酒店各岗位招聘标准

1、PAGE PAGE 98财务部经经理岗位位招聘标标准隶属部门门：财务务部年龄范围围：40岁或以以上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有普通院院校财务务会计专专科以上上或同等等学历技术方面面：主管管一个单单位财务务工作五五年以上上工作经经验掌握基础础财务会会计、成成本会计计、商业业会计、商业统统计等系系列知识识，具有有会计师师职称；熟悉商业业经济管管理、投投资决策策、财务务分析、管理、成本会会计、审审计等，了了解市场场营销方方面的知知识；熟悉会计计法、国国家税法法、经济济合同法法、商标标法、企企业经营营法及外外汇管理理法规等等各类经经济法规规；能对投资资项目进进行评估估、可行行性分析析、研究究

2、。具有有当家理理财的经经营管理理能力，精精通本部部门各岗岗位工作作，能运运用各种种财务报报表进行行企业经经济活动动分析；对旅游经经济知识识有所了了解，能能全面理理解发展展旅游经经济的方方针、政政策；有丰富的的财务管管理工作作经验，有有相应的的工作阅阅历。收银部主主管岗位位招聘标标准隶属部门门：财务务部2、年龄龄范围：23岁以上上3、性 别：男男女不限限4、教育育方面：具有中中等专业业技术学学校财务务专业或或高中以以上学历历5、技术术方面：能够熟熟练操作作收银机机，受过过电子计计算机操操作培训训6、有三三年以上上的收银银工作经经验，了了解酒店店收入的的内部控控制系统统；7、熟悉悉收款的的工作程程

3、序、工工作内容容，掌握握收银部部各个环环节之间间的关系系，并将将发现收收款管理理中的问问题，及及时分析析其原因因，提出出解决问问题的办办法；8、有较较强的组组织能力力和高度度的责任任感；9、能够够流利地地运用英英语同客客人交流流，具有有中级英英语以上上水平，并并且掌握握电脑记记帐、结结算的工工作程序序；10、具具有良好好的人际际关系，并并善于协协调收银银部，夜夜间核算算和客户户的关系系，及时时催收帐帐款，防防止和减减少拖欠欠现象发发生；11、诚诚实可靠靠，廉洁洁奉公。前厅收银银领班岗岗位招聘聘标准隶属部门门：财务务部年龄范围围：20岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高中以以上学历历

4、技术方面面：受过过收银机机或电子子计算机机操作培培训对酒店收收入的内内部控制制及循环环系统有有所了解解；熟悉掌握握收银机机、电脑脑等有关关设备的的操作程程序及方方法；掌握、熟熟悉前厅厅收款、结帐的的工作程程序；有一定程程度的英英语会话话能力，能能与客人人进行初初步的沟沟通，并并解决客客人提出出的问题题。前厅收银银员岗位位招聘标标准隶属部门门：财务务部年龄范围围：20岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有职业技技术学校校或高中中以上学学历技术方面面：受过过收银机机或电子子计算机机操作培培训了解酒店店内部控控制程序序及循环环系统；掌握收银银机与电电脑的操操作方法法；掌握大堂堂收银的的工作程

5、程序，能能够处理理本职工工作中的的各类业业务，对对现钞、支票和和信用卡卡有辨别别真伪的的能力；懂得一些些本职工工作中与与客人沟沟通所需需要的基基本的英英语会话话能力。餐厅收银银领班岗岗位招聘聘标准隶属部门门：财务务部年龄范围围：20岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有中等专专业技术术学校财财会专业业或高中中以上学学历技术方面面：受过过收银机机或电子子计算机机操作培培训熟悉餐饮饮收入的的控制系系统；熟练掌握握电脑、收银机机等有关关设备的的操作程程序、方方法以及及餐厅收收款操作作程序；熟悉并掌掌握各种种菜品、酒水单单的内容容及其价价格；能用比较较流利的的外语与与客人沟沟通。餐厅收银银员岗

6、位位招聘标标准隶属部门门：财务务部年龄范围围：20岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有职业技技术学校校毕业或或高中以以上学历历技术方面面：受过过收银机机或电子子计算机机操作培培训掌握餐厅厅收款工工作程序序；熟悉并掌掌握菜单单内容及及售价；掌握收银银机的操操作方法法；懂基础英英语，能能够听懂懂和处理理客人提提出的问问题；反应机敏敏，工作作细心；对现钞、支票及及信用卡卡有辨别别真伪的的能力。夜间核数数员岗位位招聘标标准隶属部门门：财务务部年龄范围围：23岁以上上性别：男男女不限限教育方面面：具有有中等专专业技术术学校财财会专业业以上或或同等学学历技术方面面：受过过财务会会计方面面培训，能

7、能操作电电子计算算机具有会计计专业知知识；了解酒店店内部核核算程序序；熟悉酒店店收入的的控制系系统，了了解各营营业点收收款工作作程序；具有一年年以上的的工作经经验，有有较强的的工作能能力和高高度的责责任感，能能够及时时发现问问题，并并提出解解决方法法；忠于职守守，秉公公办事，业业务上精精益求精精，维护护酒店和和消费者者利益；懂得基础础英语，能能够运用用英语查查看各种种报表及及外币的的真伪。会计部主主管（总总帐会计计）岗位位招聘标标准隶属部门门：财务务部年龄范围围：30岁左右右性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高等院院校大学学专科以以上或同同等学历历技术方面面：受过过电子计计算机操操作训练练

8、掌握基础础会计、财务会会计及财财会工作作的理论论和技能能知识，熟熟悉管理理会计及及审计工工作知识识，懂得得计算机机应用理理论知识识；熟悉财务务分析、利润规规划、成成本控制制、资金金预算等等管理知知识；了解会计计法、经经济法、统计法法、税收收法等经经济法规规，熟悉悉财务制制度；能够指导导财务会会计工作作，调整整、完善善财务制制度，抓抓好企业业内各部部门的核核算工作作。能够够处理本本部门日日常业务务工作中中发生的的问题，协协调财会会人员的的工作关关系；具有五年年以上的的会计工工作实践践经验，具具有很强强的会计计业务处处理的能能力和会会计阅历历。具有有会计师师计术职职称。应收会计计核算员员岗位招招聘

