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文档简介
一般沿用较广的售后服务承诺书五篇_售后服务承诺书范本
我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:
一、保修修理:对于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身修理服务
二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司担当此过程中的一切费用。产品可安要求运输至指定地点,并派人安装调试。
三、修理响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内赐予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身修理服务。
四、配件服务:保修期以外修理配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。
五、对所供应的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。
XXXXXX医疗器械有限公司
二〇一四年十二月十一日
技术参数
1、视向角:0°、30°、70°
2、视场角:≥60°
3、镜管直径:4.0mm
4、景深范围:5mm—50mm
5、工作长度:≥300mm
6、辨别率:≥8.341p/mm(物距20mm)
XXXXXXX医疗器械有限公司
二〇一四年四月五日
一般沿用较广的售后服务承诺书(篇二)
致:中建七局第四建筑有限公司
我方已全面了解郑州市经开区瑞锦小区1#地块工程施工现场及周边环境,并已全面考虑施工过程中各种风险,对室内乳胶漆、瓷釉涂料、车库批黑水泥承包施工特作如下承诺:
一、工程质量标准:合格,并达到“中州杯”工程验收标准按标准结算;如达不到中州杯验收标准,愿接受惩罚1元/㎡。
二、工期:35天(如由于我方因素发生拖延,我方愿以20xx元/天进行惩罚),秋收麦收季节不放假,照常施工。
三、工程单价:室内乳胶漆综合单价13元/M2,(乳胶漆品牌:双塔、立邦、多乐士,质量中档偏上),瓷釉涂料8元/M2,车库批黑水泥9元/M2,上述分包单价包含乙方完成本分包工程有关的一切工作内容所需的全部包括人工费、材料费、机械费、措施费(投标人应对施工现场进行现场踏勘察,结合场地实际状况及投标人自身力量,考虑全部的措施费用,包含但不限于其它措施费用等全部措施费用,详细内容按招标文件其他条款商定)、间接费、管理费、规费、风险费用、利润、税金、不行预见费等一切为完成本工程所发生的费用,不因任何缘由增加任何费用。
四、确保达到河南省“平安文明工地”标准。若达不到该标准愿接受惩罚1元/㎡。
五、为确保该工程环境管理通过总公司验收,我方将做好现场的掌握工作,如因没达到标准而受到罚款,我方愿担当该费用,并接受发包方等额罚款。
六、我方愿担当由于我方责任引起的平安事故所发生的费用,确保本工程无重大伤亡事故,我方愿担当全部费用(包括政府主管部门对发包方的罚款),并依据甲乙双方平安协议担当相应责任。
七、付款方式:每次付款前,我方供应真实、合法、足额的发票,若发觉供应*发票,自发觉之日起三日内我方无条件供应正规发票并担当发包人全部损失,同时我方按*发票票面金额的200%向发包人支付违约金。
工程结算完成后,在支付到结算价95%的工程款时,应按结算价款全额供应发票。
八、结算时的工程量按《河南省建设工程工程量清单综合单价》(20xx版)相应工程量计算规章计算。
九、我方委派同志担当本劳务工程项目经理,并须供应项目经理身份证复印件(加盖本公司印章),若不到位,我方愿罚贰万元。我方不分包、不转包、若发觉分包或转包,随时可以终止合同,一切责任和损失我方自负。
十、若我方有幸中标,愿交纳签约合同价款的5%作为履约保证金。十一、我方愿担当自身在本工程的意外损害保险费用。
十二、若我方有幸中标,我方负责办理相关劳务分包注册备案手续,相关费用由我方担当。
.、本工程使用的劳务人员,工人进场前与其签订劳动合同,内容包括施工平安、工资发放、劳保福利等协议书,并协作发包方项目部做好实名制管理,日常劳务费用我方编制工资表,直接发放至工人,并报送项目部公示,我方不以发包方工程款不到位为理由拒绝执行该承诺。
十四、一旦中标进场施工,我方承诺,无论在任何状况下均不发生诸如上访、拉标语、堵门、现场打架斗殴、拉闸停电等一系列有损发包单位形象和正常施工,如发生自愿接受10万元/次的惩罚,再次发生者将赐予直接合同终止,所发生费用和责任自负。如属发包方的缘由造成的分歧或争吵,我方承诺按正常法律程序双方协商解决处理。
承诺单位(签章):
日期:
一般沿用较广的售后服务承诺书(篇三)
我们奉行质量第一,信誉第一,用户至上,以质量求生存,以品种求进展,客户就是上帝的服务宗旨。多年来,我们始终为了这项宗旨而坚持不懈的努力着。我们从以下两个方面加以保证:首先,要确保产品的质量。我们销售的的防火卷帘门、防火门、防火涂料、防火窗等系列产品,仔细执行xx市消防局、公安部关于消防产品的有关规定,对产品的技术要求、试验方法、检验规章和标志、包装运输、存储等内容严格执行企业及国家标准。凭借完善的质量保证体系,从原材料选购到安装服务都严格依照标准进行,详细步骤是:
l、在正式与用户签订合同前,对合同进行仔细评审,以便确认是否按标准要求订购产品及企业能否供应达到特别标准要求的产品力量。
2、仔细分析用户供应的有关产品图纸资料,依据要求进行合理、牢靠的设计,以确保产品的有效性。
3、对全部的原材料选购进行严格把关,作到按标准选购,原材料入库前由质检科进行严格检验,合格后方可入库。
4、在产品的生产过程中执行三级质量管理,班组质检员对每道工序、每一工艺严格检验,本篇文章来自资料管理下载。随时抽检,特殊对重点工序严格把关;车问质检员负责对全部零部件的随机抽样检验,掌握产品生产的全过程,杜绝不合格品传到下一道工序;公司质检员严格检验每件产成品,保证不合格品不入库,质检科具有质量拒绝权。
