360电商信息安全考试第二季度附有答案

360电商信息安全考试第二季度[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________组别：[单选题]*○官旗售前○官旗售后○WEBCHAT○服务单○猫宁○管理1.以下哪些方式可以用来传输工作资料（）？[单选题]A、公司允许的聊天软件、公司邮箱(正确答案)B、个人邮箱C、百度网盘、U盘D、移动硬盘2.小红工作时有紧急事情和家人联系，下面做法不违规的是（）？[单选题]A、和管理员报备，管理员允许后，走出办公职场后再和家人通话(正确答案)B、直接出去电话联系家人C、微信或QQD、在工位上打电话联系3.根据数据敏感程度划分，以下数据不属于秘密数据的是（）？[单选题]A、员工信息B、内网发布的公开信息(正确答案)C、用户订单信息D、用户购买信息4.关于用户隐私，下列说法正确的是（）？[单选题]A、非工作需要时查询用户个人信息，侵犯了用户隐私(正确答案)B、用户姓名、电话不属于用户隐私数据C、用户发送的个人信息不属于用户隐私数据5.以下哪个场景不属于重大舆情场景（）？[单选题]A、产品安规事故，如充电时产品出现爆炸B、用户反馈投诉至12315C、涉及到用户出现财产损失的D、用户反馈刚购买的产品无法充电(正确答案)6.遇到重大问题，一线客服的解决方案是（）？A、致歉安抚用户(正确答案)B、记录用户联系方式以及事故的大致情况(正确答案)C、记录产品的购买信息反馈至现场管理处(正确答案)D、回复用户告知会反馈至公司，有结果回复用户；(正确答案)7.会话或回复用户中严谨出现以下哪些词语（）？A、360B、竞品店铺(正确答案)C、QQ(正确答案)D、好评返现(正确答案)8.以下关于信息安全描述正确的是（）？A、严禁记录客户信息，注意客户信息保密(正确答案)B、严禁私自带入电子设备/存储设备进入职场(正确答案)C、禁止共用账号，代登录账号(正确答案)D、严禁网上或公共场所讨论公司保密信息(正确答案)9.以下属于遵循法律法规考核范围内的是（）？A、遵循法律法规和公司内部规定，不出现违法违规的言论及行为(正确答案)B、避免对公司或第三方相关的任何事物发表个人评论观点(正确答案)C、维护公司内部信息数据的保密性，不出现泄露内部信息的行为(正确答案)D、维护用户个人隐私信息的保密性，不出现泄露用户信息的现象(正确答案)10.职场安全需要你我守护，以下合规的动作有哪些？A、遵守国际法律法规，做遵纪守法好公民(正确答案)B、公司消防设施非火警不允许私自动用，发现消防设施损坏及时上报(正确答案)C、禁止打架斗殴，注意人身安全(正确答案)D、注意用电安全，注意节约用水(正确答案)11.小红离职后，将工作中了解的信息发布到某群中，此行为已不受公司合同约束，因此公司无权问责[判断题]对错(正确答案)12.小明收公司内部保密邮件，于是拿出手机对邮件进行了拍摄录制，该行为符合信息安全规范()[判断题]对错(正确答案)13.为保障账号安全，不在E-mail、QQ、微信、钉钉或电话中泄露密码信息，如果同事要求借用账号，特殊情况下可以提供（）[判断题]对错(正确答案)14.利用职务之便出售、提供公民个人信息属于刑事违法，且在量刑中会从重处罚（）[判断题]对(正确答案)错15.下班后需正确退出系统，并关闭主机、显示器等设备

（）[判断题]对(正确答案)错16.不可带领非公司人员随意出入职场[判断题]*对(正确答案)错17.严禁私自接插排，私自接非办公电器（如有需要报技术部评估确认）[判断题]*对(正确答案)错18.对于接待的用户不满，客服可记录下用户的联系方式，私下联系用户，对用户进行辱骂，这种说法正确吗？[判断题]*对错(正确答案)19.对于维修中心的地址，客服可随意提供，不需要核实用户报修的产品和用户所在的城市，这种说