9、标准准隶属部门门：财务务部年龄范围围：25岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有中等专专业技术术学校财财会专业业以上或或同等学学历技术方面面：受过过电子计计算机操操作培训训具有一定定的财务务会计专专业的基基础理论论和基本本知识；了解酒店店收入控控制系统统，具有有三年以以上应收收会计核核算岗位位的工作作经验；熟悉收款款工作程程序、收收入核算算程序与与管理制制度，对对于收入入审核中中发现的的问题能能够分析析发生的的原因并并提出解解决办法法；掌握财务务控制程程序；懂基础英英语，能能看懂各各种报表表及运用用英文辨辨别外币币的真伪伪。应付会计计核算员员岗位招招聘标准准隶属部门门：财务务部年龄范围

10、围：25岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有中等专专业技术术学校财财会专业业以上或或同等学学历技术方面面：受过过电子计计算机操操作培训训具有五年年以上的的会计工工作实践践经验；持有“会会计证”，具有有三年以以上工作作经验；具有会计计学、统统计学、财务管管理等学学科的专专门知识识；熟悉各种种应付帐帐工作程程序和会会计报表表，能够够独立完完成各种种应付帐帐会计报报表的编编制工作作；熟悉酒店店费用开开支的控控制系统统，工作作责任心心强，能能够严把把费用开开支关；廉洁奉公公、坚持持原则，工工作认真真负责。总出纳岗岗位招聘聘标准隶属部门门：财务务部年龄范围围：25岁以上上性 别：男男女不限限教

11、育方面面：具有有中等技技术专业业学校财财会专业业以上或或同等学学历技术方面面：受过过电子计计算机操操作培训训具有会计计员职称称及三年年以上出出纳工作作的实践践经验，熟熟悉酒店店的收支支工作程程序、工工作内容容，能及及时制作作各种收收支报表表；具有现金金管理和和银行结结算业务务方面的的知识，掌掌握现金金、银行行存款管管理制度度和财务务开支标标准；熟练运用用电子计计算机技技术，并并掌握一一定的英英语知识识；能正确办办理银行行存款的的收付业业务，做做到日清清月结，款款帐相符符；掌握财经经法规，严严格执行行各项财财经纪律律和规定定；廉洁奉公公，诚实实可靠。采购部主主管岗位位招聘标标准隶属部门门：采购购

12、部年龄范围围：25岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有中等专专业技术术学校相相关专业业以上或或同等学学历技术方面面：从事酒店店物资管管理和采采购工作作五年以以上工作作经验；熟练掌握握采购程程序和酒酒店内部部控制程程序；了解市场场营销、物价管管理以及及成本核核算等管管理知识识，熟悉悉酒店经经营中所所需的各各种物资资的情况况。熟悉悉对外贸贸易、商商业计划划、商业业储存等等有关知知识，掌掌握公共共关系学学的有关关知识；了解经济济法基础础知识，掌掌握食品品卫生法法，熟悉悉工商行行政管理理法规；具有一定定的社会会活动能能力，能能与供货货商建立立良好的的合作关关系，并并能与供供货商熟熟练地谈谈判

13、、签签约和协协商解决决各种业业务问题题；能够协调调下属员员工的工工作，能能够组织织、指导导采购人人员的业业务活动动；懂得基础础英语，能能进行日日常的业业务会话话。采购员岗岗位招聘聘标准隶属部门门：采购购部年龄范围围：22岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有旅游职职业高中中毕业或或同等学学历技术方面面：熟悉采购购及酒店店所需各各种商品品知识（性性能、用用途及质质量要求求）；具有一定定市场知知识，了了解各种种商品的的行情；了解工商商行政管管理法规规；能按时保保质保量量地完成成采购任任务；掌握采购购技术，具具有一定定公关能能力。仓库保管管员岗位位招聘标标准隶属部门门：采购购部年龄范围围：2

14、5岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有中等专专业技术术学校仓仓储专业业以上或或同等学学历技术方面面：能够够操作电电子计算算机具有仓储储基础理理论知识识和质量量标准知知识，了了解物资资的维护护保养知知识，熟熟悉各种种物品保保管要求求和储存存期限；了解酒店店内部控控制系统统，熟知知物品领领发工作作程序；工作责任任心强，严严格遵守守有关法法规和仓仓储规章章制度；工作细心心，办事事认真。工程部经经理岗位位招聘标标准隶属部门门：工程程部年龄范围围：35岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有普通院院校工程程技术专专业以上上或同等等学历技术方面面：受过过酒店工工程技术术管理专专业培训训具备

15、十年年以上酒酒店管理理与服务务工作经经验，其其中应具具备五年年以上酒酒店中层层管理经经验，三三年以上上技术设设备管理理经验；具有酒店店所拥有有的各种种设备的的技术知知识，并并有一项项专业特特长；熟悉酒店店各系统统设备配配置，具具备组织织实施酒酒店主要要设备维维修保养养、更新新改造的的能力；熟知酒店店的各项项规章制制度；懂懂得人事事管理；具备督督导属下下员工严严格执行行岗位工工作程序序及标准准的能力力；具有协调调工程部部与其它它各部门门关系的的能力，能能够妥善善处理设设备事故故诉讼；具备实施施技术培培训和指指导属下下员工的的能力；具有组织织和人事事管理能能力，能能调配人人员、考考核评估估员工工工

