海南自由贸易港租赁游艇操作人员特殊培训合格证理论题库

PAGEPAGE61海南自由贸易港租赁游艇操作人员特殊培训合格证理论题库一、单选题1.下列___属于乘客盲目逃生行为。A、根据广播信息沿着逃生路线撤离B、服从游艇操作人员的指挥C、根据自己的判断向较高的一侧移动D、紧跟游艇操作人员的引领向集合点撤离答案：C2.在舱室内，应张贴用适当文字书写的图解和应变须知，内容包括_____。

①发生紧急情况时乘客的集合地点;②各种通信设备的使用;③应变时应采取的行动;④救生衣的穿着方法A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④答案：C3.关于紧急情况下为乘客提供直接服务的游艇操作人员职责，下列表述中不正确的是___。①应熟知职责和应急程序;②应稳定乘客情绪;③严厉呵斥乘客;④帮助乘客A、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④答案：C4.

下图为。A、保温救生服图B、救生衣存放标志C、救生衣保养要求D、救生衣穿着示意图答案：D5.当船在停泊时发生人员落水，船上应将带有救生索的救生圈抛向落水者，如果当时环境受到风和水流影响，则救生圈应当抛向_____。A、落水者上游B、落水者下风C、风的影响大，上风;流的影响大，下游D、风的影响大，下风;流的影响大，上游答案：C6.对于惊慌失措、举止失常的乘客，正确的做法是______。A、不予理睬B、用恐吓的方式使其安静C、安排人员进行安慰D、向乘客隐瞒事态的发展情况答案：C7.自救的效果受到多种因素的制约，完全不受任何损失是难以实现的，对不同方面进行保全一般遵循的___顺序，从而决定必要的取舍。A、环境、人命、财产B、财产、人命、环境C、人命、环境、财产D、人命、财产、环境答案：D8.下列___属于机损和污染类紧急情况。A、溢油B、火灾C、搁浅D、乘客落水答案：A9.紧急情况下，在面对乘客询问时，游艇操作人员应____。A、严厉呵斥乘客B、拒绝回答任何问题，强制乘客立即撤离C、告诉乘客自己了解的情况及对事故发展的猜测D、告诉乘客自己了解的情况，不得猜测，并使用安定人心的语言答案：D10.如果口头交流失效，需要使用演示、手势等其他方式进行交流，下列描述错误的是_____。A、穿着明显的衣服或帽子B、演示和手势的动作应准确到位C、可以用木棒或荧光棒等作为辅助工具D、为避免引起乘客反感，不能站在高处答案：D11.以下行为不能减轻乘客心理压力的是_____。A、在客舱内奔跑安抚乘客B、保持客舱肃静C、保持镇定D、帮助乘客答案：A12.紧急情况引起的紧张能影响人的行为，也会影响对指令的执行和对程序的遵循能力，例如___。A、采纳积极的建议B、遵守应急程序C、因精力分散导致解决复杂问题的能力减弱D、充分考虑其他解决方案答案：C13.能够减轻乘客在紧急情况下的心理负担，尽快恢复心理正常反应_____。A、将乘客与亲人分开B、游艇操作人员的及时帮助C、允许乘客独自行动D、发动乘客积极投入船舶应急工作中答案：B14.集合时，在向乘客强调适当着装时，应建议乘客外层最好穿着___。A、防水夹克B、保暖衣服C、丝绸衣物D、羊毛织物答案：A15.遇险时发出求救信号，当确认救助申请已被接受，外部救援正在赶来时，船舶应当_____。A、暂时中断自救，部署接受救援准备B、继续组织人员对本船实施自救C、不必通知船上人员D、清点全船人员，不遗漏一名游艇操作人员和乘客答案：B16.紧急情况引起的紧张能影响人的行为，也会影响对指令的执行和对程序的遵循能力，主要体现包括___。

①精力分散;②可能顾此失彼;③采纳他人积极的建议;④对其他的解决方案考虑更少;⑤过分依赖下意识的行为而非现有的程序A、①②③④B、①②④⑤C、②③④⑤D、③④⑤答案：B17.下列关于弃船逃生路线的描述错误的是____。A、在前面引路，并照顾好后面跟随的乘客B、逃生路线上禁止堆放行李，保持畅通C、为保持逃生路线畅通，任何时候都不准乘客在走廊和通道中停留D、应尽可能组织好乘客秩序，以免发生堵塞、践踏等现象答案：C18.关于游艇操作人员与乘客间语言沟通的描述，错误的是___。A、应加强游艇操作人员培训，使其能够使用基本的短语B、确认能够使用特定语言交流的游艇操作人员或其他工作人员，并将其安排在船长身边C、游艇操作人员与乘客之间的交流沟通要求语调要平稳，语速适当D、确认其他能进行翻译的乘客以协助交流答案：B19.搜索客舱意义____。

