2021项目管理师试题及答案

2021项目管理师试题及答案习题11、以下关于冲突的说法都正确，除了：入,冲突应该及早处理，并利用直接、合作的方式处理8,冲突解决不能采用惩戒措施商冲突的来源包括资源匮五进度安排和个性口首先应由团队成员负责解决相互间冲突【参考答案】B2、以下说法都正确，除了：项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职贵，提供反馈，制定个人培训计划B、项目绩效考核应该正式C、360度反馈也是项目绩效考核方法D、项目成员从其主管处获得反馈【参考答案】B3、集中办公的说法都正确，除了：A、虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率B.A、虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率B.集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终集中办公可以培养项目团队的集体D.集中办公地点也称为作战室D.集中办公地点也称为作战室在项目进行过程中，项目班子成员的人数从五人增加到九人。会增加多少条沟通线路？A、10B.26C.36D.46【参考答案】B沟通不良和未解决冲突预示着：A、项目错误复杂。8,进度计划失败。C,项目班子低效。。.矩阵组纵【参考答案】C项目经理花在沟通上的时间占多少？A.50%B.75%-90%C.30%D.40%-60%【参考答案】B项目经理和项目团队的沟通最好应该:A、 通过日进度报表。通过审批过的文字表格。通过口头和书面交流。通过正式的管理等级体制。【参考答案】C沟通基本模型的关键组件包括以下，除了:编码B■距离C,媒介。.干扰【参考答案】B9、在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例？A.5%~15%B.20%~30%C.40%~50%D.M于50%【参考答案】D10、以下的说法正确的是？A、 项目沟通不应该发布坏消息沟通需求分析目的在防止干系人收到过多的信息商沟通需求分析是沟通规划的依据D,沟通渠道总量是n(n-1)【参考答案】B11、以下哪一项最能表现某个项目的特征：A、运用进度计划技巧。8、整合范围与成本。仁确定期限。D、利用网络进行跟踪。【参考答案】C12、你作为—个项经理12、你作为—个项经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项是暂时性的这种说法：认为项是暂时性的这种说法：不适合，因为这个项目需要的结果是持续的不适合要建造的产品C.认为项目团C.认为项目团队将比本项目要长寿D.不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的13、以下关于项目特征的说法都正确，除了：A、临时性说明项目的机遇和市场机会短暂重复部件的存在也适用项目独特性的特征渐进明细是伴随项目前两个特性而产生的D,渐进明细的'结果常常会导致范围渐变D,渐进明细的'结果常常会导致范围渐变匚=1【参考答案】D渐进明细的特征常常和那个项目过程联系起来:匚=1范围规划B、范围定义C,范围变更D,项目计划执匚=1【参考答案】B15、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:A、由人来作S制于有限的资源和时间仁需要规划,执行和控制D.都是工作【参考答案】B项目管理是一种先进的管理方法，除了：A,总是涉及具体的产品（服务）8,是独特的运作方式仁具有跨职能调配资源的能力D,划分阶段进行控制【参考答案】B17、项目的一个实例是：人管理一个公司B.生产一种新的计算机提供一种技术支持D展施一种全新的经营程序或流程【参考答案】D18、以下关于项目的说法都正确，除了：0项目就是为了维持经营，确定一组目标项目发生在组织中的所有层次上项目是组织中那些受日常运作限制无法处理的活动D顶目可以由一个人组成【参考答案】D19、项目管理中的“三重制约”是，除了:A.质量B・时间C.成本D.范|【参考答案】A20、以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了:A.知^B.风险C.技^D.手段【参考答案】A21、项目阶段是以下哪一项的其中一部分：入、管理计肌8、项目生命周期。C,项目交付成果。D、项目控制系统。计。计。22、在项目周期的何种阶段结束时，通常作出“继续、不A、项目制定。B.可行性.C、设计与分析。D、规划与设【参考答案】B23、有关项目生命周期的说法都正确，除了?A、项目阶段一般按顺序首尾衔接8,人力投入水平和费用，开始低，随之增高，最后收尾是又迅速下降项目执行阶段投入人力和费用最高，所以此时项目干系人对项目的影响力最强变更计划和纠正失误的代价通常与日俱增【参考答案】C匚=124•匚=1的影响力是在：人,概念阶鼠B,开发阶段。C,执行阶段。D,结束阶【参考答案】A25、在项目执行和收尾过程中主要矛盾来自是什么?A.fflgif划。8、技术问题。C、个性。D、成本。26、在何种项目过程组中不确定因素最高?人控制。B,执行。C,规划。D.启动。【参考答案】D27、 项目生命期和产品生命期的区别是？A、 两者的含义几乎是一致的B、 产品生命期被视为项目生命期的一部分C、 项目生命期被视为产品生命期的一部分D、 两者没有任何关系【参考答案】C28、 达到客户满意度关键活动是定义：A、业务用途。B.需求oC,产品的规格。。、变更控制。【参考答案】B29、 赞助人为项目提供以下哪一项？^合同定义B、^合同定义B、范匚二1■二JC、资金来源D、风险管理【参考答案】C30、为了使赞助人参与您的项目并且帮助获得其支持，您应：入、在被询问目前状况时为您的赞助人通报最新资讯。8、定期向您的赞助人通报最新资讯。商向您的赞助人表明您的关切。。、向您的组员询问如何获得所需的支持。

