第一次全国物流师职业资格考试题

文档编码:CL10Q3O10R8S6——HK6T6E3U3J5——ZA7Y8R5I9D9第一次全国物流师职业资格考试题（全真）一、判定题：（正确画A,错误画B；每题0.5分,共20分）

1．进行物流调查的方法有许多,按抽样方式不同,可分为一般和抽样调查两种；2．在选择物流调查对象时,当对象群体人数许多、调查难度大时,宜选择较多的样本；3．分析各个对象在物流市场中所占的份额,并提出对应不同对象的战略和策略方案的分析方法称为空间结构分析；4．从物流业务分析中,可以看出在物流业务中的包装业属于低投资、低成本、高收入的行业；5．分销物流中JIT方式,就是JustInTime,即准时化送货,又可称作同步生产,看板供应；客户企业实行零库存生产,不设仓库,但供应商有仓库,并按需送货；6．销售物流合理化的第一个原就,就是商物分别；7．物流系统化的目标简称为当化、库存把握；5S,即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适8．包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用,有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业的进行；9．通过物流空间结构分析,可以帮忙企业选择物流业务进展方向和查找其进展机遇；10．按供应商对本企业的重要程度,分为专家级型、行业领导型、低产小规模型和量小品种多型；11．国际物流是国际贸易产生与进展的基础和条件；12．多式联运作为一种新型的运输组织形式,其主要目的是为客户供应高质量、低成本 “门—门”的服务可拓展到整个物流过程；的运输服务,但其

13．运输服务的生产和消费是同时进行的,即服务人员向顾客供应服务时,顾客同时也在消费这种服务,两者在时空上不行分别；14．运输服务是运输主体通过运输设备与顾客之间的接触来为顾客供应服务；15．在制定运输价格时,政府指导价表达了统一性与灵敏性相结合的原就,答应经营者在规定范畴和幅度内调价；16．企业在选择供应商时,当选购商品的质量与交付时间均能中意要求时,就通常接受选购成本比较法进行；17．销售物流治理环节主要考虑扩大市场、提高客户服务水平、降低物流成本等；18．第三方物流通常称为契约物流,或合同物流,也可称为外包物流；19．企业对选购的把握,是指对选购人员、选购治理制度及首单项购等内容进行的治理和把握；20．企业的选购方案就是对选购过程中物流活动所进行的方案；21．企业与供应商之间的关系大致可以分为五种,展起来的,联盟型是从供应链角度提出的；其中渗透型是在长期目标型集成上发22．在进行供应商选择时,当选购时间紧迫,投标单位少,供应商竞争不猛烈,订购物资规格和技术条件比较复杂时,接受协商选择方法比招标方法更为合适；23．企业的销售物流是指产品从下生产线开头,直至产品离开企业为止的物流活动；24．由于配送业务可实现生产企业的“零库存”,因此今后的进展可以做到毁灭库存；25．金属材料、金属制品、金属零配件、机械设备等物资答应存入同一库房；26．仓库保管区的划分一般应依据储存物资的自然属性划分保管区；27．流通加工是销售物流中增加附加价值的活动,是一项具有广泛进展前景的工作；28．在库存数量治理中的 ABC治理法就是把占品种量少,而占价值比例大的货物分别出来,加以重点治理；29．铁路车站、汽车站、港口、航空港、管道站与中转仓库等都属于运输结点；30．与外包物流相比,企业假如自己运作物流,要面临两大风险,一是投资的风险,二是存货的风险；31．我国的第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主,加工、配送、定降服务等增值服务功能处在进展完善阶段；32．供应链治理主要涉及到四个主要领域:供应〔Supply〕、生产方案〔SchedulePlan〕、物流〔Logistics〕和需求〔Demand〕；这四个领域中,生产方案是关键的要素；33．按包装功能可分为工业包装和商业包装；工业包装也称为运输包装,其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好；34．配送从本质上是运输,但又不同于运输,它是运输在功能上的延长；35．客户关系治理中有关服务质量、价格、经济实力与企业的技术、治理水公正实力环节属于客户关系治理中的基础工作；36．在运用定量订货法把握库存时,订货点是一个决策变量,因此在系统运作过程中订货点是一个变量；37．定期订货法一般多用于A类物资,即品种少而价值高、比较重要的货物；38．在自动化仓库分类中,按仓库的高度可分为整体式和分别式两种,前者仓库的高度在12米以上,就后者在 12米以下；39．货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本；40．降低物流成本、降低库存水平、提高顾客服务水平、缩短物流作业周期等属于设立物流系统常见的方案执行目标；二、单项题：（每题1分,共20分）

