已被银行人转发300万次的销售话术全都在这里了doc

1、已被银行人转发300万次的销售话术全都在这里了很多银行的营销人员在向客户销售各样产品时经常会遭遇到客户直面的拒绝“不需要”、“考虑考虑再说”、“没钱”、“回去和家人商讨一下”营销也随之失败。面对客户的冷漠拒绝银行的营销人员应该怎么感人客户呢事实上若是营销人员改变一下思路在向客户介绍产品从前早先分析一下不同样种类客户的不同样需求并扩大客户需求再利用合适的话术接触客户的抗拒营销也就事半功倍了。依照不同样产品的特点笔者总结了关于基金定投、人民币理财富品、手机短信、网上银行、保险、黄金和基金营销的参照话术希望能对大家的营销工作有所帮助。基金定投话术合适人群工薪阶层、收入牢固、有理财意识、代发薪水户对应

2、业务零存整取、取薪水锁定客户现在股市这么火正是定投的好时候您不考虑下找到悲伤点并扩大您有没有发现5年的时间物价已经翻了一倍了比方您同朋友到饭店去吃饭的花销您买衣服的花销等在5年内价格都差不多翻了一番吧那就意味着您的财富在5年内缩水了50%因为现在的100万也只相当于5年前的50万了您说是吧那您的钱再这样放下去会变成何样子呢创立客户需求我们银行的员工早就不零存整取了因为零存整取这种传统的理财方式收益相对较低我们有更好的理财方式来取代如期存款您想知道我们银行的员工有钱都去投资了什么吗产品介绍基金定投就是您每个月将闲钱准时、定额、自动投资进行财富积累近似于银行的零存整取。这样跟您讲解假设1个月投资3

3、00元若是年化收益是9%20年就可以积累到差不多20万元。我们银行自己的员工基本都进行了这项投资为未来做准备。销售技巧1.拿出自己的银行卡打印出产品信息让客户参照。2.登录晨星、和讯基金、每天基金网基金评级及相关网站协助客户选择基金。用T型营销法来比较投资基金定投与不投资基金定投的差别。投资基金定投养成优秀的投资和理财习惯人的一世能够积累多少财富一方面在于一个人创立财富的能力另一方面在于他投资与理财的优秀习惯。若是把人比作容器把财富比作水2.若是客户投资了我们的基金定投那么他每个月都会节约出必然的财富。这个习惯若是保留下来那么关于客户而言财富的积累可是一个时间问题。一个人的财富积累要么开源要么

4、节流而一个人的开源能力大多是有限的诚然每个人都在努力的创立财富但节流较开源更重要。良复利效应/保值增值基金定投有一个特别重要的特点复利效应若是A客户一个月投资500元所投基金定投年化收益为8%连投了30年A客户投入本金为180000元而他的定投收益是多少呢不能思议的745190.66元这就是复利效应的魅力。只有你的财富收益高出物价的上涨你才能保护你的财富。关于这一点的使用技巧和玩法我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了奇正商道若是你想更加详细的学习提高那你能够去关注一下这个公众号你会发现惊喜的这里就简单说一下。不投资基金定投无法养成优秀的投资习惯无法积累财富财富贬值缩水抗拒清除抗拒我不懂话术您不

5、懂没关系基金定投的特点不但是回报牢固、小积累、大产出而且一次办理后每个月会自动划拨您只要要如期盘问一下它的收益就能够了。抗拒会不会赔钱话术涨您有收益跌了您买的份额就多了举例说明。抗拒基金定投是投资几年的话术基金定投有一个很大的优点是没有时间限制从历史收益角度来讲投资的时间越长您的收益就会越可观。自然在任何时间若是您觉得您的定投收益达到预期了您随时都能够赎回来的成交技巧1.若是以您现在的经济情况您感觉一个月基金定投多少钱比较合适您呢好的我立刻为您办理人民币理财富品话术合适人群有必然经济实力、对资本使用比较频频的客户对应业务大额活期存款锁定客户活期存款收益这么低您为何不考虑一下我行的其他产品呢找到

