问题责任制等文件。我局的信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增加了工作可操作性，提高了工作水平。同时，针对城管局存在的工作实际问题，坚持工作做在前面，稳定民心，保证城管局信访工作突发事务为“0”指标。

今年的目标虽然已完成，但信访工作照旧在开展下去的，在接下来的工作中。

(一)进一步完善各项工作机制。

针对群众反映的突出问题，根据关注民生要求，做好冲突调解和协调工作。着力将工作重心下移，进一步强化基层基础工作，在提高初访办结率、息诉罢访率和降低重访率、越级上访率、集体上访率上做好文章。

(二)仔细落实信访工作各项措施，坚持依法办理。

在办理信访事项时坚持“有政策依据的尽快解决到位、有肯定道理的变通解决到位、无政策无道理地宣扬教化到位”的原则櫠尽职守、仔细接待、秉公办事、查明事实、分清责任、刚好交办、加强监督、跟踪回访、教化疏导、刚好妥当处理，努力依法行政、依法办信。

(三)在推动信访问题解决上下功夫。

坚持以维护群众权益作为工作的动身点和落脚点，与时俱进，不断改进工作方法諠解决信访诉求与解决生活困难、做好思想工作与加强法制教化和依法处理结合起来主动深化一线，了解和驾驭信访动态在推动疑难问题解决上出实招、下功夫、做文章。

城管大队工作总结5

自3月份开展城区“三治”集中整治月活动以来，各中队能仔细根据《县城区治脏治乱治堵（简称“三治”）集中整治月活动方案》（会办字〔20xx〕38号）文件精神和上级的部署要求，以城区环境卫生、市容市貌和交通秩序集中整治工作为重点，实行有效措施，集中力气，狠抓治理，全力打造干净、有序、文明畅通的城市环境，有效提升城市品位，取得了良好成效。现就城区“三治”集中整治月活动工作状况通报如下：

一、主要做法：

（一）加强领导，主动部署。我队高度重视“三治”集中整治工作，对整治工作进行了周密支配部署。一是建立领导小组，制定完善整治方案。二是科学调度，整合执法力气。三是广泛动员，全面增加整治合力。同时，城管执法人员通过走访经营商户、出动宣扬车辆、发放宣扬单（共3000份）等形式创建了一个良好活动氛围。

（二）明确要求，细化分工。把整治工作任务进行细化分工，制订了全队整治任务分解表，任务到中队、责任到人。一方面加大街面上市容市貌的整治力度，并通过加强巡查巩固整治成果，另一方面对各重点路段和重点区域进行全天轮番突击集中整治，刚好查处违法违章行为，切实维护城区市容市貌整齐有序。

（三）突出重点，全面整治。一是强化对城区主要街道重点区域路段的日常管理。二是开展了临时摊点和店外店占道经营集中整治。三是加强对户外广告的管理和整治，对城区违法设置的户外广告实施拆除与惩罚，对商家违规超期设置条幅、喷绘等户外广告进行集中处置。四是强化摩托车辆停放整治，提升城市品位。

（四）强化督查，确保成效。为整体驾驭和推动整治进度，大队督察室随时对集中整治组人员到位状况和整治任务完成状况进行督促检查，并刚好将检查结果进行通报反馈。同时，强化对执法队员的工作纪律和工作作风的督查，确保执法队伍的良好形象，主动争取广阔市民协作和支持整治工作。

二、主要成效

（一）市容环境方面：

加大对城区及坚毅超市周边等主次干道、重要区域节点路段的整治力度，确保市容环境整齐有序。整治共出动人员600余人次，出动车辆200余台次，共查处清理取缔违章占道经营180处，查扣违章物品60余批次。

（二）市容秩序方面：

一是抓好了城区主次干道店外店经营、乱摆摊设点经营、早点夜市摊点占道经营的治理。整治共规范水果、小商品违章占道批发点40个、清理店外店占道150处、清理取缔乱摆乱设临时摊点30个。二是强化了户外广告（店招、条幅、喷绘）整治治理。整治活动以来，共清理城区主干道两侧乱贴乱画420余处、清割条幅80条、拆除破旧店招、喷绘22块。

（三）交通秩序方面：

一是强化了摩托车辆乱停放行为整治。全面强化对各街沿线的摩托车辆的乱停乱放的整治力度，以“点、线、面”相连，突出重点、以点连线、以线促面，实行不定时突击集中整治与长效开展停放秩序管理相结合、查纠规劝与查扣惩罚相结合，做到全员参加、整治落实、责任到人，并对重要节点路段违章乱停放侯客的摩的进行从严从重惩罚，有效规范摩托车停放行为。共查纠违章乱停放摩托车辆220架次，查扣惩罚20余起。二是实行错时整治管理，强化整治沿街两侧违章占道行为，确保交通顺畅。对市场周边、坚毅超市周边、校内周边等城区易堵节点路段，依据违章摆放经营特点，实行错时管理整治方式，强化上述区域的重点集中整顿治理，杜绝违章占道行为，确保交通秩序顺畅。

三、整治活动中涌现先进典型和个人

在这次城区“三治”集中整治月活动中，各中队大力发扬“团结拼搏、勇于吃苦、甘于奉献、作风坚韧、争创一流”的精神，明确责任，创新举措，扎实工作，开拓进取，主动靠前做好各项工作的组织实施，涌现了一批工作先进典型和个人，在大队中营造了务实苦干、创新争优的良好氛围，实现了“三治”整治目标任务的落实和整体推动。为表彰先进，调动干职工的主动性，推动城管工作再上新台阶，经大队探讨确定，对在此次“三治”整治月活动工作中表现突出的等先进个人按200元/人标准进行嘉奖。

