《职业生涯规划与管理》复习资料38122864

1、PAGE PAGE 19职业生涯规划与管理复习资料主考学校：南京大学专业代码：2020218人力资源管理（本科段）课程代码：100052职业生生涯规划划与管理理，学学位课程程。大纲：江苏苏省高等等教育自自学考试试大纲（高高纲10082）教材：职职业生涯涯规划与与管理，徐笑笑君著，四川人人民出版版社，220088年。第一章 职业生生涯规划划与管理理绪论第一节职职业生涯涯规划和和管理的的基本概概念一、识记：1、职业：是参与与社会分分工，利利用专门门的知识识和技能能，为社社会创造造物质财财富和精精神财富富，获取取合理报报酬，作作为物质质生活来来源，并并满足精精神需求求的工作作。2、职业声声望：是是人

2、们对对职业社社会地位位的主观观评价。职业地位由由不同职职业所拥拥有的社社会地位位资源所所决定，但但是它往往往通过过职业声声望的形形式表现现出来。3、职业期期望：也也称职业业意向，是是劳动者者自己希希望从事事某项职职业的态态度倾向向，也就就是个人人对某一一项职业业的希望望、愿望望和向往往。职业价值观观：是个个人对某某一职业业的价值值判断，职职业期望望是个人人职业价价值的直直接反映映。4、职业价价值观的的九种类类型：11）自由由型；22）经济济型；33）支配配型；44）小康康型；55）自我我实现型型；6）志志愿型；7）技技术型；8）合合作型；9）享享受型。5、职业分分层：是是以职业业角色为为依据，

3、按按照职业业的社会会地位及及社会对对职业的的价值取取向所做做的职业业等级层层次排序序。6、我国职职业的分分类：中中华人民民共和国国职业分分类大典典是我我国第一一部具有有国家标标准性质质的职业业分类大大全，它它将我国国职业归归为8个个大类、666个中中类、4413个个小类，共共18338个职职业。国国家规定定从事某某一职业业要具备备一定的的从业资资格。7、职业生生涯：是是指个体体职业发发展的历历程，一一般是指指一个人人终生经经历的所所有职业业发展的的整个历历程。8、无边界界职业生生涯：强强调打破破组织界界限和组组织内部部职位界界限的职职业转移移和职业业流动。9、易变性性职业生生涯：强强调驾驶驶自

4、己职职业生涯涯的是自自己而不不是组织织，个人人在需要要时可以以随时重重新创立立其职业业，一个个人可以以在不同同的产品品领域、技技术领域域、组织织和其他他工作环环境中出出入自由由。10、内职职业生涯涯：是指指在职业业生涯发发展中透透过提升升自身素素质与职职业技能能而获取取的个人人综合能能力、社社会地位位及荣誉誉的总和和，它是是别人无无法替代代和窃取取的人生生财富。外职业生涯涯：是指指在职业业生涯过过程中所所经历的的职业角角色（职职位）及及获取的的物质财财富的总总，它是是依赖内内职业生生涯的发发展而增增长的。11、职业业生涯规规划：是指组组织或者者个人把把个人发发展与组组织发展展相结合合，对决决定

5、个人人职业生生涯的个个人因素素、组织织因素和和社会因因素等进进行分析析，制定定有关个个人一生生中在事事业发展展上的战战略设想想与计划划安排。二、领会：1、职业的的特性：1）经经济性；2）技技术性；3）社社会性；4）伦伦理性；5）连连续性。2、影响职职业声望望的主要要因素：1）职职业环境境；2）职职业功能能；3）任任职者的的素质要要求。3、职业声声望调查查与评价价的主要要方法：1）民民意调查查法；22）自我我评价法法；3）指指标法。三、应用：职业分层与与职业分分类区别别：1）职职业分类类是社会会劳动分分工的记记录，是是横向的的社会职职业类别别划分；而职业业分层是是职业地地位的反反映，是是纵向的的

