2022年中级经济师考试《人力资源》强化试题八

2022中级经济师考试《人力资源》强化试题八一、单项选择题与工通持续放的通就织目和目实现式达共识的程称为( )。A.绩效管理B.绩效考核C.绩效监控D.绩辅导2.以下有关效考和绩管理系的述，( )。A.绩效管理是绩效考核的重要组成局部B.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效管理那么侧重于绩效识别、判断和评估C.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核顺利开展D.绩效考核的顺利实施主要取决于评价过程本身而不是评价相关的整个绩效管理过程3.有的绩管理特征是( )。A.可扩充性B.抽象性C.可接受性D.经济性4.以下关于得不竞争势战下的效管的表错误的选项是( )。A.采用本钱领先战略在绩效考核中可以采用目标管理法B.采用本钱领先战略在绩效改良时可以选择标杆超越法C.采用差异化战略在绩效考核中应选择以结果为导向的评价方法D.采用差异化战略在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果绩管理应当化员工作直接果而励员多进创新活。这在( )5.下采取的绩效管理策略。A.本钱领先战略B.差异化战略C.防御者战略D.探索者战略与工在初通沟通就年度作目和衡工作果的核方等问达成致并成契的过被称为( )。A.绩效方案B.绩效监控C.绩效反响D.目标管理7.以下关于效方案目标类的法错误的选项是( )。A.绩效方案目标可以分效目标和开展目标两类B.开展目标来源于组织目标、部门目标和个人目标C.绩效目标主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标D.开展目标要强与组目标一致价值、能和核行为8.在合同过程，对效方案内容述不( )。A.管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通B.管理者要向员工说明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等C.不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法D.管理者不需要表达自己的观点，只需要针对员工的观点进行沟通，然后反响给上级当与战方案财方案经方案人资源等密结合相互配、套使，这了效方案制订那么的( )。A.系统化原那么B.价值驱动原那么C.战略相关性原那么D.可测量性原那么10.在效方案制订准备段，需要集的息包( )。A.组织和员工近期的绩效考核结果B.部门和职位的职责C.组织的社会责任D.组织的目标和开展战略11.小张是车工班班长，他的工作职责之一是按天记录班内人员各自加工零件的数量，然后将结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这项职责被称为()。A.绩效变革B.绩效监控C.绩效评价D.绩效方案12.以下关于效辅步骤表述( )。A.收集资料为第一步B.制订方案在给予信心之前C.达成一致在探索可能之后D.给予信心属于最后一步13.企业在设计绩效目标时，按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方将企的使和战加以化，种方被称为( )。A.关键绩效指标法B.平衡计分卡法C.关键事件法D.因素比拟法14.关绩效标法核心作( )。A.从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效B.建立起一种将组织的重大战略目标转化为各个阶层的可量化或可行为化的指标和标准机制C.建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系D.选择同行业内的一流企业作为本企业比拟、学习、借鉴的典范15.随着部门人数的增加，评价的丁作量会出现几何级数递增的绩效考核方法是( )。A.标杆超越法B.强制分步法C.排序法D.配比照拟法16.在绩效评价过程中，如果主管给自己信任和宠爱的部下较高的，对不欢的工给较低评价从而致评结果真，种效属于( )。A.趋中倾向B.过宽或过严倾向C.刻板印象D.晕轮效应17.在行绩评价，克晕轮应的心( )。A.采取非系统的考核方法B.采取多角度的考核方法C.消除主管的偏见D.建立起“对事不对人〞的观念18.以下关于效评中容出现“趋倾〞的述正确的选项是( )。A.上司在考核员工时，只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面评核的依据B.个人对他人的看法，往往受到他人所属社会团体的影响C.主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点,因为那正是他自己的缺点效考过程考者可会根最初印象判断个人绩效，这现象是( )。A.刻板印象B.盲点效应C.近因效应D.首因效应20.以下关于效面的技表述( )。A.