电大企业信息管理复习资料

一、解释释概念

1、信息息:信息息是事物物的运动动状态和和过程以以及关于于这种状状态和过过程的认认识；它它的作用用在于消消除观察察者对相相应事物物认识上上的不确确定性，，它的数数值则以以消除不不确定性性的大小小或等效效地以新新增加知知识的多多少来度度量

2、数据据：数据据就是客客体属性性的记录录。

3、信源源：信源源就是信信息发生生的来源源。

4、信道道：信道道系指传传递信息息的通道道。

5、信宿宿：信宿宿就是信信息的接接受者，，也叫做做信息接接受源。。

6、自然然信息：：自然信信息是指指自然界界中客观观存在的的各种有有生命的的物体和和无生命命的物体体的物理理信息。。

7、社会会信息：：社会信信息是人人类在社社会实践践中为了了生产，，生存和和社会发发展而收收集，处处理，存存储和利利用的信信息。

8、价值值链：是是指任何何一个企企业均可可被看作作是有一一系列相相互关联联的行为为所构成成，这些些行为对对应于物物料从供供应商到到消费者者的流动动过程，，即物料料在企业业的流动动过程。。

9、供应应链管理理：就是是把客户户需求和和企业内内部的制制造活动动以及供供应商的的制造资资源整合合在一起起，并对对供应链链上的所所有环节节进行有有效的管管理，这这些环节节包括定定单，采采购，库库存，计计划，生生产制造造，质量量控制，，运输，，分销，，服务，，财务管管理，人人事管理理，项目目管理等等。

1、系统统：系统统是由若若干相互互联系，，相互制制约的元元素结合合在一起起所形成成的具有有特定功功能的有有机整体体。

2、子系系统：在在同一个个系统中中相对来来说联系系更为密密切，或或者说为为完成某某种局部部功能而而结合在在一起的的元素所所构成的的系统，，称为系系统内的的子系统统。

3、环境境：系统统之外的的一切与与系统有有着这样样或那样样的联系系的元素素所构成成的整体体，称为为系统的的环境。。

4、适应应性：就就是指系系统能够够吸收外外界有利利因素，，抵御外外界不利利因素以以保持自自身的存存在与发发展的能能力。

5、企业业管理信信息系统统：企业业管理信信息系统统是运用用系统理理论和方方法，以以电子计计算机和和现代通通讯技术术为信息息处理手手段和传传输工具具，能为为企业管管理和决决策提供供信息服服务的人人—机系统统。也就就是说，，企业管管理信息息系统是是一个由由人和计计算机等等要素组组成的能能够进行行信息的的收集，，传输，，储存，，加工，，维护和和使用的的系统。。

6、系统统输入：：是外部部环境对对系统的的影响和和作用。。

7、系统统输出：：是系统统对外部部环境的的影响和和作用。。

8、决策策支持系系统：决决策支持持系统是是以管理理学，运运筹学，，控制论论和行为为科学为为基础，，以计算算机和仿仿真技术术为手段段，辅助助决策者者解决半半结构化化或非结结构化决决策问题题的人一一机交互互信息系系统。

1、信息息资源：：信息资资源是人人通过一一系列的的认识和和创造过过程之后后以符号号形式储储存在一一定载体体(包括括人的大大脑)上上可供利利用的全全部信息息。

2、信息息资源管管理：就就是通过过信息资资源管理理过程对对企业内内的所有有信息，，数据，，计算机机网络以以及各种种信息处处理系统统进行全全面管理理的活动动。

3、数据据资源管管理：数数据资源源管理是是指对数数据资源源分类，，组织，，编码，，储存，，检索和和维护。。

4、信息息战略：：就是将将具有经经济价值值的信息息，信息息基础设设施和人人的因素素等三个个信息资资源要素素有机地地结合在在一起，，予以充充分运用用的经营营计划。。

5、管理理信息系系统：管管理信息息系统是是运用系系统理论论和方法法，以电电子计算算机和现现代通讯讯技术为为信息处处理手段段和传输输工具，，能为企企业决策策提供信信息服务务的人一一机系统统。

6、决策策支持系系统：决决策支持持系统是是以应用用计算机机辅助决决策过程程和提高高决策者者的决策策技能为为目标，，辅助或或支持管管理决策策者采用用数据和和模型，，来解决决非确定定性，半半结构化化或非结结构化问问题的一一个计算算机系统统。

7、基于于知识系系统：基基于知识识系统是是人工智智能应用用的一个个分支。。

8、数据据库：数数据库是是一个通通用化的的综合性性数据集集合。它它可以供供各种用用户共享享，且具具有最小小冗余度度和较高高的数据据与程序序的独立立性。

9、数据据仓库：：数据仓仓库是在在企业管管理和决决策中面面向主题题的，集集成的与与时间相相关的，，不可修修改的数数据集合合。

10、数数据冗余余：数据据冗余是是指数据据间的重重复。

11、数数据独立立性：数数据独立立性是指指在对数数据结构构的更改改可以相相对独立立于应用用程序。。

1、企业业系统规规划的方方法：传传统方法法有数据据法，职职能法和和组织法法；现代代方法有有自顶向向下法，，自底向向上法，，关键成成功因素素法，企企业系统统规划方方法。

2、自顶顶向下的的规划方方法：其其方法的的特点是是“分而治治之”，其基基本出发发点是研研制企业业中的信信息流模模型，并并根据这这种模型型研制管管理信息息系统。。

3、自底底向上的的规划方方法：其其方法的的特点与与自顶向向下法正正好相反反，它不不是从整整体出发发将问题题分解开开来，而而是从基基本模块块出发，，从基层层做起，，逐步构构成整个个系统。。

4、数据据设计：：主要是是数据库库与文档档结构设设计，结结果是产产生以下下描述细细节的数数据字典典：需要要在拟建建的信息息系统中中保存信信息的实实体特征征与属性性；实体体之间的的想许关关系；为为保存每每一实体体所需的的专门的的数据元元素；控控制每一一数据元元素在信信息系统统中土和和被区分分的完整整规则。。

5、过程程设计：：是软件件资源的的设计，，即信息息系统所所需的程程序与软软件，主主要研究究对购买买软件包包或开发发的程序序的各组组件的详详细说明明。

1、结构构化系统统设计方方法：是是以系统统的逻辑辑功能设设计和数数据流关关系为基基础，根根据数据据流程图图和数据据字典，，借助于于标准的的设计准准则和图图表工具具，通过过“自上而而下”和“自下而而上”的反复复，逐层层把系统统划分为为多个大大小适当当，功能能明确，，具有一一定独立立性，并并容易实实现的模模块，从从而把复复杂的设设计转变变为多个个简单模模块的设设计。