四、存在的问题

一是整治管理仍旧存在薄弱环节。城市管理成果每天都处在改变中，稍有松懈就会马上反弹和回潮，因此，城区脏、乱、堵现象仍旧存在。同时，城区农贸市场、专业市场建设滞后，现有市场容量不足，路段乱摆设、乱堆放、乱倾倒、乱泼水及城郊农户自发占公路卖菜现象时有发生，管理难，治理难，反弹快，防不胜防。二是城管合力有待进一步加强。社会对城管工作的理解和支持不够，社会、部门、市民等参加城市管理的面不够广，违反城管规定的现象时有发生，市民素养有待提高，暴力抗法现象时有发生，执法队员人身平安保障有待加强。同时，随城区城管范围已延长，管理范围大任务重与城管人员不足之间的冲突日益突出，影响到城市管理工作的有效开展。同时，执法装备欠缺、城管经费严峻不足，给工作开展带来困难。三是个别人员工作不得力。个别人员在整治活动中存在纪律不严明、工作不得力、作风不踏实的现象。如个别人员有迟到早退或上班做与工作无关的事；个别人员在整治行动中缩手缩脚不敢靠前；个别人员在管理对象问题处理中推诿扯皮等等。

希望在工作中做得好的同志再接再励，再创佳绩；工作中有欠缺的同志仔细查找差距、抓好整改，在今后工作中迎头赶上，确保城管工作各项措施落实到位，取得实实在在的更好更大的成效。

城管大队工作总结6

20xx年度，城市管理综合行政执法大队在市城市管理综合行政执法局的干脆领导下，仔细实行安政办80号文件精神，切实加强组织领导和统筹协调，充分发挥综治工作“牵头抓总、协调指挥、齐抓共管”的制度优势，根据“谁发证、谁监管、谁负责”的原则，深化推动依法查处取缔无照经营工作，现将工作状况汇报如下:

一、围绕“四创两争”工作部署，重点推动市容市貌整治，夯实日常执法管理基础

1.履行职能，狠抓落实。根据市局的要求和部署，大队在辖区范围，为保证执法效果，对违章行为易“回潮”、易反复的路段实行延长守口时间或进行不定时多次巡查的措施，强化管理力度，不断推动城市管理水平。特殊是在“四创两争”和“四运会”期间市容环境集中整治过程中，大队主动响应，集中开展了市容市貌整治行动。通过宣扬告知、联合整治等，充分调动社会各界力气，齐抓共管，落实长效管理机制，各类违章行为明显削减，有效巩固了整治成果。

2.强化夜间执法，维护夜间市容。特地支配执法人员对辖区内“夜排挡”的专项整治行动，成效突出。不定期组织夜间市容环境集中整治，重点加大对严峻影响市容并有扰民状况的夜排档、烧烤摊等查处力度，为市民供应整齐有序的夜间城市环境。

3.重视群众投诉，刚好查处反馈。随着广阔市民维权意识、法制观念的增加，以及对城市管理工作的关注，仔细调查处理群众反映的各类问题已成为今年大队的主要日常工作之一。目前，大队累计受理各类投诉2350起，依据不同的实际状况刚好处理、反馈，回复率101%，办结率101%以上。

今年大队已累计查处无证摊贩、夜排挡9处，占道经营26处，擅自设置户外广告45起，组织拆除违章遮阳篷多3处、清理影响市容户外广告灯箱约700余处，没收水牌123余块，暂扣物品140起，订正乱牵挂余450处；首为不罚处理50起，惩罚29起，暂扣非机动车46起。

（户外广告、门头招牌整治工作图片）

（占道经营整治前后工作前后图片）

二、在实践中探究工作方法、注意执法实效，细心组织各类专项整治与管理

集中力气整治重点、难点地区。今年来，大队组织了对金安巷、天化苑、320国道沿线等市容环境综合整治行动。这些地区长期以来始终是城市管理工作中的重点和难点，无证摊贩聚集，占道经营阻碍交通，环境脏乱差，严峻影响市容市貌和四周居民群众的生活。

执法队员在调查摸底、宣扬教化的基础上探讨可行方案，实行延长工作时间等措施，依法查处各类违章行为，有效遏制了违章行为扩散的势头。在打击城市管理中的违法违章行为“钉子户”过程中，敢于碰硬，执法有力度。

经过整治，上述地区主要道路的市容环境有了明显的改观，群众投诉日趋削减。同时，大队对媒体曝光的市容环境问题刚好组织集中整治，并落实了长效管理机制。队员依法行政、文明执法的工作作风，赢得了市民对城管工作肯定的理解和支持。

三、创新服务打造品牌，宣扬城市管理特色，树立高素养的执法队伍形象

为创建服务型城管行政执法部门，大队始终坚持“管理就是服务”的理念，在工作中不断强化服务意识，同时，通过各类媒体广泛宣扬，努力用自身的'实际行动和正确的舆论导向共同营造良好的依法行政“软”环境。