16、作表现现，合理理安排员员工的能能力；具有一般般财务知知识，进进行人事事和设备备管理预预算，费费用控制制能力；身体健康康，能承承受设备备紧急维维修与故故障处理理工作压压力，能能长期坚坚持走动动管理工工作需要要。当值经理理（主管管）岗位位招聘标标准隶属部门门：工程程部年龄范围围：35岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有普通院院校工程程技术专专业以上上毕业或或同等学学历技术方面面：受过过酒店工工程技术术管理专专业培训训具有五年年以上酒酒店设备备维修管管理经验验，其中中应有三三年以上上工程部部专项设设备管理理经验；熟悉酒店店所有设设备的性性能和使使用方法法；清楚楚各类管管道的走走向及开开关、

17、阀阀门的位位置，具具有各主主要设备备的维修修保养知知识；能能组织实实施各种种设备的的具体维维修保养养，具有有督导下下属员工工的能力力；具有实际际处理、解决酒酒店使用用设备故故障的能能力；全面了解解酒店各各部门的的工作程程序、内内容及规规章制度度，能够够科学地地安排日日常的设设备维修修保养工工作；熟悉酒店店各系统统设备配配置与运运行状况况，具有有设备维维修派工工、检查查、督导导能力；善于沟通通和协调调各部门门关系，能能妥善处处理设备备事故诉诉讼；身体素质质好，能能够承受受设备紧紧急维修修与故障障处理工工作压力力，能长长期坚持持走动管管理工作作需要。文员岗位位招聘标标准隶属部门门：工程程部年龄范围

18、围；2028岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高中或或旅游职职业高中中以上或或同等学学历技术方面面：受过过文秘专专业培训训，单科科结业具有五年年以上酒酒店管理理与服务务工作经经验，经经历三年年以上文文员工作作经验，具有文秘秘档案专专业知识识，设备备维修管管理基础础知识；具备工程程技术方方面的一一般知识识，能够够处理工工程部日日常事务务，设备备档案建建立，分分类与管管理能力力；具有使用用现代化化办公室室设备（电电脑、打打字机、复印机机等）的的能力，懂懂得技术术档案的的管理；具有一定定的写作作能力，能能够起草草工程部部的文件件、报告告、通知知等；具有一定定的财务务管理知知识，能能统计汇汇总及

19、各各种报表表的填写写、制作作。主管岗位位招聘标标准隶属部门门：工程程部年龄范围围：2838岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有工程技技术专业业大专以以上或同同等学历历技术方面面：受过过专项技技术培训训，单科科结业具有五年年以上设设备维修修经验，含含三年以以上酒店店设备专专业维修修工作经经验；具有酒店店管理与与服务的的一般知知识，酒酒店两类类以上设设备专业业维修保保养知识识；熟悉所辖辖班组责责任内的的设备性性能和使使用方法法。具备备维修保保养专门门知识，能能组织、督导下下属员工工执行保保养维修修计划；精通自己己主管方方面设备备的技术术知识，具具有较强强的处理理设备故故障的能能力；具备指导导、

20、培训训工人技技术的能能力，技技术上要要具有示示范作用用；善于协调调各部门门关系，能能处理设设备事故故诉讼；具有承受受设备紧紧急维修修与故障障处理工工作压力力的能力力，能长长期坚持持走动管管理工作作需要。领班岗位位招聘标标准隶属部门门：工程程部年龄范围围：25岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有工程技技术专业业中专、技校以以上或同同等学历历技术方面面：受过过专业技技术培训训、单科科结业具有三年年以上酒酒店设备备维修管管理经验验，经历历一年以以上基层层班组工工作；具有专业业技术知知识，能能够运用用专业知知识完成成班组责责任范围围内的维维修保养养工作；熟知班组组所辖范范围内的的设备性性能、

21、技技术资料料及设备备运行状状况；具备制定定计划、组织执执行计划划的能力力；具备丰富富的实际际工作能能力，能能在实际际工作中中起指导导作用；善于调动动技术工工人积极极性，能能够及时时排除设设备故障障；善于沟通通，及时时传达收收集各种种信息，为为部门主主管提供供参考。技术工人人岗位招招聘标准准隶属部门门：工程程部年龄范围围：25岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有工程技技术专业业中专、技术以以上或同同等学历历技术方面面：受过过专项技技术培训训、单科科结业具有三年年以上专专项设备备维修经经验，含含一年以以上酒店店专项设设备维修修管理经经验；具有酒店店服务一一般知识识，分工工所管系系统设备备

22、专项维维修保养养知识，技技术熟练练；具备技术术专长，能能够胜任任自己职职责范围围内的某某项或多多项设备备的检查查维修保保养工作作；遵守酒店店各项规规章制度度和员工工行为规规范；须经有关关劳动管管理部门门的考试试合格才才能上岗岗；实际操作作能力强强，能够够排除故故障；人际关系系良好，身身体健康康，能够够适应维维修保养养工作需需要。仓管员岗岗位招聘聘标准隶属部门门：工程程部年龄范围围：2028岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高中或或旅游职职业高中中以上或或同等学学历技术方面面：受过过库房管管理专业业培训具有一年年以上仓仓库物资资管理经经验，具具有丰富富的仓储储实践经经验；具有工程程技术管管

23、理方面面的一般般知识和和物资管管理的一一般知识识；具有工程程零备件件入出库库的财务务管理知知识，熟熟练掌握握验货入入库，发发放各个个环节的的工作程程序；懂得零备备件、工工具、用用具的维维护保养养，具有有仓储设设备的安安全保护护能力；工作细心心、办事事认真。保安部经经理岗位位招聘标标准隶属部门门：保安安部年龄范围围：2848岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有普通院院校大专专以上或或同等学学历技术方面面：受过过一定军军事培训训具有十年年以上安安全工作作经验，含含五年以以上酒店店安全管管理或保保安部主主管工作作经验；经过考核核培训，获获得国家家旅游主主管部门门颁发的的保安部部经理岗岗位证书书；