6、社会职职业等级级层次排排序。22）职业业分类是是以社会会劳动分分工为基基础；职职业分层层则是以以劳动者者所从事事职业的的社会地地位为基基础。33）职业业分类是是以劳动动过程的的同一性性或者工工作性质质的同一一性来划划分的；职业分分层则以以职业地地位和职职业声望望为标准准。4）职职业分类类往往由由政府制制度，具具有权威威性、法法律性，其其本身并并不具有有高低等等级差异异的含意意；而职职业分层层则由社社会做出出，是社社会的价价值取向向，虽然然不具有有权威性性、法律律性，但但是社会会公众所所认可、所所遵从的的职业地地位高低低次序排排列却表表现明显显的一致致性，并并直接反反映了不不同职业业社会地地位的

7、高高低差异异。第二节职职业生涯涯规划和和管理的的基本内内容一、识记：职业生涯规规划与管管理：是指组组织开展展和提供供的、用用于帮助助和促进进组织内内正从事事某类职职业活动动的员工工实现其其职业发发展目标标的行为为过程。二、领会：职业生涯规规划与管管理的主主要内容容：1）对对组织的的发展目目标进行行宣传教教育；22）建立立职业信信息系统统；3）设设立员工工职业生生涯发展展评估中中心；44）与人人力资源源管理活活动相配配合；55）建立立奖赏升升迁制度度；6）加加强员工工的训练练与教育育；7）个个人需要要与组织织需要相相适应。第三节职职业生涯涯规划和和管理的的作用及及影响因因素一、领会：1、职业生生

8、涯规划划和管理理对个人人具有的的作用：1）帮帮助确定定职业发发展目标标；2）鞭鞭策个人人努力工工作；33）有助助于个人人抓住重重点；44）引导导个人发发挥潜能能；5）评评估目前前的工作作成绩。2、职业生生涯规划划和管理理对企业业的重要要作用：1）保保证企业业未来人人才的需需要；22）使企企业留住住优秀人人才；33）使企企业人力力资源得得到有效效的开发发。二、应用：1、职业生生涯规划划与管理的的作用：1）它它能够帮帮助个人人更有效效地管理理其职业业生涯；2）组组织理解解了摆在在员工面面前的矛矛盾和他他们职业业生涯决决策，也也能从中中受益。2、影响职职业生涯涯规划与与管理的的主要因因素：11）个人

9、人因素：个人的的心理特特质；生理特特质；学历经经历。22）组织织因素：组织特特色；人力评评估；工作分分析；人力资资源管理理。3）环环境因素素：社会环环境；政治环环境；经济环环境。44）其他他因素：家庭背背景；科技的的发展；人际关关系。第四节职业业生涯规规划与管管理的热热点和难难点问题题一、识记：1、玻璃天天花板现现象：指指一个人人的职业业发展碰碰到的一一个阻力力：你可可以很明明确地看看到自己己职业发发展的目目标，你你应该往往哪个方方向走，但但是你遇遇到了一一种无形形的阻力力，就像像一个“玻璃开开花板”，你看看得到上上面，但但就是升升不上去去。2、工作生生活质量量：是指指组织中中所有人人员，通通

10、过与组组织目标标相适应应的公开开的交流流渠道，有有权影响响决策改改善自己己的工作作，进而而导致人人们更多多的参与与感，更更高的工工作满意意感和更更少的精精神压力力的过程程。3、企业忠忠诚：就是心心中始终终装着企企业，总总是把企企业的兴兴衰成败败与自己己的发展展联系在在一起，原原意为企企业的兴兴旺发达达贡献自自己的一一份力量量。二、领会：1、工作生生活质量量的内容容：1）改改善与员员工交往往的渠道道与质量量；2）科科学地、合合理地进进行群体体设计；3）有有效地进进行职业业管理，为为员工的的前途着着想；44）适当当地进行行组织机机构的调调整；55）优化化企业内内部的心心理气氛氛；6）优优化工作作环