41．依据争论物流业务不同,物流调研分为（ ）；A．单一品种和综合品种物流调研C．生产资料和生活资料物流调研B．专业物流业务调研和综合物流调研D．物流市场需求和供应调研42．依据对象进展变化规律来估量对象将来的进展变化趋势称为（ ）；A．判定 B．推理 C．归纳 D．推测43．物流供应市场是指物流服务（ ）的市场；A．需求商 B．供应商 C．中间商 D．生产商44．进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容是（ ）,并能反映进展变化趋势；A．概率分析 B．增长率分析 C．风险分析 D．占有率分析45．按竞争性质划分,物流方案包括（ ）；A．竞争和无竞争战略方案B．竞争强和竞争弱战略方案C．垄断竞争和非垄断竞争战略方案D．竞争对手多和竞争对手少战略方案46．在信息系统的开发、安装、使用、爱惜当中所涉及、使用的大量的、具体的（ ）是建设信息系统的基础,也是关键与核心的部分；A．信息技术 B．报表 C．文件 D．基础档案47．金属材料库平均贮备期是（ ）天；A.．70~90B．90~120C．100~120D．90~15048．仓库的铁路站台高度为高出轨顶（ ）；A．1.2mB．0.9mC．1.1mD．1.5m49．为加速出入库而接受的托盘堆叠储存时,一般用（）；）存取；A．人工B．叉车C．吊车D．堆垛机50．影响自动化仓库库容量最基本的几个要素是（A．产品、产量、生产工艺过程、帮忙服务部门、时间支配B．库存量、人员数、设备数、仓库占地面积、投资额C．货物种类形状尺寸、平均库存量、最大库存量、每日入出库数量、出入库频率D．场址、建筑面积、运输量、人员数、设备数51．物流结点在物流系统中一般都具有连接功能、治理功能和（ ）；A．配送功能 B．流通加工功能 C．信息功能 D．包装功能52．物流中心按布局不同,主要有辐射型、吸取型、扇型和（ ）；A．加工型 B．分货型 C．配送型 D．集合型53．仓库面积包括有效面积和帮忙面积, 其中帮忙面积指办公室、 通道、生活间及（）；A．验收、分类、分发作业场地 B．专用线所占面积C．装卸站台 D．库房面积54．物流成本治理的中心环节是物流成本的（ ）；A．推测 B．核算 C．把握 D．分析55．运输物流的调研属于（ ）；A．单一品种物流调研 B．专业物流业务调研C．生产资料物流调研 D．物流供应调研56．物流系统中存在的制约关系也称为（ ）；A．一律背反原理 B．二律背反原理C．三律背反原理 D．四律背反原理57．相伴着物流活动而发生的各种费用,并表达物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（ ）；A．物流价格 B．物流价值C．物流效益 D．物流成本58．企业为中意客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果称为（ ）；A．物流治理 B．物流成本C．物流服务 D．物流效益59．我国《海关法》规定,出口商品的发货人或其代理人应当在装货的（ ）前向海关申报；A．12小时B．24小时C．36小时D．48小时60．在物流系统本量利分析中,（）是一个特殊重要的概念；A．边际成本 B．边际税率 C．边际贡献 D．边际资本三、多项题：（至少有2个以上正确答案,每题 2分,共20分）61．物流业务结构分析主要包括（）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流治理询问等；A．生产B．仓储C．运输D．配送E．流通加工62．现代企业物流质量治理是一个整体概念；现代企业物流活动具有内在的客观规律,在质量治理方面同样反映出相应的要求,归纳起来有（ ）特点；A．全过程把握 B．全员参加 C．中意需要D．全面治理 E．整体进展63．物流战略方案,按具体竞争方式划分,包括低成本战略、 （）等；A．折中策略 B．品牌战略 C．营销战略D．联合战略 E．高服务战略64．仓库通道宽度是依据（ ）来确定的；A．物料的周转量 B．物料的形状尺寸 C．区域划分D．通风 E．运输设备65．提高物流系统效率的主要方法有（ ）；A．削减运输次数 B．削减路线交叉 C．降低运输成本D．确定最优的运输速度 E．增加人员66．在物流各项活动中装卸搬运的特点有（ ）；A．安全性要求高 B．安全性要求低 C．作业量大 D．作业量小67．一项完整的物流调研活动通常包括（ ）；A．物流实际调查 B．资料整理分析 C．可行性争论D．实际进展推测 E．综合分析处理68.物资选购战略按选购品种的多少,可以分为： （）；A.常规品选购、紧缺品选购、数字品选购、时令品选购、珍稀品选购B.单一品种选购战略和多品种联合选购战略C.定量订货选购、定期订货选购、定量联合选购、定期联合选购D.订货点选购、MRP选购、准时化选购、供应链选购、电子商务选购E.招标选购、非招标选购、自行选购、托付选购、代理选购69．在物流系统的生产经营活动中,属于变动成本的项目是（ ）；A．材料消耗费用 B．燃料消耗费用 C．信息费用D．固定资产折旧费 E．工资费用70．依据物流系统的作用、属性及作用的空间范畴,可以从不同角度对物流进行分类；依据物流活动的空间范畴分类,可以分为（ ）；A．地区物流 B．供应物流 C．销售物流D．国内物流 E．国际物流四、改错题：（在错的部分下划线,并在题下空白处写上正确答案；每题2分,共10分）1．选购与供应有商流过程、又有物流过程；物流过程主要进行商品交换,实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存,实现物资实体空间和时间位置转移；2．