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文档简介

1、公司快递管理规定公司快递管理规定公司快递管理规定xxx公司公司快递管理规定文件编号： 文件日期： 修订次数：第 1.0 次更改 批 准审 核制 定方案设计，管理制度公司快递管理规定目的及适用范围：为了防止快递丢失，明确快递发放规则，特制定本规定；本规定适用于公司与用户、厂商之间合同及发票的往来业务的快递。快递发放原则为确保安全性，给用户的发票金额在1万元以上的，原则上不允许以快递形式发出。如果要寄送至外地或者经部门经理批准，可以发送。为尽量保证与用户的交流，方圆3公里之内的，要亲自送达。不允许发快递。30快递发送流程.发起快递申请工单发起人：由申请人邮件发起工单发送快递申请单；邮件主题：发送快

2、递申请收件公司名称姓名正文要求：申请人将发送快递申请单贴入邮件正文收 件 人：行政接口信箱；业务部门负责人（经理、总监）、运营接口信箱. 快递发送审批规定对于符合快递条件的，无需审批，由申请人直接到前台填写单据；对于不符合条件的，发票金额在1万元以上的，需要部门经理审批，回复邮件后才能送到前台33发送快递前的准备申请人将快递密封好，填写单据，送到前台；由前台审核是否符合条件前台对照快件上的信息在快递登记表上填写。对于符合条件的快递，前台联系圆通快递；对于特殊审批的快递，由前台联系顺峰发送；在联系快递前要由综合管理部总监审批快递公司来取件时要在快递登记表上进行签字确认。34发送快递后的工作快递员

3、将快递取走后，由前台逐个全部回复工单，写明：快递单号、发出时间申请人依据前台回复的快递单号和发出时间，给用户发邮件,见快递接收提醒函，并且要进行电话或者QQ等通知；在本市快递发出3天时，申请人必须联系收件人，确认是否收到快递；并且全部回复邮件。对于外地快递必须要在发出后5天时确认。到达指定的与用户确认时间，没有得到申请人回复邮件时，前台要进行邮件提醒，并且通知申请人部门经理与用户在发出后第4天完成确认；如果申请人在第4天12：00前还没有确认给前台回复邮件，前台发邮件给运营质量部主管，记录申请人、申请部门差错一次。行政前台在收到申请人回复快递收到后，结束工单。34其他规定申请人必须如实写清快递

4、件中的内容，以便发生意外情况时进行索赔。如果因申请人在快递发出后没有通知用户，或者出现申请人没有在快递发出后3天内（外地5天内）与用户确认是否收到，而导致快递丢失后的损失，由申请人自负后果。私人快递可由公司代发，也同样要填写发送快递申请单，在备注中注明是私人快递；费用自理；快递公司发票填写费用报销单；发件人需认真填写发送快递申请单，未填者行政前台不允许发出；发送物品时，如运费过高需提前与行政负责人说明发件理由后方可发件；自理，公司不予报销。特殊情况除外。与快递公司的接洽.快递公司的选择.快递费用每月行政前台统计各部门快递费用，报送行政部负责人，行政部负责人审批后，通报财务部、各业务部总监；.事故的处理对于在应到达时间，用户没有收到快递的，由前

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