面谈中最忌讳主管人员时常打断员工的谈话B.要以积极的方式结束对话C.主管人员在确定面谈时间时可以选在上下班、开会等时段D.选择会谈的地点时要选择安静、轻松的会客厅21.以下选项中属于绩效改良过程的第一步.也是绩效改良的根本环节的是( )。A.选择绩效改良方法B.组建绩效改良部门C.绩效诊断与分析D.评价绩效改良成果22.既以作绩效核方，又以作组织效改良工具是( )。A.强制分布法B.ISO质量管理体系C.行为锚定法D.标杆超越法23.在效改良的方中，越绩标准关注是( )。A.组织的管理理念B.组织业务流程的误差率C.组织产品(或效劳)的生产过程D.没有固定的，可以灵活多变24.进绩效方中的杆超的实是( )。A.通过学习同行经验，改掉制约企业开展的陋习、提升企业绩效的过程B.通过描述卓越企业的管理信念和行为，改良组织的整体效率和能力C.在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率，减少失误率D.通过在企业内部制定、实施和改良质量管理体系，使组织生产的产品和效劳提升到最高的水平25.针对不同类型的员工，组织应当有的放矢的采取人力资源政策。对于奉献的员工( )。A.组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能B.主管人员应当对其进行绩效辅导C.组织要对其进行必要的惩罚，敦促其改良绩效D.组织要给予必要的奖励要对工进必要培训以升_丁技能由可知这绩效类的员属于( )。A.奉献型B.安分型C.堕落型D.冲锋型27.以下对根绩效核结划分四种工类的表错误的选项是( )。A.对于奉献型的员工，组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导B.对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能C.对于堕落型的员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改良绩效锋的员，主人员当对进行效辅导28.团的特不包( )。A.目依赖性B.成果依赖性C.技术依赖性D.角色依赖性二、多项选择题1.绩管理人力源管中的用表达在( )。A.有助于组织内部的沟通B.有助于促进员工的自我开展C.是实现组织战略的重要手段D.为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据E.可以用来评估人员招聘、员工培训等方案的执行效果2.绩管理组织理中作用有( )。A.有助于管理者本钱的节约B.有助于组织内部的沟通C.有助于促进员工的自我开展D.有助于建立和谐的组织文化E.可以用来评估人员招聘、员工培训等方案的执行效果3.一般来说，只要绩效管理体系满足( )三个方面就可以认为它是有效的。A.实用性B.准确性C.可接受性D.敏感性E.可靠性4.绩管理效实的影因素有( )。A.企业文化B.绩效系统的时效性C.高层领导的支持D.人力资源管理部门的尽职程度E.绩效管理与组织战略的相关性5.以下有关略性效管中追者战的说正确有( )。A.靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功B.核心是学习C.在绩效考核方法的选择上，可以考虑选择标杆超越法D.总是不断地开发新产品，挖掘新市场，寻找更广阔的市场时机E.在绩效考核中，管理者选择以结果为导向的评价方法6.以下对绩方案念的述正的有( )。A.它的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程B.是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程C.要求组织与员工对绩效目标有明确的认识，并将这种共识落实为绩效方案书D.是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点E.它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能7.绩方案制订那么包括( )。A.价值驱动原那么B.战略无关原那么C.职位特色原那么D.全员参与原那么E.突出重点原那么8.系的绩考核方法括( )。A.行为锚定法B.平衡计分卡法C.关键绩效指标法D.标杆超越法E.目标管理法9.以下关于种绩考核法的述正确的选项是( )。D.排序法、配比照拟法、强制分布法等主要是针对员工的整体绩效水平给出比拟E.目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡都能提供一种组织绩效的系统化解决方案10.通情况，绩反响谈的的包( )。A.向员工反响绩效考核结果B.为评价者与被评价者提供沟通的平台，使考核公开化C.向员工传递组织远景目标D11.绩反响谈的那么与巧( )。A.关过去总结己B.防止对立与冲突C.建立彼此之间的信任D.开诚布公，坦诚沟通E.该结束时，立即结束12.在效反响面谈需要意的项( )。A.采取赞扬与建设性批评相结合的方式，防止员工产生抵触情绪B.