2、“类类”：对象象的集合合就是类类。类是是所有相相似对象象的状态态变量和和行为构构成的模模板。包包含标识识、继承承、数据据结构、、操作和和接口。。

3、消息息：对象象之间的的相互合合作的机机制叫做做消息传传递。所所传递的的消息实实质上是是接受对对象所具具有的操操作/方方法名称称，也包包括响应应参数。。

4、标识识：即是是对象的的名称，，用来在在问题域域中区分分其他对对象。

5、计算算机辅助助开发方方法：就就是计算算机辅助助软件工工程技术术，是系系统开发发工具与与方法的的结合，，它强调调的是解解决整个个系统开开发过程程中的效效率问题题。

1、项目目管理：：项目管管理是通通过项目目经理和和项目组组织的努努力，运运用系统统管理的的理论和和系统方方法对项项目及其其资源进进行计划划，组织织，协调调，控制制，旨在在实现项项目的特特定目标标的管理理方法体体系。

2、逻辑辑模型：：是从抽抽象的信信息处理理的角度度来看待待系统所所形成的的形象，，从用户户对信息息系统功功能需求求的角度度提出系系统功能能方案。。

3、物理理模型：：物理模模型是考考虑用什什么样的的技术手手段，技技术设备备来实现现系统功功能的模模型。

4、外部部项：外外部项又又称外部部实体，，是指不不受系统统控制，，在系统统以外的的事物或或人，它它表达了了目标系系统数据据的外部部来源或或去处。。

5、数据据存储：：数据存存储在数数据字典典中只描描述数据据的逻辑辑结构，，而不设设计它的的物理组组织。

6、模块块：模块块是组成成系统的的基本单单位，能能完成某某项动作作的一组组程序语语句(或或描述))，具有有输入和和输出，，逻辑功功能，运运行环境境，内部部数据四四种属性性。

7、模块块耦合：：是指一一个系统统内两个个模块之之间的相相互依赖赖关系。。

8、模块块聚合：：是模块块内部各各组成部部分的紧紧凑性标标志，体体现整体体的统一一性和模模块功能能专一性性的程度度。

9、代码码：代码码是由数数字。字字母或它它们的组组合用来来表示处处理对象象的一组组符号。。

10、输输入设计计：为系系统所必必须的原原始数据据的输入入方法的的设计。。

11、输输出设计计：是根根据用户户的需要要，对信信息处理理的结果果输出的的设计((包括信信息的显显示，保保存和查查询等))

12、模模块调试试：是指指对由若若干个程程序组成成的某一一功能模模块进行行的调试试。

13、系系统调试试：系统统调试也也称为总总调或通通调。它它是在子子系统调调试的基基础上对对整个系系统的功功能进行行的调试试工作。。

1、信息息安全::涵盖了了人工处处理信息息和自动动处理信信息的安安全网络络化和非非网络化化的信息息系统安安全

2、信息息系统安安全：是是确保信信息系统统结构安安全，与与信息系系统相关关的元素素安全以以及与此此相关的的各种安安全技术术、安全全服务和和安全管管理的总总和。

3、系统统安全技技术：是是指通过过对信息息系统安安全组件件的选择择，使信信息系统统安全组组件的软软件工作作平台达达到相就就在的安安全等级级，一方方面避免免操作安安全组件件的软件件工作平平台达到到相应的的风险，，另一方方面防止止任何形形式的非非授权行行为对信信息系统统安全组组件的入入侵或接接管系统统的管理理权。

4、计算算机犯罪罪：包括括故意偷偷窃或毁毁坏数据据，使系系统不能能正常实实现其服服务功能能；或利利用计算算机硬件件、软件件、数据据等进行行非法的的活动。。

5、黑客客：是人人们对那那些利用用所掌握握的技术术未经授授权而进进入一个个计算机机信息网网，以获获取个人人利益、、故意捣捣乱或寻寻求刺激激为目的的人的总总结。

6、计算算机商业业间谍：：计算机机商业间间谍主要要是通过过利用相相同的平平台和软软件产品品的通用用性，直直接进入入商家的的电脑获获得包括括企业经经营战略略计划、、销售数数据、产产品配方方甚至秘秘密的信信件、备备忘录等等等。

7、系统统授权：：是鉴别别所有进进入系统统的用户户是否具具有合法法性的手手段，是是保证系系统安全全的重要要条件。。

8、数据据加密：：就是按按照预先先约定的的变换规规则(加加密算法法)对需需要保护护的数据据(明文文)转换换，使其其成为难难以识读读的数据据(密文文)。

9、白盒盒子：在在已知产产品内部部活动方方式的情情况下，，测试产产品的内内部活动动是否都都符合设设计要求求。白盒盒子测试试通常要要由软件件编程人人员自己己来做。。

10、黑黑盒子：：黑盒子子测试模模式是在在已知产产品的功功能和预预期要求求的情况况下，测测试软件件是否达达到了预预期要求求。黑盒盒子测试试由软件件质量工工程师完完成。

1、管理理：为了了实现某某种预期期目标，，应用一一切思想想、理论论和方法法去合理理地计划划、组织织、指挥挥、协调调和控制制他人，，调度人人、财、、物、设设备、技技术和信信息等各各种资源源，力争争以最小小的投入入获得最最好的或或最大的的产出。。

2、管理理信息：：对在企企业生产产经营活活动中收收集的数数据经过过加工处处理，给给以分析析解释、、明确意意义后，，对企业业经营活活动产生生影响的的数据资资料。

3、信息息流：它它既物流流、资金金流、事事务流的的表现与与描绘，，又是用用于掌握握、指挥挥和控制制其它““流”运行的的重要资资源。它它是企业业的神经经。

4、企业业信息化化：就是是说要是是企业内内部各部部门之间间、这一一企业和和其他组组织或单单位之间间都能够够进入广广泛的信信息网络络系统。。用现代代信息手手段改造造传统管管理方式式，创造造新的管管理理念念和管理理体系，，提高管管理水平平和生产产效率。。

5、事务务处理系系统(TTPS))：在事事务发生生过程中中帮助人人们对数数据进行行记录和和处理的的信息系系统。

6、管理理信息系系统(MMIS))：其目目标是为为一个组组织的作作业、管管理和决决策提供供信息支支持。每每个管理理信息系系统都把把日常业业务处理理作为它它的一个个功能，，或从事事物处理理系统及及其他环环境中选选择数据据，经过过加工分分析，变变成对管管理有用用的信息息。

7、决策策支持系系统(DDSS))：它以以计算机机和仿真真技术为为手段辅辅助决策策者解决决半结构构化或非非结构化化决策问问题的人人机交互互信息系系统。

8、专家家系统：：是一个个具有大大量专门门知识与与经验的的计算机机系统，，作为人人工智能能的一种种技术，，把某一一领域内内的专家家们的知知识提炼炼出来建建成一个个知识库库，以解解决该领领域的有有关问题题和决策策。

9、诺兰兰模型：：是美国国管理信信息系统统专家诺诺兰提出出的信息息系统进进化的阶阶段模型型，他认认为任何何企业在在由手工工信息系系统向计计算机为为基础的的信息系系统发展展过程中中，都存存在着一一条客观观的发展展的道路路和规律律。分为为初级阶阶段、普普及阶段段、控制制阶段、、集成阶阶段、数数据管理理阶段、、成熟阶阶段等66个时期期。

