某经济咨询公司ISO9001顾问项目企划案

EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Docfor.NET.深圳市XXX经济咨询有限公司ISO9001顾问项目企划案目录德信诚公司司简介…………………2辅导与认证证的概述述……………3实施规划和和日程安安排…………4实施规划和和日程安安排说明明…………………5辅导项目和和预期效效益…………8培训项目及及课程介介绍…………………116辅导方式…………24辅导费用及及付款………………25售后持续服服务…………………26顾问师简介介……………………27德信诚公司司部分客客户名录录………………30客户经理：：XX（XX）公司电话：：07555-XX传真：：07555-22X5德信诚顾问问公司简简介1.德信信诚顾问问师群由由国内外外企业界界之精英英组成，兼兼具学术术理论及及资深实实务，幷幷积极进进修及研研讨开发发一系列列ISOO/QSS-90000、ISOO-1440000、SA880000、TL--90000、TQMM、QCCC、OHSSAS1180000、人人力资源源管理等等及其它它各项企企业内部部教育训训练课程程。2.德信信诚拥有有多位独独自辅导导逾数550家厂厂商惊人人实绩的的顾问师师。3.德信信诚顾问问之辅导导、训练练课程及及售后服服务最完完善，除除了辅导导期间全全力提供供客户最最完善、最最专业之之服务，幷幷于辅导导结案后后继续提提供各项项专业服服务，以以协助企企业提升升竞争力力。4.德信信诚顾问问秉持专专业、服服务、用用心、热热忱的品品质政策策，不断断研发企企业最需需要的管管理新知知，以达达永续服服务的目目标。5.德信信诚对所所有辅导导项目，一一律由国国内资深深顾问师师群以TTeammWoork交交流方式式，指定定项目主主持人辅辅导，幷幷配合工工厂作业业需求，以以国外最最新之经经营管理理理念融融合中国国式管理理，机动动调整训训练课程程及训练练方式。6.德信信诚顾问问师及讲讲师群曾曾任职于于不同国国家及各各个不同同行业，对对各行业业之生产产、服务务有特殊殊之专业业性认识识，因此此倍增辅辅导效果果。7.德信信诚之辅辅导从根根本作起起，注重重“时效”及“过程”管理，能能根据客客户作业业现况基基础，配配合公司司企业文文化特质质，保留留现况优优良部份份，修改改不适当当及补充充不足部部份，以以建立最最适合贵贵公司体体质之管管理体系系，因此此除了保保证取得得国内外外相关之之验证外外，幷绝绝对确保保深入企企业体系系、改善善企业体体质、提提升整体体生产力力及竞争争力。

辅导与认证证概述辅导目的透过ISOO90001--20000品质质系统的的建立、推推动和贯贯彻，使使公司中中、高层层及全体体员工全全面了解解掌握IISO90001-220000的内容容及要求求，改善善企业运运作中的的不足，持持续P（计计划）DD（实施施）C（检检讨）AA（修正正）的运运转循环环。全面整合资资源，建建立合理理化，具具可操作作性及持持续改善善的管理理制度。通通过推行行ISOO90000-220000的机会会，全面面审查现现有的品品质系统统，发现现和改善善现有管管理中问问题。辅导承诺效果德信诚的顾顾问师会会和企业业的管理理干部及及员工充充分配合合。通过过长期的的培训，辅辅导及制制度的改改善使贵贵公司的的管理和和整体的的面貌有有明显有有效的改改观。结果如因顾问师师的原因因导致认认证不通通过则德德信诚会会退还贵贵公司所所有已收收取的费费用并继继续辅导导至通过过为止。如如因贵公公司的原原因亦免免费继续续辅导贵贵公司至至通过为为止。过程尽管最后的的认证通通过是衡衡量我们们的工作作绩效之之一。但但是德信信诚为客客户辅导导的目的的并不会会是只得得到认证证证书。我我们更为为重视的的是通过过认证辅辅导的过过程，全全面整合合贵公司司的资源源，发现现及提出出以往管管理的问问题，建建立合理理化、具具可操作作性的管管理制度度，以在在ISOO-90000基基础上不不断完善善和持续续改进。保密承诺顾问师将会会深入企企业内部部展开工工作。因因此，我我们承诺诺对于贵贵公司在在管理和和技术及及业务上上的经验验，未经经贵公司司的书面面允许不不会以任任何方式式向第三三方泄露露。

