电子商务时代的物流分析

1、电子商务时代的物流分析目录淘宝、天天猫的第第三方物物流京东商城城的物流流体系卓越亚马马逊的物物流体系系马云的“菜鸟物物流”淘宝网的的物流体体系淘宝网是是基于第第三方物物流的配配送体系系，目前与淘淘宝网合合作的快快递公司司包括邮政速递递服务公公司、申申通E物流、圆圆通速递递、中通通速递、天天快快递、宅宅急送、韵达快快递、风风火天地地(上海同城城)等十余家家国内外外物流企企业，覆覆盖了中中国全部部消费区区域。淘宝网与与上述快快递公司司合作，采取了了“推荐物流流”、网货物流流推荐指指数”等策略，卖方可可以在C2C平台上面面通过比比较各个个推荐快快递公司司的运费费，选择择价格最最低的快快递公司司，也可

2、可以综合合考虑快快递公司司的服务务质量，参考“网货物流流推荐指指数”再做选择择。卖方方可以选选择使用用淘宝推推荐的快快递公司司的报价价，也可可以视自自己的快快递业务务量与快快递公司司协商取取得更加加低廉的的价格。天猫商城城的物流流体系阿里巴巴巴集团旗旗下B2C平台天猫猫与国内内九大快快递公司司达成战战略合作作（EMS，顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送送、百世世汇通、海航天天天），基本本上全面面涵盖了了国内物物流的一一线阵营营。其运营模模式和淘淘宝网基基本一样样。淘宝作为为中国最最大的电电子商务务平台，吸引了了越来越越多有电电子商务务需求的的企业，尤其是是传统企企业，成成为企业业发展电电子商

3、务务渠道的的主要选选择。淘淘宝网在在承载网网购用户户需求的的同时，也需要要为越来来越多的的企业提提供综合合的电子子商务解解决方案案。物流作为为电子商商务的主主体部分分，是淘淘宝网需需要突破破的重要要瓶颈。但目前国国内的物物流整体体水平不不高，制制约着电电子商务务发展的的同时，也影响响着淘宝宝网的进进一步发发展。目前淘宝宝网物流流所面临临的问题题(1)缺少与电电子商务务配套的的、完善善的法律律体系。(2)在交易过过程中的的信息没没有绝对对的安全全保障。(3)在交易过过程中交交易双方方的信用用问题是是否可信信。(4)目前B2C电子商务务经营商商品的品品种范围围较窄。(5)未曾建立立起一套套与之相相

4、适合的的物流配配送体系系。物流中出出现的问问题物流过程程中经常常出现的的问题题：（1）发货不及时（2）送货比较晚（3）配送出错等造造成货物物不能及及时到达达淘宝大物物流计划划2010年6月11日下午，淘宝网网宣布正正式推出出淘宝大大物流计计划。淘淘宝大物流流计划，共包括括了三大大块内容容，分别别是基于于物流信息息、交易易消息和和商家ERP系统全面打通通的淘宝宝物流宝宝平台，以及淘淘宝物流流合作伙伙伴体系系和物流流服务标标准体系系。淘宝网物物流宝平平台全面面开放API接口该平台的的开放使使得物流服务务商、淘宝卖家家和外部商家家以及各类类电子商商务网站站均能借借助物流流宝平台台实现订订单交易易信息

5、、物流信信息和商商家自身身ERP系统的全全面信息息打通。第三方物物流的优优势与劣劣势优势：1、企业集集中精力力于核心心业务。2、灵活运运用新技技术，实实现以信信息换库库存，降降低成成本。3、减少固固定资产产投资，加速资资本周转转。4、提供灵灵活多样样的顾客客服务，为顾客客创造更更多的价价值。劣势：1、企业不不能直接接控制物物流职能能；2、不能保保证供货货的准确确和及时时；3、不能保保证顾客客服务的的质量和和维护与与顾客的的长期期关系系；4、企业将将放弃对对物流专专业技术术的开发发；5、第三方方物流公公司容易易影响你你的企业业在顾客客心目中中的整体体形象。京东商城城京东商城城是中国国B2C市场最

6、大大的3C（计算机(Computer)、通信(Communication)和消费类电电子产品品(ConsumerElectronics)三者结合合，网购购专业平平台。2009年初，京京东商城城斥资成成立物流流公司,布局全国国物流体体系。四四个物流流中心覆覆盖了全全国各大大城市。京东商城城物流模模式京东商城城的物流流模式主主要有两两种：1、自建物物流体系系2、自建体体系+第三方物物流相结结合。京东自建建物流体体系京东商城城在北京、上上海、广广州、成成都这四座城城市都建建设了自自己的物物流体系系，因为为这些城城市的顾顾客是京京东的主主要顾客客，因此此在这四四座城市市建设大大型物流流中心。2009年

