常用办公设备的使用与维护

1、常用办公设备的使用与维护第三章 打印机第一节 针式打印机 1.1 针式打印机的组成和基本工作原理 1.1.1 针式打印机的组成 1 打印机械装置 1） 打印头 打印头（印字机构）是成字部件, 装载在字车上, 用于印字, 是打印机中的关键部件。 打印机的打印速度、打印质量和可靠性在很大程度上取决于打印头的性能和质量。 (1) 打印头可按打印头的针数和结构分类。 打印头按其所具有的针数分类, 可分为1, 5, 7, 8, 9, 12, 14, 16, 18, 24, 32和48 针。 1针: 用于行式打印机, 通常为单针多头。 7针: 组成57点阵字符/图形。 9针: 用上7针或下7针组成57点阵

2、、79点阵字符/图形或1416及1818点阵简易汉字（打印汉字须分两次, 第一次打印一行汉字上半部分, 第二次打印该行汉字下半部分。） 16针: 可组成1416点阵简易汉字1811个。 一般称16针打印机为廉价汉字打印机。 18针: 可组成1616点阵汉字。若组成2424点阵汉字, 需分两次打印才能完成一行完整的汉字。 24针: 可组成2224及2424点阵汉字。 目前汉字打印机绝大部分是24针的。 32针: 可组成3032及3232点阵汉字。 36针: 可组成3636点阵提高型汉字。 48针: 可组成4848点阵精密型汉字。 印字机构中广泛采用电磁铁作为动力源, 驱动击打件（弹簧或簧片、衔铁

3、、打印针构成的组件）及撞击打印媒体（打印纸和色带）而印字。 拍合式: 它由铁芯和线圈组成电磁铁。 当线圈通电时, 电磁铁磁化, 产生电磁力, 衔铁在被吸合瞬间拍击打印针出针, 打印针通过色带和纸撞击到打印辊上, 于是在纸上就打印出一个点; 线圈断电时, 铁芯失去电磁力, 衔铁在衔铁弹簧的作用下返回原始位置, 打印针亦在针复位弹簧和打印辊的反弹力作用下收回。 储能式: 这种打印头的工作原理是用永磁铁作用于衔铁簧片, 使其处于储能状态, 即打印针储存了击打能量。 线圈通电时, 由铁芯和线圈所组成的电磁铁建立起一个与永磁铁相反的磁场, 使永磁铁的吸力减小, 当吸力小到等于或小于衔铁簧片的弹性恢复力时

4、, 衔铁簧片上的机械能量释放, 推动衔铁使打印针飞出, 撞击到色带、 打印纸和打印辊上而印字。线圈断电后, 衔铁及其簧片又被永磁铁吸回原来位置, 打印针收回。 (2) 打印头的结构和针的排列。 打印头的结构虽然按照电磁铁的型式可分为几种, 但打印头的总体结构有许多共同之处, 如驱动组件（铁芯、线圈和衔铁等）、打印组件（打印针和导板等）、散热件和支架以及垫片等均是打印头中不可缺少的部分。这里以储能式打印头为例, 它主要由轭铁座、线圈、永磁铁、击打件和导板组件等组成。 9针打印机的针在前导板处, 其针端纵向单排一列。24针打印机的针一般按奇数和偶数分成二纵列。这样可以使得上、下相邻的点在印字时能互

5、相覆盖。 但也有纵向排为三列的。 2） 字车机构 (1) 字车机构是串行式打印机用来实现打印一个点阵字符/汉字及一行字符/汉字的机构。字车机构中装有字车, 采用字车电机作为动力源, 在传动系统的拖动下, 字车将沿导轨做左右往复直线间歇运动, 从而使字车上的打印头能沿字行方向、自左至右或自右至左地完成一个点阵字符/汉字以及一行字符/汉字的打印。 (2) 字车机构的传动方式大体上可以归纳为两类: 挠性传动和刚性传动。挠性传动采用同步齿形带传动或钢丝绳传动。 目前国内市场上针式打印机基本上采用的是挠性传动的同步齿形带传动。字车电机普遍采用步进电机。 3） 输纸机构 (1) 输纸机构是驱动打印纸沿纵向