11、境。2、现代企企业重视视工作生生活质量量的重要要意义：1）提提高员工工主人翁翁精神；2）提提高员工工的自我我控制能能力；33）加强强员工的的责任感感；4）增增加员工工的自尊尊性；55）提高高产品的的产量；6）提提高产品品的质量量。3、企业提提高员工工工作生生活质量量的途径径：1）把把员工的的利益放放在重要要位置上上；2）实实施民主主管理；3）畅畅通信息息沟通的的渠道；4）建建立工作作生活质质量小组组；5）工工作环境境设计科科学化。4、企业忠忠诚的具具体体现现：1）关关心组织织的发展展；2）维护组织的信誉；3）维护组织的利益；4）保守组织的秘密。三、应用：走向职场的的八种角角色转换换：1）从从“

12、模糊人人”变为“清醒人人”；2）从从“被动人人”变为“主动人人”；3）从从“消极人人”变为“积极人人”；4）从从“封闭人人”变为“开放人人”；5）从从“传统人人”变为“现代人人”；6）从从“一个人人”变为“团队人人”；7）从从“社会人人”变为“企业人人”；8）从从“忙乱人人”变为“充实人人”。第二章 职业生生涯规划划与管理理的理论论演进和和研究方方法第一节职职业生涯涯规划和和管理的的理论演演进一、识记：1、职业生生涯规划划与管理理理论发发展的三三个阶段段2、职业指指导的概概念3、职业与与职业指指导阶段段各个学学者的贡贡献4、职业生生涯发展展与职业业生涯辅辅导阶段段学者们们的贡献献5、全面生生涯

13、发展展与辅导导阶段人人力资源源管理专专家和社社会学家家的研究究成果。第二节职职业生涯涯规划和和管理的的研究方方法一、识记：1、定性研研究及方方法2、个案研研究法3、观察法法及其类类型、步步骤、优优缺点4、小组座座谈法及及缺点5、深层访访谈法及及其种类类6、定量研研究及其其类型。二、领会：1、投身技技术的基基本假设设2、投射技技术的具具体方法法。第三章 职职业生涯涯规划与与管理的的基本理理论第一节职职业选择择理论一、识记：1、职业选选择2、佛隆的的择业动动机理论论3、人格特特性职业因因素匹配配理论4、马斯洛洛的需求求五层次次理论5、社会学学习理论论6、职业锚锚7、完整生生活计划划。二、领会：1、

14、职业锚锚概念的的五个特特点2、职业锚锚的类型型和特点点3、完整生生活计划划方法。第二节职职业发展展阶段理理论一、识记：1、基斯伯伯格的职职业生涯涯发展的的三阶段段理论2、格林豪豪斯的职职业生涯涯发展的的五阶段段理论3、道尔顿顿和汤普普森的职职业发展展阶段模模型4、施恩的的职业发发展阶段段理论。第四章 职业生生涯早期期第一节立立业期一、识记：施恩的组织织社会化化边界广广度模型型。二、领会：组织在立业业期的行行为。第二节成成就期一、识记：职业生涯早早期的年年龄界定定。二、领会：1、个人在在成就期期的行为为2、组织在在个人成成就期的的行为。第五章 职业生生涯中期期第一节职职业生涯涯中期面面临的问问题

15、一、识记：1、职业生生涯中期期的年龄龄界定2、职业高高原现象象。二、领会：1、诱使人人们改变变职业的的原因2、职业生生涯中期期遇到的的问题3、职业生生涯中期期产生危危机的原原因。三、应用：产生职业高高原现象象的原因因。第二节职职业生涯涯中期个个人的行行为一、识记：人们对失业业的反应应类型。二、领会：1、职业生生涯中期期阶段的的危机预预防措施施2、员工职职业生涯涯中期阶阶段的危危机控制制措施3、员工职职业生涯涯中期阶阶段的危危机转化化。第三节职职业生涯涯中期组组织采取取的措施施一、识记：1、工作轮轮换2、工作丰丰富化3、工作扩扩大化4、员工帮帮助计划划。二、领会：1、员工职职业生涯涯中期组组织管