5、发货人员对出厂产品进行最终把关,发觉不合格品坚决不出库,并准时反馈给质检部门。
6、产品在安装、调试过程中有施工质检员负责施工中的质量工作,以保证产品按时、按质、按量交付给用户。
保证产品的质量并保证产品顺当交付使用,发挥产品应有的作用,让用户满足,我公司具有一支阅历丰富且技术过硬的专业安装队伍负责产品的售前、售中、售后服务工作,详细措施是:
售前,主动与施工技术人员商定为满意施工所需要的特别要求,以保证产品安装精确 无误,解决好各种形式难装洞口门体的安装问题。
售中,我们将按工程的需要按时、按质、按量供应产品,努力与总承包商、施工单位做好现场协作与技术指导。同时保证安装质量,施工完毕后,乐观帮助用户调试和验收·并与用户一起做好产品的试运行。
售后,我们对生产安装的产品实行两年(24个月)保修期。
为保证用户对产品正确使用,一方面我公司将对用户的工程技术或产品管理人员免费进行产品结构原理、电气原理、掌握原理等内容的培训,本篇文章来自资料管理下载。并理论联系实际使得所培训人员懂得产品使用、修理及保养方面的学问,解答一些简单遇到故障问题及处理措施;另一方面一旦发生解决不了的故障,xx市之内4小时内赶到现场予以排解。产品保修期满后,依据用户要求定期对产品进行终身修理和保障服务。
一般沿用较广的售后服务承诺书(篇四)
一、售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品素材。
2、技术方案,派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。能够组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后准时供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,进取协作好贵公司选择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问,以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。
二、售中服务
1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司亲密合作,保证设计工作的顺当开展,并进取听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特别需要,我厂将全力满意其要求,并想尽方法,与各方面协调好合作关系。
2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满意性能要求,又便于以后的修理、配件供应。
3、在制造过程中,我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的全部工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务
1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺当运行。
3、免费培训技术及修理人员,并与修理人员建立联系,在修理使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用设备期间,供应24小时的修理,以保证用户使用要求。
4、供应备件准时、确保用户满足
(1)准时反映用户需求;
(2)供应质优价廉的产品,确保按期交货;
(3)严格掌握产品质量;
(4)妥当包装以防遗漏损坏。
总之,我们不仅仅供应给用户的是合格的产品,并且更供应高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。
一般沿用较广的售后服务承诺书(篇五)
1、清华同方台式电脑售后服务承诺书(三年全上门)敬重的客户:您好!一、全国联保,就近服务
请您选择距离您最近的清华同方台式电脑授权服务机构进行修理服务。我们的网址:我们的服务热线:400-610-5888二、服务范围
2.4.3CRT显示器及液晶显示器出现硬件故障时,服务机构将为您免费修理。
2.5.2二类部件出现硬件故障时,服务机构将为您免费更换或修理该部件。
2.5.3CRT显示器出现硬件故障时,服务机构将为您免费修理。
2.5.4清华同方电脑外部设备(CRT显示器除外)及其他部件出现故障时,您需要支付服务费及备件成本费。
2.6.1一类部件及二类部件出现硬件故障时,服务机构将为您免费更换或修理该故障部件。
2.6.2CRT显示器出现硬件故障时,服务机构将为您免费修理。
2.6.3清华同方电脑外部设备(CRT显示器除外)及其他部件出现故障时,您需要支付服务费及备件成本费。
2.7清华同方台式电脑产品部件分类如下:清华同方台式电脑产品部件分类表
2.8软件询问及维护
2.8.3您自装的软件不在我公司维护或询问范围内,请与该软件供应商联系。2.9自装硬件兼容性三、非保修范围
属于下列状况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列,请您选择有偿修理服务。
3.2无法供应清华同方台式电脑三包凭证及购机发票(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。
3.3清华同方台式电脑三包凭证、《清华同方电脑出厂标准配置单》与产品实际配置不符或三包凭证有涂改痕迹。3.4整机、部件已经超过保修期。
3.5非清华同方台式电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。
3.6非清华同方原厂配件或因使用非清华同方电脑配件导致的故障或损坏。
3.7因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。3.8因自然灾难等不行抗力(如地震、火灾)等缘由造成的故障或损坏。三、其他服务承诺