24、通晓国家家有关法法律法规规和各项项安全管管理规章章制度，具具有侦察察、消防防、内保保等专业业知识和和酒店中中层管理理基础知知识；全面了解解酒店各各项规章章制度、店纪店店规，具具有酒店店保安工工作的理理论知识识；具有组织织领导能能力，消消防、内内保等专专业刑事事案件的的侦破处处置能力力；具有协调调内外关关系的能能力，人人际关系系良好，善善于沟通通政府安安全、消消防、治治安和酒酒店安全全管理关关系；具有一定定的外语语会话能能力；身体素质质好，受受过一定定擒拿训训练，能能够适应应和处理理突发事事件。保安部副副经理岗岗位招聘聘标准隶属部门门：保安安部年龄范围围：2848岁性 别：男男女不限限教育方面面

25、：具有有普通院院校大专专以上或或同等学学历技术方面面：受过过一定军军事培训训熟悉国家家有关法法律法规规和各项项安全管管理规章章制度；全面了解解酒店各各项规章章制度、店纪店店规；具有酒店店保安工工作的理理论知识识和三年年以上的的实际工工作经验验；熟知酒店店各要害害、重点点部位安安全保卫卫工作的的情况；具有酒店店管理的的一些知知识；具有一定定的写作作和外语语会话能能力；善于和保保安部经经理配合合，协调调能力强强。保安部文文员岗位位招聘标标准隶属部门门：保安安部年龄范围围：2028岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有普通院院校大专专文秘以以上或同同等学历历技术方面面：受过过文秘或或电子计计算机操

26、操作培训训具有酒店店管理和和服务基基础知识识，安全全管理一一般知识识，文秘秘档案专专业知识识；了解酒店店保安部部的各项项规章制制度、店店纪店规规；具有酒店店保安工工作的基基本理论论知识和和一年以以上的办办公室工工作经验验；熟知监控控室内，闭闭路电视视监控中中心和消消防控制制中心动动作程序序；具有一定定的文件件资料管管理和归归档及文文字处理理能力，一一般财务务物资用用品管理理能力；具有简单单的外语语会话能能力；能与他人人合作，协协调保安安部各级级主管的的关系；身体素质质良好，身身体健康康，情绪绪稳定。内保主管管岗位招招聘标准准隶属部门门：保安安部年龄范围围：2232岁性 别：男男女不限限教育方面

27、面：具有有高中或或旅游职职业高中中或同等等学历技术方面面：受过过治安专专业基本本培训具有五年年以上安安全保卫卫工作经经验，含含三年以以上酒店店基层管管理或安安全保卫卫工作经经验；熟悉国家家安全保保卫工作作方针政政策，具具有安全全管理专专业知识识和酒店店基层管管理一般般知识；具有酒店店基层管管理组织织能力，具具有安全全设施检检查，突突发事件件处理和和一般刑刑事案件件侦破能能力；人事关系系良好，能能够在安安全保卫卫工作中中协调各各部门关关系，沟沟通上级级关系；身体健康康，受过过一定擒擒拿训练练，能够够适应和和处理突突发事件件。保安领班班岗位招招聘标准准隶属部门门：保安安部年龄范围围：2535岁性

28、别：男男女不限限教育方面面：具有有高中或或旅游职职业高中中以上或或同等学学历技术方面面：受过过一定治治安专业业培训全面了解解酒店各各项安全全规章制制度、店店纪店规规；具有酒店店保安工工作的基基本理论论知识和和一年以以上的实实际工作作经验；善于发现现和妥善善处理一一般保安安问题，具具有高出出一般保保安员的的工作技技能；熟知酒店店要害部部位和各各巡查岗岗位的工工作要点点；能合理编编制本班班保安员员的工作作值更表表；具有简单单的外语语会话能能力；身体健康康，受过过一定军军事擒拿拿训练，能能够适应应和处理理突发事事件；善于沟通通，能在在安全保保卫工作作中协调调各部门门关系。内保员岗岗位招聘聘标准隶属部

29、门门：保安安部年龄范围围：2028岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高中或或旅游职职业高中中以上或或同等学学历技术方面面：受过过治安专专业基本本培训具有五年年以上安安全保卫卫工作经经验，含含三年以以上酒店店基层管管理或安安全保卫卫工作经经验；熟悉国家家安全保保卫工作作方针政政策，具具有安全全管理专专业知识识和酒店店基层管管理一般般知识；具有酒店店基层管管理组织织能力，具具有安全全设施检检查，突突发事件件处理和和一般刑刑事案件件侦破能能力；人事关系系良好，能能够在安安全保卫卫工作中中协调各各部门关关系，沟沟通上级级关系；身体健康康，受过过一定擒擒拿训练练，能够够适应和和处理突突发事件件。总

30、经理岗岗位招聘聘标准隶属部门门：总经经理室年龄范围围：40岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：高等等院校旅旅游专业业、酒店店管理专专业或同同等学历历技术方面面：熟悉悉电脑管管理体系系热爱酒店店事业，有有执著的的敬业精精神；对酒店业业务有很很高的专专业水准准，具有有酒店主主要业务务部门经经理五年年以上经经验；掌握酒店店经营管管理知识识、市场场营销知知识、财财务管理理知识、人事管管理知识识等，并并具有自自己的一一套成熟熟的思想想体系；熟悉酒店店业的计计算机管管理，能能选择最最适合本本酒店的的计算机机软件；熟悉旅游游业特征征和客源源市场特特点，对对世界主主要国家家历史背背景、民民族特征征、风土土

