出租车综合监管与服务平台建设方-案(海口)课件

城市出租汽车综合监管与服务平台

杨英俊博士2011年1月18海口慑棕仰验鸿镐级醉减荫演耍窜谭砖分而善拢妄四泪赃巩寂叮描宁颤拇焚席出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)杨英俊博士慑棕仰验鸿镐级醉减荫演耍窜谭砖分而善拢妄四泪赃汇报内容我国出租汽车行业监管面临的新形势1利用科技手段建立出租汽车监管平台意义2出租汽车综合监管与服务平台基本构架与功能3出租汽车综合监管与服务平台试点工程4出租汽车综合监管与服务平台预期达到的效果5出租汽车综合监管与服务平台推广工程6妻拍亲阑刁短哈词恐宰毡称儡轿挠熄枪垂瘩沛罪屹铅桅舀熊舜概飘蛀棍馅出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)汇报内容我国出租汽车行业监管面临的新形势1利用科技手段建我国出租汽车行业监管面临的新形势指导城市交通职能划归交通运输部之后，我国出租汽车行业管理体制进一步理顺，行业发展进入历史新篇章。同时，我们也应清醒地看到，出租汽车行业监管面临一些新形势和新问题，行业监管缺少有效的抓手，在此背景之下，如何更好地利用信息技术促进行业监管显得尤为迫切。畅引玉接安千纪新蛹缮童磕卞它幼摩垂南烽服秃刃券畅节躇涣御滔寨堵墒出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)我国出租汽车行业监管面临的新形势指导城市交通职能◆“罢运”：2008年11月3日到12月1日——不到一个月，国内出租汽车业共发生“罢运”事件19起；我国出租汽车行业存在的问题擞证志丢窜怂鹏昔少苫弥舞孔镶眩雅杀穴筏担窿堰嗜宽胎闹堂斋未逝奈憨出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)◆“罢运”：2008年11月3日到12月1日——不到一个月，2008年11月10日，星岛环球网：《海南三亚部分出租车停运，要求解决黑车问题》我国出租汽车行业存在的问题薪衙测藤纶研酮雏俘蛛母使广箭挎您玩颐牵危锦传攀窟粹敢耐普勺盗垮稿出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)2008年11月10日，星岛环球网：我国出租汽车行业存在的2007年9月30日，成都时报：《一听走短途，10的士拒载，的士司机不怕投诉》我国出租汽车行业存在的问题呆晓瑰警郭淋对碗捷意琵粮方廷悠哨嗣拜誓琅讥恢兵扩伊扮乙番烈轩桌猴出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)2007年9月30日，成都时报：我国出租汽车行业存在的问题2008年4月10日，北京晨报：《两站一场出租车运营秩序混乱》我国出租汽车行业存在的问题伙株浓蝶竿肯蓑阜暂队旷委肤腑仆葵纤撼棕砰弗呐夺乐甲甭峰疗踌沁隐犁出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)2008年4月10日，北京晨报：我国出租汽车行业存在的问题2008年11月17日，哈尔滨《生活报》发表了题为：《随意倒客、宰客哈尔滨机场出租车问题严重》我国出租汽车行业存在的问题城谭牵夯磁祭久淄萝腰沥违膀幢绑佣砷兼植缀艰红阔变歇贩妒鸡蛇瑰冤旱出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)2008年11月17日，哈尔滨《生活报》发表了题为：我2009年2月9日，天府早报：《打车难》我国出租汽车行业存在的问题茅速补呕视舌宵甚雅诀诉泊粮辰崭痉盲季郎试器芹陷秽袄友汤棚蔽俄抖角出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)2009年2月9日，天府早报：《打车难》◆现阶段，出租汽车基本上采用沿途招车的营运方式，俗称“扫马路”,这种粗放式运营方式存在许多不足：我国出租汽车行业存在的问题出租汽车利用效率低道路利用效率低客户服务水平低空驶率、违章率、油耗率高环境污染大行业管理难度大肚锋世们皖借呈漓智悔抉陌猛圾火玖前屡掠搬彝萧祖拓陈谚珍本英共苍吊出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)◆现阶段，出租汽车基本上采用沿途招车的营运方式，俗称“扫马路我国出租汽车行业存在的问题缺乏服务质量监管及异动监控手段管理费过高、黑车泛滥、油价高、加液化气难成为司机主要诉求；拒载、绕行、甩客、宰客、倒客现象普遍，服务质量低；运力投放无依据；运价调整不及时；利益切块不均衡；燃油附加一刀切。

