体验式培训的理论基础分析

PAGEPAGE12体验式培训的理论基础分析陶金元（山东行政学院，山东济南250014）摘要：体验验式培训训在中国国是一种种蓬勃发发展的新新型培训训方式，具体实践过程中，手段和方法很不统一，缺乏统一的理论指导，文章在深入了解体验式培训的基础上，从哲学、教育心理学、“学习圈理论”、组织行为学和管理学等角度分析体验式培训的理论基础及其不足，进而提出相应对策，以期能为更好地组织和实施体验式培训提供依据。关键词：体体验式培培训理论论基础拓展训训练AnalyysissOffthhettheooretticaalpprinncippleofExpeerieentiialLeaarniingTAOJiinyuuan(ShannDonngAAdmiinisstraatioonIInsttituute..Jiinann25500114，CChinna)Abstrractt:"ExpperiienttiallLeearnningg"iisaaneewttraiininngmmethhodwhiichfloouriisheesiinrreceentyeaars..Innprractticee,iitiisllackkoffthheorretiicallguuidaanceeanndiithhasnosinngleemeethoodaandskiill..Onnthhebbaseeoffthhorooughhlyunddersstanndinngoofeexpeerieentiialleaarniing,,weeannalyyzetheethheorretiicallprrincciplleoofeexpeerieentiialleaarniinganddittsddefeectfroomttheangglessoffphhiloosopphy、ppedaagoggicaalppsycchollogyy、"llearrninngccyclle-ttheoory""、orrgannizaatioonbbehaavioorissticcsaandpriinciipleesoofmmanaagemmentt,tthennprroviidesommeaadviicesstooorrgannizeeexxperrienntiaalllearrninngbbettter..Keywoordss:ExxperrienntiaalLLearrninng;theeoreeticcalpriinciiplee;OuutwaardBouund（一）体验验式培训训的发展展早在二战时时期的英英国，亲亲英的德德国人库库尔特··汉恩(KKurttHaahn))和英国国劳伦斯斯·沃特(LawwrennceHollt)为了了锻炼年年轻海员员的意志志和体魄魄，首先先开办阿阿伯德威威海上训训练学校校,并提提出OuutwaardBBounnd概概念。该该学校通通过在海海上、山山谷中、遍遍布湖泊泊的野山山以及沙沙漠中的的磨练来来增强学学员依靠靠自己的的智慧摆摆脱困境境的能力力，培养养他们无无私奉献献、亲密密合作的的能力。自自然环境境中获得得挑战被赋予深刻刻体验，促促进个人人对人生生价值的的认知，提提高团队队合作的的意识。二战结束后后，阿伯德德威海上上训练学学校的独独特创意意和训练练方式被被借鉴并并保留下下来，并并融合了了现代管管理、成成功学、哲哲学等理理念和方方法，通通过一些些精心设设计的培培训项目目，让学学员首先先通过亲亲身的体体验，进进行自我我反思，并并深入讨讨论和互互相分享享，达到到组织培培训的目目的，这这种方式式逐步被被应用到到机关、企企事业单单位的人人才培训训中，这就是是体验式式培训的最最初起源源。我们不妨这这么定义义体验式式培训（ExpperiienttiallLeearnningg）：体验式式培训是是指个人人首先通通过参与与精心设计计的模拟拟活动获获得初步步体验，然然后在培培训师的的引导下下，与团团队成员员共同交交流、分分享个人人体验，并并引申到到现实工工作和生生活，联联系实践践思考并并提升为为理论成成果，进进而将所所得感悟悟、作者简介：：陶金元元（19975——），男，管管理学硕硕士，讲讲师。思想体会和和理论成成果贯彻彻到生活活实践的的一种培培训方式式。