①个别乘客有突发病者;②无力独自行动，不知发生情况者;③行动中走散迷失方向者;④发现火源A、①②B、①②③C、③④D、②③④答案：B20.应急情况下，为减少和防止乘客恐慌，下列措施错误的是___。A、允许乘客私自行动B、协助照顾老弱病残乘客C、禁止乘客大声喧哗，保持肃静D、广播时要镇静地告诉乘客，只要按照工作人员指示，会平安无事答案：A21.紧急情况下，游艇操作人员向乘客传达的信息应____。A、使用严厉的语气以控制乘客的局面B、为使乘客尽快逃生，夸大事故影响C、向乘客传达自己所了解的真实的信息D、为避免乘客恐慌，对紧急情况避而不谈答案：C22.关于船用救生衣的穿着步骤，下列描述正确的是______。A、将领口结打死结系牢，将救生衣套进头颈，把腰带穿过救生衣两侧绳圈，在身后交叉绕到身前，在胸前收紧，打死结系牢B、将腰带打死结系牢，将救生衣套进头颈，把领口带穿过救生衣两侧绳圈，在身后交叉绕到身前，在胸前收紧，打死结系牢C、将救生衣套进头颈，把腰带穿过救生衣两侧绳圈，在身后交叉绕到身前，在胸前收紧，打死结系牢，将领口带打死结系牢D、将救生衣套进头颈，把腰带穿过救生衣两侧绳圈，在身前交叉绕到身后，在身后收紧，打死结系牢，将领口带打死结系牢答案：D23.对于不听指挥，严重破坏撤离秩序的个别乘客，应___。A、坚决制止，必要时采取强制措施B、命其改过自新，帮助他人撤离C、任由其独自行动D、不予以理睬答案：A24.游艇操作人员指导乘客使用救生衣时，需强调注意事项，下列描述错误的是_____。A、穿着前应检查浮力袋、领口带、腰带、哨笛等均无损坏或缺失B、已经张贴示意图的船舶，游艇操作人员无须示范救生衣的穿着C、不能随意将救生衣当枕头或坐垫使用D、应先系好腰带，再系领口带答案：B25.人才资源的重要作用是在应急状态出现的能及时采取正确果断措施而将其消灭在萌芽状态，避免更大灾难的发生。①预兆阶段;②初级阶段;③发展阶段;④下降阶段A、①②③B、①②C、②③④D、③④答案：B26.关于紧急情况下游艇操作人员与乘客之间的语言交流，下列描述错误的是___。A、语言必须适合特定航线上所载运乘客的主要国籍语言B、不会使用外语的游艇操作人员不能安排为组织乘客撤离的人员C、将确认能用一种以上语言进行交流的乘客安排到重要位置，如集合点D、游艇操作人员及时告知自己掌握的最新信息答案：B27.紧急情况发生后，乘客___管理是保证安全的前提。A、饮食B、财物C、秩序D、纪律答案：C28.集合时，在向乘客强调适当着装时，应建议乘客里层最好穿着___。A、防水夹克B、丝绸衣物C、羊毛织物D、宽松衣服答案：C29.下列哪个说法正确?A、船舶应急资源指的就是人才资源B、只要有顽强的意志就能获得水上求生的成功C、只要掌握救生设备的使用方法就能获得水上求生的成功D、要获得水上求生的成功，应当有顽强的意志、救生设备、求生知识答案：D30.紧急情况下，为减轻乘客的心理压力可采取__措施。A、帮助他们B、拒绝找亲属C、不准独自行动D、不准带行李答案：A31.紧急情况下，乘客由于紧张，思维方面的不良影响不包括___。A、理性考虑应对措施B、极端的焦虑和恐惧C、不相信灾难即将发生D、对危险的迹象难以置信答案：A32.为确保到达集合地点乘客人数的准确性，对于可能没到达集合地点的乘客，游艇操作人员应___。A、置之不理B、直接弃船C、对舱室区域进行搜索D、在集合地点等待，直至乘客到达答案：C33.遇险时请求他船予以救助，在确定救助船舶时，通常优先考虑的因素中排在后面的是_____。A、救助船到达本船的时间B、救助船救助能力的强弱C、救助船救助费用是否经济D、救助船类别和配备救助设备答案：C34.作为保全人员、财产，保护环境最后的手段，应急必须是___、迅速有效的。A、主次分明B、有所取舍C、全力以赴D、视情安排答案：C35.登乘救助船或救生筏的顺序描述正确的是__。A、先游艇操作人员、最后是乘客，妇女儿童优先、伤病员优先B、先乘客、后游艇操作人员，VIP乘客优先、伤病员优先C、先乘客、后游艇操作人员，VIP乘客优先、伤病员优先D、先乘客、后游艇操作人员，妇女儿童优先、伤病员优先答案：D36.紧急情况下，组织乘客撤离时，游艇操作人员如遇到与亲人失散的儿童，应____。A、嘱咐其留在原地等待亲人B、直接控制管理，带其撤离C、安排在安全的位置D、不予理睬，继续组织其他乘客逃生答案：B37.紧急情况下，为减轻乘客的心理压力，应采取的正确措施是_____。A、允许其带所有物品B、允许其寻找失散亲人C、通过广播或口语等方式进行安慰D、允许乘客独自行动答案：C38.游艇操作人员在发出安抚性指令时，应____。A、节省时间、语速尽量快B、语调平稳、语速适当、吐字清晰C、及时向乘客传达自己所了解的情况和猜测D、多使用强制命令式语句，要求乘客快速撤离答案：B39.对于乘客因家人失散而引起的恐慌情绪，应采用的正确安抚方法是____。A、鼓励乘客去寻找失散的家人，共同逃生B、严禁乘客寻找家人，以免影响整体撤离C、暂不理睬，先组织正常的乘客撤离D、帮助寻找，并使其明白撤离到集合地点后即可与家人会合答案：D40.紧急情况下，人员由于疲劳可能出现的表现包括___。