10、信信息化：：在以在在电子计计算机为为主要通通讯技术术手段的的信息社社会里，，信息的的收集、、整理、、存储、、传递、、接收与与利用已已经达到到超越时时空的网网络化、、国际化化。所谓谓超越时时空，就就是指信信息的传传递与接接收既不不受国界界的限制制，也不不受时间间的限制制。

二、填空空题

1、信息息是信号号或符号号中所包包含的内内容。

2、信息息资源是是含有信信息内容容的信号号和符号的综综合。

3、信息息构成的的基本要要素主要要有信源源、信道和信宿。

4、信息息构成的的功能因因素有编编码、译码和信息反反馈。

5、信息息作为人人类生产产和生活活中的重重要资源源，可以以为人类类社会所所共享，，这就是是信息的的共享性性。

6、对于于某些失失去原有有价值的的信息，，通过人人们的加加工整理理而得到到新的价价值或信信息，这这就是信信息的可可再生性性。

1、在同同一个系系统中相相对来说说联系更更为密切切，或者者说为完完成某种种局部功功而结合合在一起起的素所所构成的的系统，，称为系系统内的的子系统统。

2、所谓谓整体性性就是指指系统中中的各个个元素不不是简单单地组合合在一起起，而是是有机的的组成一一个整体体。

3、关于于系统的的结构问问题，应应当从动动态的角角度来考考察：一一要看到到系统与与环境之之间存在在相互作作用；二二要分析析系统的的行为与与设定的的目标之之间一致致与否。。

4、企业业管理信信息系统统的发展展大致可可以分为为产生阶阶段、发展阶阶段和成熟阶阶段三个个阶段。。

5、从信信息系统统对信息息处理过过程来看看，可以以把信息息系统看看作是由由输入、处理和输出三个个行为部部件构成成的。

1、一般般来说，，企业资资源包人人\财\\物和信信息四种种,这四四中分为为物理资资源和概念资资源两大大类。

2、信息息资源管管理的意意义一是是信息系系统的发发展走向向成熟阶阶段的重重要标志志二是解决决企业内内部由于于数据重重复而导导致的各各种问题题的根本本途径三三是取得得企业创创优的有有力手段段。

3、信息息资源应应当包括括以下三三个要素素具有经经济价值值的信息息本身、、作为企企业神经经系统所所必备的的基础设设施和人的因因素。

4、数据据管理的的内容包包括数据据的标准准化、数据库库的定义义、制定代代码体系系和数据的的安全保保护。

5、数据据库概念念的基本本目标是是减少数数据冗余余和增加数数据与程程序的独独立性。。

6、在企企业经营营活动中中管理这这所面临临的决策策问题可可以分为为结构化化、半结构构化和非结构构化三种种决策问问题。

1、决定定企业信信息系统统开发的的成功与与失败的的最主要要的因素素是非技技术因素素而非技术术因素中中最关键键的是用用户。

2、“领领导挂帅帅，思想想在先””原则的的着力点点是不仅仅在于领领导的亲亲自参与与与观念念的转变变，而且且还在于于以下三三点：领领导者应应当给予予资金支支持，领导者者应当积积极的给给予人力力支持，，领带者者应致力力与部门门之间，，各种人人员之间间的协调调工作。。

3、传统统的制定定开发企企业信息息系统战战略规划划方法有有数据库库法，职能法法和组织法法。

4、定义义数据类类的途径径有两个个：实体体法和功能法法。

5、解决决信息系系统的““做什么么”的问题题，是系系统规划划阶段的的基本任任务。

6、系统统设计阶阶段是将将逻辑系系统转变变为物理理系统的的过程。。

7、根据据企业信信息系统统开发的的内在规规律，可可将信息息系统开开发分为为系统调调查、系统分分析、系统设设计、系统实实施和系统维维护等五五个阶段段。

1、开发发信息系系统的目目标是为为了提高高企业的的效率和和效益,,从根本本上改善善企业的的管理品品质

2、结构构化系统统分析是是面向功功能的方方法，它它是目前前最成熟熟、运用用最广泛泛的系统统分析的的方法。。

3、面向向对象的的开发方方法的基基本思想想是：使使描述问问题的问问题空间间和解决问问题的方方法空间间在结构构上尽可可能一致致。

4、在企企业信息息系统的的开发方方法上,,一条重重要的经经验就是是开发方方法需要要科学化化和规范化化。

5、软件件工程为为解决软软件危机机而采取取的措施施主要有有用工程程化方法法和途径径研制和和维护软软件，用先进进的技术术、方法法和工具具来开发发软件和和必要的的组织管管理措施施。

1、企业业信息系系统开发发的前期期工作主主要有下下列四项项：弄清清企业管管理流程程与生产产流程的的运行状状况；规规定工程程技术人人员之间间的“通用规规则语言言”；组建建工程开开发领导导小组与与开发队队伍；明明确系统统开发步步骤和注注意事项项。

2、无数数实践证证明，项项目管理理是信息息系统建建设的保保护神。。对于以以往进行行的信息息系统建建设，也也皆由两两个“20%%”的估计计：一是是80%%都失败败了，只只有200%是成成功的；；二是，，在哪些些失败的的项目中中，800%的原原因是非非技术因因素造成成的，只只有200%是由由于技术术因素因因素导致致失败的的。

3、系统统结构设设计和程程序结构构设计，，最终都都归结为为模块的的分解和和设计。。

4、结构构图与流流程图有有本质的的区别，，相互又又有不可可分割的的联系。。

5、选定定设备纪纪行应该该准备集集中方案案，综合合考虑性性价比。。

6、程序序测试的的目的就就是在软软件投入入生产运运行之前前，尽可可能多的的发现软软件中的的错误。。

7、系统统的转换换方式主主要有直直接转换换、并行转转换和分分段转换换方式。。

8、系统统的战略略规划的的主要内内容包括括企业目目标的确确定、解决目目标的方方式的确确定、企业信信息系统统目标的的确定、、企业信信息系统统主要结结构的确确定等。。