随着时间的的推移和和实践的的发展，体体验式培培训已经经发展出出了多种种形式，如如：野外外和场地地拓展训训练、教教练技术术、行为为学习法法、沙盘盘模拟推推演等。这这些形式式的体验验式培训训来自于于实践摸摸索，但但都有着着一定的的不够系系统的理理论基础础。对体体验式培培训的理理论基础础进行深深入的探探讨有利利于提高高体验式式培训的的地位和和推动实实践发展展和创新新。（二）体体验式培培训的哲哲学理论论基础1.体验式式培训遵遵循了辩辩证唯物物主义的的认识论论。辩证唯物主主义认识识论告诉诉我们：：实践是是认识发发生的现现实基础础；认识识是在实实践基础础上主体体对客体体的能动动反映；；实践对对认识具具有决定定作用，认认识对实实践有指指导作用用。认识识的发展展过程是是矛盾的的不断产产生和解解决的过过程，是是在实践践的基础础上，由由感性认认识到理理性认识识，又由由理性认认识到实实践，是是实践、认认识、再再实践、再再认识，无无限曲折折发展的的过程，也也是不断断发现和和发展真真理的过过程。也也就是说说，辩证证唯物主主义知行行观坚持持“先行后后知、重重在行”；承认认“知对行行的指导导作用”、“行是检检验知的的标准”、“知行并并举，相相互促进进”。遵循辩证唯唯物主义义认识论论，体验式式培训提提供了一一个“从实践践（个人人的体验验）到理理论（包包括个人人的认识识）再到到实践（企企业的具具体活动动）”的过程程，这一一过程也也是产生生真知的的过程，正正所谓“实践出出真知”。体验验式培训训过程特特别强调调学习者者的体验验和感受受；当然然，体验验不是目目的，只只是手段段，只有有通过团团队成员员共享成成果并应应用于实实践，才才是体验验式培训训的目的的。体验式培训训的过程程中，首首先让学学员参与与某些精精心设计计的特定定项目，使使其受到到极大的的感官和和思想冲冲击，从从而产生生深刻的的感性认认识；项项目体验验结束后后，培训训师组织织学员充充分讨论论，开动动思维，促促进感性性认识向向理性认认识的过过渡。2．体验式式培训贯贯彻辩证证唯物主主义关于于人和自自然之间间的关系系。马克思历史史唯物主主义在反反对“自然环环境决定定论”的同时时，强调调人民群群众是历历史的创创造者。但但是同时时也坚持持认为人人类应当当掌握并并顺应大大自然的的规律，爱爱护大自自然，保保持与自自然环境境的高度度和谐。中国的朴素唯物主义也认为哲学的最高境界是“天人合一”。遵循这一原原理，体体验式培培训借鉴鉴物理学学中磁场场的概念念，多将将培训基基地设在在人迹罕罕至，远远离现代代都市尘尘嚣的郊郊外，甚甚至刻意意选择现现代通讯讯技术信信号很弱弱的区域域。其目目的就是是为参训训人员创创造一个个独特的的“场”，这个“场”让参训训学员暂暂时忘掉掉生活中中的烦恼恼，并运运用一系系列的富富有乐趣趣的游戏戏，寓教教于乐，让让参训学学员充分分放松，回回归大自自然，在在这一前前提下，通通过培训训项目的的冲击，让让学员的的体验最最具触动动性、感感悟最深深刻、思思维充分分调动，思思考生命命、自然然与宇宙宙的关系系。（三）体体验式培培训的教育心理理学理论基基础首先，现代代教育学学的观点点认为个个体的主主观能动动性是其其身心发发展的动动力。从个体体发展的的各种可可能变为为现实这这一意义义来说，个个体的活活动是个个体发展展的决定定性因素素。人的的能动性性是客观观环境不不断变化化产生新新的要求求，新的的客观要要求为人人所接受受就能引引起人们们的需求求。需求求包括生生物方面面与精神神方面的的，这也也符合马马斯洛的的需要层层次论。体体验式培培训设计计的场景景，是将将生活中中的许多多可能遇遇到和发生的的问题在在时空上上进行适当当控制，给给学员一一个新奇奇、有趣趣、觉得得有能力力完成，但但需付出出努力的的过程，而而且这种种努力需需要正确确的团队队行动方方式才可可能完成成，这就就引起了了学员心心理上的的需求，促促成了学学员心理理的矛盾盾运动，成成为学员员心理发发展的动动力，推推动心理理发展。其次，体验验式培训训坚持“双主体体论”的指导导。教育育的“双主体体论”承认讲讲师是教教学过程程的主体体，同时时也承认认学员是是学习活活动的主主体，即即培训过过程中要要强调讲讲师的主主导作用用，而学学习活动动要突出出学员主主体，这这两个主主体在相相互关系系中，互互相作用用，主体体性不断断变化的的。