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文档简介
1、2、实行集中,分散经营的管理原则的组织结构是)A 直线B 职能C 直线职能事业部3、随着组织规模的扩大、管理的复杂化与管理技术专业化,管理层中哪类成员的比例会大大提高(A 专业管理 综合性管理C 资产所有技术4、长期计划往往是)性计B 战术性计C 年度计D 综合计5、 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。但商界的们认 为,石英表没有发展前途,于是没给予重视。而人则不同,他的石英技术誉满全球。在20世纪70年代后5年就挤垮了100多家手表厂。这个例子说明了哪种观点(决策对企业发展影响至关技术比管理更能给企业带来竞技术要发挥作用离不开资D 技术要发挥作用离不开社会环境条6、从做决定和抉择的
2、角度来理解,决策是一种权力的象征,但从全过程来看,决策更具有出谋划策的意义。参谋可以在决策过程中的哪一阶段发挥重要作用( )。活动阶设计活动段抉择活动阶活动阶7、企业向员工定期地提供奖金属于)间行为改造型激励理需要理12、部门划分是组织设计中的重要内容,主要解决组织)整体目纵向组织结横向组织结构 分13、在组织规模一定的前提下,管理幅度和管理层次的关系是成反比 成正相关性 不相分工协作;责化;分权)直线职能结 矩阵构结事业结17在强化理论中如果一个人是以被的方式而增加了行为的频率,可以认为是()的结果。正强负化消增强物的作18、大家都感到满意的沟通网络是)链轮园周全通道19、当代管理机构的一大
3、趋势是)A 管理层次复杂化组织结构扁平化C 管理幅度日益减少; D 锥式(直式)结构更受二、判断正误并说明原因(每题 计组控基层管中层管3、1881年,泰勒在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究,。请你将泰勒的科学管理内容要点简述一下。(8 分4、简答权力的来源与类型。(7分)论述题(15 分)试述组织结构的发展趋势。分五、根据所给案例,请写出你的分析意见(共 20 分鼎立建筑鼎立建筑公司原本是一家小企业,仅有10多名员工,主要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。创业之初,大家协力,干劲十创业初期,人手少,胡经理和员工不分胜彼此,大家也没有分工,一个人顶上几个人用。拉项目,与工程队谈判,
4、监督工程进展,谁在谁干,人然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模急剧扩大之后,胡经理在工作中不时感觉到不像以前那样得心应手了。首先,让胡经理感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自恃劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管现在职位高低,一律不看在眼里。加之这些元老们工作散漫,不听从主管的安排。这种散漫的工作作风很快在公司蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到创业初期的那种工作了。其次,胡经理感觉到公司的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向他汇报,但也仅仅是遇事汇报,很少要“停摆”。另外,胡经理还感到,公司质量意识开始淡化,对工项目的管理大不如
5、从前,客户的抱怨也正逐渐增多。上述感觉让胡经理焦急万分,他认识到必须进行管理整顿。但如何整顿呢?胡经理想抓纪律,想把元老们请出公司,想改变公司组织出于无奈,他请来了管理顾问,并坦诚地向顾问说明了自己遇到的难题。顾问在做了多方面调研之后,首先与胡经理一道分析了公司这些年取得成功和现在遇到的原因,然后提出了具体的措施。问题1、请你分析公司取得成功的原因(3 点以上2、如果你是公司的总经理或管理顾问,你将采取什么措施改变目前公司的现状。参考答案一、选择题123456789答BDAAABAAAA题答ACAABBBCBD二、判断1、错,改为尊重2、错,改为技术3、错,改为轮式4、5、确定评价2、要点基层管理者侧重于等职能,中层管理者侧重于组织和等协调性职能,管理者侧重于计划和控制等全局性的职能。3、要点泰罗倡导以科学为依据的管理理论,其方式是通过明确规定提高生产率的指导方针。他定义了四项思想管理原则:1对工人工作的每一个要素开发出科学方法,用以代替老的经验方法;2科学的挑选工人,并对3与工人们衷心的合作,以保证一切工作按已形成的科学原则去办;4管理与工人在工作和职责的划分上几乎是相等,管理把自己比工人更胜任的各种工作承揽过来。4、要点者的权要来自两个方面:一是来自于职位的权力,二是自于者个人的权力类型有五种:惩罚权、奖赏权、合法权、模范权和专长惩罚权、奖赏权、合法权属于职位权
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