9、常见见的详细细调查方方式有重重点询问问、全面业业务需求求分析的的调查方方式、深入实实际的调调查方式式三种。。

10、数数据流程程图的四四种基本本符号是是外部相相、数据流流、处理逻逻辑、数据存存储。

11、模模块的四四种属性性是输入入和输出出、逻辑功功能、运行环环境、内部输输出。

12、管管理信息息系统平平台模式式主要有有主机模模式、文件服服务器模模式和客户服服务器模模式。

1、为了了系统地地、完整整地构件件信息系系统的安安全体系系的框架架，可以以设定信信息系统统的安全全体系是是由技术术体系、、组织机机构体系系和管理体体系构成成的。

2、组织织机构体体系是信信息系统统的组织织保障体体系，有有机构、岗位和人事三个个模块构构成。

3、人为为因素带带来的信信息系统统的安全全隐患包包括计算算机犯罪罪、黑客和计算机机病毒

4、文挡挡资料通通常有三三类：系系统文档档、用户文文档和操作文文档。

5、软件件测试经经常采用用的手段段是白盒盒子和黑盒子子两种模模式。

6、黑盒盒子测试试着眼于于外部特特征，而而不考虑虑软件的的内部逻逻辑结构构。

7、白盒盒子自测测试检查查软件的的内部逻逻辑结构构，以仔仔细检查查过程的的细节为为基础。。

8、总量量控制技技术可是是用于信信息处理理过程中中的任何何阶段，，起作用用是确保保数据总总量的完完整和准确。

1、传统统的管理理理论现现在分别别向两大大领域发发展：一一个领域域是行为为科学，，另一个个是管理理科学。。

2、管理理现代化化的主要要特点是是方法先先进、群群体协调调、群体体决策。。

3、上个个世纪初初，以梅梅奥为首首的一批批管理学学学者在在西方电电子公司司的霍桑桑工厂进进行了著著名的霍霍桑试验验，这一一试验证证明了人人是社会会的人。。

4、企业业信息化化这一概概念所要要表达的的真实底底蕴是企企业的管管理水平平，而不不是计算算机网络络技术本本身，其其中计算算机网络络技术仅仅仅是企企业信息息化的实实现手段段或构成成要素。。

5、管理理活动一一般分为为三个层层次：执执行层、、管理层层、决策策层，每每个管理理层次对对信息的的需求也也不相同同。

三、选择择题

1、信息息识别方方法有（（ABCC）。由由决策者者识别\\系统分分析员识识别\两两种方法法结合进进行的识识别

2、信息息存储的的载体有有（ABBC）。。人脑\\计算机机存储器器\各种种书刊、、声像载载体

3、信息息加工的的过程，，按照处处理问题题的功能能高低可可以划分分为（AABC））三级。。预加工工\综合合分析\\统计推推断

4、（AA）是指指导企业业运行的的神经系系统。企企业经济济信息

5、以计计算机危危机出的的信息系系统的使使用经历历了（AABC））三个阶阶段。

A.用以以提高工工作效率率阶段BB.用以以进行管管理，创创造新价价值阶段段C.用用以支持持决策阶阶段

1、以下下选项中中（C））不属于于系统的的特征。。及时性性

2、管理理信息系系统的主主要功能能有（AABCDD）。AA.数据据处理功功能B预预测和决决策功能能C.计计划功能能D.控控制功能能

3、从信信息系统统的作用用来看，，下列选选项中不不属于信信息系统统部件的的是（BB）项。。系统分分析员

4、信息息系统对对产品质质量的影影响主要要有（AABCDD）。AA.用信信息产品品软件，，简化产产品的设设计余生生产过程程B.有有助于建建立高标标准的质质量体系系C.缩缩短运行行周期DD.改进进设计质质量与精精度

5、下面面各项中中，不属属于专家家系统的的是（DD）。订订货子系系统

1、下列列（A））不属于于企业的的特殊环环境。技技术

2、下列列选项中中，（AABCDD）是信信息处理理器中的的内容。。A.硬硬件B软软件C信信息D系系统开发发人员

3、常见见的数据据安全保保护对象象有（AABD））。A数数据定义义B.数数据文件件D.程程序

4、作为为信息系系统评价价指标的的有（AABCDD）。AA.可靠靠性B..经济性性C.正正确性DD.准时时性

5、在信信息资源源管理的的框架中中，（AA）即使使数据资资源管理理的核心心，也为为MISS、DSSS以及及基于知知识的系系统提供供基础数数据。AA.数据据库

1、信息息结构的的定义，，或子系系统的划划分，一一般按以以下的步步骤进行行（ABBCD））A调整整矩阵BB.标出出功能组组对应的的方框CC.给功功能组对对应的方方框命名名D.简简化信息息结构图图