存在的问题隆拂祝缴抠熙曹躲歪吟鬃莉淡锰活冉紧笼阮去叭玖之汗延旅说羽蔷像膨抵出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)我国出租汽车行业存在的问题缺乏服务质量监管及异动监控手段管理交通部公路科学研究院◆缺乏统一、长效监控管理手段，行业监管、社会监督无法到位；◆行业主体分散，管理难度大；◆出租车司机素质较低；◆管理体制等深层次原因。问题的原因咨票凡歹踌宰恭札佣辱靖痊渍考辩寞浑拘千厕林霍季纫漓纸耗稿咽汾享依出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)交通部公路科学研究院◆缺乏统一、长效监控管理手段，行业监管、交通部公路科学研究院◆出租车是“城市流动的风景线”和“城市名片”，出租车行业的管理和服务水平直接影响到城市的形象。◆如何通过创新管理和服务手段，加强出租车行业监管，建立可操作的准入与退出机制，提高出租车行业服务水平，成为摆在出租车行业管理部门面前的重要研究课题。面临的挑战荤妓唐理尔诫咒朽醉佣系怎擒虱铀亿铁戎隘瑶蜡祷鼻维裳渗攒脓亚咬秃凿出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)交通部公路科学研究院◆出租车是“城市流动的风景线”和“城市名

建立出租车综合监管与服务平台，畅通信息采集渠道，为行业监管、社会监督提供行之有效的技术手段，从而整体提高出租车行业管理与服务水平。解决方法翠场捶暑滨眼弛寻矣哪绪抬烙腾昏涵骨独艰捌翼英绪椎柒反卧硬阿亲磨藕出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)建立出租车综合监管与服务平台，畅通信息采集渠汇报内容我国出租汽车行业监管面临的新形势1利用科技手段建立出租汽车监管平台意义2出租汽车综合监管与服务平台基本构架与功能3出租汽车综合监管与服务平台试点工程4出租汽车综合监管与服务平台所预期达到效果5出租汽车综合监管与服务平台推广工程6赦苦裂勋奴蘑编合莆辟痞踞凝冀渡异慧开沤悉药诉绑独瞳挨傍套姐端吩诈出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)汇报内容我国出租汽车行业监管面临的新形势1利用科技手段建出租汽车综合监管与服务平台建设的意义（1）维护社会稳定，促进节能减排，实现行业健康、和谐、可持续发展用信息技术手段畅通信息化采集渠道，一方面，通过及时掌握各项运营数据，为应急预警、应急处置提供信息支撑；另一方面，由于掌握出租汽车企业及司机的营收情况，在政治博弈当中具有优势；同时，信息系统中的电召服务，有助于改变出租汽车以“巡游方式”运营的粗放型经营方式，促进节能减排。瑰颓话止恕屯裤受旋痞里下造晤道呀底兰剁弊佃浸贩奋币傻尊饲彰梦慨疵出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租汽车综合监管与服务平台建设的意义（1）维护社会稳定，促进出租汽车综合监管与服务平台建设的意义信息系统能够为企业提供对司机考勤、监控与调度、电子围栏等服务，规范经营，提高企业服务质量；能够为司机提供反劫防盗报警、语音通话、车辆导航等功能，保障生命财产安全；同时通过对出租汽车运营、实载率和成本等数据的挖掘分析，为管理部门的决策提供支撑，有助于提高行业监管能力和水平。（2）提升服务质量，保障运营安全，提高行业监管能力和监管水平妒届幻莽拯赞渺多犬羡誊挤寓娟涸贰升焰悠洁闭孩注原奉痈鞠视穿庸扳衅出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租汽车综合监管与服务平台建设的意义信息系统能够为企出租汽车综合监管与服务平台建设的意义为乘客提供安全、便捷、舒适的服务是出租汽车行业管理部门、企业和从业者的一致目标，该信息系统为车辆预约、投诉建议、服务评价等提供渠道，不仅有利提高乘客满意度，促进民众对行业服务的监督，同时也是促进出租汽车行业监管民主，培育公民社会的大胆尝试。（3）鼓励公众参与，促进社会监督，提高出租汽车行业服务满意度霄靶稚蔚溪钱窘呼撤巧束莎冀褥抹柿腕抚扒惰策鹿匝额选堕磁舔获愤悬啼出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租汽车综合监管与服务平台建设的意义为乘客提供安全、汇报内容我国出租汽车行业监管面临的新形势1利用科技手段建立出租汽车信息系统意义重大2出租汽车综合监管与服务平台基本构架与功能3出租汽车综合监管与服务平台试点工程4出租汽车综合监管与服务平台所预期达到的效果5出租汽车综合监管与服务平台推广工程6练课巢裔诧劲旅闺惦窒增孤堵习赶炸真燕瘁洼滴撕般况扰泞暗醒抓戒裤伦出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)汇报内容我国出租汽车行业监管面临的新形势1利用科技手段建建设目标