①反应迟钝;②判断力下降;③行动迅速;④注意力不集中A、①②④B、①②③C、①③④D、②③④答案：A41.在集合地点，如果发现乘客没有救生衣，应____。A、立即要求他返回自己的住舱，寻找救生衣B、游艇操作人员立即返回该乘客的住舱，寻找救生衣C、游艇操作人员则应立即将自已的救生衣脱下，让其穿上D、使用集合点所配备的额外救生衣答案：D42.紧急情况下，为了安抚乘客，减轻其心理压力，可以采取的措施包括_____。①维持良好的秩序;②对特殊乘客给予及时、必要的帮助;③使用安抚性语言;④采取强制措施加以控制A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④答案：A43.乘客撤离过程中应首先安排___登上救助船或救生筏。A、船长B、游艇操作人员C、女性、儿童乘客D、老、弱、病、残、幼答案：D44.下列___属于人身安全类紧急情况。A、堵漏B、触礁C、火灾D、乘客落水答案：D45.关于救生衣存放的相关描述，下列说法中正确的是____A、救生衣存放处应加锁B、救生衣只存放在驾驶台C、救生衣存放处应有明显的标志D、救生衣应存放到乘客不易获取的地方答案：C46.游艇操作人员在集合地点维持乘客秩序时，正确的做法是___。A、用严厉的语句命令乘客B、不应使用麦克风或扬声器C、为避免乘客反感，尽量不要站在高处D、应穿戴显眼的衣服、救生衣或帽子，尽量使所有的乘客都能注意到答案：D47.紧急情况下，乘客的非正常心理反应包括____。

①盲目逃生;②悲观、绝望;③幻觉;④自暴自弃A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④答案：D48.组织乘客登乘救助船或救生筏时，维持良好的乘客秩序，有利于___。A、乘客撤离速度加快B、遵循船舶应急计划，全面搜索舱室C、保持救生通道畅通，使乘客尽快撤离D、让乘客依次登救助船或救生筏，避免争先恐后发生混乱答案：D49.组织乘客撤离时，良好的秩序有利于___。①尽快清点乘客人数;②携带重大行李的乘客快速到达集合地点;③顺利地使用救生设备进行逃生④加剧乘客恐惧心理A、①②B、①③C、①④D、②③答案：B50.弃船时，每名游艇操作人员都应严格履行救生部署，有序离船，乘客先走，游艇操作人员后走，船长最后离船是_____。A、公约的要求B、国家的要求C、公司的规定D、优良的传统答案：D51.关于与乘客的沟通描述中，下列描述不正确的是_____。A、紧急情况下，混乱的乘客秩序会给乘客带来更大的恐慌B、可以借助木棒或手电筒等器材进行指示C、紧急情况下，混乱的乘客秩序有利于增强乘客的紧迫感，更有利于逃生D、游艇操作人员在维持乘客秩序时，应站在明显的位置，如高台、桌子或椅子上，尽量使所有的乘客都能看到答案：C52.在平静水中，穿救生衣能将失去知觉者的___托出水面。A、嘴部B、上肢C、腰部D、身体答案：A53.集合时，游艇操作人员应向乘客强调，为了减少人员在水中的体热消耗，应___。A、多穿衣服B、少穿衣服C、不穿衣服D、任何衣服答案：A54.集合时，应要求乘客穿着适当的衣服，并强调人体在水中散热速度比在空气中要___。A、快B、慢C、相等D、不确定答案：A55.遇险需要弃船时，游艇操作人员应_____。A、不予理睬乘客的询问B、正确估计事态发展情况，提供相关信息，解释乘客提出的疑问C、为避免引起乘客恐慌，不向其告知实情D、为保证信息的准确性，不允许乘客之间相互传递信息答案：B56.下列表述中，__不是船舶上使乘客熟悉逃生技能和救生设备的方法。A、广播安全须知B、张贴安全须知C、开航前对乘客进行应急知识考核D、张贴救生设备使用示意图答案：C57.紧急情况下，_____是游艇操作人员与乘客沟通信息的主要途径。A、语言B、手势C、图示D、视频答案：A58.下列表述中，___不适合于在紧急情况下安抚乘客。A、请乘客按照我们的指示行事B、对乘客的询问,可以简单回答C、我不知道，别烦我D、乘客请安静答案：C59.普通乘客没有受过正规的应急训练，发生紧急情况时，容易出现慌乱和异常的行为，游艇操作人员要让乘客通过_____，了解船舶情况，减少恐慌程度。A、与其他乘客交流B、与外部人员交流C、游艇操作人员传递的信息D、保持理性思考答案：C60.紧急情况下，乘客总希望得到更多的信息，如有可能，应使用_____。A、英语B、普通话C、海南话D、乘客母语答案：D61.人员落水营救时，游艇操作人员的主要责任不包括___。A、加强了望B、引导乘客穿救生衣弃船C、穿上救生衣准备救人D、维持乘客秩序，做好稳定工作答案：B62.下列说法正确的是___。A、游艇操作人员应检查乘客的着装和救生衣穿着情况，并给予指导和帮助B、集合地点张贴有救生衣穿着示意图，因此游艇操作人员不必示范和指导乘客C、是否穿好是乘客自己的事儿，点到为止D、生命安全是乘客个人的事情，游艇操作人员没有责任进行救生衣穿着的检查答案：A63.紧急情况下，游艇操作人员不能通过方式向乘客提供信息_____。A、网络查询B、口语通信C、使用广播D、手势演示答案：A64.游艇操作人员应当大致熟悉本船的构造情况，以便日常工作和应急，如需详细了解某一层舱室的具体布置，可以从____图纸上查取。A、横剖面图B、船舶侧视图C、甲板平面图D、船中剖面图答案：C65.紧急情况下用手势向乘客演示的内容有____。①乘客现在所处的位置;②逃生路线;③乘客获救后应支付的费用;④集合位置A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④答案：B66.下图表示的含义是。A、保温救生服B、防暴露服C、救生衣D、保温用具答案：C67.船舶发生紧急情况，船长和游艇操作人员保持镇静，根据已建立的应急程序行动，确保乘客和船舶安全，这其中___是至关重要的环节。A、特殊人员的管理B、危险人群的管理C、游艇操作人员的管理D、乘客秩序的管理答案：D68.弃船时穿救生衣入水高度应不超过___米。A、5.0B、4.5C、3.5D、2.5答案：A69.应急撤离中，游艇操作人员应重点___乘客救生衣穿着。A、帮助B、示范C、检查D、演示答案：C70.船舶失火现场组织扑救时，应遵循的行动顺序是___。A、探明火情、组织救援、控制火势B、探明火情、控制火势、组织救援C、控制火势、探明火情、组织救援D、组织救援、探明火情、控制火势答案：B71.弃船情况下，游艇操作人员组织并协助乘客撤离时，不正确的是___。A、下达命令或指挥时要镇定，语言要吐字清晰B、安抚乘客情绪，不做任何口头命令或指挥C、在拐角等必要位置处派人做相应的引导指示D、安排游艇操作人员在人群前面领路答案：B72.乘客到达集合地点后，游艇操作人员采取的措施中不正确的是___。A、紧急情况下，搜索乘客居住舱室时，行动要慢，以做到毫无遗漏B、到达集合地点后，发现需要特殊照顾的乘客，游艇操作人员应协助其穿好救生衣C、到达集合地点后，发现有乘客未穿救牛衣，游艇操作人员应将备用的救生衣让其穿上D、搜索乘客舱室时，须对船上所有舱室、公共场所和其他地方进行彻底搜索答案：A73.弃船逃生时，游艇操作人员需维持乘客秩序的主要原因是___。A、乘客会找到更好的途径逃生B、乘客都能够积极地做出应急反应C、乘客熟知应变部署D、乘客来源复杂，存在诸多差异，面对危险时的反应也不相同答案：D74.紧急情况下，游艇操作人员向乘客口语通信或演示手势的内容有___。