把重点放在解决问题上C.分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心D.鼓励员工积极参与到反响过程中E.以对方为中心及同情的态度13.知型团的绩考核标主有( )。A.效益型指标B.效率型指标C.递延型指标D.风险型指标E.关键型指标14.与企相比跨国司对工的效考，( )。A.更关注当期业绩而非长远开展B.更倾向于基于员工特征的绩效考核C.更注重管理者和员工的沟通D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合E.更强调企业的长远开展三、案例分析题(一)HZZBSCHZ1.Z公司与H公在不的竞态势所各采用绩效理战是( )。A.Z公司用的是防御者战略，而H公司用的是探索者战略B.Z公司用的是本钱领先战略，而H公司用的是差异化战略C.Z公司用的是防御者战略，而H公司用的是跟随者战略D.Z公司用的是探索者战略，而H公司用的也是探索者战略2.两司在效评方法各犯哪些观倾向( )。A.Z公司犯了年资或职位倾向，而H公司犯了过宽倾向B.H公司犯了过宽倾向，而2公司犯了刻板印象C.Z公司犯了盲点效应，而H公司犯了趋中倾向D.HZ评果可应用人力源管的各方面此例中考核果被用于( )。A.薪酬发放B.人员的培训C.人员的晋升D.战略规划2.通过意见交流，在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自效能该公进行一系的活。该作在效管中被作( )。A.绩效辅导B.绩效监控C.绩效改良D.绩效反响3.该公司每位职工每天上班时要填写自已在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，然后根据存在的差距制定并实施针对性地改良方案，A.绩效辅导B.绩效监控C.绩效改良D.绩效管理C.平衡计分卡D.目标管理法参考答案及解析一、单项选择题1.A【解析】此题考查绩效管理的概念。2.C【解析】此题考查绩效管理与绩效考核的关系。3.C【解析】此题考查有效的绩效管理的特征——敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性。4.C【解析】此题考查取得不同竞争优势战略下的绩效管理策略。采用差异化战略在绩效考核中应选择以行为为导向的评价方法。5.B【解析】此题考查差异化战略的绩效管理。题干中表达的是差异化战略下采取的绩效管理策略。6.A【解析】此题考查绩效方案的概念。7.B【解析】此题考查绩效方案目标的种类。绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标，所以选项B错误。8.D【解析】此题考查绩效方案的内容。在达效合同的过程中，不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法。9.A【解析】此题考查绩效方案制订原那么中的系统化原那么。10.CBDC。11.BB。12.C【解析】此题考查绩效辅导的步骤。绩效辅导的步骤为收集资料一定好基调一达成一致一探索可能一制订方案一给予信心。13.B【解析】此题考查绩效考核的方法——平衡计分卡法。14.CABD15.D【解析】此题考查绩效考核方法中配比照拟法的缺点。16.D【解析】此题考查绩效评价中易出现的问题之一——晕轮效应。17.C【解析】此题考查绩效评价中易出现的问题之一——晕轮效应。克服晕轮效应的核心是消除主管的偏见。18.DABC19.D【解析】此题考查绩效评价中容易出现的问题之一——首因效应。20.C【解析】此题考查绩效面谈的技巧。进行绩效面谈时，主管人员在确定面谈时间时尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。21.C【解析】此题考查绩效改良的程序。绩效诊断和分析是绩效改良过程中的第一步，是绩效改良的根本环节。22.D【解析】此题考查标杆超越法。标杆超越法既可以作为绩效考核方法，又可以作为组织绩效改良工具。23.A率(选项B);ISOCD)。24.A【解析】此题考查绩效改良方法中标杆超越的实质——组织的变革，即通过学习同行经验，改掉制约企业开展的陋习、提升企业绩效的过程。25.D【解析】此题考查各种绩效类型的员工。对于奉献型的员工，组织要给予必要的奖励。26.B【解析】此题考查各种绩效类型的员工。对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能。27.A【解析】此题考查绩效考核结果分析概述。对于奉献型的员工，组织要给予必要的奖励;对于冲锋型的员工，主管人员应当对其进行绩效辅导。28.C【解析】此题考查团队的特点——目标依赖性、角色依赖性、成果依赖性。二、多项选择题DEABCABCDEBDE【解析】此题考查有效的绩效管理的特征。一般来说，只要绩效管理体系满足准确性、敏感性和可靠性就可以认为它是有效的。4.BCDE【解析】此题考查绩效管理有效实施的影响因素——观念、高层领导支持、人力资源管理部门的尽职程度、各层员工对绩效管理的态度、绩效管理