2009-2022历年重庆市武隆区第四季度公开招聘事业单位工作人员考试《管理基础知识》真题含答案带详解2022-2023上岸资料汇编3

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。住在富人区的她2009-2022历年重庆市武隆区第四季度公开招聘事业单位工作人员考试《管理基础知识》真题含答案带详解[2022-2023上岸资料]（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹套一.历年真题荟萃(共30题)1.行为科学的理论基础是（

）。

A.企业管理中的“人性”理论

B.领导方式的理论

C.动机激励理论

D.组织与冲突理论参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理常识。人性假设是行为科学管理理论的岀发点和理论基础，行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提岀的“社会人”假设。

故正确答案为A。2.非程序化决策不需要遵循决策程序化原则。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

非程序化决策，必须在明确价值观念的情况下，建立一个决策因素关联分析框架，并按照着既定的框架来制定决策。也就是说，把企业领导人所赖以形成决策的价值观念，具体化为一个分析框架，然后把所要进行分析的各种变量纳入这个框架之中来进行关联比较，最后做出选择。所以非程序化决策需要遵循决策程序化原则。

故表述错误。3.现场控制主要是由（

）所采用的控制方法。

A.基层主管人员

B.中层主管人员

C.高层主管人员

D.非主管人员参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

现场控制是指在某项活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督，以保来证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的一种控制方法。

故正确答案为A。4.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。其中，高层管理人员主要是负责制定（

）。

A.战术性计划

B.生产作业计划

C.战略性计划

D.财务成本计划参考答案：C

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，战术性计划相对于战略性计划来说，主要是指某一段时间，根据战略计划，针对某一事情或某几个事情制定的详细的实施计划，具有小规模、局部性、及时性、严密性等特点，与题意不符。

B项错误，生产作业计划，是企业年度生产计划的具体执行计划，是协调企业日常生产活动的中心环节，与题意不符。

C项正确，战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，具有长期性、整体性的特点。计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定战略性计划。

D项错误，财务成本计划是企业生产经营计划的重要组成部分，正确地编制成本计划，是保证实现上级下达的成本降低任务和年度盈亏指标，做好成本管理工作的重要条件，与题意不符。

故正确答案为C。5.人们认为的准司法行为通常包括仲裁行为、鉴定行为、审判行为、调节行为等。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查行政法。

司法行为：是指司法机关在司法活动中所实施的行为。审判行为属于典型的司法行为。

准司法行为：即行政司法行为，这是一种特殊的具体行政行为，它是指行政机关根据法律的授权，按照准司法程序审理和裁处有关争议或纠纷，以影响当事人之间的权利、义务关系，从而具有相应法律效应。准司法行为通常包括仲裁行为（一般仲裁、劳动仲裁、海事仲裁、国际贸易仲裁、行政确权等），鉴定行为（工伤事故鉴定、司法鉴定、医疗事故鉴定、交通事故鉴定等），行政复议行为、调解行为等。

故表述错误。6.分权是（

）。

A.职权在不同管理层次上的分配

B.职权在同一组织层次上的分配

C.职权在不同管理部门之间的分配

D.职权在横向与纵向上的分配参考答案：A

解题思路：本题考查行政管理。

分权管理是指企业将一定的日常管理决策权下放给下属单位。在分权管理条件下，企业把生产经营决策权在不同层次的管理人员之间进行适当的划分，并将决策权随同相应的经济责任下放给不同层次的管理人员，使其能对日常的经营活动及时作出有效的决策，以迅速适应市场变化的需求。

故正确答案为A。7.组织文化的显性内容包括组织的标志、工作环境、规章制度和（

）。

A.价值观念

B.组织哲学

C.道德规范

D.经营管理行为参考答案：D

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

广义的组织文化是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和。包括组织管理中硬件和软件，外显文化和内隐文化两部分。

A项错误，价值观念属于隐性组织文化，它是人们对客观事物和个人进行评价活动在头脑中的反映，是对客观事物和人是否具有价值以及价值大小的总的看法和根本观点，包括组织存在的意义和目的，组织各项规章制度的价值和作用，组织中人的各种行为和组织利益的关系等等。

B项错误，组织哲学属于隐性组织文化，是一个组织全体职工所共有的对世界事物的一般看法。组织哲学是组织最高层次的文化，它主导、制约着组织文化其他内容的发展方向。从组织管理史角度看，组织哲学已经经历了“以物为中心”到“以人为中心”的转变。

C项错误，道德规范属于隐性组织文化，组织的道德规范是组织在长期的生产经营活动中形成的，人们自觉遵守的道德风气和习俗，包括是非的界限、善恶的标准和荣辱观念等等。

D项正确，经营管理行为属于显性组织文化，组织在生产中以“质量第一”为核心的生产活动、在销售中以“顾客至上”为宗旨的推销活动、组织内部以“建立良好的人际关系”为目标的公共关系活动等行为都是组织哲学、价值观念、道德规范的具体实施，是它们的直接体现，也是这些精神活动取得成果的桥梁。