2、指定定企业信信息系统统战略规规划的现现代方法法（ABBCD））A自顶顶向下法法B.自自底向上上法C..关键成成功因素素D.企企业系统统规划法法

3、系统统分析的的具体内内容有((ABCCD)AA企业分分析B..当前系系统的分分析C..功能需需求分析析D.拥拥护交互互需求分分析

4、确定定系统的的逻辑有有限顺序序的主要要标准有有(ABBC)AA潜在的的利益分分析B..对企业业的影响响C.系系统实现现与测试试

5、下列列选项中中,属于于开发信信息系统统生命周周期的有有(ABBCD))A可行行信研究究与战略略规划BB.系统统分析CC.系统统实现与与测试DD.需求求

6、系统统设计包包括(AABC))A用户户界面设设计B..数据设设计C..过程设设计

1、结构构化开发发方法可可以用三三句话进进行概括括（ABBC）AA、自顶顶向下BB、逐步步求精CC、模块块化设计计

2、原型型设计法法的目的的在于（（D）DD、加强强与用户户之间的的沟通

3、从进进行过程程特点出出发，可可以把各各种系统统开发方方法划分分为（AAB）两两类。AA、生命命周期法法B、原原型法

4、原型型法可以以分为两两类（AAB）AA型法BB、进化化原型法法

5、面向向对象的的开发方方法起源源于（AA）A、、程序设设计语言言

1.信息息系统开开发的项项目管理理的内容容（ABBCD））。A..任务划划分B..机构管管理C..人员管管理D..质量管管理

2.系统统分析的的原则（（ABCC）。AA.面向向用户的的原则BB.加强强沟通的的原则CC.逻辑辑模型与与物理模模型相分分离的原原则

3.信息息系统是是根据（（A）的的原则兑兑现新系系统的一一种映射射。A..基于原原系统高高于原系系统

4.处理理逻辑的的符号有有两部分分组成（（AB））。A..标识部部分B..功能描描述部分分

5.信息息系统在在企业中中的组织织机构形形式，大大致有（（AB））两种。。A.分分散平形形式B..集中式式

6.信息息系统的的开发工工程一般般都要三三个要素素：（AABC））。A..合理确确定系统统目标BB.组织织系统建建设队伍伍C.遵遵循系统统开发步步骤

7.企业业信息系系统开发发工作小小组的开开发人员员有（AABC））。A..管理人人员B..程序设设计人员员C.系系统分析析设计人人员

8.企业业信息系系统硬件件的逻辑辑配置方方案有（（ABCCD）。。A.多多用户系系统B..单机CC.计算算机网络络D.工工作站方方案

9.一个个系统内内两个模模块之间间的相互互依赖关关系，最最理想的的耦合形形式是（（A）。。A.数数据耦合合

10.绘绘制系统统结构图图示要遵遵循模块块设计的的原则是是（ABBC）。。A.底底耦合BB.高聚聚合C..作用范范围要在在控制范范围以内内

11.计计算机网网络的特特点有（（ABCCD）。。A.共共享性BB.可靠靠性C..分散性性D.可可扩充性性

12.以以下选项项属于代代码类型型的有（（ABCCD）。。A.序序码B..块码CC.分组组码D..助记码码

13.数数据库的的物理设设计的主主要内容容是（BBCD））。B..确定存存储结构构C.确确定数据据存放位位置D..确定存存储分配配

1、影响响信息系系统安全全的隐患患来自于于（ABB）两个个方面。。信息系系统以外外的社会会因素//信息系系统自身身构成上上的弱点点

2、信息息系统安安全具有有（ABBCD））。体系系性/..可设计计性/可可实现性性/可操操作性

3、下面面选项中中，部署署与信息息系统保保障措施施的选项项是（AABC））。输入入输出授授权认证证/程序序化的理理性编辑辑检查//总量控控制技术术

4、下列列选项中中，部署署与阿暖暖控制措措施的环环节有（（C）。。组织

5、计算算机化的的信息系系统的安安全包括括（ABBCD））。数据据的安全全/计算算机和网网络的安安全/灾灾难性故故障发生生后的系系统恢复复/数据据备份

6、保证证软件质质量的关关键是（（B）。。软件测测试

7、信息息安全的的最终目目标是确确保信息息的（AABC））。保密密性/完完整性//可用性性

1、管理理组织就就是（AA）。管管理主体体

2、管理理信息的的特点（（ABCCD）。。离散性性/时效效性/动动态连续续性/信信息处理理方法的的多样性性

3、按照照信息的的作用划划分，管管理信息息可以分分为（AABC））。决策策信息//控制信信息/作作业信息息

4、按照照信息的的稳定程程序划分分，管理理信息可可以划分分为（AAB）。。固定信信息/流流动信息息

5、Inntraanett的基本本功能有有：信息息发布、、信息管管理、电电子邮件件、此外外还有（（AB））。网络络新闻服服务/企企业内部部信息共共享

6、根据据企业信信息化的的真实腐腐蚀药，，可以说说，企业业信息化化过程就就是（DD）。人人的理论论、经验验、技能能、素质质不断提提高的过过程。

7、管理理现代化化的主要要特点是是（ABBC）。。方法先先进/群群体决策策/群体体协调

四、判断断题

1、信息息资源的的内容就就是信息息，因而而信息资资源与信信息在本本质上没没有什么么差别。。（X））

2、信息息处理过过程也就就是信息息流动过过程。（（√）

3、信息息与数据据的区别别有时是是相对而而言的。。数据可可以成为为信息，，信息也也可以成成为数据据。（√√）

1、系统统之外的的一切与与系统有有着这样样或那样样的联系系的元素素所构成成的整体体，称为为系统的的环境。。（对））

2、亚当当·斯密在在《国富富论》中中指出，，一个国国家的收收入取决决于这个个国家的的社会生生产的组组织能力力。（对对）

3、信息息系统与与电子计计算机的的产生与与否没有有必然联联系。（（错）

4、物流流是支配配企业运运行的中中枢神经经。（错错）

1、信息息资源，，本质上上也是一一种信息息，是附附加了人人类劳动动的信息息。（对对）

2、信息息资源==文献资资源。（（错）

3、数据据库可以以解决数数据重复复问题。。（对））

4、结构构化问题题可以用用决策支支持系统统来进行行决策。。（错））

5、数据据库是一一个通用用话的综综合性数数据集合合。（对对）

1、信息息从来就就是企业业的生命命。(XX)不一一定

2、战略略规划应应当立足足与底层层管理层层兼顾各各个管理理层的要要求。((X)管管理层

3、企业业系统规规划方法法是一种种结构化化的方法法。（√√）

4、一个个企业的的信息系系统向整整个企业业提供的的信息不不必一致致。（XX）必须须

1、新开开发出来来的信息息系统应应当高于于现实系系统，而而与原系系统根本本不同。。（×）改：：新开发发出来的的信息系系统应当当源于现现实系统统而又高高于现实实系统，，是对现现实系统统的批判判与继承承，也就就是说，，是对现现实系统统的合理理扬弃。。

2、结构构化程序序设计是是一种成成功的方方法，可可以解决决所有问问题。（（×）改：：它并不不能够解解决所有有的问题题，特别别是系统统开发过过程中的的系统分分析和系系统设计计问题。。

3、原型型法适用用于一切切范围。。（×）改：：原型法法并不是是适用于于一切范范围，也也有不宜宜使用的的范围。。

4、生命命周期法法的主要要缺点表表现在需需求分析析阶段。。（√）

1、不能能把逻辑辑模型与与物理模模型分离离开来。。错

2、业务务流程分分析应在在系统设设计以后后进行。。错

3、两个个模块见见的主要要连接形形式由书书局耦合合、控制制耦合和和公共耦耦合。错错

4、计算算机网络络是计算算机技术术合同新新技术相相结合的的产物。。错

1、信信息安全全主要是是信息使使用时的的安全。。（×）

2、信息息系统安安全的管管理体系系有法律律管理、、制度管管理和培培训管理理三部分分。（√√）

3、目前前的软件件编程技技术能够够使软件件产品达达到“零缺陷陷”。（×）

4、系统统授权鉴鉴别所有有进入系系统的用用户是否否具有合合法的手手段。（（√）

5、系统统拒绝对对有疑问问的数据据文件作作进一步步的处理理。（√√）

1、管理理的目的的是以最最小的投投入，获获得最大大的产出出。（√√）

2、从社社会学的的角度来来看，人人与人之之间的协协调是第第一位的的，而经经济利益益则是可可有可无无的。（（×）

3、企业业信息化化的重要要标志就就是看信信息系统统开发的的程序是是否普及及化。（（×）

4、决策策支持系系统只能能对于结结构化问问题进行行决策（（×）

5、就信信息系统统的发展展过程来来说，先先有决策策支持系系统，过过了若干干年以后后才研究究出管理理信息系系统。（（×）

6、在信信息社会会里，意意识形态态的差别别已经不不是各国国之间经经济往来来的障碍碍。（√√）

五、简答答题

1、如何何理解信信息与数数据间的的关系？？(P33-5))

答：数据据就是客客体属性性的记录录；信息息是经过过加工，，处理所所得到的的数据。。数据是是客体属属性的反反映和内内容，具具有载体体和表现现形式；；信息是是数据处处理的结结果。数数据与信信息的区区别，有有时是相相对而言言的。数数据可以以成为信信息，信信息有时时也可以以成为数数据。

2、信息息具有哪哪些特点点？(PP13--15))

答：信息息具有六六个基本本特点：：客观性性，价值值性，等等级性，，可分享享性，可可专输性性和可再再生性。。客观性性是指信信息的内内容是客客观事物物本身固固有的具具体规定定性，属属性，特特征以及及事物之之间的联联系和变变化在人人们头脑脑中准确确的，完完整的，，全面的的，真实实的反映映；价值值性是说说信息具具有使用用价值和和交换价价值；信信息的等等级性是是与管理理信息系系统的等等级性相相适应的的；信息息与实物物不同，，信息具具有共享享性；信信息可以以通过各各种手段段向四面面八方传传输；对对于某些些失去原原有价值值的信息息，通过过人们加加工处理理而得到到具有新新的价值值的信息息，这就就是信息息的可再再生性。。