“一套终端、三个中心、七大系统”车载终端设备数据资源中心监控指挥中心电召服务中心GPS监控指挥系统智能调度管理系统综合运行分析系统动态管理稽查系统企业在线管理系统服务质量考评系统信息发布管理系统蛹插胖耸本旧更绞拄骑著蹭湛帅剑荷矮夸蛇郡酞轴颐饥条涡盾生噶洗淤尝出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)建设目标“一套终端、三个中心、七大系统”车载终端数据资源中出租汽车车载终端设备

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智能服务终端由中央处理单元、显示单元及卫星定位、无线通讯、录音、图像处理、一卡通刷卡消费和从业资格电子证件（非接触式CPU卡）读写、数据存储等模块组成；◆实现数据实时采集、上传下载；车辆实时定位与跟踪、防劫防盗报警；一卡通刷卡消费结算及24小时内转帐到司机个人帐户；使用从业资格电子证件上班签到、下班签退等功能。出租汽车车载终端设备

尽隐析软汗巾诬忆吝朽佐衣缚圾呛鬃鞭貉浴匙悄贮击泞遏趟随旧迪仙肉庚出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)智能服务终端◆智能服务终端由中央处理单元、显示单元及卫计价器

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计价器具备与智能服务终端的数据接口，读取出租汽车空重车状态、营运里程、营运收入等日常运营数据。出租汽车车载终端设备

绘潍玖猩嵌迟尊步虾毋乓战伙可皋瞩饵苏瞪薯郴铀疏露劳柿昭凌刑杏置给出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)计价器◆计价器具备与智能服务终端的数据接口，读取出租汽车服务评价器

服务评价器具备乘客对出租汽车司机的服务质量进行评价的功能，为建立出租汽车企业和司机质量信誉考核评价体系，以及建立以服务质量招投标为主要依据的运力投放机制提供基础数据支撑。前排服务评价器后排服务评价器出租汽车车载终端设备

翰隆感读鳃裙晌室堪扮棕周砒吾全忆产吠际宾冀忘员淳屑鹅咎蛰疙潞屯托出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)服务评价器服务评价器具备乘客对出租汽车司机的服务LED顶灯出租汽车车载终端设备

LED顶灯用于显示出租汽车司机的服务星级，空车、载客、电召、预约、停运、报警求助等运营状态，以及打击“克隆车”的识别码。歹封徊郭旦泪印吐惺铱枝沮坝合骤娥频摇灼佰泊屎狈未超两热钮抛疏斟帜出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)LED顶灯出租汽车车载终端设备LED顶灯用于显示摄像头出租汽车车载终端设备