MRP（物料需求方案）选购,主要应用于流通企业；3．第三方物流企业确定要有物流作业才能,也就是说必需拥有物流设施和运输工具,直接从事运输、保管等作业活动,同时可以负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任；4．物流是物资流通的简称；5．配送实际是一个货物的支配过程,这一过程包括集中、分类和散发三个步骤；五、简答题：（每题4分,共24分）1．简述撰写物流调查报告的目的和内容；2．配送除制造空间效用外,仍具有哪些功能？3．集装箱多式联运应具有哪些基本条件？4．目前物流信息采集有哪几种常用方法？5．何谓仓容物资储存定额？它主要受哪些因素的影响？6．自动化仓库的结构和种类许多,其基本构成包括哪些？六、运算题：（每题3分,共6分）1．某超市的某种饮料的日需求量为 1000罐,提前期随机变化且听从均值为 5天,标准差为l天的正态分布,假如该超市确定的客户服务水平要达到 95%,请结合所供应的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下表）量是多少？服务水平 0.99980.990.980.950.900.800.70安全系数 3.52.332.051.651.290.840.552．运输公司依据历史数据分析,确定单位变动成本,运算出该种饮料的安全库存160元/千吨公里,固定成本总额为34万元,该公司的营业税率为 3%；估量方案年度 1月份货物周转量为 6000千吨公里,单位运价为 200元/千吨公里；请对该公司进行运输业务的本量利分析；七、案例分析题：（2选1,每题20分）要求：文字通顺,条理清楚,重点突出,字数不限；案例12022年下半年,由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司, 请该公司作为他们的“二级代理商”为其代办某化工有限公司的铁路、大路运输等物流业务；获此信息后,该公司认为此项目本公司就能胜任,不应坐失良机,应抓紧时间去投标；于是该公司马上起草自荐信函,并通过邮政寄发给某化工有限公司,期望能直接为他们供应物流服务；然而此时,该化工有限公司的物流代理招标工作已进入了第三轮；早在第一轮招标时就有 13家国内外物流治理和物流实体公司参加竞标,其中有 9家进入其次轮竞标；其次轮以后只剩 4家企业闯入第三轮；上述的英和公司就幸运过关, 进入第三轮；英和公司为了取得此轮竞标的胜利,才找到该公司作为其合作伙伴；作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践体会的第三方物流公司,虽然做出了快速反映,准时地起草了自荐信函,但最终仍是失去了这次机会；请回答以下问题：1）分析此公司竞标失败的缘由；2）如何才能防止上述情形的再次发生；案例22022年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了 55台商用定单,定单号：5000571；海尔物流选购部门、生产制造部门同时接到定单信息；在运算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情形；选购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门（依据配送单）四小时送料到工位；3月30日海尔完成了 55台商用空调的生产,并在当天配送给用户；海尔完成客户定制定单只用了 5天；请分析：（1）海尔企业内部物流的一体化运作情形；（2）分析海尔物流与社会物流的关系；附参答案：第一次全国物流师职业资格考试统考试参考答案关于考试答案的几点说明 :物流是职业资格认证考试试卷全国分为 A、B两套试卷,两套试卷内容相同, 但是为了杜绝在考试过程中临座考生作弊, 所以试题编排不一样, 如A卷中第一部分是依据判定题、单项题、多项题次序命题的,而B卷中是按单项题、判定题、多项题次序命题的；每个考生只做一套试卷,考生考 A套仍是B套试卷是随机的；今日给大家供应的是 A卷答案；最终一题的案例分析,由于字数关系就没有供应应大家；由于这类题目通常也是没有固定的答案的；期望大家多多摸索, 有什么懂的问题再在论坛上准时提出来,我们一起探讨；一、判定题：（正确画A,错误画B；每题0.5分,共20分）1~5BBABB6~10AAAAB11~15BBABA16~20AAAAB21~25AABBA26~30AAAAA31~35ABAAA36~40BABAA二、单项题：（每题1分,共20分）41~45BDBBA46~50ABCBC51~55CDACB56~60BDCBC三、多项题：（至少有2个以上正确答案,每题2分,共20分）61.BCD62.ABDE63.ACDE64.ABE65.ABD66.AC67.ABDE68.BC69.ABE70.ADE四、改错题：（在错的部分下划线,并在题下空白处写上正确答案；每题2分,共10分）1．选购与供应有商流过程、又有物流过程；物流过程主要进行商品交换,实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存,实现物资实体空间和时间位置转移； （改为商流；物流）2．MRP（物料需求方案）选购,主要应用于流通企业；（改为：生产）3．第三方物流企业确定要有物流作业才能,也就是说必需拥有物流设施和运输工具,直接从事运输、保管等作业活动,同时可以负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任；（改为：不愿定；可以没有；不直接；只是复杂）