加大宣扬力度，激发广阔群众共同参加。违章占道经营因便利市民生活而被部分市民视为合理，这给城市管理工作带来了不利的影响。对此，

一是借助新闻媒体，通过多种渠道，形成多方位、立体式宣扬教化的大氛围，从而使广阔市民和经营业主能够明白这样的道理：文明城市的建设与管理须要每一个人的理解、支持，人民城市人民建、人民城市人民管，只有举止文明、行为文明、经营文明、合法诚信，才会创建一个良好的生活环境和有序的经营环境，这也是构建社会主义和谐社会的必要条件。让他们了解违章占道经营所带来的一些不利影响和严峻后果。同时也告诫市民，购买公路市场上的食品和物品质量难以得到保证，教化和引导广阔市民自觉进市进店购物，从而使违章占道经营者失去买方市场，无利可图，进而达到根治的目的；

二是加大现场教化宣扬力度，执法人员要在执法的同时走上街头、进入摊点，以口头讲解说明、发放宣扬单、通知书、现身说法等形式宣扬城市管理的法律法规，使群众驾驭相应的法律学问，年终小结让群众了解占道经营的危害性和整治的必要性，营造市民自觉遵守法律的良好氛围。全年发放各类宣扬城市管理相关学问资料3000余份。

执法一线展风貌。一年来，大队队伍建设的成效日益突现，队员们的执法水平、服务意识、自身素养不断提高。依法行政、人性化执法常常赢得市民群众的支持和赞扬。

依据市城市管理综合行政执法局的统一部署，在大队范围广泛开展了出门就上班活动，促进了工作人员对待工作看法。

四、仔细完成其他相关工作和保障任务

1.协作做好城市管理相关工作。大队抽调执法队员参与对学校周边环境的联合整治。

2.圆满完成各项交办的保障任务。对下达的各种保障任务，如确保辖区内拆迁工地拆迁工作顺当进行，大型商场（金色时代广场、得胜家居建材市场等）开业时的现场秩序维护工作等等，大队均圆满完成。全年累计出动保障人员近300人次、车辆20多台次，完成各项保障任务共13次。

城管大队工作总结7

市容环境卫生责任区制度作为“人人动手清洁家园”活动今年的重点推动项目之一，对于新成立的城管大队来说，不仅仅是一项履职尽责的指标任务，更是立足长效、稳固市容环境整治效果的良方妙药。以下，主要围绕卫生责任区制度对“人人动手清洁家园”工作进行小结：

一、建立联动机制，明确职责任务

1）与相关单位紧密协作。成立“责任区制度”领导小组，与建设和交通委员会联合制定我区落实责任区制度实施看法和相关标准、组织召开市容环境卫生责任区制度工作会议等工作，与区清洁办多次召开协调会，沟通卫生责任区制度推动和宣扬工作，并把责任区制度落实状况纳入区清洁办对各镇的检查考核。于4月底前落实了各镇市容环境卫生责任区制度工作责任部门和联络方法，建立健全了组织管理网络，确保了责任区制度的有序推动。

2）建立特地的指导员队伍。大队特地成立了“落实责任区制度”指导小组，明确以副大队长为组长，以勤务科为详细的责任科室，和一支15名分队负责人组成的兼职指导员队伍，对各镇刚好进行指导、督促、协调。

二、加强宣扬策动，形成社会氛围

要市容环境卫生责任区制度丰收结果，关键在于责任单位的自律，要形成人人参加的氛围，关键在于依靠舆论导向，提高市民知晓率，形成强大攻势。半年来，大队通过各种途径广泛开展社会宣扬。

1）充分利用区清洁“人人动手清洁家园”每天报电视新闻活动的平台，策划了一系列市容环境卫生责任区宣扬内容，其中于20xx年6月拍摄了AA门责签约的电视新闻，并主动报送整治、宣扬活动的新闻，为市民直观了解城管供应了途径。在每天报活动落实过程中，大队组建了分队信息员网络，加强了与分队的联系，随时获得分队第一手动态信息，使整个责任区推动进程处于动态掌控之中。

2）大队每月在NN报刊登专版，公布主要职责、公开承诺、投诉受理指南等，接受群众监督，宣扬城管精神，为群众了解城管、接受城管、支持城管供应了的途径。并和NN报联合组织开展“城市管理我参加、我行动“征文活动，激发市民参加城市管理的热忱。

3）结合多种活动，开展宣扬。坚持开展双周卫生劳动日活动，以“领导带头，群众参加”为方针，大队上下因地制宜、敏捷多样地开展了清除卫生死角、宣扬倡议、专项整治等活动。结合“争做文明市民，共建美妙家园”上街宣扬活动、“城管小卫士”未成年人活动、“听民意，排忧解难，知民情，解疑释惑”进社区等活动，深化群众，主动宣扬，提倡人人参加，共同维护城市家园。

4）日常宣扬告知，潜移默化。市容协管队员和城管队员在日常巡查和日常工作中加强宣扬告知、教化劝阻。责任区制度和责任单位履约承诺书以挂历形式一并上墙，随时接受市民监督。

三、推动网格管理，推动四位一体，提高履约比率

1）充分调动协管队伍帮助管理部门发放市容环境卫生责任区告知书和签订承诺书，各镇一平方公里样板区域创建范围内签约率达101%以上。通过告知、宣扬、教化劝阻，使责任单位自觉做好责任区范围市容环境卫生工作，明确权利和义务，增加责任单位自律意识，逐步养成做可爱文明市民的意识和习惯，真正做到“人人动手，清洁家园”的目的。