①应变部署;②疏散路线;③提供信息;④寻找亲属A、①②③B、①③④C、①②③④D、②③④答案：A75.救生圈必须保存在船上___，以防止大风浪中被打落海中。A、房间B、驾驶台C、永久紧固D、容易取用答案：D76.船舶发生紧急情况时，___是乘客顺利、安全、快速撤离的先决条件。A、足够数量的游艇操作人员和工作人员B、完备的救生设备C、良好的秩序D、先进的船舶答案：C77.使用救生圈救助落水人员时，下列关于抛投动作要领的描述，错误的是______。A、可以将救生索系在栏杆上，两手同时抛投救生圈B、抛投时，应对准落水人员，使救生圈落在其身上，便于营救C、一手握住救生索，另一手将救生圈抛在落水者的下流方位D、一手握住救生索，另一手将救生圈抛在落水者的上风方位答案：B78.紧急情况下语言沟通有障碍时，游艇操作人员可使用图片等辅助手段向乘客提供的信息，不应包括____。A、救生设备B、集合地点C、疏散路线D、救援费用答案：D79.下列关于广播紧急情况的要求，描述错误的是____。A、内容简练，使用安慰指示性语句B、语速适当、吐字清晰C、语调平稳、吐字清晰D、节省时间、语速尽量快答案：D80.游艇操作人员应掌握____。A、汉语普通话B、简单英语C、海南地方话D、汉语普通话、简单英语答案：D81.紧急情况下，为控制乘客秩序，正确的做法是___。A、在拐角处安排人员进行相应的引导指示B、打开所有的舷门和门窗，便于逃生C、允许少数乘客携带大件包裹D、任由其独自行动答案：A82.紧急情况下与乘客信息沟通的前提是___。A、年龄相近B、感情相通C、语言相通D、处境相同答案：C83.紧急情况下，如果不能对乘客加以集中组织和控制，则___。A、乘客逃生的概率会增大B、乘客会找到更好的途径逃生C、应急预案无法按计划实施D、乘客都能够积极地做出应急反应答案：C84.灭火战术主要有四种，具体包括___：A、发现火源、降温灭火、现场灭火、封舱灭火B、发现火源、查明火情、直接扑灭、封舱灭火C、查明火情、人员撤离、防护周围、直接扑灭D、封堵火势、防护周围、直接扑灭、间接扑灭答案：D85.紧急情况下，搜索客舱的目的是____。A、协助乘客寻找亲人B、帮助乘客寻找贵重物品C、应急程序要求，不得不做D、确保所有人员均已撤离至集合地点答案：D86.对于盲目向船舶较高一舷移动的乘客，游艇操作人员应__。A、不予理睬B、任其逃生C、坚决制止，并劝其沿正确路线逃生D、派人跟随并帮助其释放救生筏答案：C87.紧急情况下，如果个别乘客听不懂游艇操作人员的语言或条件不允许使用语言沟通，游艇操作人员应__。A、任其自己逃生B、直接控制，强行带走C、可以不予理睬D、使用手势演示等方式交流答案：D88.紧急情况下，为控制乘客秩序，错误的做法是___。A、如遇家庭成员失散，则不允许其大范围寻找，告知其到集合点会合B、游艇操作人员在前面引路，并照顾好后面跟随的乘客C、在拐角处安排人员进行相应的引导指示D、帮助乘客携带大件的包裹答案：D89.弃船时当乘客撤离到安全地带后，为确保没有遗漏，游艇操作人员必须____。A、跟随乘客行动B、搜索客舱C、迅速撤离D、发出求救答案：B90.航行过程中，负责乘客服务安全的游艇操作人员职责有_____。A、航行值班，确保船舶安全B、保养船体，确保船舶安全适航C、维护机器，确保机舱设备运转D、加强乘客区的巡回检查，维护公共秩序答案：D91.船舶紧急情况下，担任总指挥的是_____A、总经理B、担任船长职责的游艇操作人员C、游艇操作人员D、海事局答案：B92.乘客上下船时，游艇操作人员的工作不包括____。A、指引走廊、通道中的乘客B、向乘客宣传乘船注意事项C、向乘客宣传安全知识D、装卸物品答案：D93.个别乘客在紧急情况下，领会能力有所减弱，无法做出正常反应，此时游艇操作人员应____。A、暂不理睬，先组织正常的乘客撤离B、给予及时帮助，减轻其心理负担C、采取强制措施控制，强制撤离D、鼓励乘客去寻找失散的家人，共同逃生答案：B94.下列关于广播紧急情况的语言的描述，正确的是_____。A、统一使用英语广播B、使用多数游艇操作人员的国籍语言C、使用英语和所载乘客的主要国籍语言D、游艇操作人员的工作语言答案：C95.组织乘客撤离难船时，如必须跳水，应尽量选择低处，尽量避免从___米以上高度跳入水中。A、4.5B、5C、6D、7答案：B96.紧急情况下，乘客应能从其他乘客中识别出能指导和帮助他们的游艇操作人员。为此，游艇操作人员应当身着有醒目特征的服饰，这其中一般不常用的是____。A、制服B、工作服C、标有游艇操作人员字样的救生衣D、有明显特殊标志的帽子或背心答案：C97.在乘客集合程序中，以下描述不正确的是___。A、当乘客撤离到集合地点后，游艇操作人员应及时根据上船时准确的乘客人数快速清点撤离人数B、听到弃船警报信号后，游艇操作人员、乘客首先应做的第一件事是适当着装，正确穿好救生衣C、弃船求生时，如果时间允许，应告知乘客多穿衣服，多带毛毯等保温用具D、弃船时，乘客穿救生衣应在游艇操作人员的帮助下，2分钟内穿好答案：D98.应急过程中，混乱的秩序可能导致___。