4．物流是物资流通的简称；（改为：物的）

5．配送实际是一个货物的支配过程,这一过程包括集中、分类和散发三个步骤； （改为：集散）

五、简答题：（每题4分,共24分）

1．简述撰写物流调查报告的目的和内容；答：撰写物流调查报告的目的：

①形成物流调查报告,对调查活动以及对调查数据分析整理的过程及其工作成果进行总结汇报,供应领导参考；②通过撰写调查报告,把调查过程和调查成果进行系统化、规律化整理,形成系统化的有价值的成果；撰写物流调查报告的内容：

①调查项目的产生和项目过程概况；②调查过程；③调查结果；④分析和建议；⑤其他说明；⑥附录2．配送除制造空间效用外,仍具有哪些功能？

答：配送除制造空间效用外,仍具有以下功能：

①完善了运输系统；

②排除交叉运输；

③提高了末端物流的经济效益；④实现低库存或者零库存

⑤简化手续,便利用户；⑥提高了供应保证速度；3．集装箱多式联运应具有哪些基本条件？

答：集装箱多式联运应具有以下基本条件：

①拥有网络化的集装箱货运站

②拥有国内外的联运网点③实行单一的多式联运费率

④具有比较完善的多式联运组织制度4．目前物流信息采集有哪几种常用方法？答：目前物流信息采集的常用的方法有：

①人工操作；②数据交换；③利用数据采集设备；5．何谓仓容物资储存定额？它主要受哪些因素的影响？答：仓容物资储存定额是指在确定技术条件下,单位面积答应合理储存物资的最高数量标准；仓容物资储存定额受许多经济技术因素的制约,主要有：物资本身的性能、特点、形状、体积、重量；地坪承载才能；堆码形式：库房的有效高度；储存作业的技术设备件等；6．自动化仓库的结构和种类许多,其基本构成包括哪些？答：自动化仓库的基本构成包括：建筑物、货架、理货区、堆垛机械和配套机械等几部分组成；其次次物流师全国统考试题（全真）物流师资格认证考试试卷（ A卷）（第一部份）一、判定题：（每题 0.5分,共20分）正确划 A,错误划B.1． 物流被称为“第三利润源泉”是说明只要重视和进展物流业就能提高效益,产生利润；2． 生产物流是制造业所特有的,它与生产流程同步；3． 企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提；4． Logistics 取代PD,成为物流科学的代名词, 这是物流科学走向成熟的标志；5． 供应链的简约化是标志着物流科学已进展到供应链治理时代；6． 流通加工与加工都是转变物资的形状和性质,所以均属于生产加工的一部分；7． 物流成本治理就是治理物流成本,主要目的是降低物流过程中的各种费用开支；8． 物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比；9． 物流调查的方法有许多,按调查方法不同,可分为直接调查和间接调查；10．物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移；11．在物流推测的指数平滑法中,指数平滑系数的数值一般情形下是 0~1之间；12．稳固型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案；13．在物流战略方案中,综合型物流经营战略其功能整合程度低；14．所谓选购评估,就是指在一次选购即将开头前对这次选购进行评估；15．在分销物流中,接受 VMI方式,即准时化送货,在适当的时候、将适当的物品和数量,送到适当的地点；16．在客户关系治理中的四大环节：实力与形象是基础,促动与把握是手段,没有基础,客户关系治理就无法开展；17．基本客户群,就是指购买企业产品多、频次高、有经济实力的客户；18．从分销物流的角度看,包装可分为销售包装和运输包装；19．客户治理的基本内容,一是要开发新客户,二是要管好会员客户；20．物流信息系统的整体规划、设计和开发过程中,依据企业的实际需要,接受多模式混合的方式较好；21．运输治理系统不仅仅是一个车辆高度系统,仍包含了运输方案、配载、资源支配等；22．多式联运作为一种新型的运输组织形式,其目的是为客户供应高质量、低成本的运输服务；23．运输企业供应的服务假如没有被消费掉,也不会造成服务库存增大而增加成本,仅仅是服务机会的失去；24．运价中的市场调剂价表达了统一性与灵敏性相结合的原就,答应经营者在规定范畴和幅度内调价；25．仓容物资储存定额是指库房里所存放物资的最高数量；26．仓库里的货物吞吐量与货物装卸作业量是同一个数量指标；27．库存治理主要包括库存成本治理和库存把握治理；28．在使用定量订货法前,应先确定订购点和订购批量,随时检查库存,当库存下降到订货点时就发出订货；29．配送实际是一个货物的集散过程,它包括集中、分类和散发三个步骤；30．物流系统本量利分析中,当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实现利润；31．运输综合成本是指供应某种特定的运输、配送服务所发生的费用；32．物流据点是物流中心的一种形式,它具体包括港湾、铁路车站、中转仓库等；33．第三方物流成本之间存在着二律背反现象：削减仓库数量时,可降低仓储费用和运输费用；总的物流成本降低；34．一般仓库面积的运算方法有荷重运算法和堆垛运算法两种；35．在运算关税税额时,出口商品以海关审定的商品售予境外的到岸价格扣除出口税后作为完税价格；36．物流固定成本,就其单位成本而言是变动的；37．在物流系统的生产经营活动中,变动成本变动的对象是单位成本；38．物流加工中心的主要形式有：设在仓库邻近,为仓储企业进行货物的加工；或靠近消费区,以便利销售；39．物流系统本量利分析说明,如其它因素保持不变,当单价上涨时,会使单位边际贡献和贡献边际率上升,使物流经营状况向坏的方向进展；40．物流成本中心的成本项目一般可分为固定成本和变动成本两种；二、单项题（每题 1分,共20分）每题只有一个正确答案

41．西方国家的物流业分析证明,独立的第三方物流至少占社会的（ ）时,物流产业才能形成；因此,第三方物流的进展程度反映和表达着一个国家物流业进展的整体水平；A．40%B．50%C．60%D．70%

42.企业选购一般应包括：（ ）；A．制造商选购和供应商选购 B.原材料选购和零部件选购

C.原材料选购和最终产品选购 D.生产企业选购和流通企业选购

43.（ ）深刻表达了交通运输业中的分工专业化与一体化对立统一；A．多式联运 B．综合运输体系

C．交通网络规划 D．交通枢纽建设44．盈利才能较强,可以作为企业选择物流业务的优先备选方向的行业是（ ）；A．仓储业 B．搬运业 C．包装业 D．配送业45．集装箱的容积一般是（ ）；A. 大于1立方米 B. 大于10立方米C. 大于20立方米 D. 大于40立方米46．布置设计就是通过对系统物流、人流、信息流进行分析,对（系统内部布置最优化；A．物流、人流、信息流

