城管自查报告_第1页
城管自查报告_第2页
城管自查报告_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

Word———城管自查报告城管执法机关是政府的一个职能部门，但又不同于一般的行政机关;城管执法人员是实行公务员管理制度，但又不同于一般的公务员。这就要求城管执法工作应当以国家的xx大重要思想作为指导，从城管执法的性质、特点动身加强城管执法队伍正规化建设。

通过对"深化责任督查行动加强行政执行力建设工作'活动的学习、总结，深化查找和分析，和开展"六查六看'(查政务值守，看是否反应灵敏;查制度落实，看是否遵守执行;查作风建设，看是否服务态度端正;查工作任务，看是否保质保量完成;查廉政建设，看是否吃拿卡要;查思想，看是否与国家组织保持全都)认为在以下四个方面做得不够。

一是办事效率和服务质量方面做得不够。在处理各类投诉举报案件过程中，由于一些案件需要进入依法立案查处程序，存在个别案件办结期限相对较长的现象和个别案件抓落实不到位的现象。

二是文明执法方面做得不够。主要是个别执法队员在执法中不擅长对违法违章者做急躁细致的教育和劝导工作，有时有粗暴执法的现象，在社会上产生了不良影响。

三是队风队纪建设和形象树立方面做得不够。虽然相继制定了执法人员行为规范等20多套规章制度，但由于监督管理不到位，部分队员违反队风队纪规定的现象时有发生，如上岗执法管理中着装仪容不整、语言举止和行为不够规范、离岗脱岗、在岗不管事、执法过激或方法不当而引发冲突等等，这些问题，严峻影响了综合行政执法队伍的形象。

四是由于我们大量的时间和工作重点在路面，在学习上我们组织的还不够，队员们对上级的精神还领悟的不深。

针对以上三个方面存在的问题,制定如下整改措施：

(一)刻苦学习专业学问，不断提高为人民服务的本事。在今后实际工作中，队员要高标准、严要求，不仅要刻苦学习国家的理论，还要学习科学文化学问和业务学问，要把握本职工作的学问和力量，做到干一行、爱一行、学一行、精通一行，努力成为本职岗位上的内行和能手，努力提高为人民服务的本事。

(二)上墙公布和组织相关工作人员学习行政优质服务承诺制度，并设置国家员便民服务岗。实行"热忱接待、急躁解答、依法行政、优质服务、快速办理，让来访办事者满足而归'的服务承诺。

(三)实行首问负责制度。接受询问或受理任何一项综合行政执法业务的第一位工作人员为首问人，必需做好热忱接待和解答工作，对来访者、来电者提出的问题，仔细负责地进行答复，凡可办理的事项必需准时办理，临时无法办理的事项要说明状况，力求做到首问必答、首问必释、首问必办、首问必果。

(四)实行一次性告知制度。详细经办人接受询问或办理业务时，对于涉及到业务的事项(涉及保密事项除外)，必需当场一次性告知申请人所要办理事项的依据、程序、时限和所需供应的全部材料，或不赐予办理的理由。对于涉及多部门业务或相关规定不明确等特别状况，详细经办人应关心申请人进行询问了解或请示报告，并将结果准时告知申请人。对申请人办理的事项，详细经办人应当场审

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论