①乘客堵塞、踩踏现象;②撤离队伍无法行动;③游艇操作人员的命令迅速得以传达落实;④加剧乘客恐惧心理A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④答案：B99.在组织乘客登乘救助船或救生筏时，下列描述错误的是____。A、注意脚下不要踏空B、登上救生筏时，需要脱鞋C、直接登上，不需要穿着救生衣D、组织乘客按顺序迅速登上，不能抢着登乘答案：C100.紧急情况下，如果不对乘客秩序进行管理，可能导致______。A、乘客自行逃生，撤离速度加快B、乘客顺利、安全、快速地撤离C、救生设备充分得以利用后果D、应急救援无法进行答案：D101.集合时，在向乘客强调适当着装时，应要求乘客外层最好穿着______。A、宽松的衣服B、保暖的衣服C、透水性好的紧身衣服D、厚实、不透水的紧身衣服答案：D102.关于船舶上所配备的救生衣，下列描述正确的是_____。A、为便于乘客穿着，一般船舶上应配备多种穿着方式的救生衣B、不能随意将救生衣当枕头或坐垫使用C、救生衣存放的地方应有标志，可以加锁D、需要配备救生衣，但配备数量无强制要求答案：B103.到达集合地点后，游艇操作人员在检查中发现某乘客救生衣未正确穿好，应___。A、船上已经张贴救生衣穿着示意图，可以不进行指导B、是否穿好是乘客自己的事儿，点到为止C、指出其不当，监督并帮助其穿好救生衣D、可以不处理答案：C104.在发出安定人心的命令时，下列描述正确的是____。A、多使用强制命令式语句，以便于乘客快速撤离B、乘客询问更多信息时，不予理睬C、广播时应语调平稳、速度适当、吐字清晰D、及时将自己了解的情况和猜测告诉乘客答案：C105.弃船或紧急撤离，当乘客撤完后，在进行搜索时，要特别注意____。A、动作迅速B、反复梳理C、耐心细致D、搜索时不能呼喊答案：A106.在发出安定人心的命令时，下列描述错误的是___。A、多使用强制命令式语句，以便于乘客快速撤离B、广播时应语调平稳、速度适当、吐字清晰C、及时将自己了解的真实情况告诉乘客D、内容要求语言简练，并有安慰指示性语句答案：A107.关于应急资源，说法错误的是___。A、船舶应急资源包括充足的物资资源和人才资源B、充足的物资资源是船舶应急自救最关键性的因素C、人才资源的重要作用在于他们能将危险消灭在萌芽状态D、正确的操作反应和领导指挥应急部署的素质和能力往往是应急成功的决定因素答案：B108.乘客在面临危险状态下，有时会产生恐怖、悲观和绝望的心理，主要表现_____。A、相信游艇操作人员能够帮助自己B、相信船舶设施能够挽救自己C、不相信船舶应急设备能发挥作用D、保持镇定，听从游艇操作人员指挥答案：C109.弃船逃生时，搜索客舱的方法包括____。

①根据掌握的空铺、空舱情况，首先搜索有乘客的舱室;②可以采取呼喊的方法;③为节省时间，只搜索乘客舱室，公共场所不需搜索;④若时间允许，应逐舱逐铺搜索A、①②③B、①②④C、②③④D、①③④答案：B110.下列关于搜索乘客舱室的描述，正确的是__。A、行动须强调一个"稳"字，不要太快，以免遗漏B、可以通过直接报告或在门上/图上做标志的方式确保对所有区域的搜索C、只需搜索乘客舱室，其他公共场所不需要搜索D、不需要呼喊，以免造成恐慌答案：B111.冷水中救起的落水乘客体温过低，应让其在___的环境中休息，即可逐渐恢复体温。A、接近室外温度B、不超过20℃C、36.5℃以上D、40℃以上答案：B112.弃船时，为了便于管理和营救，游艇操作人员的首要任务是___。A、发出求救信号B、安定人心C、迅速放筏D、快速离船答案：B113.紧急情况下，组织乘客撤离时，游艇操作人员不应____。A、打开逃生路线上所有的舷门和门B、在前面引路，并照顾好后面跟随的乘客C、保持乘客人流向前移动D、组织好乘客秩序，以免发生堵塞、践踏等现象答案：A114.广播紧急情况时，游艇操作人员应_____。A、使用船籍港语言B、使用英语和所载乘客的主要国籍语言C、使用普通话广播D、使用海南话答案：B115.为减轻乘客在紧急情况下的心理压力，游艇操作人员应____。A、采取强烈措施予以控制B、使用严厉的语气以控制乘客的局面C、为避免乘客恐慌，对紧急情况避而不谈D、使用广播或现场口语安慰，使其相信船上的救生能力，坚定获救信心答案：D116.紧急情况引起的紧张能影响人的行为，也会影响对指令的执行和对程序的遵循能力，例如___。A、精力集中B、遵守应急程序C、忽视积极的建议D、不依赖下意识的行为，理性思考和行动答案：C117.弃船时需要重点帮助的人包括_____。①老年人;②使用康复工具者;③孕妇;④儿童A、①②③④B、①②③C、①③④D、②③④答案：A118.突发的紧急情况的强烈刺激，可能使部分乘客出现_____非正常现象。