故正确答案为D。8.塑造组织文化的主要途径是选择价值标准和（

）。

A.强化人员认同

B.提炼定格

C.巩固落实

D.丰富发展参考答案：ABCD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

塑造企业文化的主要途径有：1、选择价值标准（要体现企业的宗旨、管理战略和发展方向，有一定的员工认可和接纳，符合本企业特点并反映员工心态。）；2、强化员工认同（利用一切宣传手段和方式使企业文化的内容与要求人人皆知、树立榜样人物、培训教育）；3、提炼定格（实践后吸纳员工和专家的合理化反馈意见）；4、巩固落实（建立必要的制度，领导率先示范）；5、丰富发展（及时更新，完善其形式内容）。

故正确答案为ABCD。9.亚当斯的公平理论比较的是（

）。

A.员工对投入、产出的自我知觉

B.员工对投入、产出的客观测量结果

C.其他人员对投入、产出的评价

D.管理人员对员工投入、产出的评价参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

亚当斯的公平理论由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯于1965年提出，员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己的所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。比较有两种，一种比较称为横向比较，即一个人要将自己获得的“报偿”与自己的“投入”的比值与组织内其他人作社会比较，只有相等时他才认为公平。另一种比较称为纵向比较，即把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值，同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比较，只有相等时他才认为公平。所以，亚当斯的公平理论比较的是员工对投入、产出的自我知觉。

故正确答案为A。10.下列因素中，哪项不属于企业的外部环境因素？（

）

A.人口

B.营销组合

C.人均国民收入

D.产业政策参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

企业环境是指对企业生产经营活动具有直接或间接作用的外部条件。企业环境可分为：自然地理环境、社会环境、经济环境、政治环境、科技环境和文化教育环境。

A项正确，人口属于社会环境，与题意不符。

B项错误，营销组合属于市场营销策略。

C项正确，人均国民收入属于经济环境，与题意不符。

D项正确，产业政策属于政治环境，与题意不符。

本题为选非题，故正确答案为B。11.外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为。完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理.

外源性动机指人为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。

故表述正确。12.合理的管理密度，有利于体现管理决策的意志和目标的实现。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

合理的管理密度，有利于管理信息畅通无阻，有利于管理资源集约化使用。管理强度是提高管理效率的保证，提高管理强度有利于体现管理决策的意志和目标的实现。

故表述错误。13.人员配备工作包括（

）。

A.制定工作规范、选配、培训组织成员

B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

C.确定人员结构、选配、培训组织成员

D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

人员配备是指为每个岗位配备适当的人，同时也是为每个人安排适当的工作。人员配备分工作包括确定人员需要、选配人员、制定和实施人员培训计划。

故正确答案为B。14.高效率的控制系统能迅速发现问题并及时采取纠偏措施，这是控制的效率原则对它提出的要求。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

控制是一种管理职能，高效率的控制能保证组织按照计划完成，并能纠正任何明显的偏差。高效率的控制系统能迅速发现问题并及时采取纠偏措施，这是控制的及时性原则对它提出的要求。

故表述错误。15.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（

）。

A.临时职务

B.角色扮演

C.职务轮换

D.委以助手职务参考答案：C

解题思路：本题考查行政管理。

C项正确，职务轮换也称岗位轮换，是企业有计划的按照大体确定的期限，让员工或管理人员轮换担任若干种不同工作的做法，从而达到考察员工的适应性和开发员工多种能力的目的。

故正确答案为C。16.领导的替代物是指在环境中使领导行为变得多余和没有必要的因素，这些因素一般涉及（

）。

A.环境、下属、任务

B.环境、下属、组织自身的特点

C.下属、任务、组织结构

D.下属、任务、组织自身的特点参考答案：D

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

领导替代物是指在环境中使领导行为变得多余和没有必要的因素，这些因素一般涉及下属、任务和组织自身存在的一些特点。如下属经过专业培训，并有丰富的工作经验和实践能力，工作本身就让人感到满意，这时候对他进行指导就没有必要，因为他已经具备必需的知识和能力，知道该怎样做，如何去做。

故正确答案为D。17.环境中对不同组织直接发生重要影响的因素是不同的，但一般来说，都可以把环境归纳为五个方面：政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

环境是组织生存的土壤，它为组织活动提供条件；环境对组织活动起制约作用。就不同组织而言，环境中对其直接发生重要影响的因素是不同的，但一般来说，大致可归纳为政治、社会文化、经济、技术、自然五个方面。

故表述正确。18.公共管理是以公共组织为依托，运用行政权力，为有效实现公共利益而进行的管理活动。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治、经济、管理、法律手段，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共福利与公共利益的管理活动。