ISO90000--20000实施施规划和和日程安安排月份进度实施工作91011122003年年上下上下上下上下上下1、导入实实施之教教育训练练2、诊断及及编制实实施规划划3、成立推推行委员员会4、编制文文件计划划5、程序文文件编写写6、指导书书文件编编写7、手册编编写8、期中检检讨会议议9、文件说说明会议议考试10、全面面实施及及检讨修修正11、顾问问审核检检讨修正正12、外部部审核及及检讨修修正13、期中中检讨会会议14、内部部审核及及检讨修修正15、协助助申请认认证16、认证证前的教教育17、正式式审核18、颁发发证书19、教育育训练日程会随贵贵公司实实际的情情况略做做调整。以上所有的的工作者者是在贵贵公司充充份配合合及德信信诚的指指导下完完成。自下页始即即是针对对上述辅辅导过程程具体实实施方法法的详细细说明。

实施规划和和日程安安排说明明实施步骤11—导入入实施的的教育训训练顾问师在首首次进入入贵公司司辅导时时将会以以集中式式的培训训方式举举行课程程，让相相关人员员了解到到ISOO90000-220000的内容容和精神神等。顾顾问师会会配合贵贵公司举举行全体体员工参参加的实实施动员员大会，以以令相关关人员有有足够的的重视和和意识。德信诚会为为贵公司司提供诸诸多宣传传的标语语，并协协助贵公公司贴在在合适的的位置，以以起到宣宣传的作作用及增增加视觉觉的效果果。实施步骤22—诊断断顾问师将会会用1日日左右的的时间对对贵公司司各部门门及运作作做全面面的了解解，以确确定贵公公司何处处可满足足ISOO-90000--20000的要要求，何何处需做做修改和和改进以以往工作作运行的的不当之之处，并并据以此此规划以以后的工工作的进进度。实施步骤33—成立立推行委委员会为了工作的的集中、统统一和协协调一致致，顾问问师将会会协助贵贵公司选选取部分分管理人人员成立立推行小小组，并并予以公公告。推推行小组组成员将将会起主主要的推推动和协协调作用用。推动动小组会会随ISSO90000制制度的存存在而存存在，以以全面主主导ISSO90000并并且持续续的维持持ISOO90000的有有效性。如如贵公司司以前即即有则可可以继续续沿用。实施步骤4——文件编编制计划划顾问师将会会根据诊诊断的结结果和IISO990000的要求求及贵公公司管理理的需要要制做“文件编编制计划划”以安排排文件编编制的负负责人和和进度，所所有的文文件将充充分涵盖盖客户、IISO990011-20000以以及贵公公司自己己管理的的要求，并并保证它它的完善善和可操操作性。实施步骤5.66.7—文文件编制制根据步步骤4之“文件编编制计划划”顾问师师将会和和贵公司司负责文文件编制制的相关关人员针针对每一一份文件件研讨文文件内容容，并监监督在预预订的时时间完成成。顾问问师将会会提供德德信诚适适当的模模板做参参考。每每一份文文件都将将会在顾顾问师的的协助下下完成编编制。实施步骤8——期中中检讨AA在文文件编制制的适当当阶段，顾顾问师会会召集相相关人员员开会，检检讨工作作的进度度，适当当时做必必要的调调整。实施步骤99—文件说说明会议议及考试试文件的内容容涉及到到很多部部门，所所以在文文件完成成后顾问问师会安安排“文件说说明会议议”以使各各部门都都了解文文件的内内容和要要求，顾顾问师会会协助贵公公司视需需进行测测验考试试。所有有的文件件顾问师师都将会会安排给给相关的的所有人人员培训训。实施步骤110—全面实实施和检检讨修正正当在“文件说说明会议议”将所有有和各部部门相联联系的文文件定案案后，各各部门需需全面按按文件的的要求实实施相应应的工作作。顾问问师会不不间断地地做全面面的核对对和仿真真的认证证，以保保证文件件的要求求被完全全实施。实施步骤111—顾问内内部审核核及检讨讨修正在全面实施施之后，顾顾问师会会按文件件的要求求全面核核对实施施的结果果，并监监督修正正有问题题的文件件或指导导工作人人员修正正错误的的工作方方式。实施步骤112—外部审审核及检检讨修正正顾问师会按按认证机机构的审审核模式式做模拟拟的审核核，使各各位工作作人员了了解认证证的方法法和要求求，以掌掌握更好好的经验验。还会会由德信信诚其它它的顾问问师做多多次模拟拟审核，以以自第三三方的角角度避免免主导的的顾问师师有工作作疏忽或或未尽完完善之处处。实施步骤113—期中检检讨B再次确认工工作的进进度和解解决实施施中的问问题.尤尤其是审审核发现现的问题题。实施步骤114.115—内部审审核及检检讨修正正在顾问师的的协助下下，将会会要求贵贵公司召召集多次次内部审审核，以以彻底杜杜绝系统统及运作作中的不不足，同同时增进进内审员员的审核核技巧和和经验。请请参见我我们内审审员的培培训课程程。实施步骤116—协助申申请认证证认证机构一一般都需需提前提提出认证证申请，在在认证申申请提出出之后，德德信诚的的顾问师师会给贵贵公司提提出有关关价格和和服务方方面的建建议。顾顾问师会会在此阶阶段组织织进行多多次内部部审核，力力争在认认证进程程中零缺缺点。实施步骤117-认认证之前前准备认证之前将将给相关关人员讲讲授认证证前准备备的课程程，让各各位工作作人员在在工作及及接待上上做好充充份的准准备。并并且针对对认证的的注意事事项给大大家做强强调。15实施施步骤118-正正式认证证评审正式评审的的当日，顾顾问师将将会现场场指导及及接待，以以保证认认证的结结果，正正式认证证的当日日贵公司司即知道道是否通通过认证证。16实施步步骤199-颁发发证书在认证的44-6周周贵公司司即可获获得认证证机构颁颁发ISSO90001--20000证书书。17教育育训练在辅导工作作的各阶阶段，我我们的顾顾问师都都会根据据本计划划书的培培训项目目。安排排各类的的培训，以以增加工工作人员员的专业业知识，提提升技能能，改善善观念。