16、理理的基本本原则和和基本方方法2、帮助员员工应付付职业高高原现象象的措施施。三、应用：员工职业生生涯中期期组织应应采取的的主要措措施。第六章 职业生生涯晚期期第一节职职业生涯涯晚期的的特点一、识记：西方国家及及我国的的退休年年龄的规规定。二、领会：1、职业生生涯晚期期个人家家庭与心心理特征征2、职业生生涯晚期期个人的的职业特特征。第二节职职业生涯涯晚期面面临的问问题一、领会：1、职业生生涯晚期期员工不不安全感感的主要要表现2、职业生生涯晚期期保持生生产率的的障碍。第三节职职业生涯涯晚期个个人的行行为一、领会：职业生涯晚晚期个人人应采取取的行为为。第四节职职业生涯涯晚期组组织采取取的措施施一、领

17、会：组织实施晚晚期职业业生涯管管理的一一般原则则。二、应用：在退休计划划中组织织协助解解决雇员员面临的的问题的的方法和和措施。第七章 职业生生涯规划划前的自自我认知知及其测测量第一节能能力、能能力倾向向及其测测量一、识记：1、能力的的概念2、智力的的概念及及构成要要素3、智力结结构理论论中的斯斯皮尔曼曼的双因因素理论论、瑟斯斯顿的群群因素理理论、吉吉尔福特特的智力力三维结结构模型型、阜南南的智力力层次结结构模型型。4、在实践践中广泛泛应用的的特殊能能力测试试种类5、发散思思维的特特点6、胜任力力的概念念；二、领会：1、胜任力力的特点点2、麦克利利兰的胜胜任力特特点。第二节气气质、性性格及其其测

18、量一、识记：1、气质的的概念2、希波克克拉底的的体液说说3、巴甫洛洛夫的高高级神经经活动类类型学说说4、人格的的概念5、人格的的结构6、人格测测量的几几种方法法。二、领会：人格的特点点。第三节职职业适应应性测量量一、识记：1、常用的的职业适适应性测测量2、应试者者的四种种动机模模式。二、领会：1、职业兴兴趣测验验的功能能2、霍兰德德职业性性向测验验的人格格特质类类型。第八章 个人职职业生涯涯规划第一节个个人职业业生涯规规划的界界定、意意义和遵遵循原则则一、识记：个人职业生生涯规划划的概念念。二、领会：1、个人职职业生涯涯规划的的内容2、职业生生涯规划划的意义义3、职业生生涯规划划应遵循循的原则

19、则。第二节个个人职业业生涯规规划模型型一、识记：1、自我评评估的内内容2、职业兴兴趣发展展的三个个阶段3、社会环环境分析析的内容容4、组织环环境分析析的内容容5、职业性性格的99种类型型。二、领会：员工个人职职业生涯涯规划模模型的内内容。第三节个个人职业业生涯规规划的实实施步骤骤一、识记：1、SWOOT法2、橱窗分分析法（乔乔哈里窗窗）。二、领会：迈克尔德德赖弗的的职业生生涯的成成功标准准。三、应用：1、个人职职业生涯涯规划的的实施步步骤2、职业生生涯诊断断的内容容。第九章 职业生生涯规划划和管理理中的问问题第一节工工作压力力一、识记：1、压力的的概念2、工作压压力的概概念3、工作压压力的来来