2）联合各镇政府、街道办事处依据区域实际状况，合理划分出“三区”（严禁区、严控区、限制区），对乱设摊问题尝试差别化管理，解决“卫生责任区”制度推行时的“拦路虎”。

3）划分网格，建立网格管理体制，近距离和谐共建。

城管大队工作总结8

20xx年城管大队紧紧围绕争创全国文明城区这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，坚韧拼搏，求实创新，圆满完成城管综合执法各项工作任务,总结如下：

一、狠抓自身建设，为争创文明城区供应坚毅保障

1、强化学习教化，提高队员素养。加强理论学习，制定理论学习支配看法，各中队、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，规范学习笔记，建全各类记录，提高队员政治素养;加强思想教化，先后组织开展保持共产党员先进性、履行职责创一流工作业绩等主题教化活动，同时举办第一届田径运动会和“实现青春价值，为城管事业做贡献”演讲竞赛，开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，每季度召开政工例会，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了队员的主动性和工作热忱。

2、强化法制工作，确保依法行政。狠抓队员业务学习，开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动，城管队员每周至少半天时间学习城管法规，大队组织了全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度，年底，对执法人员进行了独立办案和执法能手“两率”达标考核，逐个过关。完善案卷管理、文书领取运用管理等规定，严格落实逐级审批、过错责任追究等制度，严把立案关、告知关、惩罚关，确保了依法行政。全年查处一般程序案件609件，简易程序案件14850件，没有发生一起因惩罚不当而引起的行政败诉案件，大队被评为学法用法好班子，多名同志被评为学法用法先进个人。

3、强化内部管理，打造过硬队伍。加强指挥中心建设。坚持了早点名、晚汇报制度，确立指挥中心在争创文明城区工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用;加强车辆、财务、值班管理。完善了《车辆管理规定》、《财务管理制度》、《夜间值班管理规定》等制度，肃穆了办公纪律;加强协管人员的管理。重新调整大队就业再就业工作领导小组及四个职能组组成人员，制定了协管人员人事、工资、合同等管理制度，对协管人员进行业务培训、闭卷考试，规范了管理，提高了素养;加强社会治安综合治理。强化平安防范工作，制定了城管大队平安事故责任追究方法，对人身、车辆、执法、内部等方面平安要求及惩罚措施做出严格规定，加大检查惩罚力度，削减了各类事故的发生。加强督察考核。年初重新修改了市容环境、依法行政、内部建设三个考核方案，对各基层中队、部门实施了全面的达标考核，确保了各中队、部门各项管理制度落到实处，台帐、档案资料规范管理，推动了队伍正规化建设再上新水平。

二、大力整治环境，确保创文明城区目标实现

1、圆满完成各项拆违任务。为确保拆违任务的圆满完成，大队党组高度重视，特地抽调骨干力气成立拆违工作组，大队领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册、宣扬法规，下达法律文书，并多方协调有关部门，帮助违章者解决实际困难，耐性做相对人思想工作。实行调查摸底、登记造册、入户宣扬、发放通告、责令自行拆除、强制拆除等各种方式，共拆除各类违法违章建筑23000多平方米，确保了区重点工程的顺当实施，净化了市容环境。

2、创新招法治理重点难点违章。加强乱贴广告治理力度，充分发挥大队“盛润”、“创美佳”再就业公司4050人员作用，实行路段(小区)乱贴广告清理承包和代清管理方法，彻底治理城市“膏药”，全年共清除非法小广告及直喷直写220万处，查处和抓获张贴非法小广告人员11人。加强门前卫生管理，加大了代清力度和代清队伍的管理考核，组织专业队伍对城区沿街门前卫生实施早晚清扫，全天候保洁。扩大代清管理范围，将直喷直写、违规运输车辆道路污染纳入代清范围，成立了专业清扫队伍，配备两部小卡车和10余名清扫保洁人员，对运输违规造成的道路污染刚好予以清除。一年来，共清除道路污染5000处、300多吨、清理面积8900平方米。

3、深化开展环境专项治理活动。组织开展了公路餐桌、乱贴乱画、运输污染、市场外溢、防治禽流感等专项治理活动，一年来共查处、订正各类违章行为近2万多件。

4、大力实施城市环境长效管理。完善勤务区管理方法，实行了分组划片定岗管理，将管理责任落实到详细执法队员，并制定严格的督察考核方法，实施全天候检查，削减违章回潮反复问题的发生。强化巡察队、专治办和协管大队三支队伍专项治理职能，加强早、中、晚城市环境的巡查治理，在城区四环设置检查点，24小时监控治理运输违章，基本实现了城市环境的全天候、全方位管理。

5、全力完成创文明城区综合执法任务。仔细落实创建任务，比照争创全国文明城区标准和查摆出的问题，明确城管队伍创建全国文明城区的11项重点工作任务，制作了《城管大队争创全国文明城区重点任务分解表》，规定了完成任务的要求、时限、责任部门、责任人，将创文明城区的环境治理任务细化、分解，落实到人。加强创建督察。成立了创建全国文明城区工作督查组，实行了城管工作督查告知制度和追究方法，对落实大队创建任务或履行综合执法职责不力的部门、中队，刚好限期整改督办，对督办事项整改不力的责任领导和责任人予以肃穆处理。