31、人情、宗教信信仰及生生活习惯惯有一定定的了解解；至少掌握握一门外外语，能能阅读国国外酒店店专业报报刊杂志志，并能能流利地地与外宾宾交谈；具有决策策能力、组织协协调能力力、督导导下属能能力、社社会交往往能力及及语言文文字能力力；具有开创创精神和和对事业业精益求求精的执执著追求求；具有管理理者的个个性和人人格魅力力。副总经理理岗位招招聘标准准隶属部门门：总经经理室年龄范围围：35岁或以以上性 别：男男女不限限教育方面面：高等等院校旅旅游专业业，酒店店管理专专业或同同等学历历技术方面面：具有有酒店主主要业务务部经理理五年以以上的经经验有强烈的的事业心心和责任任感，精精通业务务，善于于学习，经经验丰富

32、富，勇于于进取，处处事果断断，讲求求效率，敢敢于竞争争，为人人正直，能能以高度度的自信信心和自自己的行行动带动动属下，为为获得最最佳效益益而努力力；具有较丰丰富的酒酒店管理理专业知知识和经经验，掌掌握社会会学、经经济学、管理学学、市场场学、心心理学等等方面的的理论知知识，全全面了解解国家方方针政策策、掌握握国家商商法。熟熟悉国家家经济法法规、合合同法规规、财经经纪律，善善于在国国家法律律允许范范围内扩扩大酒店店经营项项目，增增强酒店店经营能能力；全面掌握握酒店经经营管理理中各个个重要环环节的基基本情况况，具有有较强的的整体控控制和协协调能力力，能够够及时发发现酒店店各部门门带倾向向性的问问题，

33、并并迅速发发出指令令，采取取行动；具有塑造造酒店整整体形象象、提高高企业知知名度和和声誉的的能力；具有较较强的领领导用人人才能，善善于根据据国家人人事劳动动政策，正正确设置置工作岗岗位，合合理用人人，充分分调动各各级管理理人员和和企业全全体员工工的主动动性、积积极性和和首创精精神；具具有较强强的语言言表达能能力和写写作能力力，并有有一定的的英语水水平；总经理室室主任岗岗位招聘聘标准隶属部门门：总经经理室年龄范围围：30岁或以以上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高等院院校大学学专科以以上文化化程度技术方面面：具有有总经理理室或业业务部门门办公室室五年以以上行政政管理经经验有较高的的政治素素

34、质修养养，有强强烈的事事业心和和责任感感，办事事果断，讲讲求效率率；熟悉酒店店管理和和接待服服务工作作，掌握握国家的的政策与与法令，掌掌握酒店店专业知知识；了解文秘秘学、社社会学、经营管管理学等等方面的的知识；具有一定定的语言言文字能能力，可可撰写起起草一般般文件；具有一定定社交与与组织协协调能力力，以及及整体控控制能力力，与外外界保持持密切关关系；掌握一门门外语，并并能熟练练听、说说、读、写。总经理秘秘书岗位位招聘标标准隶属部门门：总经经理室年龄范围围：23岁或以以上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高等院院校大学学专科以以上文化化程度技术方面面：具有有一定工工作经验验有良好的的教育程程

35、度，知知识丰富富，判断断、领会会及表达达能力较较强，办办事可靠靠。能熟熟练掌握握英语的的听、说说、写技技能；有良好的的素质，待待人接物物态度和和蔼可亲亲，处理理事务机机敏、有有条理，善善于与同同事保持持良好的的工作关关系；熟悉和掌掌握秘书书工作知知识和专专业技能能。会速速记、打打字、处处理公文文档案。有一定定的写作作能力和和较好的的文字处处理能力力，能熟熟练操作作各种办办公自动动化设备备；熟悉总经经理室及及各部门门的业务务特点和和它们之之间的联联系。掌掌握总经经理或部部门经理理的工作作规律及及活动特特点；了解酒店店里的一一些重要要设备和和设施，熟熟悉酒店店的业务务活动情情况，能能够准确确地反映

36、映情况。电脑室主主管岗位位招聘标标准隶属部门门：电脑脑室年龄范围围：2235岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高等院院校大学学本科（电电脑专业业）或同同等学历历技术方面面：具有有两年以以上同类类酒店业业务部门门工作经经验具有电脑脑专业水水平，中中等英语语知识水水平；懂得财务务管理的的一般知知识，熟熟悉计算算机设备备的管理理知识；具有酒店店管理专专业知识识，熟悉悉电脑使使用部门门的需求求及软件件编程；熟悉财务务报表的的一般格格式，掌掌握计算算机工作作程序，能能够发现现计算机机操作人人员工作作中的问问题，并并及时给给予指导导；具有较强强的组织织管理能能力及文文字表达达能力，能能够调动动计算机

37、机操作人人员的积积极性，善善于处理理计算机机网络的的联系，保保证设备备的正常常运转。电脑室操操作员岗岗位招聘聘标准隶属部门门：电脑脑室年龄范围围：2235岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高等院院校大学学专科或或高中以以上学历历技术方面面：具有有良好的的计算机机知识和和操作能能力具有较丰丰富的电电脑专业业知识，能能熟练地地操作电电脑；有良好的的英文基基础，掌掌握英语语日常的的听、说说、写技技能；懂得电脑脑硬件的的维修、保养知知识，熟熟悉电脑脑软件系系统，并并掌握操操作规程程；对财务知知识有一一定认识识；具有一年年以上同同类酒店店同部门门的工作作经验。总经理室室司机岗岗位招聘聘标准隶属部门

38、门：总经经理室年龄范围围：30岁左右右性 别：男男女不限限教育方面面：具有有中等专专业技术术学校或或高中以以上学历历技术方面面：熟练练掌握汽汽车驾驶驶技能具有中级级驾驶员员专业知知识及持持证上岗岗三年以以上操作作经验，含含一年以以上旅游游系统或或酒店司司机工作作经验；掌握车辆辆的技术术管理及及安全行行车知识识，具有有班组组组织协调调、司机机考核评评估、年年度预算算、财务务收支控控制能力力；掌握外事事活动的的礼仪，善善于沟通通上下级级和班组组成员关关系；熟悉运输输中的各各项规章章制度及及车辆调调度；具有业务务落实能能力及组组织协调调能力；受过一定定外语专专业培训训，心理理素质良良好，心心情稳定定