B. 建筑物、机器、物料运输、操作人员

C．建筑物、机器、设备、运输通道和场地

D. 建筑物、设备、物料运输

47．物料搬运系统分析的英文简称为（ ）；A．CADB.SHAC. FMSD.SLP

48．一般仓库主要由（ ）和治理生活区、帮忙设施等组成； C.生产作业区 D.验收分发工作区A．库房 B.货棚

49．依据争论目的不同,物流调研可分为（ ）；A．单一品种和综合品种物流调研 B．专业和综合物流调研）做出有机的组合与合理配置,达到C．生产资料和生活资料物流调研 D．物流市场需求和供应调研50．供应链物流调研属于（ ）；A．综合品种物流调研 B．综合物流调研C．生活资料物流调研 D．物流供应调研51．依据供应商的重要性分类,即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行分析,可以分为四种供应商类型；假如供应商认为本公司的选购业务对他们来说无关紧要,但该选购业务对本公司却是特殊重要的,那么这样的供应商是属于四种供应商中的（ ）；A．优先型供应商 B．伙伴型供应商C．专家级供应商 D．重点型供应商52．对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资,如仪器外表、电子器件、电工器材等,应存放在：（ ）；A．楼库顶层 B. 楼库底层C．楼库中间层 D. 楼库外的露天堆场53．为了综合评判一个仓库的作业效率,需求出堆垛机的（ ）；A．平均作业时间 B. 平均作业周期C. 平均出入库量 D. 平均搬运作业量54．物流调查资料整理的目的是为推测和经营决策供应（ ）支持；A．时间 B．空间 C．数据 D．服务55．物流推测主要应用的推测方法是（ ）；A．判定分析推测法 B．因果关系推测法C．时间序列推测法 D．灰色推测法56．进行物流供应市场分析的目的,是要明白社会上物流供应才能的（供应帮忙；A．客户和服务 B．服务和分布C．份额和服务 D．余额和分布）情形,为本企业进展物流才能57．由于技术和经济缘由,各种运输方式的运载工具都有其适当的容量范畴,从而准备了运输线路的（）；A．运输距离B．运输才能C．送达速度D．运输成本58.运输向用户供应的不是有形产品,而是一种服务,它制造了物品的（增值服务功能,中意了用户的需求；A．时间效用B．经济效用C．空间效用D．增值效用）,并以该效用为主,辅以多种59．依据不同级别的物流治理人员和治理部门应负的责任,收集、汇总和报告其有关的会计资料的一种会计制度称为（ ）；A．物流成本会计 B．物流财务会计C．物流责任会计 D．物流治理会计60．物流成本把握应以降低（ ）作为目标；A．物流局部成本 B．物流总成本C．物流重点成本 D．物流分成本三、多项题（每题 2分,共20分）每题至少有二个以上正确答案61．依据物流系统的作用、属性及作用的空间范畴,可以从不同角度对物流进行分类；依据物流系统性质分类,可以分为（ ）；A．销售物流 B．国内物流 C．社会物流D．行业物流 E．企业物流62．关于“第三方物流企业”,以下说法正确选项（ ）；A．属于自营物流B．供应第三方物流服务的企业,其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业；C．它不拥有商品,不参加商品的买卖活动；D．它不仅拥有商品,而且参加商品的买卖活动；E．它是在托付方物流需求的推动下,为其供应以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务；63．物流运输增值在于物流企业的（）导致了低成本,节省物流运作成本,同时又供应了其它增值服务；A．一体化B．专业化C．个性化D．规模化E.社会化64．撰写物流调查报告的目的在于把调查过程和调查结果进行（A．层次化B．系统化C．规律化D．一体化E.一样化）整理,形成有价值的成果；65．物流业务结构分析主要包括（ ）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流治理询问等；A．生产 B．仓储 C．运输 D．配送 E. 帮忙生产66．物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、（ ）等功能；A．限制 B．治理 C．反馈 D．调整 E. 汇总67.物资选购实现对整个企业的物资供应,它的四个基本目标为：（ ）；A.适时适量保证供应 B.保证选购物资的质量C.费用最省 D.库存最低 E.治理和谐供应商、治理供应链68．库房内的通道可分为（ ）；A.运输通道〔主通道〕 B.作业通道〔副通道〕C.安全通道 D. 检查通道 E.通风道69．自动化仓库中同端出入式布置的优点有（ ）；A. 缩短出入库周期 B. 提高出入库效率 C. 缩短搬运路线D. 便于出入库作业区集中治理 E. 降低出入库运输量70．提高物流系统效率的主要方法有（ ）；A.削减运输次数B.削减路线交叉C.降低运输成本D.确定最优的运输速度E.增加人员物流师资格认证考试试卷〔A卷〕〔其次部份〕一、简答题（每题 4分,共20分）1． 物流系统分析具有哪些特点？2． 简述配送的功能要素；3． 物流服务商应具备哪些条件？4． 集装箱多式联运具有哪些特点？5． 说明配送中心的基本作业流程（请划出流程图）二、论述题 （2选1,共10分）只要答一题,如二题都答,只计第一题分；1． 论述综合运输系统的组成；2． 论述企业销售物流合理化的途径；三、运算题（每题 5分,共10分）1．某超市的某种食用油平均日需求量为 1000瓶,并且食用油的需求情形听从标准差为 20瓶／天的正态分布,假如提前期是固定常数 5天,假如该超市确定的客户服务水平不低于 95%,请结合所供应的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下表）,运算出该食用油的安全库存量是多少？服务水平 0.9998 0.99 0.98 0.95 0.90 0.80 0.70安全系数 3.5 2.33 2.05 1.65 1.29 0.84 0.552．某企业预备建一综合型仓库,其中就地堆码货物的最高储存量为 600吨,仓容物资储存定额为 3吨/平方米,上架存放的货物最高储存量为 90吨,货架长 10米、宽2米、高3米,货架容积布满系数为 0.6,上架存放货物的单位质量为 200公斤/立方米,如面积利用系数为 0.4,就该仓库的设计有效面积应为我 多少平方米？四、案例分析题：（2选1,共20分）只要答一题,如二题都答,只计第一题分；1．2022年某月,某行业协会属下的17家供货商联合向家乐福发难,要求家乐福砍掉某些不合理收费,否就他们将集体撤离家乐福；双方的谈判不欢而散；该行业协会说,一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损；随后,来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会,家乐福面临四周楚歌；形成对比的是,世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的“进场费”,而且 6月沃尔玛到北京开店时,向供应商公开承诺免收进场费；沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链治理系统；沃尔玛的治理模式已经跨越了企业内部治理和与外界“沟通”的范畴,而是形成了以自身为链主,链接生产厂商与顾客的全球供应链；其创始人山姆.沃尔顿有句话说：“供应链制胜的关键——永久都要比对手更好地把握成本”；请回答以下问题：1） 试剖析家乐福收取高额进场费的缘由,并分析沃尔玛实行免费进场的有效手段；2） 请你为家乐福设计改进方案,以保持其与供应商的合作；2．“大众包餐”是一家供应全方位包餐服务的公司,服务分为：递送盒饭和套餐服务；通常每天都有顾客打电话来订购盒饭,但由于设施等缘由,“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前电话预订,以便确保当天递送到位；在套餐服务方面,该公司的核心才能是为企事业单位供应冷餐会、大型聚会,以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上；客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,但由于这项服务的季节性很强,又与各种社会节日和国定假日相关,需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至 1个月前来预定；包餐行业的竞争是特殊猛烈的,高质量的食品、牢靠的递送、灵敏的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋进展的根本；近来,大众包餐公司已经开头感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力；顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化,以及响应的准时化；公司老板最近参加了现代物流学问培训班,对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深,他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争才能所需要的东西；但是他们感到疑问,大众包餐公司能否借助第三方的物流服务；请你分析以下问题：