辅导项目及及预期效效益辅导项目辅导内容作用及预期期的效益益4.0质量量管理体体系4.1总要要求全面审查现现有的管管理系统统，确认认对于品品质有影影响的所所有过程程，明确确各过程程的关系系和控制制程度。相相关的过过程需考考虑的有有管理职职责，资资源管理理，产品品和服务务的实现现，测量量/分析析和改进进。建立一个完完善及封封闭的质质量管理理系统，使使所有的的工作都都在控制制的状态态下进行行工作，避避免及预预防不良良事项的的出现。4.2文件件要求审查现有的的管理系系统，明明确现有有文件的的内容和和合理化化程度。全面审查修修改品质质/质量量手册。审查文件控控制的程程序和实实施的程程度。增加新的管管理文件件，删减减文件不不合理的的要求，使使管理系系统更合合理，更更完善。满足ISOO90000-220000版本最最新的要要求，转转化质量量体系的的核心思思想和大大纲要求求。调整以往文文件控制制的不合合理，通通过专业业合理化化的处理理减免工工作的负负担。5.0管理理职责5.1管理理者承诺诺建立管理者者承诺的的书面文文件，对对管理者者进行相相应的培培训。使高层管理理人员充充份意识识到在IISO990000的工作作中所承承担的责责任和义义务，以以使ISSO90000自自上而下下有更好好的落实实。5.2以以客户为为中心建立和客户户沟通的的渠道及及兑现对对客户的的承诺的的运作方方式。更确切的了了解客户户的需要要及了解解客户的的要求。以以使用使使所有的的工作满满足客户户的期望望。5.3质量量方针审查/修改改反映贵贵公司质质量政策策的质量量方针。充分体现公公司高层层对品质质的要求求和期望望并对质质量方针针的适应应性作定定期的审审查，作作为全体体人员作作业的方方针。5.4策策划5.4.11质量目目标订立贵公司司营运目目标，品品质标和和实施的的计划。将对品质和和营业的的要求予予以量化化，并订订工作计计划予以以实现，不不断提升升品质绩绩效。5.4.22质量量策划修改贵公司司的质量量策划模模式，全全面符合合ISOO90000-220000专业要要求。满足新版本本的要求求，建立立更完善善的管理理系统。5.5职责责和权限限沟通5.5.11职责责和权限限确定及重新新审查组组织结构构及人员员的具体体职责。明确人员的的责任和和权利，以以做到人人有所责责，人有有所做。5.5.22管理者者代表指派管理者者代表，重重新规定定管理者者代表的的责任。负责ISOO90000事事务，在在整个公公司促进进顾客要要求意识识的形成成，易于于沟通及及协调，长长期维持持和改善善。5.5.33内部沟沟通建立部门之之间的沟沟通及接接口方式式，建立立公司信信息交流流和传递递的方式式。更好的沟通通工作和和质量信信息，促促进公司司质量意意识观念念物形成成。5.6管理理评审重新建立管管理评审审的制度度，明确确输入和和输出的的要求。定期全方位位的检讨讨工作的的绩效改改善日常常工作的的不足，集集思广益益，达到到持续改改善，永永续经营营的目的的。6.0资源源管理6.1资源源供给确定资源如如技术及及设备的的需要。保证满足生生产及工工作的需需要。6.2人力力资源确定人力资资源如学学历经验验能力的的需要。重新审查建建立培训训的管理理程序。鉴别培训需需求。规定重要工工作人员员资格认认可的要要求。年度培训工工作的规规划。鉴别工作人人员的资资源需求求，以胜胜任工作作并据以以提升和和任用。满足新版本本的要求求，规范范培训的的更进一一步的要要求。了解所有人人工作所所需的培培训需要要，使所所有的人人都得到到其工作作需要的的培训。满满足工作作的要求求。确保合格的的人员方方担任相相关的工工作。避避免意外外事件的的发生。满足公司发发展要求求，增强强员工素素质，提提升员工工技能。6.3设设施确定生产设设施的需需要及对对其进行行管理及及控制。提升生产效效率，保保证生产产的外部部环境以以使生产产的进度度顺利进进行。6.4工作作环境对影响产品品的环境境因素进进行鉴别别控制。保证生产环环境的清清洁，好好的环境境方生产产出好的的产品。7.0产产品实现现7.1实现现过程策策划审查修改生生产计划划的管理理要求。审查修改程程控的管管理要求求。审查修改设设备保养养的管理理要求。审查修改工工模具管管理的管管理要求求。审查修改新新产品制制做的管管理要求求。建立工作样样品的管管理要求求。建立工艺流流程管制制图。确保生产在在控制的的状态下下进行，满满足订单单的要求求及应对对突然事事件。保证生产在在控制的的状态进进行，产产生均一一的产品品品质。保证设备的的完好，以以免对生生产造成成影响。易于查找，保保证数量量，减少少浪花费费。规定新产品品的过程程和要求求，保证证新产品品的顺利利投产。规定样品的的汇总，登登记，分分发和使使用制度度，保证证工作的的高效率率和正确确性。简单清楚，一一目了然然。7.2和和客户有有关的过过程确定和客户户沟通的的方式及及问题解解决的方方式，了了解及满满足客户户要求。审查及修改改合约评评审的程程序书，规规定合约约审查的的要求和和步骤，规规定合约约实现的的管制要要求及规规定合约约变更的的方法。更好的了解解客户的的要求，满满足客户户的要求求。规范合约订订单的处处理程序序，确立立本公司司是不具具备接受受订单的的能力，确确保按客客户的要要求兑现现，保证证公司的的信誉。并并且明确确合约突突发事的的处理步步骤，能能适时的的采取措措施7.3设设计和//或开发发审查修改设设计管制制的规范范要求。规定设计开开发的计计划。确定组织和和技术的的接口方方式。规定设计输输出和设设计输入入的方式式。规定设计评评审的方方式。规定设计验验证/碓碓认的要要求。规定设计更更改的方方式。规范设计的的过程和和步骤，保保证设计计的效果果。规范每一专专案的工工作项目目和负责责人，做做为工作作展开的的依据，以以更好协协调进度度。协调工作的的配合方方式，明明确工作作的要求求，使部部门间更更好的沟沟通。设计要求明明文化，记记录化。避避免调动动计工工作的失失误。减少设计失失误。满满足设计计要求。