3、信息息处理过过程包括括哪几个个阶段或或环节？？(P330)

答：信息息处理包包括收集集，传输输，加工工，存储储，维护护和利用用等六个个环节。。

4、为什什么说企企业信息息是提高高企业利利润和经经济效率率的重要要保证？？(P220-221)

答：企业业信息是是反映社社会经济济活动状状况并为为企业经经济活动动服务的的信息，，是一种种特殊的的社会信信息。它它除了具具有一般般的信息息共同特特征，还还具有讲讲究经济济利益和和经济效效益等功功利性的的特点。。由于企企业信息息是支配配企业运运行的中中枢神经经，因而而企业经经济信息息既是企企业管理理的一项项内容，，也是提提高企业业利润和和经济效效益的重重要保证证。

1、如何何理解系系统的定定义与基基本含义义？(PP46))

答：系统统是由若若干相互互联系，，相互制制约的元元素结合合在一起起所形成成的具有有特定功功能的有有机整体体。系统统有三层层基本含含义：((1)这这些元素素是为了了达到某某个或某某些共同同的目标标而结合合的；((2)这这些结合合要遵循循某些规规则；((3)这这种结合合意味着着这些元元素之间间存在着着较强的的相互依依存和相相互作用用关系，，不可轻轻易地将将它们分分割开来来而单独独存在。。

2、为什什么要研研究企业业信息系系统？((P544-566)

答：可以以从企业业所面临临的国际际市场竞竞争的大大环境，，国内市市场的竞竞争小环环境和企企业自身身发展战战略等三三个方面面来理解解：(11)企业业作为社社会整体体的一个个组成部部分，它它所面临临的是全全球范围围的经济济竞争，，包括资资源竞争争，技术术竞争，，市场竞竞争和收收入竞争争。“知己知知彼，百百战不殆殆”。要想想尽快地地获得丰丰富而有有价值的的信息，，必须靠靠建立完完整而通通畅的信信息系统统；(22)研究究和开发发企业信信息系统统有益于于参与国国内的市市场竞争争。信息息的完全全性是实实现市场场公平竞竞争的必必不可少少的重要要条件。。而要达达到信息息的完全全性，必必须借助助于信息息系统。。只有建建立完整整而通畅畅的信息息系统，，才能积积极有效效地参与与国内，，国际市市场的完完全竞争争。(33)企业业制定自自身的发发展战略略也要借借助于信信息系统统。完整整而通畅畅的信息息系统能能够将准准确反映映企业自自身的运运营状况况和企业业所面临临的外部部环境的的各种信信息完整整无遗地地存储起起来，以以备企业业制定发发展战略略之用。。

3、管理理信息系系统对于于提高企企业在市市场中的的竞争力力与生存存力主要要表现在在哪里？？(P668)

答：主要要表现在在四个方方面：((1)能能够对市市场作出出快速反反应，缩缩短交货货期，促促进交易易尽快成成功；((2)能能够缩短短生产周周期将产产品尽快快投放市市场；((3)能能够降低低产品成成本，提提高利润润率；((4)能能够及时时了解市市场信息息。

4、什么么为物流流？什么么为信息息流？二二者的关关系如何何？(PP69--70))

答：物流流是指企企业从原原材料等等资源的的购进到到生产出出商品这这一过程程中，实实体性物物质发生生物理状状态变化化的过程程。信息息流是与与物流相相伴而生生的各种种信息的的总称。。

物流是企企业最基基本的运运动过程程，是使使原材料料增值变变换成商商品的过过程，是是单方向向的运动动过程；；信息流流是保证证企业顺顺利运行行的中枢枢神经，，在企业业运作实实践中居居于主要要地位。。有了信信息系统统，企业业各个部部门之间间的业务务活动才才得以协协调配合合，组成成统一的的有机整整体，保保证企业业健康顺顺利地向向前发展展。

5、决策策支持系系统有哪哪些特征征？它对对企业决决策的重重要影响响有哪些些？(PP77--78))

答：决策策支持系系统是以以管理学学，运筹筹学，控控制论和和行为科科学为基基础，以以计算机机和仿真真技术为为手段，，辅助决决策者解解决半结结构化或或非结构构化决策策问题的的人一机机交互信信息系统统。

决策支持持系统有有四个特特征：((1)主主要面向向决策者者和高层层用户，，只作为为辅助决决策手段段；(22)具有有较强的的灵活性性，通用用性和较较快的反反映能力力；(33)充分分利用各各种学科科的综合合技术，，组织建建立模型型库和知知识库，，是管理理信息系系统的高高等应用用；(44)可以以让用户户使用接接近自然然语言的的方式下下达指令令。

决策支持持系统对对企业决决策的重重要影响响有：((1)所所解决的的问题一一般属于于半结构构化决策策问题；；(2))可以适适应企业业在不同同的需求求和条件件下的决决策问题题；(33)决策策时可以以灵活调调用，具具有问题题识别，，模型构构造，方方案评价价等多种种功能；；(4))输入数数据，输输出结果果，均以以图表方方式为主主，直观观形象，，易于掌掌握。

1、信息息资源具具有哪些些特征？？(P889-990)

答：信息息资源具具有如下下特征：：复合性性，智能能性，资资源性，，有限性性，分布布的非均均匀性。。

信息资源源具有复复合性的的特点，，是因为为信息资资源不仅仅仅是信信息内容容本身，，也不仅仅仅是人人员和设设施等要要素，而而是信息息和与信信息相关关的要素素的集合合；信息息资源的的智能性性，就是是说信息息资源是是一种智智力资源源；资源源性特征征是指在在当代社社会信息息资源越越来越成成为经济济和社会会活动不不可缺少少的资源源；有限限性是指指相对于于决策者者应当绝绝对正确确和应有有预见的的理性要要求，以以及决策策者周边边环境的的动态性性来说，，有价值值的信息息资源总总是不完完备的；；分布的的非均匀匀性是指指各个企企业，个个人或组组织所拥拥有的信信息是不不相等的的，具体体表现为为信息资资源的分分布的个个体差异异，群体体差异，，地域差差异等。。

2、为什什么说对对信息资资源进行行管理也也是把信信息系统统作为取取得企业业竞争优优势的有有力手段段？

答：因为为对信息息资源进进行管理理即可以以建立和和完善企企业内部部的价值值链，又又能够将将企业内内部的价价值链与与其他企企业的价价值链连连成一体体，形成成价值系系统，还还便于进进行供应应链管理理。