1）众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务,并请说明理由；

2）众包餐公司实施准时化服务有无困难,请加以说明；3）在引入第三方物流服务中你有何建议？全国第一次助理物流师资格认证考试试卷（全真）助理物流师资格认证考试试卷

（第一部分）一、判定题：（正确画 A,错误画B；每题0.5分,共20分）

1．随着产业结构的变化,物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化；2．运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送；3．招标选购主要从便利灵敏的角度,留意对供应商们在物料价格、质量的比较选择；4．与JIT协作的订货批量是小批量供货；5．从物流过程来看,生产者到消费者的销售渠道环节最少,物流过程的可把握性比较强；6．直接关系到包装质量和包装费用,有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择；7．物流成本治理的前提是编制物流成本预算；8．物流服务可以制造商品的形质效用；9．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律；10．准时配送方式要求有很高水平的配送系统来实施；11．贯彻“先进先出”原就是仓库合理存放货物的基本要求；12．生产企业中成品仓库的库存属于生产库存；13．物流信息的有效治理是现代化治理的基础和依据；14．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能,而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能；15．物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换,应依据自己企业的特点, 建立自己的标准；16．退货入库的商品因已经过检验,所以入库时无需再检验；17．在运算机把握的自动化仓库中,没有货位的牌号标示是无法运作的；18．条码技术是一种半自动识别技术；19．任何地方只要有治理就必定有信息,假如形成系统就形成 MIS；20．铁路货物运输的种类分为三种：整车运输、零担运输和特种货物运输；21．依据技术配置的不同,大路运输可以分为一般运输和快速运输；22．整车零担是指在一个发运车站统一发货单位或发货人,将一个到站几个收货单位或收货人的零担货物拼装成整车,按零担货物发运的形式,分别交给收货单位或收货人,其运费是按整车运价增加 10％的运费,称为整车零担；23．整车发运是指一次托运货物计费重量达到 3立方米以上的发运形式；24．在《汽车货物运输规章》中对一般货物分为三等；以一等货物为基数,二、三等货物接受固定比差,在一等的基础上加 10％；25．货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格；26．运价基数是指最低运价号的起码运算里程运价率；如铁路运输的起码里程为 100公里；27. 管道运输具有专业化强的特点；28．在物流各项活动中装卸搬运是显现频率最低的作业活动之一；29．装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主,安全生产为辅的原就；30．装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动；31．利用桥式起重机装卸货物,货位一般布置在桥式起重机的跨度范畴外；32．流通的内容包括商流、物流、资金流和信息流；33．在库存治理ABC分类法中,A类物品占库存总数的15%,其库存成本占总成本的70%-80%；34．现代库存把握的任务是通过适量的库存达到合理的供应,实现总成本最低的目标；35．CVA治理法比起 ABC分类法有着更强的目的性；36．假如缺货引起的延期交货成本低于节省的库存成本,那么这种方案是可取的,它可以实现企业总成本最低的目标；37．销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流淌；这个过程包括产成品或商品的库存治理、仓储发货运输、订货处理与客户服务等活动；38．产品包装,特殊是产品商业包装在销售物流过程中将要起到便于爱惜、便于仓储、便于运输、便于装卸搬运的作用；39．订单传输时间是指从客户发出订单到卖方收到订单的时间间隔；