确保设计结结果满足足设计构构想，并并提出发发现问题题的解决决渠道。保证产品的的适用性性和分隔隔新老产产品。7.4采购审查修改供供货商的的管理程程序。规定供货商商评估及及定期评评审制度度。审查修改建建成立采采购的程程序书。审查修改采采购资料料的要求求。审查修改采采购的跟跟进要求求。审查修改产产品的验验证方式式。确保选择合合格的供供货商，保保证采购购产品的的品质。选择合格的的供货商商及持续续有效的的满足交交货的要要求。规范采购过过和的要要求。将采购的要要求明确确的告诉诉供货商商。确保供货商商以采购购要求准准时交货货。避免人为的的疏忽，明明确接收收的准则则。7.5生生产和服服务的运运作7.5.11运作控控制审查修改工工作作业业的标准准文件，对对生产过过程进行行持续及及有效的的监督。作为作业人人员的工工作依据据，以持持续管理理生产，保保证制程程稳定，以以生产稳稳定的产产品。7.5.22产品和和服务运运作控制制再次审查确确认特殊殊的过程程。对特殊过程程的关键键特性和和人员进进行控制制，以保保证产品品的一致致性。7.5.33标识和和追溯性性审查修改产产品识别别和程序序规定，规规定产品品识别，产产品追溯溯的方式式。规范产品识识别和追追溯的管管理要求求，分别别产品，明明确区分分，防止止混用。并并合产品品发生品品质问题题时易于于追查原原因，解解决品质质问题。7.5.44顾客客财产审查修改客客户提供供财产管管制的程程序，规规定客户户提供财财产储存存的出要要求及规规定客户户提供财财产验证证的要求求。规范客户提提供财产产的控制制要求，维维护客户户提供财财产的数数量种类类，消除除数量的的不足及及防止储储存中总总是的发发生。将将客户提提供财产产品检验验结果提提供给客客户，以以对产品品的合格格性做正正确的判判决。7.5.55产品品防护审查修改对对产品的的非加工工过程进进行控制制的方式式，如在在搬运，储储存，包包装及保保管的过过程。保证产品在在非加工工过程中中的品质质。保证证产品在在搬运，储储存，包包装，保保管和交交会等非非加工过过程式中中的品质质，防止止物吕在在搬运过过程中损损坏，遗遗失，以以减少成成本，降降低损失失。7.5.66监控控和测量量装置的的控制审查量规仪仪器管理理程序，规规定量规规仪器编编号，登登记，建建档，使使用，维维护，校校正，记记录标识识。处理理的要求求保证量规仪仪器精确确性，确确保保检检验和试试验结果果的可靠靠性最大大程度地地避免由由此所致致的产品品不良。8.0测量量分析和和改进8.2监控控和测量量8.2.11客户满满意度采用系统的的方式进进行客户户满意度度的调查查。建立良好的的反馈系系统，了了解客户户的需要要和要求求，更好好的满足足客户要要求。8.2.22内部部审核审查修改内内部品质质审核的的程序书书，规定定审核员员的要求求和审核核实施程程序及规规定纠正正措施的的采取。规范内部品品质审核核进行的的程序，统统一规划划，统一一安排，保保证审核核的深度度，达到到审核的的目的和和审核的的效果。并并持续改改善，不不断提升升，减少少运作中中的不良良。8.2.33过程测测量和监监控审查修改建建成立产产品和过过程检验验和试验验的要求求，在适适当的阶阶段对产产品及过过程的特特性进行行控制。规范明确公公司检验验和试验验的产品品方可进进入下道道工序，保保证产品品服务的的品质。8.2.44产品测测量和监监控规范不合格格产品的的控制管管理要求求。使不不合格品品得到客客观的判判定8.3不合合格产品品控制审查修改对对不合格格品的标标识，评评定，处处理进行行控制的的制度。防止误用，减减少浪费费，降低低成本。8.4资资料分析析对秤及检验验中的资资料进行行系统及及科学的的分析，并并建立统统计的管管理制度度。根据本公司司的产品品特性采采取适当当的统计计工具，为为改善品品质，各各类决策策提供有有利的依依据8.5改进进8.5.11持续改改进建立持续改改进的程程序及制制度，确确定持续续改进的的项目及及方法。不断维持维维持及改改善提升升，令公公司的体体质更健健全及完完善。8.5.22/3纠正和和预防措措施审查修改纠纠正预防防措施及及客户投投诉处理理的程序序制度。改善不良，预预防不合合格的发发生，增增强管理理体质。同同时明确确和客户户沟通的的方式及及确定客客户反映映问题的的处理要要求，预预防不良良的再次次发生。95SS运动建立5S的的管理程程序开展5S的的活动，评评估竞赛赛和奖励励。将5S做为为贵公司司ISOO90000的制制度之一一规划区域，明明确标识识，清洁洁，清扫扫，保持持良好的的工作环环境培养养员工良良好的修修养和德德育观。10人事事制度A、薪资制制度。B、奖惩制制度。C、宿舍制制度。D、饭堂制制度。E、工作制制度。F、奖金和和福利。G、晋升制制度。H、保卫制制度。I、提案制制度。规范公司的的人事制制度，建建立健全全公司的的各项制制度，令令公司的的生产秩秩序井然然。使IISO990000的制度度能够在在公司更更好的及及有效的的实施。9和10并并非ISSO90000的的要求，而而是德信信诚为了了贵公司司管理系系统的完完整所提提供给客客户额外外的服务务。我们不会将将贵公司司的管理理系统全全面否定定，以上上所有的的工作都都是对贵贵公司现现有管理理系统的的补充和和完善。综上所述，我我们为贵贵公司导导入ISSO90000的的效益如如下：协调订单处处理及生生产计划划，采购购及生产产部门方方面的关关系，避避免延误误产品的的交货期期。明确人员的的权责，分分工明确确，让员员工有受受尊重的的感受，提提高员工工的积极极性。有一致的接接收和检检验标准准，不以以人的改改变而变变化，可可持续稳稳定的生生产出优优质产品品。制度化，标标准化，合合理化，由由人治变变为法治治，并可可在现有有的法治治基础上上不断完完善及持持续改进进。让员工的经经验转变变为公司司的经验验，防止止由于人人员的流流失而导导致的管管理技术术的流失失。在现有的管管理制度度上不断断的填充充新的管管理需要要和要求求，建立立企业富富有竞争争力的企企业文化化。