6、移动以实现换行的机构。 它采用输纸电机作为动力源, 在传动系统的拖动下, 使打印纸沿纵向前、 后移动, 以实现打印机全页打印。 (2) 输纸机构按照打印纸有无输纸孔来分, 可分为两种， 一种是磨擦传动方式输纸机构, 适用于无输纸孔的打印纸; 另一种是链轮传动方式输纸机构, 适用于有输纸孔的打印纸。近期推出的针式打印机, 其输纸机构基本上都同时具有这两种机构。 4） 色带机构 (1) 色带及驱动色带不断地做单向循环移动的装置称为色带机构。 (2) 色带是在带基上涂黑色或蓝色油墨染料制成的, 其可分为两类: 薄膜色带和编织色带。薄膜色带的油墨转移较精确, 因之可以打印细线, 印字质量较好, 字符清

7、晰; 另外, 色带带基的平整度好, 对打印针的磨损也较小。 但是, 目前大多数的薄膜色带只能使用一次, 是影响其广泛应用的主要原因。适于多次使用的薄膜色带, 尚在开发中。 编织色带又称为尼龙色带。它可以反复多次使用, 当油墨耗尽时, 可添加继续工作, 寿命较长, 方便经济, 所以编织色带是目前广泛使用的一种色带, 但是油墨扩散量较薄膜色带大, 因此印字质量不如薄膜色带。 (3) 针式打印机中普遍采用单向循环色带机构。 色带机构有三种型式: 盘式结构、 窄型（小型）色带盒和长型（大型）色带盒。 2 控制电路 1） 控制电路的功能 控制电路是打印机的控制中心。 其主要功能是: (1) 连接到计算机

8、, 并与计算机通信, 即通过并行接口或串行接口接收来自计算机的打印信息和控制命令, 把打印机的状态信号和应答信号送给计算机。 (2) 控制字车横向左、 右移动。 (3) 控制输纸机构工作。如输纸、换行、换页、调整行距以及反向输纸等。 (4) 控制打印头出针操作。 按照控制命令打印各种字符、 数字、 汉字、 图形, 并变换字体、字形大小和格式等。 (5) 通过操作面板上的开关状态控制打印机联机/脱机、 换行、换页等。 (6) 检测DIP开关状态。 按照DIP开关状态设置打印机的参数, 如选择国际字符集、选择页长、输纸行距、打印方式（高密打印或高速打印）等。 (7) 检测各个检测器的状态。 若有异

9、常, 发出相应的声光报警信号。 (8) 控制打印机的自检功能。即在脱机状态下, 人工输入自检命令, 令其执行ROM中的自检程序, 以检测打印机的功能是否正常。 2） 控制电路的组成 打印机的主控电路本身是一个完整的微型计算机, 一般由微处理器（通称CPU）、读写存储器（RAM）、只读存储器（ROM）、 地址译码器和输入/输出（I/O）电路等组成。 另外还有打印头控制电路、 字车电机控制电路和输纸电机控制电路等。微处理器是控制电路的核心, 由于当前微电子技术的高速发展, 单片计算机（简称单片机）已将微型计算机的主要部分如微处理器、存储器、输入/输出电路、定时/计时器、串行接口和中断系统等集成在一

10、个芯片上, 所以有许多打印机都用高性能的单片机替代微处理器及其外围电路。 3 检测电路 1） 字车初始位置（Home Position）检测电路 打印机在加电后初始化过程中, 不管字车处于哪个位置, 都将字车向左移动到初始位置, 或打印过程中遇到回车控制码, 字车也返回到初始位置。 字车所停止的位置即为打印字符（汉字）的起始位置。 为了使字车每次都能回到初始位置, 在打印机机架左端设置有一个初始位置检测传感器, 该传感器和相应的电路组成字车初始位置检测电路。 2） 纸尽（PE）检测电路 无论哪种打印机都设置有纸尽检测电路。用于检测打印机是否装上打印纸。 若没有装上打印纸或打印过程中纸用尽, 则