31、项目中的三大限制是：(C)A、时间,费用和赢利性B、资源需求、发起人的参与和资金C、时间、费用和质量(或范匚C、时间、费用和质量(或范匚=1I)日程,设施便利性和资金32,下列哪项不是项目定义的一部分?四A、重复性的活动B.限制C、资源消耗一设立得非常好的33、33、核实主要关心工作结果的(6A、符合性8、一致性商正确性。、可接受性34、在项目已经启动以后，客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户?(C)A、客户工作说明B、项目经理的范B、项目经理的范说明仁项目计划D.范D.范I基线35、在项目启动阶段，项目经理和项目发起人会面通常是为了得到哪方面的帮助?(入)A、在商业上和技术上定义项目目标B.发展项目计划C、实施项目可行性研究A、在商业上和技术上定义项目目标B.发展项目计划C、实施项目可行性研究D.实施项目费用一收益分析36、在项目实施过程中，项目发起人的角色是：(D)入使项目目标生效8、使计划的实施生效商做所有的项目决定。、解决在组织的其他地方不能解决的问题和冲突37、项目经理并不能确定某个特定的工作包中包含了什么。为了能更好地理解一个工作包中包含了什么，项目经理应该首先查S：(C)A、进度控制文档B、账户编码A、进度控制文档B、账户编码C、WBS字典风险管理计划38、如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么项目是：(B)入、进度超前和在预算之内8、进度超前和预算超支

进度落后和预算超支D■进度落后和在预算之内39、依据当前质量观点，应该由谁来定义项目质■:(D)A、高级合同经理项目经理C■员工客户40,下列哪项是质量控制工具：(D)A、抽样表B.流程IA、抽样表B.流程IC.统计技术和数学工具以上都是41■一个好的质量政策应该：(B)义注重怎么做，不是做什么和为什么做持续贯穿于整个组织和整个项目过程中仁能够解释客户是怎么看待本公司的质量的。,只有每年才会改变一次在哪种蛆织结构中整合项目活动最困难?(A)A,经典/传统型组织项目型组织仁强矩阵型组织43、主要项目管理过程中不包括下列哪项?(A)A、可行性研究B、实施A、可行性研究B、实施C、计划编制收尾44、下列哪项最恰当的描述了项目经理在整合中的作用?(B)A、帮助团队成员熟悉项目8、把一个项目的所有部分拼成一个结合在一起的整体商把一个项目的所有部分拼成一个超大型项目。、把所有团队成员形成一个结合在一起的整体45、你现在负责一个项目，幸运的是团队成员和你最近所负责的两个项目的团队相同，而且以前的两个项目都取得了巨大的成功，项目团队也是一支高绩效项目团队在负责新项目的'时候你最有可能选择的决策风格是：(D)A、指示B、说服C、A、指示B、说服C、参与D、授权46、作为一个项目经理，你必须识别项目所涉及的所有的利害关系者的需求。这些需求将会在下列哪个过程里被定义?(D)A、绩效审核趋势分析

C、绩效测量沟通需求47、在大多数项目中，大多数沟通计划的实施都：(B)A、在实施期间B.在项目的最早阶段C、在项目收尾以前A、在实施期间B.在项目的最早阶段C、在项目收尾以前D.贯穿于项目的每一个阶段风险的两个主要组成部分是什么?(A)A、时间和费用不确定性和损害质量和时间费用和决策周期49、某项目有40%的概率获利100000美元，有60%的概率损失150000美元，根据期望值理论，项目最有可能获利多少?。)A、50000美元B、-50000美元C、90000美元D、-90000美元50、某个项目正在管理一个对公司有巨大的潜在收益的项目。但是还存在一个问题就是有可能要向国外采购，这时候就得向合同商提供一些专利知识。如果该项目经理不想提供该专利知