德信诚为贵贵公司提提供培训训项目根据贵厂的的现状，我我们为贵贵厂提供供以下课课程及教教材与数数量：厂内班：即即在贵厂厂实地讲讲解的课课程，参参加人数数不限。贵贵厂亦可可参加相相同课程程的厂外外班均为为免费，厂厂内班教教材每种种提供五五套。厂外班：合合约期内内德信诚诚免费提提供客户户参加，地地点在德德信诚安安排的教教室，人人数不限限，教材材限3套套。如在在合约期期未有安安排的则则在合约约期外亦亦可参加加。序号课程名称课时适合参加人人员教材数量型式1ISO90000简简介和导导入实施施4H所有人员5套厂内班2ISO90001--20000标准准条文说说明6H管理及相关关人员5套厂内班3ISO90001系系统文件件编制实实务6H管理及相关关人员5套厂内班4认证前的准准备4H管理及相关关人员5套厂内班5ISO90001::20000版内内审员培培训12H管理及相关关人员5套厂内班6量规仪器的的校验6H仪器校验人人员3套厂内班75S教育与与推动6H所有人员3套厂内班8基层主管管管理实务务──赠赠送全套套录像演演讲12盘所有人员1套厂内班9中坚主管管管理实务务──赠赠送全套套录像演演讲12盘所有人员1套厂内班总计计：44H36套在合约期内内，德信信诚每月月的公开开班课程程均半价价向客户户提供，参参见我们们的培训训计划。