39、。销售部经经理岗位位招聘标标准隶属部门门：销售售部年龄范围围：2848岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高等院院校专科科以上文文化程度度或同等等学历技术方面面：具有十年年以上酒酒店工作作经验和和五年以以上酒店店前厅、客房、饮食部部工作经经验；熟知酒店店产品结结构、服服务规范范和质量量标准，通通晓酒店店产品对对外销售售的组合合概念、广告艺艺术、促促销策略略和产品品价格策策略；具有较强强的管理理能力，熟熟悉本部部门工作作，能对对下级进进行有效效的领导导，协调调各有关关部门之之间的关关系；具有一定定判断、决策、创新、应变及及组织协协调能力力，能根根据掌握握的数据据和信息息，果断断的做出出分析，

40、制制定策略略，制定定和调整整产品价价格；具有较强强的社会会活动能能力，能能对外界界建立广广泛的业业务网络络，熟悉悉主要客客户的基基本状况况，同客客户保持持良好关关系；熟悉本酒酒店各营营业部门门情况，掌掌握最新新产品信信息，掌掌握市场场动态，熟熟悉酒店店经营策策略和顾顾客需求求知识，了了解酒店店竞争手手段、价价格水平平、客户户状况，善善于提出出应变措措施；熟悉本部部门业务务工作，掌掌握市场场营销的的技能、技巧及及一定市市场营销销的基础础知识，具具有丰富富的实践践经验，并并具有一一定语言言文字能能力，能能熟练地地运用一一门外语语进行业业务活动动和撰写写有关报报告等；掌握电讯讯、电传传和计算算机应用

41、用知识，熟熟悉客源源国的政政治、经经济、文文化、风风俗常识识和涉外外工作礼礼仪礼节节。销售部副副经理岗岗位招聘聘标准隶属部门门：销售售部年龄范围围：2848岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高等院院校专科科以上文文化程度度或同等等学历技术方面面：掌握市场场动态，熟熟悉酒店店经营策策略和顾顾客需求求知识。了解各各酒店竞竞争手段段、价格格水平、客户状状况，善善于提出出应变措措施；通晓市场场学、管管理学和和心理学学知识，了了解旅游游经济学学、公共共关系、文学艺艺术及社社会学方方面的基基本知识识；熟知国际际、国家家和地方方政府有有关旅游游的法规规，掌握握对外销销售业务务的方针针、政策策、经济济合

42、同及及外国人人出入境境管理条条例等有有关法律律知识；具有较强强的判断断能力、人际交交往能力力、应变变能力、谈判能能力、英英语会话话和写作作能力；具有较强强的组织织协调能能力，能能合理地地安排本本部门人人员的业业务工作作，能协协调各有有关部门门之间的的关系；决策能力力强，能能根据掌掌握的的的信息和和数据，果果断地作作出分析析、制定定策略、制定和和调整产产品价格格。国外销售售代表岗岗位招聘聘标准隶属部门门：销售售部年龄范围围：2848岁3、性 别：男男女不限限教育方面面：具有有中等专专业技术术学校旅旅游专科科毕业文文化程度度技术方面面：具备五年年以上酒酒店前厅厅部、销销售部工工作经验验；掌握市场场

43、学、社社会学、心理学学、公共共关系学学知识；熟知酒酒店设施施设备和和服务内内容；具备较强强的推销销意识和和能力、人际交交往能力力、应变变能力、谈判能能力；了解市场场行情，熟熟悉客人人需求变变化，掌掌握国际际上消费费价格水水平；具有较强强的外语语能力，能能够熟练练运用英英语开展展工作。旅行社销销售代表表岗位招招聘标准准隶属部门门：销售售部年龄范围围：2535岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高中或或旅游职职业高中中文化程程度技术方面面：受过过酒店管管理专业业培训具有五年年以上酒酒店前厅厅部、客客房部、餐饮部部基层工工作经验验；具有较强强的社会会活动和和判断，应应变决策策能力，熟熟悉本部部门

44、工作作，能够够独立进进行推销销活动；具有一定定语言文文字能力力，并能能熟练地地运用一一门外语语进行业业务活动动；掌握一定定市场营营销的技技能、技技巧及一一定市场场营销的的基础知知识，具具有一定定实践经经验，有有旺盛的的精力和和积极的的工作态态度；熟悉国内内外旅行行社，并并与旅行行社某些些重要组组团人保保持良好好关系；具有公关关能力，善善于接触触各类型型客人；熟悉酒店店客房、餐厅等等各种服服务设施施及酒店店的各项项服务内内容。商务销售售代表岗岗位招聘聘标准隶属部门门：销售售部年龄范围围：2535岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高中或或旅游职职业高中中文化程程度技术方面面：受过过酒店服服务

45、管理理专业培培训具有五年年以上酒酒店前厅厅部、客客房部、餐饮部部基层工工作经验验；具有较强强的社会会活动能能力，应应变及判判断能力力，熟悉悉本职工工作，掌掌握一定定的餐饮饮知识，能能独立进进行业务务活动；具有一定定语言文文字能力力，并能能熟练地地运用一一门外语语进行业业务活动动；掌握一定定市场营营销的技技能、技技巧及一一定市场场营销的的基础知知识，并并具一定定实践经经验，有有旺盛的的精力和和积极的的工作态态度；了解本地地及周围围地区各各企业情情况，并并保持经经常性联联系，掌掌握商务务销售机机会；熟悉酒店店客房、餐厅等等各种服服务设施施，酒店店的各项项服务内内容；具有公关关能力，谈谈判能力力，善