故表述正确。19.管理方法按照管理对象的范围可划分为（

）。

A.宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法

B.定性管理方法和定量管理方法

C.刚性管理方法和柔性管理方法

D.一般管理方法和具体管理方法参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

根据所运用方法的量化程度，管理方法可分为定性管理方法和定量管理方法；根据管理对象范围，管理方法可分为宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法；根据管理对象性质不同，管理方法可分为人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法和信息管理方法；根据管理方法适用的普遍程度，可分为一般管理方法和具体管理方法；根据管理对象需要的层次以及管理者运用权力的不同，可将管理方法划分为刚性的管理方法和柔性的管理方法。

故正确答案为A。20.沟通的表现形式有（

）。

A.人与机器之间的沟通

B.人与人之间的沟通

C.信息之间的沟通

D.机器与机器之间的沟通参考答案：ABD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A、B、D项正确，沟通指是不同的行为主体，通过各种载体实现信息的双向流动，形成行为主体的感知，以达到特定目标的行为过程。沟通的行为主体多指人与人，人与人群，人群与人群；随着科技和社会的发展，沟通的主体会逐渐打破人的范畴，动物、超级计算机、机器人很可能被纳入。

C项错误，信息是沟通过程的主要因素之一，无法独立完成沟通。

故正确答案为ABD。21.（

）的优点是职责界限分明、工作程序精确、贵权关系固定、组织结构稳定、标准化程度高。

A.有机式组织

B.机械式组织

C.正式组织品

D.非正式组织参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，有机式组织又称为适应性组织，是指一种相对分散、分权化的、具有灵活性和适应性的组织形态。其优点是以人为本、灵活多变。

B项正确，机械式组织又称官僚行政组织，是指设有严格的等级层次、决策高度程序化、权力高度集中化和操作高度标准化的组织形式。其优点是职责界限分明、工作程序精确、责权关系固定、组织结构稳定、标准化程度高。

C项错误，正式组织是指依照有关管理部门门的决策、令或者指示,完成特定的任务而建立的组织。其优点是等级结构明确、决策流程化、管理制度化、组织行为可预见性强。

D项错误，非正式组织是组织成员为了满足特定的心理或情感需要而在实际活动和共同相处的过程中，自发和自然形成的团体。其优点是成员自主意识强、沟通良好、员工容易得到满足。

故正确答案为B。22.组织设计的任务有（

）。

A.提供组织结构系统图

B.提供组织框图

C.编制职务说明书

D.制定规章制度参考答案：ABC

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A、B、C项正确，组织设计是指管理者将组织内各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过程。组织设计的任务是设计清晰的组织结构（所谓组织结构是指组织的框架体系，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排），规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。组织结构设计的成果表现为组织结构图、职位说明书和组织手册。

D项错误，制定规章制度不属于组织设计的任务范畴。

故正确答案为ABC。23.零基预算法通过不断评价组织现有预算来提高组织的生存能力。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

零基预算法，是指在编制预算时对于所有的预算支出均以零为基底，不考虑以往情况如何，从根本上研究分析每项预算是否有支出的必要和支出数额的大小。这种预算不以历史为基础作修修补补，在年初重新审查每项活动对实现组织目标的意义和效果，并在成本-效益分析的基础上，重新排出各项管理活动的优先次序，并据此决定资金和其他资源的分配。

故表述正确。24.组织中的冲突产生的基本原因有（

）。

A.组织中个体自以为是的态度

B.组织中个体差异的客观存在

C.组织中个体假设相似的存在

D.组织中个体利己动机的存在参考答案：ABCD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

组织冲突是指组织内部成员之间、成员个人与组织之间、组织中不同团体之间，由于利益上的矛盾或认识上的不一致而造成的彼此抵触、争执或攻击的组织行为，是一个从知觉到情绪，再到行为的心理演变过程，其产生的原因有：（一）组织成员之间缺乏良好的沟通；（二）个性差异的客观存在；（三）组织结构不合理；（四）资源的稀缺，分别对应A、B、C、D四个选项。

故正确答案为ABCD。25.下列关于绩效评价常见误区的说法，不正确的有（

）。

A.晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工

B.投射效应是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异

C.刻板效应是指主管人员在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工

D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象评价员工参考答案：ABD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，晕轮效应是指人们看问题时像日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种以点代面、以偏概全的社会心理效应。

B项错误，投射效应是指人们常常不自觉地把自己的心理特征(如个性、好恶、欲望、观念、情绪等)投射到别人身上，认为别人也具有同样的特征。

C项正确，刻板效应是指在人头脑中存在的、关于某一类人的固定形象，在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工。

D项错误，近因效应是指在交往过程中最近一次接触给人留下的印象对社会知觉者的影响作用。

本题为选非题，故正确答案为ABD。26.除了创造性外，创新还具有下列哪些优点？（

）。

A.整体性

B.动态性

C.时效性

D.综合性参考答案：BCD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

创新的特征包括创造性、风险性、效益性、动态性、时效性和综合性。

故正确答案为