ISO990000简介和和导入实实施介绍绍课程时间：：4H适合对象：：企业推推动ISSO90000涉涉及的所所有人员员课程介绍：：ISO90000是是全球所所公认的的最为成成功的品品质管理理和品质质保证标标准，并并且正在在全球市市场上迅迅速成为为各大厂厂认可的的品质管管理体系系标准，许许多企业业已将IISO990000作为完完善企业业管理制制度及维维持竞争争能力的的主要手手段。课程的主要要内容：：ISO和IISO990000介绍；；ISO90000标标准的架架构；品质体系的的要求；；ISO90000认认证的标标准；为何实施IISO990000；实施ISOO90000的目目的；ISO90000导导入实施施的程序序；ISO90000文文件架构构；文件编制的的程序；；ISO90000核核心精神神；认证机构的的介绍；；认证申请程程序；成功推行的的程序；；品质术语。课程作用和和益处：：让全体人员员了解IISO990000的作用用和益处处，为导导入实施施ISOO90000做思思想准备备，为更更好的通通过第三三方认证证机构的的认证做做好思想想准备。

ISO90001--20000标准准条文说说明课程时间：：6H适合对象：：企业推推动ISSO90000涉涉及的各各部门干干部。课程介绍：：ISO990011的标准准条文是是结合世世界上众众多优秀秀企业的的品质管管理经验验所发展展而成的的，所以以企业能能否熟练练掌握IISO990000应用标标准的要要求是导导入实施施ISOO90001的的成败关关键。课程的主要要内容：：ISO90001所所有要素素的讲解解；如何满足IISO990011标准的的要求；；怎样结合IISO990011的标准准建立合合理化，具具可操作作性的制制度；课程作用和和益处：：熟熟练掌握握和运用用ISOO90001的的标准对对导入实实施ISSO90001的的企业至至关重要要，我们们可以通通过灵活活运用IISO90001的要要求达到到管理改改善的目目的，不不断提高高产品和和服务的的品质。