由于于承认“双主体体”关系，这这样在学学习和发发展中，教教与学就就始终是是“互动”的形式式，是在在信息互互动、双双边体验验，相互互促进中中进行。“情境”是在讲师创设中学员进入；“参与”是在讲师“引导”下活动；“合作”实行讲师与学员，学员之间立体交叉信息流动；“表现”是讲师与学员相互“激发”中发挥；“评价”是师生共同“讨论”中发展。体验式培训很好地贯彻了“双主体论”，坚决反对传统的以讲师为主体的“填鸭式教学”，促成了教与学的互动。第三，体验验式培训训坚持教教育认知知心理学学的指导导。皮亚亚杰认为为，在活活动中个个体经历历着一个个不断同同化、适适应环境境并将外外部活动动内化为为内在心心理活动动的过程程，这就就是从认认知发展展的理论论去看为为题的角角度。体体验式培培训各种种模拟实实践的项项目设定定不同的的问题，让让学员不不断应对对所面临临的挑战战，多方方面分析析思考得得到不同同的认知知，并在在广泛分分享的基基础上，换换位思考考，再次次的认知知。（四）体体验式培培训的“学习圈圈”理论基基础19世纪末末20世世纪初，美美国出现现了实用用主义教教育学说说，创始始人杜威威从实用用主义出出发，反反对传统统的教育育学以学学科教材材为中心心和脱离离实际生生活，主主张学生生在实际际生活中中学习，提提出教育育即生活活、学校校即教育育、从做做中学等等观点。其其学说以以“经验为为基础”，以行行动为核核心，带带有经验验主义的的色彩。但但其“从做中中学”的思想想对以后后的教育育培训有有着较大大影响。20世纪880年代代美国人人大卫··库伯构构建了一一个体验验式学习习模型———“体体验式学学习圈”（如图图1），并并正式提提出了“体验式式”学习的的理论。他他认为有有效的学学习应从从体验开开始，进进而发表表看法，然然后进行行反思，再再总结形形成理论论，最后后将理论论应用于于实践当当中。在在这个过过程中，强强调在“干中学学（leearnninggbyydooingg）”，以及及资源的的共享与与应用的的意识。体验体验发表实践理论反思图1目前广泛开开展的各各种形式式的体验验式培训训大都遵遵循这一一基础理论论，培训训中首先先让学员员亲身体体验特定定的项目目，在此此基础上上培训讲讲师组织织学员自自由分享享，并结结合现实实提出一一些相关关的问题题，让学学员进行行思考，形形成其特特有的理理论心得得，培训训结束后后，采取取一定的的措施促促进培训训成果在在实践中中的应用用。这种种培训组组织方式式能很好好地帮助助学员把把自身的的亲身感感性体验验快速上上升到理理性思维维的高度度，形成成抽象思思维，并并能很容容易地和和人们的的日常工工作生活活相联系系，从而而达到指指导实践践的目的的。实践践表明，“学习圈”理论是体验式培训的最为坚实、应用最广泛的理论基础。（五）体体验式培培训的行行为科学学理论基基础1．人性理理论。体体验式培培训在实实施过程程中，坚坚持Z理理论的人人性观，辨辨证看待待人性，提提倡接纳纳团队成成员人性性的弱点点，提出出了诸如如：“人一半半是海水水，一半半是火焰焰”、“人一半半是天使使，一半半是魔鬼鬼”等观点点，并在在引导过过程中也也强调自自我认知知。培训训师会在在培训过过程中告告诉学员员“对待人人生的困困惑，想想清楚了了你就上上了天堂堂，想不不清楚你你就下了了地狱”等警句句来促进进学员对对于人性性、事业业等有关关问题的的思考，从从而强化化培训效效果。2．个体行行为理论论。体验验式培训训推崇著著名心理理学见马马斯洛的的名言：：“心若改改变，你你的态度度跟着改改变；态态度改变变，你的的习惯跟跟着改变变；习惯惯改变，你你的性格格跟着改改变；性性格改变变，你的的人生跟跟着改变变”。所以体体验式培培训把人人的综合合素质借借助于“五商理理论”来表征征，即：：智商、情情商、心心商、逆逆商、财财商。体体验式培培训强调调通过提提高学员员的情商商、心商商、逆商商来促进进个人的的全面发发展。改改变了人人的这三三个商，也也就改变变了人的的心态和和态度，习习惯和行行为也就就相应发发生改变变，最终终人的性性格和命命运也就就被改变变。3．体验式式培训很很好地贯贯彻了组组织行为为理论。