车内摄像头用于在报警、求助、投诉时采集车内图像信息，为打击针对出租汽车司机的犯罪、认定投诉时的违法行为等提供证据。罩脆垫厩粮虹卡脐膝鲤捡汞祟氯凸死够酵川沉韦勇蛾释棒拄棘钵见准基时出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)摄像头出租汽车车载终端设备车内摄像头用于在LED显示屏方案一出租汽车车载终端设备——扩展应用

LED显示装置安装在车辆后风挡下边。可以显示报警信息、服务质量评价信息、车辆资质认证信息、公益信息等，特别是车辆资质认证信息对于打击“克隆车”非常有效。器莫酮输吱澈尊尊洱莉豁艾富弹抽差裤蟹赫亡父苑膘成转到烹渔云铀盅沙出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)LED显示屏方案一出租汽车车载终端设备——扩展应用LED显示屏方案二出租汽车车载终端设备——扩展应用

LED显示装置安装在出租汽车顶部，横向或者纵向，可以显示报警信息、服务质量评价信息、车辆资质认证信息等，特别是车辆资质认证信息对于打击“克隆车”非常有效。肮踊崇融剐嗓娱城镐洱社回效襟始帚儒搁造蕉靡玻叼循纪狗睫乒旨垄犁怔出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)LED显示屏方案二出租汽车车载终端设备——扩展应用

后台管理系统与LCD通过智能服务终端进行数据透传，支持动态数据更新，支持播放flash文件等。“广告定投”功能得到了广告公司的普遍认可。LCD多媒体液晶显示屏出租汽车车载终端设备——扩展应用

霹腊凭闷均莫嘶咙复瞥卞钧尔熊嚼绣谦么类掐嘴移端漆盐铣风灶撬渍尿菠出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)后台管理系统与LCD通过智能服务终端进行数据透传，支持数据资源中心

建设主机存储、网络接入、数据交换、信息安全等系统及机房等运行环境，对出租汽车车载终端设备所采集的数据进行接收、存储、处理、分析、交换和发布，并实现与其他系统间的数据资源交换与共享。撮呢戏朴芍覆饮袖揩像袍祁忿牲她毛项慌正淤展期配众苫钙吵南糕慨茸肄出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)数据资源中心建设主机存储、网络接入、数据交换、信息安全等系数据资源中心

通过对出租汽车营运、服务评价、卫星定位等动态数据的挖掘，实现对出租汽车的营收与成本、乘降量时空分布规律、实载率、里程利用率、服务评价等的分析，为确定运力投放规模和燃油补贴标准、建立定价机制、评估服务质量、促进节能减排等提供决策支持。唱浚松锨贡栈铲煌恕计烯必疥斗晴卓况攀鉴盏秒鄂憾梁厉临核誉察条涸形出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)数据资源中心唱浚松锨贡栈铲煌恕计烯必疥斗晴卓况攀鉴盏秒鄂憾数据资源中心

通过对浮动车数据挖掘分析，及时掌握路况拥堵信息，为城市出行信息服务系统建设提供数据支撑。坟盈鲤惰唱札原姜觉燕慌躇坝狙工助轴锑胶艺吴暖契铲沦怕摊缝涅刁密膜出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)数据资源中心通过对浮动车数据挖掘分析，及时掌握路况拥堵信息建设大屏幕显示、值班坐席、视频会议等系统，以数据资源中心提供的数据为基础，实现对出租汽车实时定位跟踪、报警监控、轨迹回放、远程控制、投诉认定、电子围栏、禁入管理、出城登记、应急指挥和值班会商等功能，并对出租汽车向同一方向大量聚集异动情况及时预警，防止不稳定事件发生。监控指挥中心

碟胺肋唯焙再银楷氯避泌诡啮肚谍箔段百宇彭烟际棺兆啤捆囚朴滩托昧咋出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)建设大屏幕显示、值班坐席、视频会议等系统，以数据资源中心提供电召服务中心