ISO90001系系统文件件编制实实务课程时间：：6H适合参加对对象：文文件编写写人员，组组长以上上中高级级管理人人员。课程描述：：文件制度是是一间企企业管理理体制最最直接明明确的反反应，所所以一套套完善合合理和具具有可操操作性的的文件对对企业影影响重大大且意义义深远，在在这个课课程，将将会介绍绍编写文文件相应应的方法法。ISSO90000品品质系统统的文件件化是必必须的要要求。课程主要内内容：体系文件重重要性介介绍；体系文件的的结构；；体系文件的的架构；；流程图的绘绘制；编写文件注注意事项项；文件的审查查批准；；品质手册范范例讲解解；程序文件范范例讲解解；作业指导书书范例讲讲解；课程的作用用和益处处：了解文件编编写的方方式，要要求和技技巧，以以在厂内内部结合合ISOO90001的标标准，客客户的要要求和企企业管理理的需要要建立完完善的文文件制度度。

认证前的的准备课程时间：：44H-66H适合参加对对象：和第第三方认认证相关关的所有有人员。课程描述：：在认证的过过程中合合理安排排审核过过程，采采取适当当的应对对措施，能能令企业业避免付付出失败败的代价价，重犯犯别人已已发生过过的错误误。课程主要内内容：认证应具备备的条件件；认证机构的的介绍；；认证程序；；审核计划范范例；认证前的准准备事项项；审核中经常常提问问问题；回答问题及及审核注注意事项项；不符合事项项分类；；定期复查制制度；认证中各要要素常见见缺失；；课程的作用用和益处处：令令相关人人员了解解审核的的方式和和要求，以以在认证证中做更更好的应应对，在在顺利通通过第三三方认证证的同时时也确保保一个高高品质的的审核结结果。

ISO90001::20000版内内审员培培训课程时间：：12HH适合参加对对象；企企业内主主要部门门的主管管，ISSO990000各部部门的负负责人。课程描述：：第三方认证证机构对对企业进进行认证证可判定定企业品品质体系系的有效效性及获获得证书书，由企企业审核核员所进进行的认认证可令令我们发发现技术术和管理理上的问问题和失失误，不不断健全全管理制制度。课程主要内内容：品质审核定定义；审核目的；；审核型态；；内部品质审审核要求求；ISO90001条条文审核核重点；；审核缺点的的分类；；审核方法和和技巧；；审核人员的的要求；；审核规则和和安排；；练习和案例例分析；；考试：课程的作用用和益处处：掌握审核的的方法和和技巧的的审核员员能够发发现企业业内许多多有价值值的问题题，从而而为有关关决策和和改善提提供契机机。

量规仪器校校正管理理课程时间：：6H适合参加对对象：担担任企业业内的校校验人员员。课程描述：：现由于外校校的时间间过长及及费用昂昂贵，影影响企业业的正常常工作及及承受经经济上的的负担，培培养企业业内部的的量规管管理人员员能够节节省不菲菲的校正正费用及及提高效效率，同同时延长长仪器的的寿命并并将仪器器最大限限度发挥挥使用，此此课程的的重点及及作用即即在于此此。课程主要内内容：量规仪器的的管理方方式；量测的不确确定度；；仪器校验的的方式；；仪器免校的的判定及及管理；；误差的判定定；如何追溯国国家的标标准；案例分析；；课程的作用用和益处处：能令学员掌掌握仪器器的管理理方法和和校验的的原理，减减少校验验时间，节节省校验验费用，提提高仪器器的利用用率，同同时令学学员掌握握选择正正确的量量测仪器器。