11、打印机停止打印。 3） 机盖状态检测电路 打印机设置有机盖状态检测电路, 一般采用簧片开关作为传感器。机盖盖好时开关闭合; 反之开关弹开, 由检测电路发出信号通过CPU, 令打印机不能启动, 也有使用霍尔电路作为传感器的。 4） 输纸调整杆位置检测电路 设置有输纸调整杆位置检测电路。其传感器都采用簧片开关, 用开关的打开或关闭两种状态设置输纸方式。例如，AR-3200打印机, 当纸调整杆在摩擦输纸方式时开关闭合; 在链轮输纸方式时, 开关打开。 5） 压纸杆位置检测电路 打印机都有一种可选件自动送纸器（ASF）。 打印机上装与未装自动送纸器, 由压纸杆位置检测电路检测, 所用传感器亦为簧片开关

12、。例如，AR-4400打印机装上自动送纸器时开关闭合, 否则断开。 开关闭合时为自动送纸方式, 无论是连续纸或单页纸, 纸便自动卷入打印机, 开关断开时为手动或导纸器送纸方式。 6） 打印辊间隙检测电路 LQ -1600K打印机设置有打印辊间隙检测电路, 用以检测打印头调节杆的位置。 亦用簧片开关作为传感器, 当打印头调节杆拨在第13档时开关闭合, 发出低电平信号给CPU, 打印方式为正常方式; 当打印头调整杆拨在第48档时开关断开, 发出高电平信号给CPU, 打印方式变为拷贝方式。 7） 打印头温度检测电路 打印机在长时间连续打印过程中, 打印头表面温度可达到一百多摄氏度以上, 其内部线圈温

13、度更高。为了防止破坏打印头内部结构, 近期生产的打印机都设置有打印头测试检测电路。 检测温度的传感器普遍采用具有负温度系数的热敏电阻, 安装在打印头内部。 4 电源电路 电源电路主要是将交流输入电压转换成打印机正常工作时所需要的直流电压。所有打印机的电源电路都要输出+5 V直流电压, 它是打印机控制电路中各集成电路芯片工作所必需的一种电源电压。有些打印机电源还要求输出12 V直流电压, 这是提供给串行接口电路的。 电源电路还要输出一个较高值的直流电压。 这个电压值依打印机不同而异, 这种高值的直流电压在打印机中通常被称为驱动高压, 它主要用于字车电机、走纸电机、针驱动电路的工作电源。 5 操作

14、面板 这里以LQ1600K打印机为例说明操作面板设置及功能,该面板上设置有7只开关键、8只指示灯和一只蜂鸣器。 1） 开关键 (1) 联机。该键控制打印机的联机/脱机状态。 (2) 换页。该键可进行换页、 自测试和微调整操作。 (3) 换行。 该键可进行换行、 自测试和微调操作。 (4) 进纸/退纸。 该键控制打印机自动装纸或退纸。 (5) 切纸。 按该键可将打印完的稿纸进到切纸位置, 待将稿纸撕下后, 再按此键打印纸恢复原位。 (6) 高速打印。 按此键进入打印机高速打印方式。 (7) 单向打印。 按此键打印机进入单向打印方式。 2） 指示灯 (1) 电源。 灯亮表示打印机接通电源。 (2)

15、 受令。又称准备好灯, 灯亮表示打印机运行正常, 等待输入数据。在打印过程中此灯是不断闪烁的。 (3) 缺纸。 灯亮表示纸尽。 (4) 厚纸。 灯亮表示打印头间隙调节杆置于“4”以上位置。 当打印机联机时, 该灯闪烁, 可以进行进纸或退纸微调; 联机状态下, 按一下切纸键后, 纸送到切纸位置时, 该灯闪烁。 (5) 联机。 灯亮表示联机; 灯灭表示脱机。 (6) 切纸。 按切纸键时该灯亮。 (7) 高速打印。 灯亮表示打印机为高速打印方式。 (8) 单向打印。 灯亮表示打印机为单向打印方式。 1.1.2 针式打印机的基本工作原理 (1) 启动字车; (2) 检查打印头是否进入打印区; (3)