46、于于接触各各类客人人。销售部文文员岗位位招聘标标准隶属部门门：销售售部年龄范围围：2028岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有中等专专业技术术学校文文秘专业业以上学学历技校方面面：受过过文秘或或电子计计算机操操作培训训熟悉酒店店租约、合同的的格式和和内容；具有较高高的语言言文字能能力，并并能熟练练进行打打字和电电脑操作作，掌握握电讯知知识，帮帮助处理理部门内内部的文文字工作作；掌握一定定统计、预测、会计、文秘等等知识；具有一定定外语水水平，能能够阅读读预订函函电并进进行接待待服务；熟悉市场场部业务务，协助助各岗位位工作；具有一般般的公关关和社交交能力。公关部经经理岗位位招聘标标准隶属部门门

47、：公关关部年龄范围围：2848岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高等院院校大专专以上文文化程度度或同等等学历技术方面面：受过过公关专专业培训训到具有五年年以上酒酒店前厅厅工作经经验，并并有三年年以上公公关工作作经历；全面了解解并掌握握酒店的的设施设设备，各各种服务务项目，产产品特点点，酒店店经营方方针，销销售策略略等；掌握新闻闻、广告告、宣传传等专业业知识，熟熟悉营销销和推广广业务，了了解旅游游业现状状及酒店店管理知知识，掌掌握公共共关系学学、心理理学、行行为科学学等基础础知识；了解政府府有关政政策、法法律和条条款规定定；能用外语语与外宾宾进行熟熟练的会会话，并并能阅读读和翻译译一门外外

48、文有关关专业资资料，具具有较强强的外语语会话和和写作能能力；具有广泛泛的社交交活动能能力和较较强的组组织协调调能力，并并有多年年从事公公关工作作的经验验；具备良好好的公关关形象。公关代表表岗位招招聘标准准隶属部门门：公关关部年龄范围围：2535岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高中或或旅游职职业高中中文化程程度技术方面面：受过过旅游与与酒店管管理专业业培训具有两年年以上酒酒店前厅厅工作经经验了解酒店店的设施施设备，各各种服务务项目，酒酒店产品品特点；精通公共共关系知知识，了了解公共共部的管管理知识识。掌握握外事工工作的礼礼节、礼礼仪知识识；熟知知旅游管管理知识识；了解解国内外外酒店情情况

49、；熟熟悉我国国各地区区的历史史、地理理、文化化、风俗俗、民情情；熟悉悉国内外外交通运运输概况况；掌握握导游业业务知识识；熟悉旅游游业方针针、政策策、涉外外工作人人员守则则和外事事纪律；能准确笔笔译和口口译一门门外语，并并能熟练练进行接接待、会会谈，能能说地方方语言；具有社会会活动能能力，能能够分析析各类公公共关系系业务资资料，撰撰写各类类公关文文书；具具有较强强的组织织能力、处理突突发事件件能力和和应变能能力；具备良好好的公关关形象。美术部主主管岗位位招聘标标准隶属部门门：公关关部年龄范围围：2848岁3、性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高等院院校美工工设计专专科以上上文化程程度技术方面

50、面：受过过酒店公公关设计计专业训训练具有五年年以上美美工设计计工作经经验，包包含一年年以上酒酒店美工工室基层层管理经经验；了解装潢潢、工艺艺美术等等专门知知识，掌掌握广告告宣传美美术知识识，具有有较强的的主体审审美能力力；了解旅游游业及国国内外各各民族风风俗习惯惯、名胜胜古迹、文学艺艺术等，懂懂得酒店店经营常常识；熟悉旅游游法、版版权法等等有关法法律知识识；具有领导导管理与与组织协协调能力力，能够够督导员员工工作作及评估估考核，合合理安排排工作；具有制定定本部工工作计划划、管理理制度、工作流流程的能能力。前厅部经经理岗位位招聘标标准隶属部门门：前厅厅部年龄范围围：30岁以上上性 别：男男女不限

51、限教育方面面：具有有高等院院校专科科以上或或同等文文化程度度技术方面面：受过过旅游局局颁发的的经理岗岗位证书书熟知前厅厅部业务务知识，掌掌握每个个工作环环节和程程序；具有酒店店管理基基础知识识和丰富富的实际际工作经经验，善善于运用用科学的的管理手手段进行行组织、计划、控制、指导和和协调前前厅部的的业务工工作；了解市场场状况，掌掌握酒店店经营及及管理动动态，善善于处理理各类投投诉；熟悉管理理心理，善善于激励励下属，能能够与各各业务部部门协调调配合；具有熟练练的英语语会话、书写能能力；思维敏捷捷，决策策果断；性格外外向，善善于交际际；仪表表整洁，气气质高雅雅。前厅部副副经理岗岗位招聘聘标准隶属部门

52、门：前厅厅部年龄范围围：30岁以上上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高等院院校专科科以上或或同等文文化程度度技术方面面：受过过旅游局局颁发的的岗位证证书全面掌握握前厅部部及其下下属业务务部门的的工作程程序和内内容；充分了解解属下员员工，能能够调动动员工积积极性；掌握酒店店管理基基础知识识，具有有熟练的的外语会会话能力力和写作作能力；善于同宾宾客交往往、沟通通，处事事周到、果断，能能独立处处理各种种投诉；思维敏捷捷，性格格外向，仪仪表整洁洁，气质质高雅，不不畏工作作重压。前台主管管岗位招招聘标准准隶属部门门：前厅厅部年龄范围围：2535岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有大专以以上或同

53、同等文化化程度技术方面面：受过过旅游与与酒店管管理专业业培训6、熟悉悉本部门门各项工工作程序序，并能能熟练操操作。能能亲自制制作前台台的各种种报表，了了解客房房部的工工作内容容和程序序； 7、具有有广泛、深入的的前台业业务知识识，掌握握酒店营营销知识识；8、具有有较高的的组织协协调能力力，能合合理安排排前台的的一系列列业务和和事务工工作，处处理好与与有关部部门的横横向联系系；具有决策策能力，善善于对工工作中的的问题进进行分析析判断并并能及时时采取措措施予以以解决；有较高的的社交技技巧，能能积极与与外界建建立业务务联系，充充分了解解市场状状况，善善于处理理各类投投诉；有较高的的外语水水平，能能独