在高度信信息化的的时代，，竞争有有时意味味着利用用信息获获得更大大的市场场份额和和利益。。企业要要想在竞竞争中获获胜，取取得优势势地位，，不仅需需要优越越的物理理资源，，更加需需要优越越的概念念资源一一一信息息资源。。供应链链管理是是一种跨跨企业的的协作，，覆盖了了从原材材料到最最终产品品的全部部过程。。这个管管理过程程中所得得到的收收益来自自于把供供应商，，制造者者和最终终客户紧紧密地集集合起来来，消除除或减少少整个供供应链中中不必要要的活动动与成本本。所以以说信息息系统是是企业取取得竞争争优势的的有力手手段。

3、信息息资源管管理的技技术框架架的构成成要素有有哪些？？(P1111--1199)

答：信息息资源管管理的技技术框架架的构成成要素有有：(11)业务务数据((2)事事务处理理系统((3)管管理信息息系统((4)决决策支持持系统((5)基基于知识识的系统统(6))数据库库系统((7)数数据仓库库(8))联机分分析和数数据挖掘掘(9))数据库库管理系系统(110)知知识发现现

4、数据据库管理理系统通通常有哪哪几部分分组成？？(P1119))

答：数据据库管理理系统通通常有三三部分组组成：((1)数数据描述述语言及及其翻译译程序((2)数数据操纵纵(或查查询)语语言及其其编译((或解释释)程序序(3))数据库库管理例例行程序序

5、数据据管理的的发展经经历了哪哪几个阶阶段？((P1005)

答：到目目前为止止，数据据管理已已经经历历了手工工管理阶阶段，文文件系统统阶段，，数据库库阶段和和数据仓仓库阶段段共4个个阶段。。

1、指导导企业信信息系统统开发的的基本原原则有哪哪些？

答：一，，以系统统论的观观点做知知道的原原则；二二，坚持持与拥护护密切配配合的原原则；三三，坚持持领导挂挂帅，思思想领先先的原则则；四，，必须重重视企业业战略规规划的原原则。

2、开发发企业信信息系统统战略规规划必须须具备那那些特点点？

答：一，，战略规规划是面面向全局局，面向向长远的的规划；；二，战战略规划划应当支支持企业业的战略略和目标标；三，，战略规规划应当当立足于于高层管管理，兼兼顾各个个管理层层的要求求；四，，战略规规划不宜宜过细；；五，战战略规划划应当摆摆脱信息息系统对对组织机机构的依依赖，规规划应当当从整个个企业的的管理活活动入手手，定义义企业管管理过程程，分析析管理信信息系统统应当具具备的功功能；六六，企业业信息系系统开发发的战略略规划应应当具有有动态性性。

3、信息息系统规规划的主主要任务务可以归归结为哪哪几个环环节？

答：一，，定义管管理目标标；二，，定义管管理功能能；三，，定义数数据分类类：分为为实体法法和功能能法；四四，定义义信息结结构；可可分为四四个结构构：A。。调整矩矩阵B。。标出功功能组对对应的方方框C。。给方框框命名DD。简化化信息结结构图。。

4、按照照企业规规划的方方法(BBSP))进行系系统规划划，必须须遵循哪哪些原则则？

答：一，，一个企企业的信信息系统统必须支支持企业业的战略略目标；；二，一一个信息息系统的的战略规规划应当当表达出出企业各各个管理理层的信信息需求求；三，，一个企企业的信信息系统统向正个个企业提提供的信信息应当当一致；；四，组组织结构构或管理理体制改改革时信信息系统统应保持持原有的的工作能能力；五五，企业业的信息息系统的的战略规规划应当当系统结结构中的的子系统统开始实实施。

1、用结结构化方方法进行行系统设设计的指指导原则则有哪些些？

答：第一一，用户户共同参参与系统统开发。。第二，，在为用用户编写写有关文文档时，，应考虑虑到他们们的专业业技术水水平以及及阅读与与使用资资料的目目的。第第三，使使用适当当的画图图工具做做通讯媒媒介，尽尽量减少少与用户户交流意意见是发发生问题题的可能能性。第第四，在在进行系系统详细细设计之之前，就就建立一一个系统统的逻辑辑模型。。第五，，采用自自顶向下下的方法法进行系系统分析析和设计计，把主主要的功功能主体体分解成成具体的的、方法法较单纯纯的功能能。第六六，采用用自顶向向下的方方法进行行系统测测试，先先从战略略功能一一级开始始测试，，解决主主要问题题，然后后逐级向向下测试试，直到到最低一一级具体体功能测测试完毕毕为止。。第七，，在系统统验收之之前，让让用户看看到系统统的某些些主要输输出，把把一个大大的复杂杂的系统统逐级分分解成小小的、易易于管理理的系统统，使用用户能够够尽早地地看到结结果，及及时地提提出意见见。第八八，对系系统的评评价不仅仅是指开开发和运运行费用用的评价价，而且且是对整整个系统统生存过过程中的的费用和和收益的的评价。。

2、哪些些范围不不适宜采采用原型型法设计计？

答：(11)对于于一个大大型的系系统，如如果不经经过系统统分析就就进行整整体性规规划，想想要直接接模拟是是很困难难的。((2)对对于有大大量运算算、逻辑辑性较强强的程序序模块，，原型法法很难构构造出模模型来供供人评价价。(33)对于于原来基基础管理理不善，，信息处处理混乱乱的问题题，使用用原型法法有一定定的困难难。(44)对于于一个批批处理的的系统，，其大部部分是内内部处理理过程，，用原型型法有一一定的困困难。

3、面向向对象法法的基本本思想与与基本要要领是什什么？

答：基本本思想是是：对问问题空间间进行自自然分割割，以便便更接近近人类的的思维方方式，建建立问题题域模型型，以便便对客观观实体进进行结构构模拟和和和行为为模拟，，从而使使设计出出的软件件尽可能能直接地地描述现现实世界界，构造造出模块块化的、、可重用用的、维维护性好好的软件件，并能能控制软软件的复复杂性和和降低开开发维护护费用。。

基本要领领：面向向对象方方法所指指的对象象，是在在系统中中由最少少部分所所组成的的最小集集合，这这个集合合不仅结结构是最最小的，，功能也也是单一一的，并并且是不不可再分分的。从从这个意意义出发发，对象象其实就就是一个个独立的的实体，，是一个个经过封封装的由由数据和和操作构构成的实实体，其其结构特特征由属属性表示示，对象象之间并并无相互互依赖关关系。

4、简述述建立信信息系统统开发规规范原因因。

答：在企企业信息息系统开开发上，，一条重重要的经经验就是是开发方方法要科科学化和和规范化化。企业业信息系系统的开开发投资资大，同同时伴随随一定的的风险，，因此要要按照系系统工程程的组织织原则，，避免一一些低水水平的封封闭式开开发，充充分体现现企业管管理的特特点和系系统开发发的内在在规律，，提高系系统开发发的有效效性和成成功率。。企业信信息系统统是一个个人一机机大系统统。它的的开发和和运行需需要一系系列的企企业管理理和技术术人员、、制度、、设备、、计算机机软硬件件及各种种工程技技术等相相互配合合，个有有其自身身的客观观规律。。造成企企业信息息系统开开发不成成功的原原因很多多，但最最重要的的原因是是不了解解MISS工程自自身的客客观规律律。因此此，制订订MISS开发的的工程规规范，防防止开发发管理不不善而造造成资金金浪费，，少走弯弯路，是是企业信信息系统统开发的的客观要要求。