①思维失去控制;②丧失理性;③各自逃生;④急于寻找亲属A、①②④B、①③④C、①②③④D、②③④答案：C119.下列关于救生筏的描述，错误的是____。A、施放操作须知张贴在盛装救生筏的容器上B、脱下救生衣C、脱下鞋子D、所有人员有序登筏答案：B120.紧急情况下，游艇操作人员向乘客提供关于救生设备的信息时，不包括_____。①救生衣的存放位置②救生衣的穿着方法③救生筏的施放方法A、①B、②C、③D、②③答案：C121.紧急情况时撤离计划中必须包括的要点是_____。

①游艇操作人员职责;②注意事项;③替代人员A、①②③B、①②C、①③D、②③答案：A122.乘客撤离至集合地点，游艇操作人员采取的措施中正确的是___。A、船舶逃生路线禁止堆放杂物、行李等，船上的清洁车、临时维修工具等可以停放B、为尽快撤离乘客，撤离过程中发现通道中与亲人走散的儿童，应将其置于临近的舱室，以免影响撤离速度C、游艇操作人员应掌握自己负责客舱内老弱病残乘客的情况，对可能出现的其他不能自理的情况，如醉酒、伤者、急躁/焦虑或失控大叫者，不予理睬D、对老弱病残，可以使用轻便的撤离用椅或应急担架协助撤离答案：D123.乘客突发严重疾病，必须请求岸上支援，属于___紧急情况。A、搁浅B、人身安全类C、机损和污染类D、火灾和海损类答案：B124.个别乘客在紧急情况下可能躲在住舱或自认为安全的地方，因此应___。A、不予理睬B、搜索乘客舱室C、控制通道中的乘客D、搜索救助船或救生筏答案：B125.关于船舶上救生衣的穿着要求，下面描述错误的是____。A、如果配备多种救生衣，则应分别张贴对应类型的救生衣穿着示意图B、乘客应能在没有帮助的情况下，在1分钟内正确穿妥救生衣C、对于未穿救生衣的落水者来说，最适宜的漂浮姿势应属于仰浮D、紧急情况下穿着救生衣时，以迅速穿上为目标，不必考虑哨笛和自亮灯浮答案：D126.搜索客舱应____。