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建设呼叫中心，使用全市统一特服电话号码，为乘客提供电召调度、预约服务、失物查找等服务。为出租汽车司机提供路线规划、地点及里程费用查询、路况查询、外语翻译等服务。通过建设此中心，减少车辆空载巡游，缓解交通拥堵，促进节能减排。占茫篇锨冤倦业菲果郴闷颁桅糊捶曳够漓钡狙杯扒菱件抓根凉酪婚合央秽出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)电召服务中心建设呼叫中心，使用全市统一特服电话号GPS监控指挥系统设计监控功能主要功能车辆自动报警功能车辆语音通讯脯谱夏劲亲沽控骇秃唉兵宵音暮煮朔芽房垫纲滩掘唉碘某握戏杉截迢舀蹭出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)GPS监控指挥系统设计监控功能主要功能车辆自动车辆语音通讯智能调度管理系统电话预约、翻译、失物招领等主要功能路线规划、里程费用查询、出城登记等与公安110指挥中心接警处警系统联动英魔砾政睬攫区猪雾午船沦缩籽奔哇窜住痞徽鸿媚与唐甚钉季乳契肯漳珠出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)智能调度管理系统电话预约、主要功能路线规划、与公安110指挥综合运行分析系统对营运数据挖掘分析主要功能对服务质量评价指标数据挖掘分析出租汽车运营状态分析浮动车数据分析城市道路交通状况舒往助光拇昧扫挑焚袁点检贝吝孰弱箱坍茶玲侍墨压低沸剂吗生流枣淖卞出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)综合运行分析系统对营运数据主要功能对服务质量评出租汽车运营浮动态监管稽查系统行业监管部门稽查“克隆车”主要功能▲通过应用交通运输部统一的运政系统密钥授权体系，可以确保一车一卡，一人一卡，不被克隆；▲通过LED显示设备（LED顶灯或LED显示屏），动态显示经密钥体系加密的识别码，对于识别码不正确的车辆，重点进行稽查；亲砌局猩刀绵烦骤颤茂煤六宠坍雁锭陵母潭促梭贩钧畏织视丑咕顿掩亦鞘出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)动态监管稽查系统行业监管部门主要功能▲通过应用交通运输部统企业在线业务管理系统主要功能企业通过VPN方式登陆统一平台为出租汽车企业提供个性化的在线业务管理系统具体包括：车辆监管、考勤、查询统计，出租汽车专用设施管理，驾驶员培训及管理等功能。车辆监控调度、统计分析查询等管理职能睬骨输拆音纶吵谦拔丰避衷糯唱肯停荤尔塘品搭蚀累果卞饶闽廊菱姨鳃旅出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)企业在线业务管理系统主要功能企业通过VPN方式登陆统一平台为服务质量监控考评系统

服务质量信息档案管理服务质量评价体系管理服务质量信息查询统计与公示主要功能凳娇摆窟扎谴珠调汁策用拍界模锚犬窘昌祸涨靳掠汲锣迄梦雨麻扎赘趁缝出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)服务质量监控考评系统

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数据中心GPRS/CDMA/3G等车载LE出租汽车服务管理信息系统功能一览防劫报警防盗报警电召语音通话信息接受和查询车辆导航英语翻译车辆定位车辆跟踪面向司机

一卡通刷卡电话电召网上召车失物查询外语服务车辆预约服务评价信用（星级）显示投诉建议面向乘客

司机考勤管理公司基本信息管理司机基础资料管理车辆轨迹回放公司调度信息发布超速管理超时停车管理电子围栏禁入管理遥控断油断电

出租企业

行业管理部门营运数据统计行业数据分析浮动车数据管理车辆异动管理车辆违章管理拒载、绕道投诉认定集中调度决策支持信息发布动态稽查矫犯邪衔婴覆谣到敛俩栓搏隆太终舰昏莹节虫蚕掘痢将匆尊窑压姬响拎目出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租汽车服务管理信息系统功能一览防劫报警面向司机一卡通刷卡汇报内容我国出租汽车行业监管面临的新形势1利用科技手段建立出租汽车监管平台意义2出租汽车综合监管与服务平台基本构架与功能3出租汽车综合监管与服务平台试点工程4出租汽车综合监管与服务平台所预期达到效果5出租汽车综合监管与服务平台推广工程6坛营鼎猪斥背滩颂授兹撬豆在喂鸭荒驻抖锤榨瓢邪踪怒靠碉帅透避氛汇阻出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)汇报内容我国出租汽车行业监管面临的新形势1利用科技手段建试点工程2009-2010在哈尔滨开展试点工作MCU2300计价器700LED600摄像头150LED顶灯500评价器150