1、简述述信息系系统的逻逻辑设计计与物力力设计的的区别。。

答：信息息系统逻逻辑设计计与物理理设计区区别逻辑辑设计是是指在逻逻辑上确确定信息息系统的的功能，，解决信信息系统统能”做什么么”的问题题；物理理设计是是在系统统分析的的基础上上，将系系统分析析阶段反反映用户户需求的的逻辑模模型转换换为可以以具体实实施的信信息系统统的物理理模型，，解决信信息系统统”怎么做做”的问题题。

2、简述述信息系系统分析析的主要要内容？？

答：目标标分析；；组织机机构与功功能分析析；业务务流程分分析；用用户需求求分析；；先行系系统薄弱弱环节分分析。

3、现行行系统的的组织机机构与功功能分析析的主要要内容有有哪些??

答：(11)根据据系统调调查结果果，对照照实际生生产和经经营情况况，分析析各机构构的职能能是否明明确，是是否真正正发挥作作用，是是否存在在人浮于于事，机机构叠床床架屋的的现象。。(2))根据同同类型，，同规模模组织的的国际，，国内先先进管理理经验，，对机构构的设置置进行分分析，运运用管理理科学的的理论，，分析组组织机构构设置的的合理性性，找出出存在的的问题。。(3))根据计计算机辅辅助管理理的要求求，为企企业决策策者提供供调整机机构设置置的参考考意见。。

4、现行行系统的的薄弱环环节有何何表现??

答：(11)信息息处理的的能力不不能适应应管理工工作的需需要，不不能及时时向管理理决策者者提供必必要的信信息。((2)数数据重复复收集和和存储，，增加了了管理工工作量和和出错的的可能性性。(33)难以以满足随随机的和和突发性性的查询询统计要要求。((4)信信息利用用率不高高，综合合分析工工作欠缺缺。(55)乏味味，重复复，琐碎碎的手工工方式浪浪费了大大量时间间。

5、目标标系统的的逻辑模模型于物物理模型型有何区区别?

答：目标标系统的的逻辑模模型描述述系统要要“做什么么”，或者者说系统统具有哪哪些功能能，物理理模型描描述系统统”如何做做”，或者者说如何何实现这这些功能能。

6、信息息系统中中的硬件件或软件件的选用用原则是是什么??

答：信息息系统选选择硬件件原则硬硬件。选选型的原原则为::实用性性好表现现为可扩扩充性；；容易开开发容易易使用，，较强的的通信能能力，以以及可靠靠。可用用和可维维护性好好于开放放性好；；信誉好好的厂家家产品；；性能价价格比高高。硬件件的选择择要克服服以下两两种不好好的倾向向:第一一，先买买机器，，后作系系统分析析与设计计，结果果造成不不是机器器为现实实系统服服务，而而是系统统为应付付工具的的运行服服务；第第二，一一味的贪贪大，求求先进，，把技术术上的可可行性建建立在不不成熟的的时髦机机型上。。(2))软件。。应用软软件根据据来源不不同，分分为应用用软件包包和自编编程序。。前者是是为解决决某类应应用问题题专门设设计的一一组通用用程序，，这类程程序经过过优化，，编制质质量和运运行质量量较高，，是用户户使用方方便的商商品软件件，购买买时应注注意软件件对硬件件环境的的要求。。后者主主要是用用户根据据企业的的实际情情况，自自行设计计的解决决本企业业业务所所需的软软件。

7、简述述输入和和输出设设计的主主要内容容。

答：(11)数据据收集：：将收集集到的信信息用计计算机能能识别的的符号记记录下来来。(22)数据据登录：：将收集集来的数数据转换换成适合合系统处处理的形形式，登登录在专专门设计计的记录录单上或或介质上上。(33)数据据输入：：把数据据读入计计算机中中。

8、数据据库设计计的步骤骤以及每每个步骤骤的任务务是什么么?

答：论述述数据库库设计的的步骤及及其任务务：1需需求分析析:是根根据用户户要求决决定管理理的目标标。范围围及应用用性质；；2概念念结构设设计:设设计概念念性数据据模型；；3逻辑辑结构设设计:设设计数据据的结构构，把概概念结构构转换成成与选用用的DBBMS所所支持的的数据模模型；44数据库库的物理理设计::首先对对给定的的逻辑数数据模型型选取一一个适合合于应用用环境的的物理结结构，然然后对物物理结构构进行评评价，必必要时则则重新回回到逻辑辑结构设设计阶段段，对数数据模型型进行修修改。

1、影响响计算机机信息系系统安全全的几种种常见的的因素有有哪些？？

答：1、、计算机机犯罪。。2、黑黑客3、、计算机机病毒。。4、计计算机商商业间谍谍。

2、信息息系统中中常见的的安全脆脆弱点有有哪些？？

答：信息息系统安安全方面面的脆弱弱点主要要有以下下几方面面：(11)在线线链接的的信息系系统或通通过网络络链接的的信息系系统(22)无线线数据网网络(33)客户户/服务务器模式式的网络络(4))Intternnet网网络。

3、举例例说明信信息系统统总体安安全保障障的措施施。

答：信息息系统总总体安全全保障措措施具体体内容

硬硬件的总总体：保保障1、、限制对对硬件设设备或终终端的使使用。22、检查查硬件设设备的好好坏，及及时修理理有故障障的设备备。软件件的总体体保障：：1、建建立软件件或系统统使用登登录制度度。2、、限制未未被授权权用户软软件的权权限。数数据文件件：1、、建立用用户密码码。2、、建立用用户对数数据文件件的存取取权限。。运行操操作：11、建立立正确使使用信息息系统进进行工作作的操作作步骤。。2、建建立系统统失效或或混乱之之后备份份恢复制制度。系系统开发发：1、、对新上上马的信信息系统统项目要要进行审审查和审审计，严严格地按按照预算算进行。。2、要要求达到到的用户户需求目目标必须须达到33、要满满足预定定的质量量标准44、信息息系统要要有相应应的系统统和业务务操作文文档资料料。系统统管理：：1、建建立正规规的上机机操作登登记管理理制度。。2、按按照岗位位功能详详细划分分职责，，系统管管理责任任分明，，责任到到位。33、专人人管理和和监督信信息系统统的正常常运行。。

4、简述述信息系系统的人人、组织织、技术术这三个个环节上上采取安安全控制制步骤。。

答：(11)在人人的环节节上采取取安全控控制的步步骤：防防范内部部和外部部人员利利用计算算机进行行犯罪，，对信息息系统管管理人员员进行培培训，提提高管理理水平，，减少信信息系统统用户错错误，简简化控制制技术的的复杂性性，使人人们操作作起来更更加方便便。(22)在组组织的环环节上采采取