6、悲伤点并扩大您看现在物价上涨的速度这么快钱存得越久能买的东西越少。若是活期存款的收益是0.35%那就意味着您这100万存一年活期只能获得3500元的利息您感觉划算吗创立客户需求我们这里的理财富品很方便哦无固按限时流动性高而且预期收益率大收益率高于活期存款利率高3倍多产品介绍假设活期存款每年收益为0.35%A型人民币理财富品的年化收益为2.35%。比较一下投资人民币理财富品与投资活期存款的年化收益差别用计算机显示给客户看1.100万*2.35%=23500元要先将100万乘以A型人民币理财富品的年化收益因为这样一来客户在潜意识里就会感觉他的100万投资一年就应该获得这么多钱这时客户大脑的思虑原理

7、是我的100万乘以你的A型人民币理财富品的年化收2益就等于我的一年收益。2.100万*0.35%=3500元在估计人民币理财富品的收益时要把理财富品的大收益率放在第一步把小收益的活期收益率放在后边这样就会令客户在内心中产生落差感。3.3500元-23500元=-20000元客户投资活期存款的收益减去客户投资人民币理财富品的收益得出一个负数结果这样显现最有力量客户一年的时间损失了这么多钱。这样计算还有一个好处计算结果为元而不能够是万元在计算器上面显示-20000比-2的影响力要大很多。抗拒清除抗拒投资时期突然需要用钱怎么办话术这个很简单我们这款A型人民币理财富品在工作日下午三点前能够随意支取的。

8、抗拒有没有风险话术我们这款理财富品已经发现了X年X期从未出现过未达到收益的情况而且这款理财富品主要投资X领域风险必然会比较小您说是吧技巧重视介绍所销售理财富品的投资方向增强客户信心。成交技巧1.您感觉购买5万比较合适您还是10万比较好呢2.您感觉以您现在的情况购买多少钱比较合适呢好的我立刻为您办理。手机短信话术合适人群买卖人、对账户资本变动需要第一时间认识的客户对应业务开卡、大额取现等其他柜面业务锁定客户、找到悲伤点并扩大、创立客户需求现在已经极稀有客户亲自来银行网点盘问账户余额了您知道为何吗因为这种盘问方式太耗时费力了我们有更便利的盘问方式您知道是什么吗产品介绍您只要要开通一下手机短信提示功

9、能开通此后只要您的账户上发生任何变动银行都会第一时间把相关信息以短信的方式发送到您的手机上让您做到随时随地监控账户的变动情况您感觉我们这种服务好不好抗拒清除抗拒我自己来盘问就好了我过来网点很方便的。话术开通这个功能主若是从保护您账户的安全而考虑的账户变动信息随时通知到您的手机上不但能让您实时掌握账户信息也是为了提高您对账户异动变动的警惕起到风险防范的预警作用。抗拒要收费的吧话术我们这个服务每个月只要3元相当于给孩子买个雪糕而且算下来每天才花1毛钱就能为您的账户带来安全保障。成交技巧这个申请表您填一下就可以开通了直接递单据。网上银行话术合适人群年轻人、有必然的电脑操作能力、有网上购物习惯的客户3

10、对应业务汇款、转账、开户、投资、余额盘问、盘问明细、通知存款、挂失、缴费锁定客户、找到悲伤点并扩大、创立客户需求现在已经极稀有客户亲自来银行网点转账汇款了因为来网点办理这样的业务不但内行程上浪费了很多时间抵达网点要取号排队还要填表费时又麻烦。我们有更便利的转账汇款方式您知道是什么吗产品介绍我特别建议您开通一下我们的网上银行功能开通此后您只要在家里的电脑上动动鼠标就可以办理转账、汇款、缴水电费等等很多业务省时省力又很简单您感觉怎么样抗拒清除抗拒网上银行不安全吧话术放心吧我们银行的网上银行是动向密码技术安全性很高的。抗拒我不会用呀话术这个您放心我们银行的网上银执行用起来特别简单而且您要是方便的话我