体验式式培训把把个人置置于团队队的环境境，在培训训项目开开展的过过程中，组组织学员员扮演不不同的角角色。项项目体验验结束后后，重点点帮助学学员分析析个人在在团队的的心理和和行为。学员经过过体验，辨证地分析个人和团队的关系，尤其是个人利益和集体利益，个人发展和团队发展等问题的辨析，帮助学员强化团队意识，增强沟通、协作能力，从而提高团队的凝聚力和核心竞争力，打造所谓“鹰之个人，雁之团队”。（六）体体验式培培训的管管理原理理基础第一，体验验式培训训很好地地融合了了现代管管理学的的很多原原理、思思想和方方法。很很多培训训项目都都突出沟沟通、计计划、组组织、领领导与控控制能职职能。培培训过程程中贯彻彻系统原原理、人人本原理理等管理理的基本本原理，要要求学员员系统思思考、统统筹规划划，尊重重人的个个性和生生活背景景的不同同。例如如体验式式培训的的经典项项目“孤岛泅泅渡”，该项目目分别用用“珍珠岛岛”、“哑人岛岛”、“盲人岛岛”模拟组组织中的的高层、中中层、基基层人员员，提供供一个求求生的难难题让团团队共同同完成。难难题的顺顺利解决决要求高高层、中中层和基基层人员员能够正正确认识识自己的的角色和和职责，并并能进行行有效的的沟通和和协调，还还要求企企业的决决策者具具备一定定的冒险险主义和和奉献精精神。第二，体验验式培训训运用了了管理学学的基本本方法和和手段。在一个项目体验结束后，培训讲师会组织学员按照圆桌会议的方式，平等地围坐在一起进行感悟发表分享和反思，提升到理论水平的高度。发表分享的过程中，坚持采用管理学中的“头脑风暴法”促进学员积极感悟并不断深化。这种方式坚持人本原理，平等地尊重每个人的权利。（七）体体验式培培训理论论基础的的不足和和对策体验式培训训在中国国已遍地地开花，各各种培训训机构蓬蓬勃兴起起，培训训手段和和方法也也非常的的庞杂。但但在繁荣荣的背后后，这些些机构大大都坚持持自己的的培训体体系和管理模模式，缺缺乏有效效的交流流和竞争争，导致致彼此之之间的指指导理论论自成体体系。笔笔者依据据多年的的从业经经验，将将其具体体表现归归纳如下下。首先，缺乏乏统一的的理论指指导。从从目前的的培训机机构的实实际运作作方式来来看，虽虽然大都都能强调调大卫·库伯的的“学习圈圈”理论，但但大多数数从业人人员并没没有比较较清晰的认认识，甚甚至很多多培训指指导人员员不仅不不具备最最起码的的高等教教育学历历，也没没有丰富富的工作作经验和和社会阅阅历，缺缺乏必要要的知识识基础和和文化素素养，更不可可能对相相关理论论有较深深入的理理解和掌掌握。其其结果是是把体验验式培训训做成了了一种兴兴趣体验验，一种种游戏，难难以达到到培训初初衷。其次，业内内人士对对于理论论的重视视不够。现实中的培训机构很多迫于生存压力或是为了经济利益，盲目迎合部分低端客户的娱乐要求，脱离了理论对于实践具备指导性这一基本道理，只要是客户需要的，就予以提供。基于市场竞争的压力，大多培训机构把重点放在市场营销上，没有时间和精力去安排员工学习理论和丰富综合素养，而员工也过分关注物质利益，对理论学习并不是太重视。最后，业内内交流和和研讨缺缺乏。尽尽管体验验式培训训出现在在中国已已经有十十多年的历历史了，但是由于体验式培训的从业人员需要掌握一定的操作技巧，从而拥有必须的安全保障技能和操作技巧，从业人员有保守秘密和自我封闭的倾向，不愿意进行交流和沟通，缺乏理论提升的压力和动力，最终导致各自固步自封，难以推动行业的创新和发展。基于上述分分析，针针对体验验式培训训目前在在我国存存在的不不足，给给出以下下几个方方面的建建议：第一，成立立专业指指导机构构或协会。这这个工作作应该由由国家有有关部分分来开展展。截至至目前，体体验式培培训过程程中的安安全事故故和客户户投诉并并不少，但但是没有有专门的的结构来来负责，业业内也没没有统一一的安全全规章制制度和操操作规范范。采取有有关措施施促进业业内人士士开展理理论研讨讨和交流流。在行行业协会会等性质质的团体体的推动动下，可可以开展展诸如联联谊沙龙龙、研讨讨会、知知识竞赛赛、观摩摩和联合合培训等等活动，这这类活动动会提供供较多的的机会促促进业内内人士的的竞争和和互相学学习，从从而促进进从业人人员培训训水平的的提高，并并能有效效推动行行业创新新。第二，制定定并实施施从业人人