40．生产企业为了提高自身的核心竞争力,应尽量将物流业务外包；二、单项题：（每题 1分,共20分）

41．反映物流系统水平的主要标志是（ ）；A．装卸搬运技术与装备 B．仓储技术与装备

C．集装单元化技术与装备 D．物流技术及其装备

42．构筑物流系统的主要成本因素是（ ）；A．人员工资 B．物流技术及其装备费用

C．装卸成本 D．仓储成本

43．按物流的作用不同,可分为生产物流、供应物流、销售物流和（ ）等；A．回收与废弃物流 B．行业物流 C．地区物流 D．社会物流

44．自动仓储系统的英文缩写是（ ）；A．AS/SRB．AS/RSC．SA/RSD．SA/SR45．用（）观点来争论物流活动是现代物流科学的核心问题；）；）；A．静态B．动态C．系统D．全面46．以下运输方式中,方案性较强,行驶阻力较小的是（A．大路运输B．铁路运输C．水路运输D．航空运输47．在物流系统中,起着缓冲、调剂和平稳作用的物流活动是（A．运输B．配送C．装卸D．仓储）；）；48．被称为生产物流的终点,同时也是社会物流的起点的物流活动是（A．运输B．装卸搬运C．流通加工D．包装49．反映物流各种活动内容的学问、资料、图像、数据、文件的总称称为（A．物流信息B．物流集合C．物流汇编D．物流情报50．接受托盘化物流的前提条件：一是（吻合；A．包装规格 B．包装标志C．包装模数 D．包装术语）与托盘规格一样,二是集装箱、车辆、货架等规格与托盘相51．车辆配装时,应遵循以下原就： 〔 〕；A．重不压轻,后送后装； B．重不压轻,后送先装；C．轻不压重,后送后装； D．轻不压重,后送先装52．配送中心在配货时,以出货单为准,按货物品类次序或储位次序取货,这种方式称为（ ）；A．摘取方式 B．播种方式 C．分货方式 D．提货方式53．按其功能划分,配送中心可分以下三种类型：（ ）；A．通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心；B．通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心；C．储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心；D．储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心；54．配货时,大多是依据入库日期的“（ ）”原就进行；A．先进先出； B．先进后出； C．后进先出； D．任其自然；55．所谓拣选,就是按订单或出库单的要求,从（ ）,并放置在指定地点的作业；A．转运场所选出物品； B．检验场所选出物品；C．加工场所选出物品； D．储存场所选出物品；56．物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的（ ）；A．全部数据 B．全部信息 C．必要信息 D．主要信息57．物流系统中,各环节的相互连接是通过（ ）予以沟通的；A．人员沟通 B．资料 C．信息 D．信号58．物流信息系统的（ ）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以储备；A．基层作业层 B．数据处理层 C．方案把握层 D．治理决策层59．按（ ）来分,可分为进货治理系统、销售治理系统和库存治理系统；A．物流作业流程 B．物流环节 C．物流治理的要求 D．市场治理60．储运条形码是用在商品装卸、仓储、运输等配送过程中的识别符号,也称（ ）；A．标准码 B．缩短码 C．物流条形码 D．二维码三、多项题：（每题至少有 2个以上的正确答案,每题 2分,共20分）61．以下运输活动中,属于不合理运输的是（ ）；A．迂回运输 B．对流运输C．支线运输 D．干线运输62．配送中心的主要功能包括（ ）；A．集货 B．储存C．运输 D．分货和配货63．物流服务质量的服务水平指标与（ ）因素有关；A．中意要求次数 B．用户要求次数C．中意要求数量 D．用户要求数量64．物流标准包括（ ）；A．物流技术标准 B．物流工作标准C．物流治理标准 D．物流作业标准65．物流信息的特点有（ ）；A．稳固性好 B．信息量大 C．信息一样 D．来源多样化66．物流信息系统的基本内容包括物流信息（ ）；A．传递的标准实时化 B．使用的全面化C．储备的数字化 D．处理的运算机化67．运输的功能包括（ ）；A．产品转移 B．使用价值实现 C．增加就业 D．产品储存68．汽车货物运输的种类按装卸条件分,有（ ）；A．集装箱货物运输 B．计件货物运输C．散装货物运输 D．罐装货物运输69．集装箱按用途分,可分为（ ）；A．一般货物集装箱 B．特种货物集装箱C．航空集装箱 D．框架集装箱70．在物流各项活动中装卸搬运的特点有（ ）；A．安全性要求高 B．安全性要求低C．作业量大 D．作业量小助理物流师资格认证考试试卷（其次部分）四、简答题：（每题 4分,共40分）1． 简述影响物流需求的环境因素；2． 物流供应有哪几种类型？3． 简述物流信息系统的特点；4． 简述实现装卸搬运合理化的基本途径；5． 简述货物发运流程及留意事项；6． 自动化仓库主要有哪些特点？7． 库存治理目的是什么？如何确定合理的库存结构？8． 配送方案应包括哪些内容？9． 何谓托盘？它具有哪些特点？10．简述物流技术及其装备在物流系统中的位置和作用；五、案例分析题：（ 2选1,每题20分）要求：文字通顺,条理清楚,重点突出,字数不限；案例1国美电器从一个电器商店进展为具有 100多家全国连锁的电器销售商,国美主要由通过总部集中选购,压低商品进价,各专卖店集中销售,利用地区大库和专卖店小库构成的配送体系,实现全国范畴内的配送；请回答以下问题：1）上述案例中,国美实行了什么措施来降低成本？

