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文档简介

养老院年度工作总结报告,在民政局的大力支持和关心下，我们践行以长者为本，为长者解困，为长者服务的宗旨，使长者得到老有所养、老有所乐、老有所医，使养老工作得到全面贯下边为20xx年我院的工作内容和取得的成绩：一、建章立制，进行规范管理今年以来，我们不断完善各类功能设施，强化管理和服务，使入住长者的生活条件得到了明显改善、生活质量得到显著提高。管理。1、健全各项规章制度20xx年《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（试行）制定了院长责任制、食堂，财务，卫生，门卫、安全管理相关制度和措施等管理制度，并在长者之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。全完善和落实。2、强化院务委员会的作用我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥长者的作用。的长期发展规划和本年度工作计划；院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取应；成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责调动了各小组的工作积极性，保证了全院各项工作的有序运行。3、加强服务人员素质教育坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位，树立全心耐心、诚心，办事做到老人满意，主管部门满意。护理员定期学习养老护理员理论，并实操学习十余种日常护理技能和一些常用的急救知识，如床上擦浴，协助入厕，生命体征测量，床上洗头，噎食的急救等，提高生活质量的同时，长者健康有了更好的保障。每星期一召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。二、强化硬件，营造温馨环境20xx年《养老机构（试行我们巩固完善院内安全设施：1域增加了要求的图形符号及标志；2、建立失能室，将失能的长者与其他长者分开居住，进行特殊护理，率先在我市养老行业中采用了分级护理的模式；3完善了楼道的扶手；4、增加卫生间和过道的安全

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