三、坚持执法为民，在创文明城区工作中树立形象

1、狠抓文明执法。深化开展文明执法教化活动，仔细落实了城管队伍文明用语和禁用语规定、文明执法制度等规定，组织全体队员及协管人员集中学习文明执法的各项规章制度，教化队员树立“三为民”、“五人”意识，实施亲情管理，执法中队员做到了举止端庄，语言文明，行为规范。涌现出多起执法中为民服务的典型事迹，被今晚报等媒体报道。加强纪检监察，完善纪检监察相关规定，加大队员文明执法、廉洁自律状况的检查、惩罚，全年通报处理三起违规行为。通过加强教化管理，削减了不文明执法行为的发生，逐步树立起城管队伍良好形象，郭宝文等多名同志被评为“文明执法队员”。

2、加大宣扬监督力度。重新制定了政务公开制度，将队伍职责、管辖区域、执法依据、程序、办事准则全部上墙公开。加强新闻媒体宣扬，今年共上报宣扬稿件101多篇，被接受65篇，编印了17期《大港城管简讯》和10期《督察通报》，发放到大队各部门及机关、企事业单位。实施了“四进”工程，广泛与企业、社区、学校、机关单位共建，仔细开展了“大手拉小手”等清脏治乱活动，在学校设置城管校外辅导员，广泛发动社会力气参加城管综合执法工作。加强对城管工作的监督，聘请了39名社会监督员，多次征求人大代表、政协委员及社会各界的看法建议，努力改进工作，树立了城管队伍良好形象。

3、竭诚为民服务。加强信访工作，始终把受理群众来信来访来电作为联系群众、为群众排忧解难的有效途径，仔细组织实施。大队设立指挥中心，负责群众反映问题的办理工作，专人昼夜受理群众投诉，成立“111”应急巡查队伍，刚好解决群众举报问题。同时，大队还进一步完善了《服务承诺》等一系列相关规定，健全了为民服务的机制，通过严格的规范和纪律约束，强化全体执法人员的宗旨意识和服务观念。今年，大队共处理群众来信18件，办理政协、人大代表、提案看法5份，处理区长热线反映问题21件，接听处理群众举报电话465个，群众满足率达95以上。

20xx年工作思路

仔细贯彻区委五届八次全会精神，以落实科学发展观为统领，以提高自主创新实力为动力，以“三个效益”协调发展为指导，紧紧围绕“环境美丽、卫生整齐、文明有序、社会安定、经济旺盛”的城市管理总目标和建设一支“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”亲民型和谐城管队伍的建队方针，着力提高两个素养，加强三个方面建设，树立四种形象，实现一个目标，以成立综合行政执法局为契机，推动市容环境管理、队伍建设和依法行政各方面工作全面协调发展，实现新突破、再上新水平。

1、仔细落实“三为民”、“五人”亲民理念。通过学习“三个代表”重要思想，教化引导大家在执法中必需强化权为民所用、情为民所系、利民所谋的“三为民”理念，在执法和管理中做到敬重人、理解人、帮助人、关切人、引导人，树立亲民型城管队伍形象。

2、大力实施城管进学校、进社区、进企业、进行政机关单位的“四进”工程。基层城管队伍与辖区学校共建，开展“大手拉小手”等宣扬服务实践活动，在各居委会设置城管宣扬专栏，定期走访社区居民、企业单位，征求看法，宣扬法规，解决社区、企业、机关单位环境管理方面的问题，主动上门服务。

3、完善内部管理体制。强化执法勤务区管理，各中队、部门按区域设置勤务区，实行划片管理，勤务区内划分居民小区和路段，责任到人，每人一段责任路(区)，依据勤务区状况，制定勤务区及勤务段等级管理标准，按标准实施管理、督察考核，提高城市环境质量。

4、实施全方位、全职责、全天候管理。健全快速应急巡查队伍和专项治理队伍，24小时处理群众举报及突发事务，对重点难点违章实施重点治理，调整人员支配，全面履行综合执法职责，对我区市容环境实施全方位治理，确保我区环境保持每天干净整齐。

5、巩固创建成果。集中力气拆除区委区政府部署的各类违章建筑，加大城乡结合部、市场周边、居民小区、沿街立面环境治理力度，依法订正查处各类破坏城市环境的违法违章行为，净化城市环境。

6、加强纪检监察，进一步完善纪检监察规定，将检查内容细化分解，落实到大队领导及责任科室，加强文明执法、廉洁自律等各项制度落实的监督检查，肃穆处理违规违纪行为，树立队伍良好形象。

城管大队工作总结9

XX年，在区委、区政府及区城管执法局新领导班子的领导下，紧紧围绕年度工作总体要求，以依法行政、严格执法、文明执法为中心，以创新、提升、发展为主线，以队伍建设为重点，诚信服务于民，科学管理，各项工作均健康、稳步推动。现将工作完成状况总结如下：

一、加强队伍建设，提高城管队伍整体素养。

大队始终坚持“两手抓”，一手抓执法，一手抓队伍建设，努力打造一支“政治强、思想好、业务精、作风硬、纪律严”城管队伍。

1、加大班子建设力度。今年年初，局党组对大队班子成员进行了调整，一批实干的同志充溢到了领导岗位。调整后的领导班子“朝气蓬勃，政治坚决，团结务实，工作主动”。新一届班子成立后，班子成员实行了明确分工，各司其职，大队长、副大队长各联系一个中队，与职工奋战在执法第一线，同甘苦、共患难，发挥了模范带头作用。

2、加强学习，提高队伍整体素养。今年，大队先后组织了多次法律学问培训，集中学习，集中参与市城管执法局组织的季度考试。同时，大队坚持每月集中学习不少于四次，中队每月集中学习不少于两次。