16、执行打印初始化; (4) 按照字符（汉字）或图形编码驱动打印头打印一列; (5) 产生列间距; (6) 产生字间距; (7) 一行打印完毕后, 启动输纸电机, 驱动打印辊和打印纸输纸一行; (8) 换行（若是单向打印, 则回车）, 为打印下一行做好准备。 打印机基本上是依照上述八个步骤编制监控程序, 由监控程序控制打印机完成打印过程的。 当打印汉字或图形时, 一般采用24针打印机。 对于无汉字字库的24针打印机来说, 应由主机传送汉字字形编码（点阵码）。一个2424点阵组成的汉字, 主机要传送72个字节字形编码给打印机。对于带有汉字库的24针打印机来说, 主机应向打印机传送控制命令和汉字国际码

17、（2个字节）, 经打印机内CPU处理后, 转换成对应的汉字字形点阵码送至打印机行缓冲存储区中, 再送打印头控制与驱动电路, 激励打印针线圈；打印针受到激励驱动后冲击打印色带, 在打印纸上打印出所需的汉字。 1.2 针式打印机的安装 1.2.1 色带盒的安装 在安装色带盒前, 确认电源线没有插在电源插座上, 安装步骤如下: (1) 向上拉开打印机盖, 将其取下, 如图 6 - 1 所示。 (2) 将打印头移到色带安装位置（紧纸器的凹处）, 如图 6 - 2 所示。 （3) 取下色带盒中间的塑料分隔片, 如图 6 - 3所示。 (4) 握住色带盒使色带张紧旋钮面向自己, 将盒的底部放入打印机, 使

18、盒两侧的凹槽对准打印机两侧的小螺钉, 如图 6 - 4所示。 (5) 将色带盒放平并按住色带盒的两边向下压直到听到“咔嗒”声。 （6）拿起色带导片并将其插入打印头后面的插孔。 按住导片直到其到位。 确认色带无褶皱和卷曲并且放在打印头的后面, 旋转色带张紧旋钮使色带绷紧, 如图 6 - 5所示。 (7) 把打印头从一边滑到另一边反复滑动几次, 以确认打印头可以平滑移动, 如图 6 - 6所示。 (8) 将打印机盖前部的固定片插入打印机前部的槽中, 然后将其放平, 如图 6 - 7所示。 (9) 将分纸架插入导纸器中, 如图 6 - 8所示。 (10) 将导纸器底部的滑槽插入紧纸器的固定片上面,

19、如图 6 - 9所示。 (11) 合上后部打印机盖, 使其紧贴导纸器。 1.2.2 打印机与计算机的连接 针式打印机与计算机的连接主要是并行电缆的连接, 如图 6 - 10所示。 针式打印机的电源线插入市电220 V的插座上。硬件安装完成后, 还要安装打印机的驱动程序。 1.3 针式打印机的选购与使用 1.3.1 针式打印机的选购 1. 如何选购针式打印机 选购针式打印机时， 应考虑下列因素： (1) 打印速度, 这也是购买针式打印机的一个关键。 如果主要是打印汉字, 则应该看它的汉字打印速度。 (2) 多层拷贝的拷贝份数。 (3) 打印区域。 (4) 打印头寿命。 (5) 应检查是否有保修卡

20、, 资料是否完整, 这样才能保证使用和维护的方便。 2. 色带的选购 色带作为针式打印机的主要耗材, 其质量的好坏不仅关系到打印成本, 而且直接关系到打印头的使用寿命。 现行市场上各种色带的质量参差不齐, 同一产品的价格也有很大的差异。 选购优质色带时, 必须从以下几个方面着手: (1) 带基质量。 这是衡量色带质量的主要指标, 目前制造色带所选用的带基材料一般是尼龙66, 经纬密度为130支, 将色带置于光源下, 用肉眼观察时基本上不透光, 部分劣质色带带基密度达不到130支, 在光源下迎光观察时, 可见到光线从色带中穿过, 感觉带基像较密的纱布一样。 这种色带较易挂针。(2) 油墨。油墨也