识，那么该项目经理最可能采取的风险应对方法是：(D)A、风险假设风险减轻风险回避风险转移51、合同的工作说明书是：(C)入一个用来定义买卖双方责任和义务的合法文档B,仅仅是对政府合同的协定工作的定义为工作/可交付成果及所需的资源技能所做的描述专业形式的表格52、下列哪种合同订单承包商最不能控制费用?(A)A、成本加按成本百分比计算酬金合同B、确定的固定总价合同C、时间和材料费用合同。、采购订单53、下列哪个因素不需要在选择合同类型时考虑：(D)义需求的类型及复杂程度8、需求是否紧急仁价格竞争的程度D、以上都须考虑54、在完成合同过程中，在协商合同条款(如合同条款、条件、费用和进度的协商)之后，但在履行合同之前的活动被称作：

(A)A、确定合同B■完成合同商草拟合|同55■你正在为一个客户见面会做准备，项目发起人要求你就某些测试的结果对客户撒谎，你应该：(C)入按他说的做8,从那时开始不再参与项目商向你的上级,项目发起人或者公司法律部门报告这件事离开公司习题2助理项目管理师CAPM助理项目管理师CAPM试题目管一,单项选择题项目管理的好处在于能够0辩别问题，从而产生0迅速地，执行活动在早期，正确的行为活动在招待期间，项目计划(D)迅速地，客户通知2、成功的项目管理通常是基于0都在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。

(A)项目经理(B)职能人员(C)项目负责人(D)客户主管3、作为一项基本责任，项目经理必须保证正确地整合组织各项活动。0组织形式可能最便于项目经理进行整合组织的工作。矩阵型传统型纯项目型(D)协调型4、在项目管理的早期，大多数项目经理来自于0。市场营销领域销售领域工程领域制造领域获得稳定的工作职位是马期洛需求金字塔理论中0的一个例子。(A)安全需求(B)自我价值实物质需求归属感

6、在多项项目管理工作中，项目沟通的最普通形式是0。上行至管理部门平行于项目组织和职能直线部门下行至下属平行于客户能够促进沟通的技巧包括0。建立一个单一的单向沟通渠道避免面对面沟通尽可能利用不同的沟通渠道着眼于过去8、 从潜在的冲突里退出被称作()。是破坏性的可能是有益的，取决于与谁发生了冲突和解决的方式如果得到控制，一定是有益的.对承约商有好处现代观点认为冲突0。是破坏性的可能是有益的，取决于与谁发生了冲突和解决的方式如果得到控制，一定是有益的对承约商有好处10、 面对任务的活动关系树是0(A)线形责任I

成本计算编码系统工作分解结构整体工作描述11、 一个项目的四个阶段是启动0。实施、控制，收尾初步计划■执行,收尾规划，实施、结束实施、评估,结束12、 工作分解结构是目标控制和评价的一个有力工具。0通常不会通过WBS生效。时间,进度计划和成本工作质量工作方法和责任管理协调和组织结构13、网络计划是在0阶段准备的，而且是在0阶段刷新的。概念，执行。规划，实施计划，收尾实施，中止14、以历史信息为基础的费用估计技术，被称作0估计。(A)确定性(B)类比

(C)参数(D)计算机仿真15、决定经济成本,环境影响,经济回报和成功可能性的方法和技术称作0。(A)可行性研究(B)PERT管理储备物料清单习题3(一)1•你正致力于一个软件开发项目。在这个项目中，必须进行大量的测验，其中一些测验必须进行多次。这个项目中有一些活动的顺序»的任务结果为条件的。例如，在检查过程中发现了一个错误，项目的设计可能要修改，这样就需要额外的测验。能够更好的独步一时这个情况的网络技术是()川优先序列网络图(PDM)B.计划评审技*表(PERT)牛形评审技术网络图(GERT)D.箭头S^法(ADM)［答案!：C质■计划和质量系统的区别在于：()质■计划是针对单一的产品,项目,服务或合同制定的质量系统是针对单一的产品,项目,服务或合同制定的