4.4保修截止日期如为法定假日,清华同方将以法定假日的次日为保修截止日期。
4.5若您的机器超出硬件保修期,我们将按规定收取相应的备件成本费及服务费。
4.6以上保修条款在执行过程中如发生异议,可参照国家主管部门的相关条例执行。四、响应时间
5.2假如您所在城市或地区无清华同方台式电脑授权服务机构,则需要增加在途时间。五、特殊提示
附件一计算机部件性能故障表
2、验收规程、内容、产品确认、防伪说明(1)验收规程、内容:
开箱验收:清点货物装箱内容符合清华同方装箱单所列并符合本次招标文件要求
和承诺书承诺;
开机验收:货物应通电开机后进行所规定时间的试验运行后方可验收;(2)产品确认、防伪说明:
A、检查清华同方三角形封箱标贴是否撕裂;B、检查全部带清华同方Lo编辑推举
全面保障售后服务的承诺书精选
我们在生活中总会需要用到承诺书吧。只是,你知不知道承诺书是什么?一封好的承诺书需要反映自身的态度,是一种承诺的文书。假如你要写承诺书,现在也该在好好想想该怎么写了。只是,想要写承诺书需要从哪方面入手呢?工作总结之家我特地为大家细心收集和整理了“全面保障售后服务的承诺书”,欢迎阅读,盼望您能阅读并保藏。
全面保障售后服务的承诺书(篇一)
友爱的顾客:
您好!
我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知:一部电梯的好坏,除了它自身的质量性能要好之外,更重要的是做好售后服务工作,售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益,也关系到电梯品牌的信誉。因此,我们非常重视电梯的售后服务,或许做好售后服务工作,详细的承诺如下:
1、我们将根据修理,保养方案和项目要求,做到定期检查保养整修。
2、为保障电梯的正常运行,安置完毕验收后,我们将支配具有较高工作水平,具有丰富修理保养阅历的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主供应一值班室,昼夜24小时值班,保驾运行力争提前排解可能出现的故障,防患于未然。同时,出现故障即使排解,保证用户正常使用电梯。
3、我们将在备品备件库中存放充分的备品备件及易受损件,保障零部件准时更换。我们也将在备品备件库存放充分的电梯设备上的常用损耗品,保证准时补充,确保电梯的正常运行。
4、安置验收二十四个月后进行有偿修理保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯修理保养收费标准,赐予贵工程最大的优待。
5、在电梯零部件价格逐年上升的状况下,我们对贵工程赐予三年不变的优待。保质保量低价准时充分地供应零部件。
6、严格遵守质量监督部门的年检制度,接受质督部门的年检审查,保证年检合格,顺当通过,为业主解决后顾之忧。
7、我们将为贵工程电梯供应终身服务。只要电梯还在运行,我们的服务就会跟上,用我们周到优质的服务,使用户得到最佳的使用效果。
以上是我们的承诺,也是我们做好售后服务的行动准则和保证。
承诺人:xx电梯有限公司
20xx年x月x日
全面保障售后服务的承诺书(篇二)
1:从本店出售的毛衣保质期为30天(人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
长款裙子不在保修范围内。
2:在发觉毛衣受损坏应马上通知店主,即发货起开头算3天内应当寄会给店主过期不受理(注:寄给店主的邮费客人自负),店主在收到损坏珍宝阅历证(无人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外),七个工作日内保证马上发货将商品寄回顾客(邮费由本店主自行负责)
3:用户能够经过售后电话询问有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:xxx
4:在保修期内,以下情景将实行有偿修理服务;
(1)由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
以上是有偿保修服务,其他均不为保修服务。本店概不负职责。
全面保障售后服务的承诺书(篇三)
我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:
一、保修修理:对于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身修理服务
二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司担当此过程中的一切费用。产品可安要求运输至指定地点,并派人安装调试。
三、修理响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内赐予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身修理服务。
四、配件服务:保修期以外修理配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。
五、对所供应的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。
XXXXXX医疗器械有限公司
二〇一四年十二月十一日
技术参数
1、视向角:0°、30°、70°
2、视场角:≥60°
3、镜管直径:4.0mm
4、景深范围:5mm—50mm
5、工作长度:≥300mm
6、辨别率:≥8.341p/mm(物距20mm)
XXXXXXX医疗器械有限公司
二〇一四年四月五日
全面保障售后服务的承诺书(篇四)
售后承诺:
1、售后服务人员按双方商定时间,准时到达安装现场。
2、安装完成后,若一个月内设备出现质量问题,我方马上进行整机调换。
3、我方为您供应有软件操作说明书(光盘或下载),请参照说明书进行操作。若贵方仍有操作困难,我方免费供应电话指导、远程软件安装示范。