3、加强党风廉政建设。今年，我大队特殊重视党员队伍的廉政建设，引导党员干部树立正确的人生观、价值观、世界观，仔细落实党风廉政责任制，发挥党员的模范带头作用，坚持规范执法、文明执法，深化贯彻公共服务、行政服务、管理服务的理念。

4、强化内部管理力度。今年，我大队加大了内部管理力度，立健全规章制度，进一步推动机关效能建设步伐。上半年大队进一步完善了《工作制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度，坚持用制度管理队伍，将大队打造成一支“召之即来、来之即战、战之即胜”的政府应急队伍，为优化发展环境工作夯实基础。推行准军事化管理，用军人的规范、理念、意志、作风和纪律来锤炼队伍，平常从列队、执勤、队容风纪等一点一滴抓起，养成了整齐划一、令行禁止、大张旗鼓的工作作风。

5、创优民评服务工作。今年，我大队共受理人大政协提案8件，都一一做了了答复，得到了委员们的一样认可。市民企业在线和电话受理群众投诉200余件，都在办结后第一时间回复当事人，做到了件件有落实，事事有回应。

二、立足本职，切实履行管理城市的职能。

1、依法执法，重视程序，完善执法档案。大队高度重视执法程序，支配专人对城管执法法律文书进行清理，按行政执法程序和现代法治的要求更新了十余种法律文书，对全部执法档案进行了一案一卷，规范装订，统一管理。

2、推行辖区分片管理责任制，定点值勤，不给管理留死角死面。将中心城区划分为南北两个片区，各个片区负责管理范围内的路面(含绿化带、人行道)乱设摊点、乱堆乱放、出店经营、人行道(车行道)车辆有序停放、沿街建筑垃圾及渣土运输等城管和市容管理工作;依据《区城市管理相对集中行政惩罚权实施方法》，成立机动中队对各种违反城市管理和市容管理规定的行为和实施订正、惩罚等工作。

3、加大市容市貌的整治力度。着眼解决市民反映剧烈的“热点”、“难点”问题，统一规范，统一制作,在城区二、三级路段和居民社区内设置13块便民零星广告张贴栏，满意市民发布一些合法信息。同时对主要街道的市容市貌进行综合治理，以城区主干道和窗口区域为重点，以清理落地灯箱、广告标语和拆除破旧广告为核心内容，抽调特地执法力气，切实清除乱贴乱画、落地灯箱、破旧广告，清理落地灯箱、广告牌2300余块、拆除破损招牌55处、条幅532条，清理“牛皮癣”1238处。11月，联合高速马路路政大队，对高速匝道违规广告牌进行拆除，共拆除违规广告牌6块。

多措并举，重拳出击，严厉打击各类占道行为，本着“边整治、边宣扬，边疏通、边规范”原则，为听从管理的摊主在其他背街小巷和路沿石以上指定临时经营地点，对于不听劝阻依旧占用公共场所设点经营的将依据相关规定从严、从重进行惩罚，并对其经营工具依法予以证据保存，全年共整治店外经营456个，占道加工115处，占道堆放226处。

今年投资56494元，在城区划定7944米的非机动车停车线和96个标记，自行车、电瓶车、摩托车有序停放在人行道上划定的停车线内，车头一律朝外，首尾一样，盲道得以畅通。不定期开展交通秩序专项整治活动，主要对城区主干道平湖路、北海路、太平路进行全线清理，共规范车辆352辆、依法锁定129辆，惩罚13辆。

4、大力整治校内周边环境秩序，确保师生出行平安。我队制定支配整治方案，建立健全长效管理机制，在黄山一中、二中、甘棠小学、甘棠幼儿园等中小学周边，针对早、中、晚，无证商贩摆摊设点、占道经营现象，打破常规的执法作息时间，实行守点、巡线、集中整治等措施，对不听劝阻的流淌摊点坚决打击，依法收缴其违规经营物品，全年共出动执法人员330余人次，执法车辆130余车次，整治流淌摊点387处，规范了54个摊点。同时支配执法人员在学校上、下学高峰期对甘棠小学、甘棠幼儿园等学校进行合理疏导，共疏导非机动车、摩托车1300余台次，并支配专人加大了对停放在人行道上的机动车的查处力度，宣扬教化60余次，惩罚8起。

切实加强对高考、中考期间市容市貌的监管，今年高考、中考前夕，大队提前细心组织，周密部署，将高考、中考考点周边市容市貌的管理全部分解到各中队，并明确由一名副大队长负责，通过一线执法人员的监督管理，高考、中考期间市容环境秩序井然有序。

5、加大流淌摊点整治力度。对城区流淌摊点进行摸底调查、分类梳理，根据“疏堵结合、标本兼治、总量限制、渐渐削减”等原则，严格实行准入制度和属地管理，对非设置地点的流淌摊点坚决予以取缔。对中通广场烧烤摊点和龙井菜市场场外的流淌摊点进行统一划片，集中管理，规范经营。同时在龙井路、清溪路、平湖广场的部分空闲位置设置了几处摊点群，并对这些摊点群进行了功能划分，设为瓜果区、饮食区、百货区等。还依据不同季节设立了一些临时摊点，针对瓜果类季节性食品进行合理规范管理。这些临时摊点将由各片区进行统一管理，并签订协议书，明确了摊贩的经营范围和卫生保洁标准。大队也将定期对摊点的日常管理进行监督，让流淌摊点既便民利民又管理规范。