11、们的工作人员现在就可以在外面的电脑上教您如何使用网上银行包您一下就学会了抗拒我有其他银行的网上银行了。话术这个不矛盾的您必然有时也会转账到我们银行的这个账户上吧那样成本也挺高的一次就要很多钱办理了我们的网上银行后就省下了这笔钱啊不如您办一个试一试看。抗拒收不收费话术您真的挺好运的现在正是我们的优惠期优惠价20元贵宾客户开通免费您省出来的手续费和来银行的交通费都不仅这么多您说是吧成交技巧1.您感觉我们的网上银行怎么样直接递单据2.您有没有我们银行的网上银行若是没有的话那您填一下这张表即可以申请了保险话术合适人群有必然经济基础或有一笔数年内用不到的资本必然程度上缺少投资理财技巧、希望收益与保障兼得

12、的客户。对应业务如期存款、到期转存、高活期账户余额锁定客户您这样存实在太亏了您知道为何吗找到悲伤点并扩大您看现在如期存款的收益根本抵但是物价的上涨您说是吧举几个对应的例子您看几年前西红柿多少钱一斤现在多少钱一斤几年前理发多少钱现在多少钱几年前商场的衣服才多少钱一件再看现在都涨了多少了创立客户需求现在其实就连我们银行的员工有钱都不敢存如期了因为如期存款的收益是在太低了钱存得越久买到的东西越少也就是您常听到的负收益我们有更好的理财方式来取代如期存款您想知道我们银行的员工都投资了什4么理财富品吗产品介绍模范若是您把钱存成如期存款您只能获得利息收益可若是您把钱投资成银保理财富品您不但能够获得固定收益还

13、能够够获得浮动分红更重要的是您还能够够获得一份X年的保障。两个销售技巧举例说明1.某客户累计为投保支付了多少钱经过多少年后客户能获得多少钱。2.去保险企业网站上查承诺收益或从前收益以证明给客户看。抗拒清除抗拒保险的投资周期太长了话术您的心情我理解您每年投资2万块钱对您的生活没有什么影响吧只要您能坚持下来等保险到期后您就会发现您已经拥有了一大笔钱您说是吧抗拒我的钱若是投资了你的保险在投保中途我想用钱不能够取呀话术若是您存5年如期存款中途若是用钱的话想拿出这笔如期但是只能按活期的收益拿出来的您想想那多亏啊但是若是您投资我们的银保理财富品中途用钱能够用这张单据来贷款可是用这份保险的最后的收益也基本抵

14、掉了您的贷款利息同时您前几年的收益还保住了您说是吧关于这一点的使用技巧和玩法我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了奇正商道若是你想更加详细的学习提高那你能够去关注一下这个公众号你会发现惊喜的这里就简单说一下。抗拒保险都是骗人的。话术您的心情我理解我们银行所销售的银保理财富品都是由本行精挑细选而来的因此从回报率和安全性上都特别有保障这方面您大可放心。抗拒回家商讨一下。话术您的心情我理解同时我们银行所销售的银保理财富品有10天的迟疑期再接下来的10天内您对这份保险有任何的不满都能够拿这张保单来找我们为您免费退保您不会有一分钱的损失您感觉呢成交技巧1.若是您投资我们的银保理财富品1年投资几万比较合适您

15、呢您买5万够吗3.5万合适您还是10万合适您黄金销售话术以农业银行传世之宝为例合适人群丰饶的、资本充裕的、希望自己的财富保值的客户对应业务大额存款、高活期账户余额、盘问期理财富品收益锁定客户现在是投资黄金的好时候您知道为何吗找到悲伤点并扩大您有没有发现5年的时间物价已经翻了一倍了抗拒保险都是骗人的。话术您的心情我理解我们银行所销售的银保理财富品都是由本行精挑细选而来的因此从回报率和安全性上都特别有保障这方面您大可放心。抗拒回家商讨一下。话术您的心情我理解同时我们银行所销售的银保理财富品有10天的迟疑期再接下来的10天内您对这份保险有任何的不满都能够拿这张保单来找我们为您免费退保您不会有一分钱的