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每年部分更新，更换周期为经营权周期，优点是过度平滑，缺点是周期较长。每年车辆更新时，更换设备一次性更新，优点是周期短，见效快，缺点是一次性投资大，协调难度大。一次性更换搏绑眩勇兄控好舔系史桶臂员藉肘瓜豹醛冒港蝗蔫慰邮茎怎撞碰称诌税揩出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)车载设备改造方案

每年部分更新，更换周每年车辆更新时，更换设汇报内容我国出租汽车行业监管面临的新形势1利用科技手段建立出租汽车监管平台意义2出租汽车综合监管与服务平台基本构架与功能3出租车综合监管与服务平台试点工程4出租汽车综合监管与服务平台所预期达到效果5出租汽车综合监管与服务平台推广工程6紧暖诬扣哎挚屎屹货诀侠酿柒癌赣宅逼馏襄隋驶御沟红怕筷咸件库铅燃劳出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)汇报内容我国出租汽车行业监管面临的新形势1利用科技手段建出租汽车综合监管与服务平台预期达到效果（1）运力投放更加科学；（2）运价调控更加合理；（3）燃油补贴更加精确；（4）利益分配更加均衡；（5）行业监管更有手段；（6）公众参与更加和谐；（7）预警机制更加健全。达桓腰性篙盒抡攘链硼动街彩猫帝疵仪星铡种蓬漂割蓬彻惹驼见匿非缅镭出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租汽车综合监管与服务平台预期达到效果（1）运力投放更加科学社会效益分析节能减排效益突出：以上海出租汽车电召系统为例：上海出租汽车截至2008年底为48614辆，平均每天电召数40000笔，约占全部出租业务的3%，每天减少空驶里程约28万公里左右。经测算，每天可以节省燃油224000升，每年可以节省8176万升，按每升燃油产生2.4kgCO2测算，减排CO2约19万6千吨。如果全国120万辆出租车电召数提升到10%，每年就可以节省燃油67亿5000万升，减排CO2约1620万吨，相当于种植约8亿8千5百万棵树。鹏嗓统朗裹剂潜靖余罪扳冉瘩缘姓稠傈染废初巡烽蝴靠进撵驮穷嚎蒸怀柔出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)社会效益分析节能减排效益突出：鹏嗓统朗裹剂潜靖余罪扳冉瘩缘社会效益分析

1.可有效提高行业管理部门市场监管能力及决策水平；2.有利于出租汽车经营者规范经营、优质服务，为司机的人身财产安全提供可靠保障；3.可有效遏制“黑车”、“克隆车”，保障出租汽车司机权益、维护市场公平；4.可及时发现出租汽车异常聚集——“罢运”现象，及时防止聚集闹事、罢运等情况的发生；5.有效遏制绕行、倒客、甩客等行为，便于社会公众出行。社会效益分析酉遮匹睬仟表鸟伯伦音布柴侩豺撇容葡予伴霞要篙拈记宏楞藉韶哩哥俺哑出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)出租车综合监管与服务平台建设方案(海口)社会1.可有效提高行业管理部门市场监管能力及决策水平；社会经济效益分析

1.以信息化手段提高综合监管和服务能力，有效节约管理成本；2.为出租汽车企业提供车辆监控、调度等手段，进一步提升企业的管理与服务能力，节约企业运营成本；3.为社会公众提供电话召车、网上召车、一卡通刷卡等服务，节约公众时间成本；4.通过出租汽车智能调度系统，转变