6、落实“门前三包”。大队与环卫处联合，分片包干，宣扬、动员、落实，与沿街店面、单位签订责任状，发动辖区各单位、沿街店铺自觉参加城市管理工作，完成了平湖路、北海路、太平路“门前三包”责任书的签订。为保证“门前三包”责任制工作落实，大队组织检查评比，对成果突出的中队赐予表彰和嘉奖，对“门前三包”工作不落实，脏、乱、差问题突出的路段的将予通报指责，限期改正。同时严格依法查处屡教不改的占道经营“钉子户”，通过新闻媒体对沿街店面商户进行曝光。

7、加强建筑工地的管理力度。加强对城区范围内从事建筑渣土运输的车辆的监管和惩罚力度，防止撒落污染路面。6月，联合住建委发布《关于加强区城区建筑工地文明施工的通知》(黄市容〔XX〕13号)，要求各施工单位硬化工地车辆出入口;设置车辆冲洗装置，冲洗运输车辆;工地建筑渣土运输车辆根据指定的路途运输，并派出人员刚好清扫保洁，确保沿途无撒漏污染;建筑垃圾严格按指定地点排放;驶出车辆严禁拖泥带水，施工完毕后，要刚好对场地进行清理、平整。6月底，制定了《区工程车辆违章运输专项整治工作方案》(黄城管〔XX〕25号)文件，坚持“条块结合，以块为主，属地管理”的原则，强化部门合作，联合住建委、马路部门，对建筑垃圾运输车辆抛洒进行专项整治，从源头上有效遏止了工程车辆违章运输行为的发生。整治期间，专项整治组对城区主干道路进行连续10天的全天候检查整治，宣扬教化152起，对违规车辆进行惩罚33起，同时，与交警部门亲密协作，区城管执法大队派专人开展夜间路面巡查，刚好发觉违法运输、随意倾倒工程渣土动向。7月，制定了《关于加强对建筑渣土和散装建筑材料实行密闭运输管理的通知》，自年8月10日起，凡是进入中心城区从事建筑渣土和散装建筑材料运输的车辆，必需配备帆布进行密闭运输。要求各建设单位、施工企业处置渣土时，必需办理渣土运输处置行政许可手续后，方可进行处置运输，同时平车厢运输，渣土一律不得超过车厢挡板。9月起，联合经济园区派出所，实施错时上班，集中蹲点，联合巡查，对未经核准擅自乱倒建筑车辆进行查处，共出动执法人员106人次，执法车辆63台次，宣扬教化68人次，惩罚5起。

8、拆违控违，维护规划秩序。依据市区“拆违控违”工作会议精神，大队依据实际状况实行相应措施进行铁腕查处。一是注意宣扬教化，培育责随意识。不断加强对内部执法队员的思想教化，强调有权必有责，有责必问责，要求执法队员必需坚固树立责随意识，为有效降低执法阻力和压力，加大对外宣扬力度，印制《区人民政府关于肃穆查处违法建设的通告》200多份，悬挂标语30条，出动宣扬车40台次，打响拆违控违的声势，降低违建发生概率。二是综合各方力气，构建预防网络。大队合理调配分工，理顺机制，集聚街面查控力气，由点至面，由面及整体，构建内部查控链条。加强外部联络，形成各部门联动、齐抓共管局面。如此内外共联，构建有效监控预防网络。三是降低执法成本，提高执法成效。违建执法工作关键在“控”。控住的同时，实施和谐拆违，人性执法，削减抵触，降低行政成本，提高执法效能。截止目前，现有44户主动拆除1456㎡违法建设，现场制止正在建设的违法建设39户约700㎡，拆除36户近900㎡的违法建设和住宅小区的乱搭乱建。实施自行拆除，都没有出现暴力抗法的状况。截止目前，共拆除违法建设106户3132㎡。

三、工作谋划

1、加强长效管理，巩固文明城市创建成果。围绕创建文明城市的成果，完善设施建设，强化长效管理，提高创建水平。一是全面落实创建标准，加强重点部位的治理，消退卫生死角。二是建立长效监督检查机制，制定考核实施细则，巩固创建成果。三是加强教化宣扬，引导公众主动参加，动员社会一切力气疼惜和守护创建成果。

2、抓好思想政治工作，为城管执法供应保障。接着深化开展好“争先创优”活动，争取在大队形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气，为城管执法供应良好的思想保障。

3、树立24小时执法意识，提升城管执法时效性。做到8小时之内尽职尽责，8小时之外也能首见负责、有令必行、有禁必止。坚持完善薄弱时段出勤制度，大队班子领导坚持领先垂范，深化执法一线和城市管理的每个角落，集中时间、集中力气、集中人员对重点区域、交通枢纽的乱摆乱放、占道停车等现象进行集中清理，确保高峰时段市民出行平安，城市环境秩序井然，实现城市管理行政执法的“全天候、全覆盖、精细化”。发展好、维护好群众的根本利益，为构建和谐社会作出主动贡献。

4、加强中队规范化建设，提升执法技能和水平。加大硬件投入，加强中队的规范化建设与管理，改善中队执法装备，增加执法保障。强化软环境建设，坚持制度建队，规范内部管理制度，提高办案质量。狠抓岗位大练兵，开展业务技能竞赛，实行政治理论和法律业务学问学习考试制度，全面提升执法人员的实力素养。