5S教育与与推动课程时间：：6H适合参加对对象：企企业内的的所有人人员。课程描述：：5S是日本本向全世世界输出出的重要要的管理理技术及及文化，为为各企业业改善环环境及减减少意外外事故的的发生起起到了有有益的帮帮助。包包括欧美美的众多多企业也也都纷纷纷导入55S。课程主要内内容：5S的定义义；整理及运作作方式；；整顿及运作作方式；；清扫及动作作方式；；清洁及运作作方式；；教养及运作作方式；；5S评估方方式；红标作战方方式；摄影的5SS作战方方式；5S和ISSO990011的结合合；课程的作用用和益处处：5S是一个个管理的的工具，通通过5SS的活动动能令工工厂整洁洁美观。对对于企业业，5SS更重要要的是一一种观念念和文化化，它能能改变我我们的行行为习惯惯，提升升员工的的道德观观。在本本课程，将将告诉大大家5SS动作的的方式和和具体的的细节，让让5S成成为贵厂的的企业文文化。

辅导方式本项辅导将将采用以以下方案案来进行行体系的的推行：：体系一致性性：为使贵贵厂的体体系在文文件上和和管理上上能达到到管理的的高效和和实效，本本案由33人组成成辅导小小组。经理：由在在ISOO90001推行行上有丰丰富经验验顾问师师担任此此次的项项目经理理（本次次由本厂厂杨建淮淮担任）。对对项目进进行总控控制。保保证项目目的运行行方向。组长：负责责具体文文件的编编写和细细部处理理。秘书：负责责文件的的整理和和对客户户的联络络和其它它客户服服务工作作。运用进度表表：运用用甘特图图的方法法，对项项目实施施控制。从从现场了了解开始始，依排排定之进进度表掌掌握所有有进度，与与管理层层保持密密切联系系，以维维持整个个项目之之有效、和和时效。管理思想导导入：整整个辅导导过程将将偏重于于观念上上之传授授与沟通通，目的的在培养养干部具具有独立立思考和和组织计计划之能能力。从企业实际际出发：：所有订订定之程程序与办办法将与与现况确确实结合合，避免免一切不不合实际际之规范范。一切切系统均均采量身身订制方方式作业业。全员参与：：所有程程序与办办法之拟拟定皆由由相关人人员实际际参与负负责，与与各单位位仔细讨讨论其可可行性，以以增加员员工之参参与感与与的荣誉誉感，进进而群策策群力的的工作士士气。现代教学工工具：顾顾问的许许多工作作都是借借助于教教育训练练展开的的，所以以，授课课的效果果非常重重要，辅辅导过程程中顾问问师将应应用现代代信息科科技手段段，借助助Nottebbookk+液晶投投影机方方式上课课，以达达事半功功倍之效效。考评：为落落实成效效，将不不定期依依照需求求进行各各种评比比与测验验。

售后持续服服务德信诚始终终和客户户保持密密切的关关系通过认证后后，我们们免费接接受贵厂厂所进行行的各类类口头和和书面的的咨询。我们将协助助贵厂进进行每年年的复审审。我们所开的的各类培培训或其其它服务务项目（如如工商登登记，年年审，法法律顾问问等）均均予以优优惠。以传真信函函的方式式传递最最新的信信息：ＩＳＯ新知知介紹；；最新管理资资讯文摘摘；ＩＳＯ問題題之解答答；每月最新訓訓練課程程。

顾问师师简介--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------杨建淮先生生：德信信诚经济济咨询有有限厂总总经理IRCA注注册审核核员主要经历：：香港百源电电器厂((深圳)生产经经理22年香港名丰实实业有限限厂(深圳)总经理理2年顾问师8年辅导过的部部分企业业名录：：鑫达通讯程程控交换换机深圳圳铠利助剂助助悍剂、锡锡丝深深圳一纮电子计计算机电电源东莞莞沛波电子高高低频变变压器东莞鼎元微电SSMT产产品深圳圳爱克美电子子计算算机电源源东莞环陆(漱新新)电子厂厂耳塞塞东莞清溢精密光光电LCDD、IC模板板深深圳旺大端子模模具厂端端子、模模具东莞莞金龙汽车电电器电子线线材厦门圆裕电缆电电子线材材加工深圳美群电器小小家电东莞广进汽车部部件电器开开关惠州翔鸿电线电电缆电子线线材加工工苏州州纵横电线电电缆电子线线材加工工深圳圳

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