仁质量系统由一个单独的组织实体使用，通常是质量保证部D质■计划不属于组织管理系统的一部分［答案!：A3、管理层对你的项目中发生的许多意外事件感到厌倦了，因为大多数意外是负面的。项目管理办公室主任告诉你，如果你不开始使用某种能让管理层明白你将干什么的指示器的话，这周以后你就只能去公司的餐厅干活了。为了保住你的饭碗并为所有的管理层提供一个有效的・指示器，你决定聚焦于将完工绩效指数(TCPI)。其目的一()确定在管理层的财政目标内完成项目剩余工作需要的进度和成本绩效确定在管醵的财政目标内完成项目剩余工作需要的成本绩效C.预测最后项目成本C.预测最后项目成本目成D・预测最后项目进度和成本［答案!：B现代质量管理和现代项目管理是紧密结合在一起的都是为了()客户满意B-在检查的基础上预防C.管理£任

临正确［答案!：D匚=15、随着项目的复杂程序增大，范围的不确定性级别：()匚=1A・保持不变B・下降C-先降后升D上升［答案!：D6、三个最常用的项目成本估算模式是()数学模^orderofmagnitude参数法parametric及预算budget参数法parametric确定的definitive及自上而下法topdown^数学模拟orderofmagnitude确定的definitive及自下而上法bottomup。・数学模拟orderofmagnitude预算budget及确定性的definitive［答案!：D7■你负责管理一个为期两年的项目，现在已经进行到了项目的第二年。自项目开始以来，在项目的一些角色和和责任方面都发生了一些改变，一些团队中途离开了他有一些人被补充进来了，还有几个完成的工作包没有得到必需的确认。一些团队

成员认为，他们应该负责评估一些工作包，至少提供一些输入资料。项目有一名关键成员突然高队，这使得三个工作包的进度拖后了5周，你好像还不知道该由谁来负责项目的各个行动。为了掌握对项目的控制权，你需要：（）0根据当前的资源需求重新设定员工分配管理计划8.把组织结构改变成项目型组织以最大程度地控制资源分配的控制程度同项目团队一起制作一个责任分配矩阵D另设一个部门，专人负责一些比较关键的问题。［答案!：C8,可以通过下列哪种方式达到解释的目的（）0使用不同的沟通媒介8.用不同的术语重述^完全不变地重复说过的话让发信息者重新将信息发一遍但使用不同的术语［答案!：B9■你以前为一家私企工作了10年，现在跳槽到一家政府机构工作，你的前任雇主在项目管理方面有非常严格的要求，他规定在项目进行过程中要进行多次的审查以了解项目当前进展状况。虽然项目管理对政府机构来说是全新的内容，但该机构还是有基本的项目管理工作要求，他们设定了项目生命周期的四个阶段：概念定义实施和完成尽管这个机构对于在项目生命周

期中何时进行项目状态审查以及要进行多少次审查并没有要求,但你认为在项目每个阶段完成的时候都进行状态审查是很重要的一件工作。这种状态审查的目的在于：()0根据项目期基准线来判断完成项目需要的资源数量根据以往业绩调整进度和成本基准线匚获取客户对交付使用产品的认可D.判断^目是否应该进入到下一个阶段［答案!：D10、卡如・依西卡娃领导日本科学家和工程师协会引入质量控制方法。为简化技术以便工人能理解和应用，他集中推广7种工具。以下哪一种不是他推广的7种工具之一?()A.帕雷托B・因果匚控制D.PERT［答案!：D(二)1、可行性研究通常发生在生命周期的()阶熊A.启动B.开发^实施D.任何一个生命周期2、成功的项目管理通常是基于()在多大程度上保持他/她对项目

0项目经理职能人员C・项C・项目团队成员D.客户主管目绩效3、定期测■项目绩效对于确定与项目计划的偏差是必要的。目绩效偏差在()比较严重。川被认为是一种项目风险时8.作为修正的结果，已成为经验教训时CS项目目标时口.需要修正措施时4、项目控制的必要性中最重要的因素是()。上级经理的承认B.M资源明晰的要求口.有充足的管理储备5、目前，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。项目目前状态()。'落后于进度计划日.超前于进度计划^超出预算口超前于进度且超出预算

6、（）是项目管理方法中的一种“软”工具。0项目管理软件日.持续改进的目标便利的沟通会议D成本财务编码7、当项目成员不在一起办公时，为了他们关注自己的团队。此时，项目经理应（）。0保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具命令^目小组服从建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方