16、损失您感觉呢5成交技巧1.若是您投资我们的银保理财富品1年投资几万比较合适您呢您买5万够吗3.5万合适您还是10万合适您黄金销售话术以农业银行传世之宝为例合适人群丰饶的、资本充裕的、希望自己的财富保值的客户对应业务大额存款、高活期账户余额、盘问期理财富品收益锁定客户现在是投资黄金的好时候您知道为何吗找到悲伤点并扩大您有没有发现5年的时间物价已经翻了一倍了比方您同朋友到饭店去吃饭的花销您买衣服的花销等在5年内价格都差不多翻了一番吧那就意味着您的财富在5年内缩水了50%因为现在的100万也只相当于5年前的50万了您说是吧那您的钱再这样放下去会变成何样子呢创立客户需求近期黄金价格素来保持在低位以致黄

17、金再次成为客户投资的热点在我们银行网点每天有很多人来咨询和购买每次推出的产品很快都销售一空。您知道吗黄金素来都是抵挡经济颠簸的最后防线也是人们谋求资产保值预防通货膨胀的重要选择之一现在黄金这么划算您为何不考虑一下呢产品介绍我们银行有一款黄金金条叫传世之宝这个金条不但在当前金价下跌的市场环境下有投资远景而且还能够够再必然程度上实现财富的保值我们银行的员工每人都买了很多。这是彩页您参照一下。您看我们金条上的“传世之宝”这四个字是由奥运福娃的设计者中国美学大师韩美林先生亲自题写的而且金条也是使用比较高端的锻压工艺生产的纯度达到了99.99%有极高的投资与收藏价值。技巧利用金价的颠簸为客户搜寻投资黄金

18、的机会。抗拒清除抗拒若是买黄金我还不如买点首饰呢那样还能够佩戴。话术您的心情我理解同时因为银行销售的黄金没有中间代理商环节因此每克比商场低价几十块钱若是您投资黄金就不得不考虑这个因素您说是吧抗拒在我投资你们传世之宝的过程中若是我急需要用钱怎么办话术这个您放心我们银行所销售的传世之宝是能够进行回购的在交易时期您只要带好相关证书、证件及传世之宝我们就可以为您办理回购业务您很快就能把传世之宝变现了。抗拒在银行买黄金质量感觉不是很放心。话术请您放心我们银行销售的实物黄金产品原料都采买自上海黄金交易所成色有保证加工企业是国内最大的金产品加工企业山东招金集团工艺精良质量上乘。抗拒你们这买卖黄金的交易成本会

19、不会很高6话术“传世之宝”的一大优势就是报价和交易成本低。一般金店销售的黄金产品侧重装饰、收藏等花销需求因此价格升水较高回购一般也是依照散金的价格收买而“传世之宝”兼具投资和收藏需求银行业拥有资金规模、对冲手段、营销网络等多方面优势价格升水较低。比较下来其实在银行买卖黄金的成本是要低于一般金店的。成交技巧大堂经理现在我们的传世之宝金条有20克、50克、100克、200克、500克、1000克6个规格的您感觉500克的合适您还是200克的合适您基金参照话术合适人群有必然经济基础、对国内及国际形势看好、有必然投资理财技巧、希望获得高收益的客户对应业务如期存款、到期转存、高活期账户余额、理财富品收益盘问锁定客户您知道现在银行卖得最好的产品是什么吗找到悲伤点并扩大除了一般的存款和理财富品您可否想过有更好的投财富品能够帮助您获得更高的收益国内股市已经步入牛市您有没有想过经过这一波行情让您的资本获得更大的增值一旦错过这波行情可能又得再等5年创立客户需求现在其实就连我们银行的员工有钱都不存如期了因为如期存款的收益是在太低了钱存得越久买到的东西越少也就是您常听到的负收益。现在国家政策支持、央行降准降息都在直接利好股市因此现在配置基金产品是帮助您赚取超额收益的最正确机会。产品介绍近来很多客户都购买了XX混