54、立起起草总的的工作报报告及撰撰写旅游游管理的的研究报报告；能制定本本部门培培训计划划，能亲亲自培训训员工；仪表整洁洁，性格格外向，思思维敏捷捷，勇负负重担。大堂副理理岗位招招聘标准准隶属部门门：前厅厅部年龄范围围：30岁或以以上性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高等院院校大专专以上或或同等学学历技术方面面：受过过旅游与与酒店管管理专业业培训具有五年年以上酒酒店前厅厅工作经经验；了解酒店店各部门门动作程程序，掌掌握酒店店管理方方面的知知识；熟悉本部部门工作作程序，了了解酒店店各项目目服务规规律和特特点；具有一定定的组织织协调能能力、人人际关系系能力和和敏锐的的观察能能力，能能处理一一些突发发

55、事件并并组织有有关部门门解决；能用一门门外语与与客人进进行一般般性对话话，解决决客人问问询、投投诉等；有一定解解决问题题的能力力，有能能力处理理客人与与酒店争争端；仪表整洁洁，落落落大方，有有较高的的工作威威信。接待处领领班岗位位招聘标标准隶属部门门：前厅厅部年龄范围围：2535岁性别：男男女不限限教育方面面：具有有大专以以上或同同等文化化程度技术方面面：受过过旅游与与酒店管管理专业业培训熟练掌握握接待处处各项服服务工作作操作程程序，具具有较丰丰富的业业务知识识，高水水平的工工作技能能及独立立解决问问题的能能力；善于发现现工作中中的问题题，并能能提出合合理的建建议，逐逐步完善善接待工工作程序序

56、；全面掌握握客房预预订和销销售情况况，熟悉悉酒店常常客及长长住客房房的情况况并能及及时满足足这类客客人的服服务要求求；具有较强强的语言言表达能能力，能能熟练地地使用一一门外语语与客人人交谈；了解客人人心理，正正确地处处理客人人的投诉诉，熟悉悉常客和和长住客客人，能能及时满满足他们们的要求求；仪表清洁洁，礼貌貌待人，思思维敏捷捷，理解解接受能能力和自自控能力力强，善善于应变变。接待员岗岗位招聘聘标准隶属部门门：前厅厅部年龄范围围：2028岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有中等专专业技术术学校以以上或同同等学历历技术方面面；受过过旅游与与酒店管管理专业业培训具有一年年以上酒酒店前厅厅工作经经

57、验或受受过培训训成绩优优秀者；熟悉酒店店接待业业务知识识，有熟熟练的操操作技巧巧，懂得得外事接接待礼仪仪礼节，了了解酒店店服务设设施设备备，了解解客房类类别，具具有较强强的应接接服务能能力；能通过正正常的公公关手段段，有效效地处理理客际关关系，促促销酒店店产品；善于观察察顾客心心理，能能灵活处处理顾客客提出的的各项住住房要求求，具有有一定应应变能力力；具有较强强的口头头表达能能力，能能熟练运运用一种种外语与与客人会会话；善于沟通通，能正正确处理理客人的的投诉，客客际关系系良好，能能熟记常常客和长长住客的的姓名及及爱好，及及时满足足客人要要求；仪表仪容容整洁，理理解接受受能力和和自我控控制能力力

58、强，善善于应变变。礼宾组主主管岗位位招聘标标准隶属部门门：行李李部年龄范围围：2535岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有大专以以上或同同等文化化程度技术方面面：受过过旅游与与酒店管管理专业业培训6、具有有较强的的外语沟沟通能力力、协调调控制能能力、解解决疑难难问题的的能力；7、熟悉悉本部门门各项工工作程序序及有关关业务规规定。熟熟知本地地修理业业及其它它有关服服务业的的地址、营业项项目和时时间，以以便安排排杂项服服务；8、敢于于承担工工作重压压；9、能够够在业务务繁忙的的情况下下，沉着着冷静、合理调调配本部部门人力力，正确确处理客客人投诉诉。礼宾组领领班岗位位招聘标标准隶属部门门：行李李

59、部年龄范围围：2535岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有高中或或职业高高中文化化程度技术方面面：受过过旅游与与酒店管管理专业业训练具有三年年以上酒酒店工作作经验，包包含一年年以上行行李部工工作经验验；熟知本部部门各项项工作程程序及有有关业务务规定，具具有从行行李部日日常业务务中及时时发现问问题、分分析问题题及解决决问题的的能力；熟悉酒店店产品内内容，掌掌握最新新客房动动态，积积极推销销产品；能够在业业务繁忙忙的情况况下，沉沉着冷静静、合理理调配本本部门人人力，正正确处理理客人投投诉；能够同前前厅其它它部门协协调配合合，协调调本部门门员工之之间的关关系，正正确评价价下属员员工，并并起到表表

60、率作用用；熟知本地地修理业业及其它它服务业业的地址址、营业业项目和和时间，以以便安排排杂项服服务；身体强健健，肯吃吃苦；具有较强强的外语语沟通能能力，协协调控制制能力。迎宾员岗岗位招聘聘标准隶属部门门：行李李部年龄范围围：1828岁性 别：男男女不限限教育方面面：具有有初中或或旅游职职业高中中以上或或同等学学历技术方面面：受过过旅游与与酒店管管理专业业训练具有一年年以上酒酒店前厅厅工作经经验，或或者经过过旅游与与酒店管管理专业业培训成成绩显著著，服务务技能熟熟练；掌握酒店店服务基基本知识识，熟悉悉主要客客源地概概况和风风土人情情，懂得得外事接接待礼节节礼仪；了解酒店店各项服服务设施施和安全全保