7、京东商商城宣布布建立自自己的快快递公司司，投资资2000万元在上上海成立立快递公公司，欲欲在全国国范围内内建立起起自己的的配送网网络。与与同时，还在苏州、杭杭州、天天津、深深圳、南南京、无无锡、宁宁波这七个城城市开通通配送站站。并欲欲在华东东物流中中心旁建建一座比比其更大大的物流流仓术中中心来支支持企业业的自营营配送模模式。物流中心心分布物流中心覆盖省份华北（北京）物流中心 北京、天津、河北、山西、内蒙古、山东、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆 华东（上海）物流中心 江苏、浙江、上海、安徽、钓鱼岛 华南（广州）物流中心 广东、广西、福建、海南 西南（成都）物流中心 四川、重庆、贵州、云南、西藏 华

8、中（武汉）物流中心 湖北、湖南、江西、河南 东北（沈阳）物流中心 辽宁、吉林、黑龙江 配送方式式京东快递递的物流流配送服服务主要要分为四四种模式式：一是FBP模式(由京东全全权负责责采购和和销售)；二是LBP模式(商品无需需入库，用户下下单后，由第三三方方卖家发发货到京京东分拣拣中心，京东开开发票)；三是SOPL(商品无须须入库，用户下下单后，第三方方 卖家家发货到到京东分分拣中心心，但由由商家开开发票)；四 是SOP(商家直接接向消费费者发货货并开发发票）211限时达当日上午午11：00前提交的的现货订订单（天津、东莞、深圳、杭州为为上午10点前，以以订单出出库后完完成拣货货时间点点开始计计

9、算），当日送送达；夜里11：00前提交的的现货订订单（以订单单出库后后完成拣拣货时间间点开始始计算），次日15：00前送达次日达在一定时时间点之之前提交交的现货货订单（以订单单出库后后完成拣拣货的时时间点开开始计算算），将将于次日日送达京东商城城采用第第三方物物流模式式京东商城城在自营营配送到到达不了了的区域域内，选选择与当当地的快快递公司司合作，来完成成货物的的配送任任务。在逆向物物流方面面，京东东公司也也采用与与快递公公司合作作的模式式。2010年开始，京东的顾顾客所购购买的货货品遇到到任何需需要退换换，京东东商城都都提供免免费上门门取件服服务。而这一服服务本来来是由京京东自己己承担，只能

10、在在40个城市提提供此服服务。现现今，京京东与圆圆通快递递合作，将此服服务扩大大到全国国。京东商城城为什么么要自建建物流？它的物流流运作体体系：京东商城城作为一一个电子子商务轻轻公司，其自建建物流体体系有诸诸多因素素1.中国第三三方物流流企业规规模小，资源分分散，服服务功能能单一2.中国第三三方物流流企业缺缺少必要要的物流流管理信信息系统统3.中国第三三方物流流企业商商品配送送缺乏规规范性4.为了更好好的保护护客户信信息自建物流流后的优优劣势1.优势（1）提高商商品配送送的控制制力（2）提高对对网站顾顾客的服服务水平平（3）资金回回笼速度度快（4）能够更更好的保保护客户户信息（5）培育另另一个

11、价价值中心心2.劣势（1）面临巨巨大的资资金投入入压力（2）在自建建物流体体系未完完善前，系统的的管理跟跟不上，专业化化程度不不高（3）削弱了了对市场场风险的的抵御能能力京东商城城将如何何发展自自己的物物流中国企业业面临市市场的不不断发展展，企业业要求获获取利润润最大化化，必须须减低成成本，调调整产业业链。从从全局来来看，第三方物物流的发发展是时时代的必必然所趋趋。十年后，当中国国的第三三方物流流会日益益成熟，京东商商城的自自营物流流将会相相对滞后后，导致致原来的的物流部部门将分分离出去去，实现现商物分离离。亚马逊的的物流模模式自有配送送第三方物物流配送送邮政体系系配送亚马逊的的自有配配送卓越

12、网目目前拥有有一家自自己的配配送公司司世纪快递递，北京市市内的配配送以卓卓越自己己的力量量为主。另外卓越越还与另另外两家家快递公公司“风火快递递”和“风景同城城”保持了了长期的的合作关关系，在在节假日日的销售售高峰，由这两两家调节节部分运运力和人人力来满满足卓越越的业务务增长需需求。第三方物物流配送送卓越亚马马逊的配配送合作作伙伴主主要就是是宅急送和UPS.宅急送主主要负责责国内的的配送，也就是是卓越配配送无法法涉及的的地区的的配送；UPS主要负责责的卓越越网海外外的配送送业务。另外，还与国国内其他他快递合合作。邮政体系系配送邮政体系系一般为为物流中中你将客客户需要要的商品品备好后后，利用邮政