城管大队工作总结10

一、今年以来大队所做的主要工作

一是大队在“三违”集中整治工作中，参与联合执法206次，彻底拆除“三违”建筑22处，拆除面积20227平方米，并对顶风抢建209处违法建筑实行拆除墙体、断电、销毁施工工具等强制停工措施，有效地遏制了违法建设接着扩散。二是先后派出30余人次参与上级建设管理部门组织的法律法规学问培训，并印制与规划建设执法相关的法律法规书籍500本供大队人员学习。三是规范填写运用各类执法文书，达到了依法办案、依程序办案、惩罚适当，适用法律精确的目标。四是出动执法宣扬车300余台次，在城区内巡回宣扬《城乡规划法》等相关法律法规，营造深厚的执法氛围。五是正确刚好处理了县“三违”整治办、县群工部转来信访案件196起、群众来访260余起。六是主动争取财政拨款、自筹资金等方式，为大队备齐了执法车辆。七是为每一名执法人员配备了执法服装，树立了良好的执法形象，达到震慑效果。八是主动协调政府和财政部门为大队全部上班人员购买了住房公积金。九是财务收支状况。今年罚没收入709万元，财政拨款160万元，三违办拨款6万元；全年共支出453万元。

二、存在的问题

一是对城区的自建房管理力度不够大，考虑到冲突、焦点比较突出，怕影响稳定。二是在“三违”工地复工之后的巡查过程中，工作做得还不扎实、不详细、不细致，个别工地有混水摸鱼的现象发生。

三、下步工作思路

1、紧紧围绕局党委20xx年工作思路，听从县委、政府的中心工作支配，坚决遏制和杜绝小产权房建设死灰复燃，特殊是节假日期间大队更要加强巡查力度，坚决遏制三违行为有新的苗头发生，同时加大对城区自建房管理力度，拿出管理小产权房的手段管理自建房。

2、充分发挥大队管理职能，严把项目规划、报批、施工建设等关口，主动帮助局属二级机构对建筑市场的管理，构建正规有序的建筑市场秩序。

3、加大行政执法学习力度，培育一支过硬的规划建设执法队伍。

4、完成好局党委交办的其他各项任务。

规划建设执法大队

20xx年xx月xx日

城管大队工作总结11

xx市城市管理行政执法大队小汉大队自成立以来，在市城管局和镇党委、政府的领导下，坚持以文明执法、和谐执法、规范执法为动身点，坚持公允、公正、公开的执法理念，各项执法管理及保障工作取得了较好的成果，现总结如下：

一、领导重视，强化意识

成立了以党委书记为组长，其他班子成员为副组长，相关部门工作人员为成员的小汉镇“城乡环境综合治理工作领导小组”，城管执法大队负责全镇行动的统一协调、调动和状况驾驭工作。将“城乡环境综合治理工作”作为本年度我大队工作的总体目标，将工作细化到个人，把城乡环境专项治理工作为目标管理考核的重要内容，强化责任，强化督促检查，确保工作扎实稳步推动，确保全镇城乡环境综合治理工作取得长足进步。

二、宣扬到位，责任落实

20xx年全年，我大队共发放《城乡环境综合治理告知书》30000余份，利用现有的流淌宣扬车、黑板报的形式，在我镇范围内大面积宣扬，形成了家喻户晓、人人爱环境卫生的良好氛围。与各村(居)签订《城乡环境综合治理目标责任书》18份，与场镇各企业、商贩、住户签定《门前三包责任书》290余份。

三、多措并举，突出重点

小汉镇城管执法大队成立至今，现有城管执法队员10人，环卫、保洁队员21人，今年来，我镇城镇化建设已加快了步伐，大队在全面管理的基础上，牢记建队宗旨，做到重点突出，以点带面，全方位加强执法管理工作，主要体现在：

1、抓队伍建设，激发队员斗志。大队着力打造一支“学习型、作风型、思想型、战斗型”的城镇管理执法队伍，不断夯实队伍的规范化建设基础。大队从年初便开展“庸、懒、散”的大整治，根据上级一系列关于规范队伍建设文件的要求，通过深化学习实践科学发展观活动，一手抓队伍建设一手抓业务的原则，查找突出问题，实行精细化管理、严格考核制度，仔细落实“每月一评”，公正公允的进行末位排序，帮助队员找准差距，强化责随意识。一年来，大队全面加强队伍建设，为主动创建优秀大队打下了坚实的基础。

2、抓镇容镇貌管理。大队注意主干道沿线和重点部位的整治，对户外广告、停车秩序、占道经营、乱涂写乱张贴、乱搭建现象逐一整治，对农贸市场四周的占道经营等违章行为开展专项整治。20xx年全年，我大队清理乱涂写乱张贴牛皮癣450余处，取缔流淌摊位、占道经营1700余起，清理破损横幅97条、广告15处。为保证我镇场镇街道秩序有条不紊，我大队对场镇内乱摆乱放、占道经营现象作了相应的惩罚，全年共收取罚金3410元。

3、抓镇区卫生管理。首先，大队做到明确分工，责任到人，人定路段;其次，严格街面、道路的清扫，严格作业时间、作业标准、作业质量;三是加大检查力度，干部不定期上路抽查暗访，并对检查状况每周进行通报，与年度考核挂钩，充分调动环卫工人和城管队员的工作责任心和主动性，全年清运垃圾1101余车，约5475吨。

4、抓违规事务。为接着