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文档简介

1、dream!悉心整理 祝您一臂之力(WORD 文档/A4 打印/可编辑/页眉可删)服装行业员工培训Ifitwerentforalonglifeandlongobsession,whowouldknowthatthesewastedyearsbutdream!悉心整理 祝您一臂之力(WORD 文档/A4 打印/可编辑/页眉可删)服装行业员工培训服装行业专卖店店长培训一、何为人力资源(human resource)“资源”是“资财的“资源”是“资财的”。我们所讨论的人力资源管理是指经济活动实体中的一切从业人员,包括普通工人、职员及专业技术人员、管理人员、高层领导等。“企业只有一项真正的资源:人。”

2、“企业只有一项真正的资源:人。”彼得德鲁克经营好企业需要的四大资源:人力资源、经济资源、物质资源、信息资源。确定一个国家和地区财富的新方法:以自然资本、创造资本、人力资本、社会资本为核算依据本、人力资本、社会资本为核算依据二、人力资源管理的作用二、人力资源管理的作用变化,使人力资源管理在企业管理实践中已越来越重要。企业内外部环境的变化包括:经营管理信息化;组织结构柔的管理意识加强。为了适应市场的瞬息万变,企业节奏加快,对的管理意识加强。为了适应市场的瞬息万变,企业节奏加快,对人力资源管理提出了新的要求与挑战。人力资源管理就是要以人的价值观为中心,处理好人与工作、人与人、人与组织的互动关系,创造

3、一种有利于员工共同发人力资源管理就是要以人的价值观为中心,处理好人与工作、人与人、人与组织的互动关系,创造一种有利于员工共同发言是企业的生产率的提高和竞争力的增强;对员工而言则是提高 员工的工作生活质量(Quality of Work Life)与满意度。员工的工作生活质量(Quality of Work Life)与满意度。三、HR三、HR你手下的员工你周围的同事你的直属上级比你和你的上级更高级的经理比你和你的上级更高级的经理你的客户你的客户你自己长期以来建立的非正式关系网你自己长期以来建立的非正式关系网四、HR 的开发与管理能够确认以及满足员工开发需要的管理系统。能够确认以及满足员工开发需

4、要的管理系统。公司内部人才的二次开发公司内部人才的二次开发外部人才的招聘留住人才的关键在于为他们提供生存和发展的空间经营和集团的扩张都很重要。经营和集团的扩张都很重要。我们要谈的是绩效管理中激励及对员工的积极作用我们要谈的是绩效管理中激励及对员工的积极作用些。些。弗朗西斯弗朗西斯激励可以包括外激励和内激励。外部推动力,不断改进和提高绩效。1.外激励应从物质和精神两方面入手,对员工形成牵动力。物质即合理的管理和报酬体系,使员工有压力,不进则退,又有外部推动力,不断改进和提高绩效。薪酬策略会极大的调动员工的积极性和主动性。根据马斯洛的五层次需要论,人的需要分为:生存需要、安全需要、交往需要、尊重需

5、要和自我实现需要,当人们实现了前根据马斯洛的五层次需要论,人的需要分为:生存需要、安全需要、交往需要、尊重需要和自我实现需要,当人们实现了前三种需要时那么得到尊重和自我实现的需要就会提到意识层面会极大的激发员工的潜能和积极性。组织,以达到对员工内在驱动和持续即获的目的。组织,以达到对员工内在驱动和持续即获的目的。建立与员工的对话制度。改善沟通,听取员工的意见,让 员工对管理提出问题和建议。采取民-主的管理方法,尊重和满共同关心企业的前途,维护业主和员工的利益,形成团队精神。共同关心企业的前途,维护业主和员工的利益,形成团队精神。工在企业的归宿感和成就感,促进员工的知识、能力和技能的进的实力;通过明确企业聘用和留用员工的标准如职位说明书,明的实力;通过明确企业聘用和留用员工的标准如职位说明书,明位和 前途,不遗余力地为公司负责,努力工作。在人才的开发和管理中,我们首先要有正确的人才观。在人才的开发和管理中,我们首先要有正确的人才观。员工的责任分配:员工的责任分配:分工明确,职责分明,互相制约,才能形成良好的现代企业分工明确,职责分明,互相制约,才能形成良好的现代企业经营管理机制。最好的方法是根据企业的生产、销

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