4、我方保证GPS操作系统软件的合法性,绝无后门程序,更不会破坏您的PC系统,请放心使用。如遇到您的其它应用软件与本软件有冲突时,请随时与本公司联系解决。
5、__GPS定位系统从硬件到软件,均预留有功能扩展余地。若您在实际其用过程中需要增加其它功能,可随时询问本公司。
以下情景将不允保修:
1、非本公司产品。
2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。
3、已过保修期的产品。(我公司终身供应成本价有偿修理)。
承诺单位:xx有限公司
日期:20xx年x月x日
全面保障售后服务的承诺书(篇五)
依据x政府选购编号为xx询价选购项目的要求,我方已仔细阅读询价选购公告的全部内容,并对本次货物选购作出实质性响应,并担当任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺:
1、产品质量
我公司将严格根据选购清单中产品规格、质量标准供应合格产品,并达到规定的要求,仔细处理产品质量投诉。
2、价格
严格根据最终确定的报价清单价格进行结算。我方报价(即折扣率)为:xx
3、供货时间
询价结果在网上公示结束后,三日内供应商应同选购人签订供货合同,否则视为自动放弃。合同签订15日内完成供货到位,并通过选购人验收。(特别状况从其商定)。
如我公司为最终成交供应商,将严格根据上述内容进行承诺履约,如有违约行为,将按规定接受相应惩罚。
承诺人:xx
20xx年x月x日
全面保障售后服务的承诺书(篇六)
本着“为顾客供应最满足的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司严肃承诺:在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满足、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清楚无误,使物品平安、准时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,准时解答用户提出的疑问,关心用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术询问等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供应技术询问服务。
保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,准时得到技术上的支援。
专线电话:021-611XXXX24小时电话:15900XXXXX
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试胜利后,供方应书面给用户供应测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试胜利后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方担当。
6、终身维护,保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司供应终身有偿服。
7、建立用户档案,完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术询问服务外,还负责受理和收集用户投诉询问信息,保证用户提出的问题和要求能得到准时处理,并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用状况,为今后产品的质量改进供应依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客供应最满足的产品和服务。
全面保障售后服务的承诺书(篇七)
多年来,xx经营部始终服务于各行业客户,经讨论、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系,向用户供应优质准时的售前、售中、售后服务:
一、质量保证
我经营部保证向客户供应的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我部保证供应的技术产品是完整、清晰和正确的。
二、质量保证措施
保修期限:在保修期内供应现场服务。
1、本部设有售后服务中心,主要负责售后服务工作,技术询问等工作。保证随时都有工程师供应各种技术服务。
2、网上设有远程服务,准时解决各种问题的方法,并常年供应实时在线服务。
3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术询问电话xxx。全天24小时供应技术服务。
4、本部常年备有各种设备预防备用,如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题,我们将免费供应备机。
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。
7、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。
三、售后服务承诺书
本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现"附件一"所述性能故障,您可以选择修理或换货。
自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司供应免费上门服务。
在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。
四、部件名称保修时间
