人力资源开发与管理第2阶段练习题答案 江南大学2022年秋季

第12页/共NUMPAGES\*ARABIC12页江南大学网络教育第二阶段练习题答案，答案在最后一页。考试科目:《人力资源开发与管理》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题(共10题，总分值10分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)1.人员招聘的基本程序是（）。（1分）A.招募－计划－评估－录用－甑选B.招募－评估－计划－甑选－录用C.计划－招募－甑选－录用－评估D.计划－招募－评估－甑选－录用2.在职业生涯管理中扮演教练、评估者、顾问和推荐人角色的责任主体是（）。（1分）A.员工B.组织C.直线经理D.人力资源部门3.心理测试常用的方法有（）。（1分）A.公文处理模拟法B.能力测试法C.角色扮演法D.无领导小组讨论法4.喜欢自己决定自己的命运，自己安排时间，自己决定生活方式和工作方式的职业锚属于（）。（1分）A.安全/稳定型B.技术/职能型C.管理型D.创造型5.外部招聘具有的优势（）。（1分）A.鼓舞士气，调动组织中现有员工的积极性B.因对员工了解全面，选择准确性高C.招聘费用较低D.有利于吸收新观点6.招聘成本评估中招聘单价评估的计算公式为（）。（1分）A.招聘单价＝广告经费（元）/实际录用人数B.招聘单价＝招聘总成本（元）/实际录用人数C.招聘单价＝招聘总预算（元）/计划录用人数D.招聘单价＝广告经费（元）/计划录用人数7.属于面试准备中要完成的工作的是（）。（1分）A.了解应聘者的情况B.正题阶段C.创造和谐气氛D.收尾阶段8.以下属于应聘者面试目标的是（）。（1分）A.展现自己的专业知识和工作风范B.创造一个融洽的会谈气氛C.使应聘者更加清楚了解单位和招聘岗位的信息D.了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力因素9.员工能否被正式录用关键取决于（）。（1分）A.试用期时间长短B.试用期考核结果C.录用培训的效果D.试用期是否有失误10.发布招聘广告的两个关键性问题一个是媒体的选择，还有一个是（）。（1分）A.招聘需求信息的收集B.费用的预算C.内容的设计D.效果调查二多选题(共10题，总分值20分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)11.确定招聘计划的主要依据是和（）。（2分）A.招聘策略B.招聘程序C.人力资源规划D.工作分析12.（）是企业进行内部招募时的主要方法。（2分）A.工作公告法B.档案记录法C.马尔科夫法D.内部推荐法13.以下关于背景调查的阐述中，正确的是（）。（2分）A.背景调查只调查与工作有关的情况B.背景调查应重视对应聘者性格特点的评价C.背景调查应采用结构化的表格，确保不遗漏重要问题D.背景调查应慎重选择“第三方”14.以下属于福利的特点：（）。（2分）A.采取实物支付或延期支付的形式B.具有准固定成本的性质，具有刚性C.均等性D.集体性15.招聘者需做的面试的准备有：（）。（2分）A.选择恰当的面试考官B.选择适当的面试时间和地点C.熟悉应聘者的相关资料D.计划好面试的程序和进度16.以下不属于情景模拟测试的方法有（）。（2分）A.公文处理模拟法B.能力测试法C.笔试法D.兴趣测试法17.绩效考核的对象一般包括以下（）层面。（2分）A.组织B.部门C.员工D.管理者18.笔试无法考察应聘者以下素质：（）。（2分）A.应聘者的工作态度B.品德修养C.企业管理能力D.操作能力19.绩效计划的内容有（）。（2分）A.绩效工作目标B.绩效记录C.绩效发展目标D.绩效权重20.亚当斯公平理论中所涉及的员工投入包括（）。（2分）A.时间B.努力C.能力D.表扬三判断题(共10题，总分值10分正确的填涂“A”，错误的填涂“B”。)21.选择合适的面试考官是决定面试成功与否的一个重要因素。面试考官一般由由人力资源部门和业务部门的人员共同组成。（1分）（