13、政手段配配送到消消费者手手中。但是利利用邮政政方式，商品破破损率较较高，目目前这种种模式在在卓越物物流中心心中已经很少少存在。亚马逊为为顾客提提供了多多种可供供选择的的送货期限，送货期限上，根据目目的地是是国内还还是国外外的不同同，以及及所订的的商品是是否有现现货而采采用标准准送货、2天送货和和1天送货等。根据送货方式式和送货货期限及及商品品品类的不不同，采采取不同同的收费费标准，有按固固定费率收取的批批次费，也有按按件数收收取的件件数费，亦有按按重量收收取的费费用。亚马逊的的物流的的优点1，透明的的供应链链2，最佳仓仓库匹配配3，亚马逊逊IT系统支持持在中国即即使亚马马逊很完完善，但但也存在

14、在一些缺缺点1.缺乏物流流专业人人才2.激烈的竞竞争3.物流中心心内工作作效率较较低4.机械自动动化水平平较低为亚马逊逊物流在在中国的的不足提提供建议议1.建立第三三方合作作伙伴，采用物物流外包包。2.优化物流流中心操操作流程程，加速速库内产产品的运运转。3.注重人才才培养4.加强自动动化物流流中心建建设亚马逊物物流的未未来发展展趋势在国内，由于尚尚不具备备UPS、联邦快快递这类真正正具有规规模优势势的现代代物流企企业，因因此，许许多电子子商务公公司选择择了“自自建物流流队伍”。但从国际际物流行行业的发发展趋势势看，“规模化”和“专业化”是行业业发展的的必然方方向，自自建物流流队伍不不仅会面面

15、临“重资产”的压力力，而且且较长时时期内物物流成本本也难以以对抗专专业化的的物流公公司。所以，电电子商务务公司要要突破物物流瓶颈颈，根本本途径不不是全盘盘自建物物流体系系，而是是用规模模化的物物流中心心，聚合合海量货货物，进进而培植植规模化化的物流流企业，最终，通过规规模效应应的发挥挥降低物物流成本本。马云的菜菜鸟物流流菜鸟网络络科技有有限公司司2013年5月28日，阿里里巴巴集集团、银银泰集团团联合复复星集团团、富春春集团、顺丰集集团、三三通一达达（申通通、圆通通、中通通、韵达达），以以及相关关金融机机构共同同宣布，“中国国智能骨骨干网”项目正正式启动动，合作作各方共共同组建建的“菜鸟网络科

16、技技有限公公司”(以下简称称“菜鸟鸟网络”)正式成立立。马云云任董事事长，沈沈国军任任首席执执行官。据悉，菜菜鸟网络络计划首首期投资资人民币币1000亿元，希希望在5-8年的时间间，努力力打造遍遍布全国国的开放放式、社社会化物物流基础础设施，建立一一张能支支撑日均均300亿(年度约10万亿)网络零售售额的智能骨骨干网络络。同时，中中国人寿寿集团与与阿里巴巴巴集团团和银泰泰集团，中信银银行与菜菜鸟网络络分别建建立了战战略合作作伙伴关关系，其其将为“中国智智能骨干干网”的的建设提提供资金金支持。公司的物物流仓储储平台菜鸟仓储储将由8个左右大大仓储节节点，若若干个重重要节点点和更多多的城市市节点组组

17、成。大节点将将针对：东北、华华北（天天津）、华东（金华都都市新区区）、华华南（广广州萝岗岗区）、华中、西南和和西北七大区域域，选择择中心位位置进行行仓储投投资。菜鸟物流流的首次次试水马云今年年成立的的菜鸟物物流在此此次“双双十一”中正式式登场。相关负负责人表表示，菜菜鸟物流流类似于于天猫是是一个平平台，主主要为物物流做好好基础服服务。菜菜鸟充分分利用大数据，在“双双十一”前期共共享各数数据来指指导商家端到物流端的分配，并通过过升级物物流数据据雷达系系统检测测快递状状况，为为商家提提供物流流状况的的实时信信息。目前中国国物流存存在的问问题数据显示示，目前前全国九九大物流流公司的的2860条线路中

18、中，能做做到3日送达的的尚不足足50%。这就是是当前中中国电子子商务的的现状，物流的的滞后直直接影响响网购的的客户体体验。应运而生生的菜鸟鸟物流斥资达数数千亿元元组建菜菜鸟公司司，将打打造中国国的智能能骨干网网，中国国的物流流业发展展正发生生翻天覆覆地的变变化。“菜鸟”的想法菜鸟网络络方面表表示，中中国智能能骨干网网要在物物流的基基础上搭建一套套开放、共享、社会化化的基础础设施平平台。据悉，中国智智能骨干干网体系系，将通通过自建建、共建建、合作作、改造造等多种种模式，在全中中国范围围内形成成一套开开放的社社会化仓仓储设施施网络。同时，利利用先进进的互联联网技术术，建立开放放、透明明、共享享的数据据应用平平台，为电子子商务企企业、物流公司司