交换机、服务器、存储设备三年质保。我部承诺供应5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要担当相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。
五、其他服务承诺
自您购机之日起一年内,如因我部无法供应修理用的备件,致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次修理仍无法解决问题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法供应同型号、同规格产品,将为您供应不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师假如遇到特别状况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构修理,修理好后无偿将机器送回。
当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受修理服务时您需要支付硬件成本费。
六、修理响应时间
在接到客户有关供应技术服务的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常状况下在24小时内修复故障。
在产品修理过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我部将免费供应备机或代用备件使用。
七、现场培训
安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、娴熟地进行操作和基本的修理保养。
在验收主管部门整体验收合格后3~5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和修理指南等资料的原件移交用户。
八、产品服务
工程师为您供应设计、施工整体解决方案,包括校内网和INTERNET的接入。
网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。
九、软件依厂家规定供应升级服务
属于下列状况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列:
1、非我部供应的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商供应保修服务。详细保修承诺请见附品的产品保修证书。
2、整机、部件已经超过保修期。
3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。
4、因意外因素或人为缘由引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等缘由造成的机器故障或损坏。
5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾难等不行抗力(如地震、火灾)等缘由造成的故障或损失。
全面保障售后服务的承诺书(篇八)
敬重的客户:
欢迎选用XX公司系列产品,公司产品在出厂后,将对用户供应最优质的售后服务,保证本公司的全部产品全部符合国家标准规定的技术规范,并在此作如下售后服务承诺:
1、供应售后服务项目名称:XX项目。
2、产品运抵现场后,我公司技术人员可指导、帮助客户安装、调试。
3、免费对客户操作人员进行培训,传授产品的操作、维护、保养学问。
4、本公司全系列产品质保18个月,终身维护;在质保期限内,如发觉非人为因素造成元器件损坏,我公司免费修理或更换。
5、产品在质保期限外,我公司长期优先供应备品备件,只收取成本费及服务人员差旅费。
6、产品实行终身服务,为使客户便利与我公司联系,特设立了售后服务专线400-XXXXXXX。
7、对用户提出有关产品的质量问题,做到30分钟内答复;如需派人到现场,市区3小时、省内24小时省外48小时内到达现场,使问题得到准时处理,让设备尽快地恢复运行。
8、加强与客户的联系,重视客户的看法,建立产品质量售后服务跟踪卡,健全各客户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行状况,以确保客户长期、平安、牢靠地使用我公司的产品。
服务宗旨:急用户之急,想用户之想,自始至终向用户供应热忱、周到、专业、满足的售后服务!
XX有限公司
一般沿用较广的重阳节主题日记
写日记可以记录我们平淡生活中的小幸福。在我们预备迎来重阳节的时候,我们必定会被要求写一篇重阳节日记,经受的事情不同,每个人的日记内容也会不同。那么怎么才能写好一篇重阳节日记呢?请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的《一般沿用较广的重阳节主题日记》,仅供参考,大家一起来看看吧。
一般沿用较广的重阳节主题日记【篇一】
今日是重阳节,我和爸爸妈妈一起来到了外婆家帮忙收割稻谷。我和爸爸一起翻稻谷,拍皮球,捉蝴蝶。妈妈帮外婆做饭,不一会儿妈妈招呼我们吃饭了。我百米冲刺搬地冲到餐桌前,浑身脏兮兮的,妈妈和外婆异口同声地说“快去洗手!”我只好心不甘情不愿地去洗手。洗完手,我两步并一步地走到饭桌前问“这下我可以吃饭了吧?”说着右手拿起了筷子。妈妈上前说“不行我还得考考你。”我立刻蔫了,由于我的肚子在*了。只见妈妈抓了一把稻谷说:“这是外公收割的稻谷,你学了大数,那一亿粒稻谷有多少把呢?”我一下子来了爱好,由于一亿这个数有多大对于我来说有点茫然,今日我就准备探究一下一亿究竟有多大。我开头计数了,一粒粒稻谷像一个个可爱的精灵乖乖地顺着我手指的指挥。数啊数,最终数好了,这样的一把稻谷竟然有近1000粒!那一亿粒稻谷有用手抓,要抓多少次啊!我连续计算着,一亿粒稻谷竟然有大约100000把,妈妈告知这样十把稻谷就可以煮成一碗饭,假如按每人每天吃一碗米饭计算,一亿粒大约可以吃27年了。我惊呆了,原来一亿的数值是这么大啊!那么假如全中国每人每餐铺张一粒米饭,那
就是13亿粒,可以让挨饿的人吃上多少年啊!