2）你认为降低成本的措施仍有哪些？案例2

特地储备润滑油的某物流中心,润滑油分为易燃品、清洗剂和一般油品；有一次中心进入一批易燃品,入库验收时已发觉有 2小桶的桶底部有小孔隙,其余的都合格；请你帮忙该库进行货物的储存；主要回答下列问题：

1） 易燃品的储存条件和要求是什么？

2） 包装已破旧的货物该如何处置？3） 对储存易燃品一类的货物仍应留意些什么问题？其次次全国助理物流师统一考试真题（全真）助理物流师资格认证考试试卷（ A卷）

（第一部份）一、判定题〔每题0.5分,共20分〕正确划A,错误划B；1．随着产业结构的变化,物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化；2．运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送；3．信息标准化是把物流供需调查所获资料数据加以整理、分类,以利于运算机处理的预处理过程；4．大批量选购是准时选购的一个基本特点；5．Bto B在线选购主要从透亮度的角度,留意缩短选购时间、降低选购流程费用；6．与JIT协作的订货批量是大批量供货；7．从物流过程来看,生产者到消费者的销售渠道环节最少,物流过程的可把握性比较强；8．销售物流服务的时间要素通常是指订货周期时间；9．在物流的各项活动中要准时搜集和传输一切信息,使信息尽可能丰富,的作用；从而在物流系统中起到举足轻重10．由于物流信息的产生、加工在时间、地点上不一样,采集周期和衡量尺度不一样,因而需要建立的数据采集系统也不一样；11．物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换,应依据自己企业的特点, 建立自己的标准；12．物流信息系统必需以反常情形为基础,突出物流淌态问题和可能供应的机遇；13．进货系统因具备货位指定功能,所以无需人工操作；14．商品条形码中加入校验码是防止扫描器阅读条形码时的误判；15．信息处理才能的强弱是衡量物流支持系统的一个重要指标；16．运输距离长短准备运价的变化率,单位距离的运价率一般随距离增加而递减；17．整批货物发运是指每一种运单发运的货物达到 30吨的发运形式；18．对托运方来说,运费主要包括：固定费用、可变费用能够和缺失性费用；19．运价基数是指最低运价号的起码运算里程运价率；如铁路运输的起码里程为 200公里；20．配送是在经济合理区域范畴内,依据第三方物流服务供应者的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动；21．拣选是配送中心作业活动中的帮忙内容；22．生产企业的内部配送,一般由高层主管统一进行选购,实行集中库存,按车间的或者分厂的生产方案组织配送；23．播种式配货法对于仓储空间有限的业者来说,也是比较合适的；24．一般来说,配送圈大,配送中心的配置数量就少,距离客户的距离就长；25．配送作业的基本形式可分为分货和拣选两种方式；26．广义的库存不包括处于制造加工状态和运输状态的物品；27．现代库存把握的关键性突破在于舍弃“保证供应”,答应缺货,利用总成本最低来进行决策；28．ABC分类法并不局限于分成三类,可以增加；但体会说明,最多不要超过五类,过多的种类反而会增加把握成本；29．对上万种物资进行优先级分类时,需借用 CAV分类法进行归类；30．假如降低库存水平引起的延期交货成本高于节省的库存成本,那么这种方案是可取的,它可以实现企业总成本最低的目标；31．搬运一般是指在物流节点间进行物品的处理活动；32．双立柱式巷道堆垛起重机是具有装卸和搬运功能的机械；33．起重机械的一个工作循环内一般具有一个起升运动和一个水平运动或几个水平运动；34．装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主,安全生产为辅的原就；35．双立柱式巷道堆垛起重机仅服务于单条巷道；36．例行保养即每个工作班的保养,它占机械设备的使用台日；37．按物流系统性质分类,可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流；38．Logistics 取代PD,成为物流科学的代名词,是物流科学走向成熟的标志；39．用系统的观点来争论物流活动是现代物流科学的核心问题；40．物流系统分析在整体系统建立中处于特殊重要的位置,它起到承上启下的作用；二、单项题 〔每题1分,共20分〕只有一个正确答案41、物流业是一种（ ）行业；A．生产性 B．生活性 C．服务性 D．消费性42．企业自行承担的物流需求称为（ ）物流需求；A．潜在 B．社会 C．企业内部 D．微观43．向社会供应运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的才能称为（ ）；A．物流需求 B．物流链 C．物流供应 D．物流量44．在物流市场调查中,初级资料搜集常用的方法是（ ）；A．询问法 B．观看法 C．报告法 D．文案调查法45．电子化协同选购流程也称为基于（ ）环境下的电子选购流程；A．时间链 B．空间链 C．需求链 D．供应链46．供应商治理仓库可简写为（ ）；A．VMIB．SMVC．SMID．IMV47．MRP系统是一种以（）为核心的生产治理系统；）；）；A．物料需求方案B．制造资源方案C．企业资源方案D．配送需求方案48．企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为（A．物流系统剥离B．物流战略联盟C．物流系统接管D．物流业务治理外包49．生产企业出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流淌称为（A．选购物流B．企业内物流C．销售物流D．退货物流50．按（ ）来分,可分为仓储治理系统、配送治理系统和运输治理系统；A.物业作业流程 B.物流环节 C.物流治理的要求 D.市场治理51．EDI的英文全称为（ ）；A．Easy Data InterchangeB．Electronic Data InterchangeC．Electronic Data InterconnectionD．Easy Data Interco