2017年导游证考试学习资料(导游考试笔试、导游考试口试专用教材介绍)

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业2017年导游证考试学习资料|导游考试笔试、导游考试口试专用教材介绍、天津盘山导游词、笔试模拟及答案导游证考试笔试考试内容： 全国导游基础、导游业务、 旅游政策法规与职业道德、地方导游基础知识导游证考试口试考试内容： 地方的旅游景点导游词、导游规范服务、导游应变能力及应急事件处理较往年来说，网报时间：7月-8月底进行网上报名，9月初现场确认 考试时间：每年10到12月考口试，11月初考笔试导游综合知识考试涉及主要内容：（笔试卷一）1.旅游方针政策与法规及每年的时事政治2

2、.导游业务（含旅游案例分析）3.全国导游基础知识和地方导游基础4.汉语言文学基础5.导游外语导游基础知识涉及：导游业务和旅游法规（笔试卷二）导游考试口试导游服务能力1.导游讲解能力2.导游规范服务能力3.导游特殊问题处理及应变能力天津光华提示外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 天津光华教育提示：凡年满18周岁，具有中专及以上学历的都可以报名考试。导游词：天津导游考试口试十大景点之一盘山各位老师大家好!首先我代表我们xx旅行社的全体人员对大家的到来表示热烈的欢迎，同时也感谢大家对我们旅行社的支持和信任。我叫xxx，是xx旅行社的导游员，大家叫我

3、xx好了。我们今天将要游览的是盘山，它坐落在北京正东90公里的燕山南麓，处于京、津、唐、承四角交汇地带。盘山古时候称为盘龙山、四正山、无终山。那么盘山的名称又是怎么来的呢?说法有二：一是元朝姬志贞云山集所说：古有田盘先生自齐而来，栖迟此山故名盘山。另一种是清诗僧智朴盘山志所说：魏田畴隐居于此，故名田盘山。今不曰田盘而曰盘山者，亦犹匡庐之谓庐山也.盘山素以京东第一山著称于世，有五峰、八石三盘之胜迹。主峰挂月峰，海拔864.4米，前拥紫盖峰，后依自来峰，东连九华峰，西傍舞剑峰。同时它尤以上盘松胜，中盘石胜，下盘水胜而著称，合称三盘胜境，并素有步步有景，景景有典的盛誉，乾隆皇帝曾多次游览盘山，并写下

4、早知有盘山，何必下江南的千古名句。现在我们已经来到了游览区入口处，这里有一坐高大的三孔牌坊，正面为爱新觉罗.溥佐题额：京东第一山，背面为范润华题额：层峦叠翠。现在咱们往里走，过了这座黄瓦红墙的三孔山门，迎面的巨石上，有三盘暮雨四个大字，是原天津市副市长毛昌五所书。目向北望，一幅幽美的画面呈现眼前，玉帛涧上，横着石桥一座，盘山素有步步有景，景景有典的盛誉，流传乾隆也多次游历盘山，还曾与纪昀互作一对于此石桥上，传为佳话。乾隆上联为：八方桥桥八方站在八方桥上观八方八方八方八八方记昀下联为：万岁爷爷万岁跪到万岁爷前呼万岁万岁万岁万万岁再往前走我们就进入了天成寺景区，天成寺原名福善寺，有称天成法界始建于

5、唐代，被乾隆称为奥穴主要建筑有卧云楼、江山一览阁、大殿和舍利塔等等。卧云楼是乾隆皇帝休息赏景，看戏体察民情之处，江山一览阁原为乾隆高僧空海修建，大殿是天成寺的主秒殿，内供释迦牟尼和十八罗汉佛，古佛舍利塔建于唐代，相传内藏神龙亲奉舍利3万余颗，为盘山至今保存最宝贵的一座古塔，塔前有一香柏与塔同龄与御碑、涓涓泉并称天成寺三宝。天成寺佳景美不胜收，无论的自然的还是人文的，都需要您去细细地欣赏和品位，下面我们就把时间交给您自己，别忘了我们的集合时间是下午3：00，地点是我们的山门广场刚刚停车的地方，请您务必准时。好了，刚刚我清点了人数，大家都安全的回来了，不知道今天各位的收获如何，也不清楚各位是否对我

6、们的服务满意，在此非常感谢大家这一天来与我和司机师傅的配合，希望如果下一次您有出游想法的时候，依然会选择我们xxxxxx旅。希望将来能在一个阳光灿烂的日子再次见到大家。谢谢!做导游要写的一手好导游词，光华教育祝考生们顺利通过考试。光华笔试考试模拟练习题：第二章导游人员一、单选1.导游人员是旅游计划的（）A决策者B管理者C制定者D执行者2.安全从事导游工作的保障（）A严于律己遵纪守法B身心健康C崇高的道德品质D卓越的口才3.近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）A18世纪中期B19世纪末期C19世纪中期D18世纪中期4、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前

7、往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）A托马斯库克、利物浦、莱斯特B托马斯库克、劳普罗、利物浦C托马斯库克、莱斯特、劳普罗D马可波罗、利物浦、莱斯特5.托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A1881年B1841年C1855年D1845年6.世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）A1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游B1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游C1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游D1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游7.我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）A1927年上海商业储备银行总经理陈

8、光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社B1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社C1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社D1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社8、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）A1988年B1889年C1890年D1880年9、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（）A地接社B组团社C海外组团社D接待社哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）A初级B中级C高级D特级高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的（）A1

9、年B2年C4年D5年作为组团社的代表，全陪在旅游团中起着什么作用（）A主导作用B标准作用C支配作用D执行作用安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）A地陪B领队C景点导游D全陪三、多项选择题1、北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）A有中华人民共和国国籍B高中、中专或以上学历C品行良好，身体健康D持有旅行社推荐信E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力2、导游人员的行业条件包括（）A崇高的道德品质及遵纪守法B扎实的专业基础知识C卓越的口才D良好的交际能力E身心健康3、导游人员的身心健康包括（）A身体健康B有心理学常识C思想健康D心理平衡E高学历4、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（）A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱B汽车、火车、飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能C现代化的酒、饭店在各地大量出现D帝王巡游、公务旅行的发展E18世纪随着科学技术进步和经济发展，近代旅游逐步兴起5、按工作划分导游人员分为（）A出境旅游领队B旅途向导C全程陪同导游人员D地方陪同导游人员E景点、景区导游人员6、全程陪同导游人员的主要职责（）A实施旅游接待计划B做好组织协调工作C维护安全、处理事故D宣传调研E导游讲解7、地方陪同导游的主要职责（）A安排和组织旅游活动B做好导游讲解工作C宣传调研D提供全程陪同服务E维护安全、