妈妈的'小考验让我对一亿有了详细的熟悉,我也知道了这一粒粒的稻谷是外公辛苦耕作的收获,懂得了粒粒皆辛苦的真正含义,我以后肯定不会铺张一粒粮食!
一般沿用较广的重阳节主题日记【篇二】
20xx年X月X日晴
晚上,焓突然想起还特别兴奋的告知妈妈:昨天老师问今日是什么节呀?小伴侣一起回答是重阳节.老师又问:重阳节是什么节日呀?全班只有我一个人知道回答是“老人节”。老师表扬了我,说我很棒呢!其实就是早上送焓时,妈妈看了眼手机,上面显示重阳节,然后就随口说了,今日是重阳节呀。焓还就记住了。发觉往往无意中说的话,焓都能记的很清,看来以后在说话谈天时要留意方式喽。
焓还告知我们,我们班里的小伴侣看到MissWang时都不能抱老师,还有扑向老师,由于老师肚子里有个小宝宝,要是遇到他了,小宝宝就会受伤的.怪不得早上老师迎送孩子们时不再亲切的拥抱,而改为击掌了。
一般沿用较广的重阳节主题日记【篇三】
九九重阳节日记
中国老人节农历九月初九,是中国的传统节日重阳节,也是我国传统的敬老节日。
今日下午我们去了濮水公园爬山。那里有许多的人,有的小伴侣在打闹,有的人在赏花,还有的人在拍婚纱照。
我们找到了爬山口,我带这妹妹一口气爬到了山顶。回头一看,妈妈还在下面呢,我下去找到了他们,并搀着妈妈说:妈妈,您慢点。阿姨说:铭铭长大了,会照看妈妈了,真是个孝顺的好孩子。
到了山顶一看,有的人在谈天,有的在放风筝,还有的再连续爬下一个山顶,真喧闹啊!我和妹妹在开心的玩着,始终到天快黑了才回家。
今日是重阳节,虽然爷爷奶奶、姥姥姥爷都不在身边,但我给他们送上节日的祝愿。在这里我祝全部的老人节日欢乐,健康长寿。
一般沿用较广的重阳节主题日记【篇四】
今日是九九重阳节,又是敬老节。.三台给我们播出了重阳节晚会,晚会上的节目可多了,可是最让我感动的是一位92岁的老爷爷叫叶连平。
当叶连平老爷爷走上舞台的时侯,他精神抖擞,步履稳健,看不出是一位92岁高龄的老寿星。
叶连平老爷爷是一位从事训练工作多年的人民老师,退休后,他将自己的毕生精力都奉献在义务辅导训练事业上。
叶连平老爷爷是安徽省和县卜陈学校的退体老师,至今仍旧′坚守在讲台上。由于农村学校教学条件差,许多同学被英语拖后腿,影响升学,他便义务辅导学校和学校英语。他把自己全部的积蓄都用在了义务训练上,他对同学很舍得,对自己却特别吝啬。他的`一根教鞭用了9年,还是废旧的羽毛球拍杆做的。去年,支教的志愿者在那里支教,由于生活条件差,吃不上新奇蔬菜,自己骑车去70里外的地方购买,却遭受车祸,住院治疗,不到十天,伤势未愈,他要求出院,急着给同学上课,至今仍带着护腰。他的同学用英语给他写了老师节祝愿语,至现在仍在他口袋里放着,他说,这是他老师节收到的最好的礼物。
叶连平老爷爷说:“我要和时间赛跑,做一只发光发亮的萤火虫,我盼望最终的一口气是讲台上呼出的。”他的精神值得我们学习,做一个对国家对.有用的人才。
一般沿用较广的重阳节主题日记【篇五】
站在阳台上,望见玉兰婆婆坐在她门前的椅子上,浑浊目光的眼睛不时地眨着,嘴里不时地叹着气,似乎在翘首期盼着什么。“或许她在希望着谁能去看她”。我暗暗想着。这时,妈妈朝屋子迎面走过去,手中端着一个大铜碗,里面就是我最爱吃的卤豆腐。“婶婶,这些豆腐刚煮好,软软的您也咬得动,给您趁热吃,别放凉了。哦,对了,碗我下午再自己来拿就这样。”我观察妈妈笑着对玉兰婆婆说着,风中传来了妈妈轻柔的声音。只见玉兰婆婆抽出干枯的手,不断摩挲着妈妈的手,脸向上仰着,不觉皱成一团,也笑着,嘴里不知在说些什么。玉兰婆婆一手当心翼翼的端着碗,一手拄着竹竿,略微吃力地走进屋子里。一会儿,妈妈回来了,我听见玉兰婆婆的笑声:“感谢……啊,感谢。”
“玉兰婆婆,这些水果是我们给您的,就放着了。”我边说边四下里瞧了瞧,房屋虽简陋但干净,虽小却很洁净,这都要归功于四周的乡亲呐!我想,我也应当为玉兰婆婆做些事情。看着她水桶空空的,我便自告奋勇拿着水桶到井边提了两桶满满的水。玉兰婆婆连声地说:“感谢,感谢。”我心里一阵暖和,由于我也为老人家做了一点小事,尽了敬老爱老之心!