①行动上强调一个稳字，无论何时都应仔细逐舱逐铺搜索;②行动上强调一个快字，呼喊询问舱内有无乘客;③首先搜索有乘客的舱室;④时间允许时才可逐舱逐铺搜索A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④答案：C127.不同情况可以采用不同的灭火战术或综合使用多种战术，其中___要特别注意防止发生复燃。A、直接扑灭B、间接扑灭C、封堵火势D、防护周围答案：B128.紧急情况下，游艇操作人员与乘客之间迅速准确沟通信息的前提是_____。A、感情相通B、语言相通C、领导能力D、逼真演习答案：B129.弃船情况下，为管理好拥挤人群的乘客秩序，游艇操作人员___。A、下达命令时应声色俱厉，用恐吓的方式先使人群安静下来B、只对游艇操作人员下达命令，不得命令或指挥乘客C、下达命令或指挥时要镇定，语言要吐字清晰D、安抚乘客情绪，不做任何口头命令或指挥答案：C130.紧急情况下进行乘客集合时，为维持秩序，游艇操作人员在下达指令时错误的做法是__。A、为避免引起乘客反感，尽量不要站在高处B、穿戴显眼的衣服、救生衣或帽子C、条件允许的话使用麦克风或扬声器D、禁止乘客大声喧哗吵闹答案：A131.制止乘客非规范行为的举动包括____。A、允许乘客随意走动B、禁止乘客大声喧哗C、允许乘客找亲人D、严厉呵斥乘客答案：B132.弃船时，有亲人护送的残疾人，应____护送。A、指派专人B、让其亲人C、让游艇操作人员D、请同船乘客答案：B133.紧急情况下，游艇操作人员向乘客发出指令时，应_____。A、不向其告知实情B、内容简练C、语速快以节省时间D、提供尽可能多的信息答案：B134.紧急情况下，维持乘客秩序，禁止乘客大声喧哗吵闹，能够______。A、有助于乘客顺利、安全、快速地撤离B、增加恐慌氛围，加剧乘客恐惧心理C、救援行动无法继续D、影响乘客逃生答案：A135.弃船逃生时，游艇操作人员如果遇到乘客提出不便回答的问题，应____。A、停下来给予详细的解释B、不予理睬，组织其他乘客继续撤离C、简单回复为"到达集合地点后有信息相告"，确保撤离不滞留D、多使用强制命令式语句，以便于乘客快速撤离答案：C136.下列___不属于乘客在紧急状态下的非正常反应。A、不顾他人独自抢着逃生B、沿着游艇操作人员指示的逃生路线逃生C、乘客不相信灾难即将发生D、自暴自弃、极端绝望答案：B137.紧急情况下，对于家庭成员在船上失散的情况，正确的处理方式是___。A、带领乘客四处寻找亲友B、允许他们四处寻找亲友C、对于个别失散乘客不予理睬D、劝其有秩序撤离，家人会在集合点会合答案：D138.紧急情况发生后，在_____的情况下，应向乘客使用手势进行交流。A、可以不予理睬B、不想解释，敷衍乘客C、有不想让其他乘客知道的信息D、背景声音太大、口语交流无效答案：D139.下列游艇操作人员向乘客提供安全须知的方法，错误的是_____。A、游艇操作人员演示救生衣穿着方法B、如果在码头已经向乘客提供安全信息，则船上无须再做C、利用船上的广播系统通知D、使用录像播放有关知识答案：B140.发出求救信号后，应预先做好计划以使从___获得援助和其他后备资源。A、他船B、本船C、海事局D、岸上或他船答案：D141.紧急情况下，为减轻乘客的心理压力，下列措施错误的是_____。A、通过广播方式进行安慰B、通过口语方式进行安慰C、允许其独自行动D、及时给予帮助答案：C142.弃船逃生时，游艇操作人员应告知乘客在时间允许时应多穿衣服，原因是___。A、防黑，减少太阳暴晒B、保温，减少人体散热C、好看，逃生也要形象D、节约，不能随意丢弃答案：B143.应急情况下，为减少和防止乘客恐慌，下列措施错误的是______。A、合理地安排引导人员B、安排人员进行安慰C、禁止乘客喧哗吵闹，必要时予以恐吓D、游艇操作人员做好表率，行动不慌张、说话清晰明确答案：C144.紧急情况下，乘客由于紧张，思维方面可能出现的不良影响有___。A、相信船上救生设备B、相信游艇操作人员C、不相信灾难即将发生D、积极应对警报信息答案：C145.到达集合地点后，应确保乘客正确穿好救生衣，因救生衣能使求生者在水中保持___的漂浮姿态。A、面部向下B、面部向上C、背部向上D、侧面向上答案：B146.关于乘客登乘救助船或救生筏的描述中，正确的是___。A、当救生筏布放完毕后，应立即让乘客开始撤离B、组织乘客登乘救助船或救生筏时应注意安全，不能抢着登乘C、紧急情况下，搜索乘客居住舱室时，行动要慢，以做到毫无遗漏D、到达集合地点后，发现有乘客未穿救牛衣，游艇操作人员则应立即将自已的救生衣脱下，让其穿上答案：B147.游艇操作人员和乘客间通信与交流的途径不包括____。A、语言B、广播C、手势D、对讲机答案：D148.对于亲人失散的乘客，到达集合地点后，游艇操作人员不应____。A、安抚其情绪B、帮助乘客寻找亲人C、让乘客自己去寻找D、利用船上通信装置进行寻找答案：C149.关于灭火行动，描述不正确的有。A、船舶发生火灾，若火场中有人需救援，一般原则是先救人后灭火B、船舶一旦发生危急情况，游艇操作人员的首要职责是全力应变自救C、火灾扑灭后应仅对火场内进行清理检查工作D、一般原则是先救人后灭火，但注意一旦救人会危及整个大船的安全时，在两者不可兼顾的情况下，也不总是先救人后灭火答案：C150.弃船时着装，外层穿着___的衣服，内层穿着___的衣服。A、防寒;不透水B、防寒;保温C、不透水;含油脂D、不透水;保温答案：D151.对于乘客在紧急情况下的"非规范行为"，下列措施正确的_____。

①逃生能力强的乘客，允许其独自行动;②禁止乘客随身携带重大件行李;③拒绝其大范围地寻找亲属;④对个别严重破坏撤离秩序的乘客，必要时可采取强制措施A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④答案：C152.租赁游艇上其他工作人员在听到紧急情况广播时，正确的做法是____。A、认真听清广播通知，并向乘客传达他们没有听清或没有理解的信息B、多使用强制命令式语句，以便于乘客快速撤离C、立即呼喊自己所负责范围内的乘客逃生D、乘客询问更多信息时，不予理睬答案：A153.紧急情况下，为减少和防止乘客恐慌，下列措施正确的是___。A、避免使用过激的恐吓语言B、向乘客隐瞒事态的发展情况C、为避免乘客反感，尽量不要站在高处D、放任乘客自行逃生答案：A154.紧急情况下，游艇操作人员向乘客下达的安抚性语言包括____。①请乘客们不要惊慌;②我船的救生设施很齐全;③我们的相关工作人员是经过训练的，会帮助你们顺利脱险;④请乘客们自行逃生A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④答案：A155.广播紧急通知时要求语调要平稳，语速适当，吐字要____，内容简练，应用____语句，防止乘客发生混乱。A、清晰;紧迫感的B、要快;紧迫感的C、要快;安慰指示性的D、清晰;安慰指示性的答案：D156.下列___属于乘客在紧急状态下的非正常反应。A、听到指令后，自己进行撤离B、乘客不相信灾难即将发生C、服从游艇操作人员指示或广播信息D、保持理性思考答案：B157.船舶上应在乘客救生衣存放处、居住处、活动场所等适当地点张贴____图片。A、救生筏施放方法B、救生衣穿着法C、船舶情况介绍D、旅游观光介绍答案：B158.紧急情况下用手势向乘客演示的内容有____。①救生衣的保养方法;②逃生路线;③救生衣的穿着方法;④救生衣存放的位置A、①②③B、①②④C、②③④D、①③④答案：C159.关于船舶上救生圈的描述，下列正确的是______。A、船舶上配备的救生圈不应配备自亮灯B、船舶上配备的救生圈不应配备可浮救生索C、救生圈不得以任何方式作永久紧固，以便迅速取用D、救生圈应存放于游艇操作人员和乘客的舱室内，并有明显的标志答案：C160.当撤离到集合地点时，对于家庭成员失散的乘客，游艇操作人员应___。A、对于个别失散乘客不予理睬B、让乘客自己到各个客舱寻找亲人C、带领乘客四处寻找亲友D、使用通信设施联络或派人帮助乘客寻找答案：D161.发生紧急情况时，以下描述正确的是：_____。