）22.员工甄选是由直线部门完成的，最终的录用决策也应当由直线部门来做。（1分）（

）23.测试方法得到的测试结果的稳定性和一致性程度越高，说明测试方法的效度越高。（1分）（

）24.面试提问中考官给应聘者假设了一种未来的工作情况，让应聘者回答他将会怎么做。这种问题属于情境（情景）型问题。（1分）（

）25.评价中心是一种综合性的人员测评方法，其实就是通过一系列情景模拟的方法来对应聘者做出评价。（1分）（

）26.“广告应该能抓住读者的注意力，促使他们深入阅读”。这说的是招聘广告设计的Attention原则。（1分）（

）27.投射式测试的掩饰性较高，是判断被试者性格的重要方法。罗夏墨迹测试和主题统觉测试是两种常用的投射式测试法。（1分）（

）28.非结构化面试可以避免遗漏一些重要问题，信度、效度较高。（1分）（

）29.公文筐测验就是要求受测人员以领导者的身份，模拟真实生活中的情景和想法，对各类公文材料进行处理，形成公文处理报告。（1分）（

）30.人员录用阶段的主要工作包括：录用决策、通知被录用者及未录用者、员工入职、试用、正式录用等。（1分）（

）四名词解释题(共3题，总分值9分)31.人员招聘（3分）32.无领导小组讨论（3分）33.角色扮演法（3分）五简答题(共5题，总分值30分)34.简述员工甄选的步骤。（6分）35.简述外部招募的来源。（6分）36.简述招聘的原则。（6分）37.良好的招聘活动必须达到的6R的基本目标有哪些？（6分）38.影响招聘活动的因素有哪些？（6分）六案例题(共1题，总分值10分)39.智光公司的招募智光制造最近几年在物色中层干部上遇到了困境。该公司是生产新型电子元器件、手机及电脑配件的生产和销售，目前重组成3个事业部门。高层管理层相信这些部门有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。以前公司一直从内部提升。但后来发现这些从基层提拔上来的员工缺乏适应他们新职责的知识和技能，素质也不高。公司因此决定从外部招募。通过一个职业中介机构，公司得到了许多有良好工商管理专业训练且有一定的工作经验的人员作为候选人。公司从中录用了一些，先放在基层管理职位，预备经过一阶段锻炼后再提升为中层管理人员。但在两年之后，所有这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前的政策，从内部提拔，但又碰到了与过去同样的员工素质欠佳的老问题。就这样，该公司招募中层管理者一直比较困难，可是不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休，急待称职的后继者来填补这些空缺。1、请结合本案例，分析内部招募与外部招募的利弊。2、关于公司招募中层管理者困难的问题，请结合本课程，提出你的对策建议。（10分）七论述题(共1题，总分值11分)40.什么是员工甄选？如何正确理解员工甄选？（11分）

一单选题(共10题，总分值10分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)1.参考答案为：C解析过程：2.参考答案为：C解析过程：3.参考答案为：B解析过程：4.参考答案为：D解析过程：5.参考答案为：D解析过程：6.参考答案为：B解析过程：7.参考答案为：A解析过程：8.参考答案为：C解析过程：9.参考答案为：B解析过程：10.参考答案为：C解析过程：二多选题(共10题，总分值20分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)11.参考答案为：C,D解析过程：12.参考答案为：A,B,D解析过程：13.参考答案为：A,C,D解析过程：14.参考答案为：A,B,C,D解析过程：15.参考答案为：A,B,C,D解析过程：16.参考答案为：B,C,D解析过程：17.参考答案为：A,B,C解析过程：18.参考答案为：A,B,C,D解析过程：19.参考答案为：A,C,D解析过程：20.参考答案为：A,B,C解析过程：三判断题(共10题，总分值10分正确的填涂“A”，错误的填涂“B”。)21.参考答案为：T解析过程：22.参考答案为：F解析过程：23.参考答案为：F解析过程：24.参考答案为：T解析过程：25.参考答案为：T解析过程：26.参考答案为：T解析过程：27.参考答案为：F解析过程：28.参考答案为：F解析过程：29.参考答案为：T解析过程：30.参考答案为：T解析过程：四名词解释题(共3题，总分值9分)31.参考答案为：人员招聘是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和岗位分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。解析过程：32.参考答案为：无领导小组讨论就是把几个应聘者组成一个小组，给他们提供一个议题，事先并不指定主持人，让他们通过小组讨论的方式在限定的时间内给出一个决策，评价者通过对被评价者在讨论中的言语及非言语行为的观察来对他们做出评价的一种测评形式。解析过程：33.参考答案为：角色扮演法提供真实的情境，让受训人员扮演不同的角色，作出他们认为适合每一种角色的行为，表现出角色的情感，培训者在扮演的过程中给予指导，结束后进行讨论。这种方法有助于改正过去工作中的不良行为，有利于建立良好的人际关系，因此更适于态度类的培训，不适用知识和技能的培训。解析过程：五简答题(共5题，总分值30分)34.参考答案为：（1）评价应聘者的工作申请表和简历（1分）（2）进行选拔测试和面试（1分）（2）审核应聘者材料的真实性（1分）（4）体检（1分）（5）试用期的考察（1分）（6）正式录用的决策（1分）解析过程：35.参考答案为：（1）学校（1分）（2）竞争者和其他公司（1分）（3）失业者（1分）（4）老年群体（1分）（5）退伍军人（1分）（6）自由职业者（1分）解析过程：36.参考答案为：（1）因事择人原则（2）能级对应原则（3）德才兼备原则（4）用人所长原则（5）坚持“宁缺毋滥”原则解析过程：37.参考答案为：（1）恰当的时间：就是要在恰当的时间完成招聘工作。(2）恰当的范围：就是要在恰当的空间范围内进行招聘活动。(3）恰当的来源：就是要通过恰当的渠道来寻求目标人员。（4）恰当的信息：就是要使应聘者能够充分了解有关信息。（5）恰当的成本：就是要在保证质量的前提下，以最低的成本来完成招聘工作。（6）恰当的人选：就是要把最合适的人员吸引过来参加企业的应聘。解析过程：38.参考答案为：（1）外部影响因素：国家的法律法规、外部劳动力市场、竞争对手（2）内部影响因素：企业自身的形象、企业的招聘预算、企业的政策解析过程：六案例题(共1题，总分值10分)39.参考答案为：参考参考答案为：1、分析利弊以下每答出任意一个可得0.5分，并视回答合理性酌情给分，最多可以得到6分。内部招募的利：（1）可鼓舞士气，激励员工（2）对组织了解全面，可更快适应工作（3）认同企业目标，辞职可能性小，组织培训投资能得到回报（4）风险小，可靠性高（5）节约时间和费用内部招募的弊：（1）可能造成同事间的过度竞争，引发内部矛盾（2）容易降低士气（3）新上任者难以建立起领导声望（4）“近亲繁殖”，来源局限，水平有限，缺乏活力外部招募的利：（1）带来新思想、新方法和“新鲜血液”（2）可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾（3）给内部人员压力，激发他们的工作动力（4）来源广，余地大，利于召到一流人才外部招募的弊：（1）可能打击内部员工的工作热情（2）新人不了解组织，进入角色慢（3）对新人了解少，风险大，可靠性差（4）新人可能不认同企业文化，不稳定解析过程：七论述题(共1题，总