啊,久久重阳节,久久敬老情!老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,我愿尽我之力,做一些力所能及的事,也盼望我们能以爱相扶相助,让.更和谐更美妙!
一般沿用较广的重阳节主题日记【篇六】
×月×日星期×天气×
今日是九九重阳节,妈妈带我去府山爬山。这是我其次次去府山,秋天的府山真美啊!门口,就闻到了一股浓浓的桂花香味道,许多爷爷奶奶们都在里面唱歌跳舞,我还看到许多参天大树,密密麻麻的把整座山都盖上了绿绿的树荫。我和妈妈顺着台阶,闻着桂花香,渐渐地往上走,每走几步,我们都能发觉一个小亭子,让我们能够轻松地休息一会儿。很快,我们就爬到了飞翼楼,府山最高的地方,站在这里,我看到了整个绍兴城,都在我们的脚下。登山真好玩,我下次还要来。
简写清楚的售后服务承诺书八篇
在学校的时候,大家是否写过承诺书呢。只是,毕竟什么是承诺书呢?承诺书需要保证供应的全部换证材料真实、完整、精确 。假如你要写承诺书,那么这次该专心去写好它了。所以自己在写承诺书时要留意些什么呢?下面是工作总结之家我为大家整理的“简写清楚的售后服务承诺书”,但愿对您的学习工作带来关心。
简写清楚的售后服务承诺书(篇一)
多年来,xx经营部始终服务于各行业客户,经讨论、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系,向用户供应优质准时的售前、售中、售后服务:
一、质量保证
我经营部保证向客户供应的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我部保证供应的技术产品是完整、清晰和正确的。
二、质量保证措施
保修期限:在保修期内供应现场服务。
1、本部设有售后服务中心,主要负责售后服务工作,技术询问等工作。保证随时都有工程师供应各种技术服务。
2、网上设有远程服务,准时解决各种问题的方法,并常年供应实时在线服务。
3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术询问电话xxx。全天24小时供应技术服务。
4、本部常年备有各种设备预防备用,如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题,我们将免费供应备机。
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。
7、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。
三、售后服务承诺书
本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现"附件一"所述性能故障,您可以选择修理或换货。
自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司供应免费上门服务。
在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。
四、部件名称保修时间
交换机、服务器、存储设备三年质保。我部承诺供应5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要担当相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。
五、其他服务承诺
自您购机之日起一年内,如因我部无法供应修理用的备件,致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次修理仍无法解决问题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法供应同型号、同规格产品,将为您供应不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师假如遇到特别状况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构修理,修理好后无偿将机器送回。
当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受修理服务时您需要支付硬件成本费。
六、修理响应时间
在接到客户有关供应技术服务的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常状况下在24小时内修复故障。
在产品修理过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我部将免费供应备机或代用备件使用。
七、现场培训
安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、娴熟地进行操作和基本的修理保养。
在验收主管部门整体验收合格后3~5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和修理指南等资料的原件移交用户。
八、产品服务
工程师为您供应设计、施工整体解决方案,包括校内网和INTERNET的接入。
网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。
九、软件依厂家规定供应升级服务
属于下列状况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列:
1、非我部供应的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商供应保修服务。详细保修承诺请见附品的产品保修证书。
2、整机、部件已经超过保修期。
3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。
4、因意外因素或人为缘由引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等缘由造成的机器故障或损坏。
5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾难等不行抗力(如地震、火灾)等缘由造成的故障或损失。
简写清楚的售后服务承诺书(篇二)
依据x政府选购编号为xx询价选购项目的要求,我方已仔细阅读询价选购公告的全部内容,并对本次货物选购作出实质性响应,并担当任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺:
1、产品质量
我公司将严格根据选购清单中产品规格、质量标准供应合格产品,并达到规定的要求,仔细处理产品质量投诉。
2、价格
严格根据最终确定的报价清单价格进行结算。我方报价(即折扣率)为:xx
3、供货时间
询价结果在网上公示结束后,三日内供应商应同选购人签订供货合同,否则视为自动放弃。合同签订15日内完成供货到位,并通过选购人验收。(特别状况从其商定)。