①混乱的人为环境是增加心理压力的重要因素。②过分紧张心理常导致惊慌、混乱、智力下降，甚至目瞪口呆等情况，这是一种有害心理现象。③在应急情况下，恐惧心理可能导致未经允许私自逃生的现象，这种心理的蔓延在应急状态下将产生难以预料的灾难性后果。A、①②③B、①②C、②③D、①③答案：A162.紧急情况下，如果个别乘客听不懂游艇操作人员的语言或条件不允许使用语言沟通，游艇操作人员应____。A、乘客自行逃生B、使用手势演示C、对乘客采取强制措施D、不予理睬，组织其他乘客行动答案：B163.乘客发生伤亡，船舶应填写、保存记录，并取得___以上的旁证。A、1人B、2人C、3人D、4人答案：B164.下列描述中，___属于紧急情况下人员的非正常行为反应。A、保持理性思考B、按照游艇操作人员的指引撤离C、船舶倾斜时，向较高一舷逃跑D、为逃生放弃重大件行李答案：C165.向乘客示范救生衣的穿着方法时，应__。

①边示范边讲解，重点动作可稍做停顿以示强调;②身体转动，使乘客看清腰带的缠绕和系法;③若船上已张贴有救生衣穿着示意图，则可不必示范A、①②B、①③C、②③D、①②③答案：A166.紧急情况时，乘客到达集合地点后，游艇操作人员应重点检查___。A、乘客是否有秩序地撤离B、乘客是否正确地登救助船C、乘客是否正确地登救生筏D、乘客穿着是否合适和是否正确穿着救生衣答案：D167.船舶应急的物质资源应处于___状态，实现资源的最佳使用。A、需要时用B、随时可用C、专人管理D、统筹使用答案：B168.船上任何时候都应保持逃生路线上____。A、唯一出路B、畅通无阻C、四通八达D、有人维持秩序答案：B169.游艇操作人员（船长）发出弃船警报信号后，乘客首先应做的事是___。A、立即跳海B、立即奔向甲板C、适当着装，正确穿好救生衣D、立即奔向集合地点答案：C170.在乘客集合程序中，以下描述不正确的是___。A、到达集合地点后，游艇操作人员应维持乘客秩序，以便顺利逃生B、弃船时为组织乘客快速到达集合地点，应有游艇操作人员在前面引路。C、当乘客撤离到集合地点后，游艇操作人员应及时根据船舶的额定乘员数快速清点撤离人数D、弃船应急时，到达集合地点后，应尽快清点人数，并安排专人搜索乘客舱室，以发现仍然滞留在舱内的乘客答案：C171.集合时，在向乘客强调适当着装时，下列描述错误的是___。A、寒冷气候中除保温衣服外，还应穿戴手套、毛袜、毛线帽等以防体热迅速散失B、热带水域中，应让乘客脱掉衣物和鞋袜，便于逃生C、救生衣损坏时，可以使用上衣和裤子作为漂浮工具D、不穿衣服答案：B172.对于举止失常的乘客，游艇操作人员应___。A、置之不理B、安排人员进行安慰C、向乘客隐瞒事态的发展情况D、使用过激的恐吓语言逼迫其安静答案：B173.紧急情况下，安全转移乘客中的残疾人员是一项重要而又困难的工作，当残疾人员有亲人护送的情况下，通常____。A、指派专人B、安排游艇操作人员协助其行动C、动员周围乘客协助其行动D、让残疾人的亲人护送其脱险答案：D174.弃船时对无亲人护送的残疾人员应____。A、让亲人护送B、先动员周围乘客护送C、由游艇操作人员护送D、不理睬答案：B175.撤离计划中最后离船的人员是_____。A、船东B、游艇操作人员（船长）C、其他工作人员D、乘客答案：B176.下列描述不正确的是_____。A、进行紧急广播时，应确保不同语言广播的通知内容一致。B、游艇操作人员在与乘客进行沟通时，应根据不同国籍的乘客，使用恰当的语言。C、紧急情况下，游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。D、语言沟通有障碍时，游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。答案：C177.游艇操作人员应及时与乘客交换信息，对于乘客不断地询问，_____。A、禁止其提问B、告诉其猜测的情况C、可以不予理睬D、应有耐心，及时告知最新信息答案：D178.紧急情况下，必要时与乘客使用手势演示沟通，。A、只要语言听不懂或听不清就可以使用B、为避免引起乘客恐慌，不向其告知实情C、应当使用标准的手语D、只适用于聋哑人答案：A179.游艇操作人员稳定乘客情绪时，应_____。A、认真听清广播通知，并向乘客传达他们没有听清或没有理解的信息B、对于自己未知的情况可以向乘客透露自己的猜测C、对乘客的重复询问不予理睬D、严厉呵斥乘客答案：A180.为减少乘客恐慌，正确的做法是___。A、要求乘客不要大声喧哗，要保持肃静，便于游艇操作人员指导分配工作B、向乘客传达信息时使用严厉的口气和语句，确保其服从命令C、让老弱病残最后撤离，以保证撤离顺利D、向乘客隐瞒事态的发展情况答案：A181.船舶最宝贵的应急资源是___。A、人才B、设备C、物质D、管理答案：A182