20、源；社社会环境境因素、组组织因素素、个人人因素4、自我效效能5、三层压压力模型型及特点点。二、领会：1、工作压压力的社社会环境境因素2、社会环环境因素素的组织织因素3、工作压压力的个个人因素素4、造成人人际关系系紧张的的因素5、麦尔斯斯角色冲冲突的四四种类型型6、工作压压力发展展的五个个阶段7、造成工工作压力力的个人人认知因因素8、支持性性氛围的的改善途途径。第二节工工作与家家庭平衡衡计划一、识记：1、工作和和家庭之之间的四四种连接接机制2、角色冲冲突3、工作家家庭冲突突的三种种形式4、工作家庭庭平衡5、工作家庭庭平衡计计划。二、领会：1、工作家家庭冲突突在个人人层面的的表现2、工作家家庭冲突

21、突在组织织层面的的表现3、工作家庭庭平衡计计划的内内涵4、一般性性的工作作家庭庭平衡策策略5、支持性性薪酬体体系的设设计思路路。三、应用：工作家庭冲冲突的影影响（对对员工个个人和组组织）。第十章 组织职职业生涯涯管理系系统第一节组组织职业业生涯管管理概述述一、识记：1、组织职职业生涯涯管理2、组织职职业生涯涯管理的的特征。二、领会：组织职业生生涯管理理对个人人的作用用。三、应用：组织职业生生涯管理理的功能能。第二节组组织职业业生涯管管理与人人力资源源管理的的关系一、领会：组织职业生生涯管理理与人力力资源管管理的关关系。二、应用：组织职业生生涯管理理与人力力资源管管理的不不同。（附附录最后后一题

22、）第三节组组织职业业生涯管管理的步步骤和方方法一、应用：组织职业生生涯管理理的步骤骤和方法法。第四节组组织职业业生涯发发展阶梯梯管理一、识记：1、职业生生涯发展展阶梯及及构成2、职业生生涯发展展阶梯的的内涵3、职业策策划4、单阶梯梯模式5、双阶梯梯模式。二、领会：1、职业生生涯阶梯梯的三种种模式2、组织在在进行职职业生涯涯发展阶阶梯模式式选择与与设计时时应注意意的问题题。第五节继继任规划划一、识记：继任规划的的概念。二、领会：1、继任管管理的目目标2、继任管管理的功功能。第六节导导师计划划一、领会：1、导师计计划的作作用2、实施导导师计划划需注意意的问题题3、促进导导师关系系的策略略4、确定正

23、正式导师师关系的的步骤。第七节组组织职业业生涯管管理的发发展趋势势一、应用：1、组织职职业生涯涯开发与与管理的的新环境境2、未来组组织职业业生涯开开发与管管理策略略。附录：题型型举例一、单项选选择题（下下列四个个备选答答案中只只有一个个是正确确的，请请选出正正确的答答案，并并将其代代码写在在题干后后面的括括号内。）1劳动者者自己希希望从事事某项职职业的态态度倾向向称为（ B ）A职业声声望 BB职业业期望C职业地地位 DD职业业价值观观2一般而而言，职职业生涯涯早期的的年龄定定位于（ D ）A2025岁岁之间 B220330岁之之间C2535岁岁之间 D225440岁之之间二、多项选选择题（下

24、下列五个个备选答答案中有有2至5个是正正确的，请请选出正正确答案案，并将将其代码码写在题题干后面面的括号号内，多多选、少少选、错错选均不不得分。）1人格的的特征有有（ABCCDE ）A独特性性 B稳定性性C统合合性D复杂性性E功能能性2个人职职业生涯涯规划应应遵循的的原则有有（ AACE ）A实事求求是 BB长期期目标原原则C要切实实可行D要具有有战略性性E个个人职业业计划目目标与企企业目标标协调一一致三、填空题题1职业生生涯规划划与管理理的研究究方法主主要分为为定性研研究和定定量研究究。定性性研究有有直接法法和间接接法。间间接法主主要指 投射法法 。2常用的的职业适适应性测测量有：生活特特性问卷卷、个体体需求测测验和 职业兴兴趣测验验。四、名词解解释个人职业生生涯规划划答