如我公司为最终成交供应商,将严格根据上述内容进行承诺履约,如有违约行为,将按规定接受相应惩罚。
承诺人:xx
20xx年x月x日
简写清楚的售后服务承诺书(篇三)
富元公司在仔细执行IS09001质量管理体系标准下,逐步健全了售前、售中、售后服务体系。特殊是售后服务,众所周知,良好的售后服务是客户买得放心,用得快乐得保证:世界上最好的产品,都需要售后服务跟进。为了消退客户对产品日后维护的优待,我公司严肃做出以下有关售后服务的承诺。
一、富元产品自验收合格之日起,二年内免费保修,终生负责维护。
二、保修期间若出现非人为的质量问题,的确不能使用,我方将负责免费更换,对稍微损坏进行免费修理。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限,我方负责修理,仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或传真后,省内一天、省外三天内到达现场进行修理,若有特别状况,问题无法在短期内解决,公司会做出书面解释,并明确解决问题的时间。
三、公司设有客户服务中心,由专人负责每月对产品进行询问服务,回答客户提出的关于产品质量及修理、维护方面出现的各种问题,并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改看法。
简写清楚的售后服务承诺书(篇四)
1.我方承诺供应整机1年压缩机三年的质保期,终身供应服务。在此期间,因产品制造质量缘由造成故障,我方将免费修理和正常保养。
2.随机供应具体资料:
①《使用说明书》;
②《保修证》;
③《合格证》。
3.组织具有丰富施工阅历的施工队伍负责本工程详细施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证空调系统运行平稳、高效、牢靠。
4.供应本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。
5.供应相应的免费技术培训。
①免费进行现场培训:
a、使用留意事项;
b、一般故障的修理。
②免费进行深层次培训:
a、空调设备的制冷原理及使用常识;
b、空调设备的电控原理;
c、空调设备的安装与修理基本要点;
d、空调机组的基本故障检测与排解;
e、日常维护方法和要求。
6.保修范围:
①保修期内:因设备质量问题造成的机器故障,本公司负责排解并担当费用。
②保修期外:为确保贵方设备始终处于良好工作状态,我公司在设备保修期后仍将供应长期的售后服务,并保证以优待价格长期准时供应机组配件。
③在接到用户故障通知1小时内响应,24小时内服务到位,一般故障24小时解决,重大故障36小时修复完毕。特别状况双方协商解决。
④随时供应技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。
7.日常维护所需仪表及工具:R410A专用压力表∕真空泵∕冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。
8.本公司目前设立有:上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域建有专业修理站网点,每个专业修理站备有品种齐全的各类易损、常用配件。
简写清楚的售后服务承诺书(篇五)
xxxx家具制造有限公司向广阔消费者严肃承诺:
一、xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定,从圣奥家具/家居产品交货之日起,实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起,圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将乐观供应优质的售后服务,以最大限度地维护广阔消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。三包期以外,本公司供应有偿优质服务,零配件等材料费用由客户担当。
三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的'性能、质量状况,如发觉问题将准时关心处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将供应相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户修理服务电话后,本公司将24小时内赐予电话明确回复,圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特别,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
承诺人:
简写清楚的售后服务承诺书(篇六)
致:xxxxxxxx
xxxx(以下简称我方)在xxxxxxxx项目招标中,假如我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的,并保证产品质量保证期不低于"三包"规定;质量保证期承诺优于国家"三包"规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方供应上门"集中式"培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;毁灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话询问:在质量保质期内供应技术救济电话,解答招标方在使用中遇到的问题,准时为招标方提出解决问题的提议;
6、现场响应:
7、我方在接到报修通知后,电话询问不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
8、2无法在24小时内解决的,将在24小时内供应备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
9、3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到马上到达事故现场;
10、4对于涉及平安的质量问题,根据《建筑工程质量管理条例》的规定,做到马上报告,准时实行防范措施。
11、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供应免费电话询问服务,并承诺供应产品上门维护服务;
12、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时,我方承诺以优待价格供应售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:xxxx公司
授权代表:
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