21、是色带的重要指标。 优质油墨的附着力强, 能渗透到带基纤维内部, 而从表面上看色带是比较干爽的, 用手摸色带时, 油墨基本上不沾手。 (3) 接口的焊接方式。接口的焊接方式有三种: 普通焊接、 超声波焊接和无接口色带, 三种方式以无接口色带(采用圆形纺织机整体织成)的质量最好, 但价格太高; 超声波焊接是普遍采用的方法, 具有接缝较小、牢固耐打、不易脱落等优点; 普通焊接方式已被淘汰, 只有少部分劣质色带采用, 其接缝较大, 容易挂针或穿孔、脱落。 (4) 接缝方式。 接缝方式有平接和扭接两种方式。平接方式的色带, 只能使用色带的一小部分, 如LQ1600K的色带, 就只使用了色带中间的部分,

22、 约占整个色带高度的40%。 (5) 色带的长度。 每种色带都有其标准长度, 例如一般票据打印机色带的长度为1.6米(对折后为0.8米), LQ1600K色带的长度为16米, LQ1500/2500色带的长度为10米。 劣质色带一般在长度上采用偷工减料的方式降低制造成本, 如将LQ1600K色带的长度做成10米。 (6) 色带的互换使用。 一般说来, 同种宽度、 长度和扭结方式的色带可以互换使用, 如四通系列与得实STAR系列打印机的色带就能互换使用。同种宽度、同种扭结方式的色带, 稍短的可以代替稍长的, 但长的不一定能代替短的使用, 这要看色带盒的容量而定。 3. 常见针式打印机 目前, 国

23、内市场的针式打印机主要是Epson、 Star、 NEC、 Brother的产品, 其产品性能见表 6 - 1。 1.3.2 针式打印机的使用 EPSON LQ-1600K打印机是24针带汉字库打印机, 在我国使用该型号打印机较多。 1) 打印机的DIP开关设置 LQ1600K打印机有两个DIP开关（SW1、 SW2）, 位于打印机的右后方, 用于设置打印机的工作状态和操作方式。 DIP开关SW1的开关13为国际字符集选择开关, 一般均置于ON位置（即美国字符集）; 开关4为字符集选择, ON为图形, OFF为斜体; 开关5未用; 开关6为中/西文选择, ON为西文, OFF为中文; 开关7为

24、单页选纸器方式选择, ON为单页送纸无效, OFF为有效; 开关8为 2 KB缓冲区选择, 当设置为ON时, 打印机有2 KB的缓冲区, 当计算机把最后2 KB数据传送给打印机后, 可先存放在打印机的缓冲区中, 在打印机工作时, 计算机可以做其它工作。 DIP开关SW2的开关1用于设置打印机打印纸的页长, ON为12英寸, OFF为11英寸; 开关2设置为ON时, 在打印上页的最后一行与下页的第一行间留 1 英寸的空白, 使用连续纸打印时, 该功能可使打印机在打印时跳过页缝; 开关36未用; 开关7为切纸自动归位设置, ON为有效, OFF为无效; 开关8为ON则自动换行, 为OFF则无效。

25、DIP开关设定为开机时有效, 所以, 设置DIP开关一定要在关掉打印机电源之后进行, 用尖状物来拨动开关, 上为ON, 下为OFF。重新打开打印机电源开关后, 新设置开始生效。使用时可根据实际使用需要进行设置。 2) 打印机的自检 所有点阵打印机都具有自检功能。打印机的验收、故障诊断等, 均可通过自检来发现问题, 确定大致故障原因。自检在脱机状态下进行, 不同型号打印机, 其自检操作方法有所不同。 对于LQ1600K打印机, 其自检步骤如下: (1) 装好打印纸, 关掉打印机电源; (2) 按住换行键（英文方式自检）或换页键（中文方式自检）, 接通打印机电源, 打印开始后, 放开换行键或换页键

26、; (3) 打印机先顺序打印本机DIP开关设置状态, 若为英文自检方式, 则接着循环打印英文字符和字母; 若为中文自检方式, 则接着顺序打印硬字库中的中文字符。1.4 针式打印机的日常维护 1.4.1 打印机的日常使用和维护 为了延长打印机的使用寿命, 在日常使用过程中要注意做好以下各项工作: (1) 用户应经常进行打印机表面的清洁维护, 保持打印机外观的清洁。如果打印机上有脏迹, 可用潮湿一点的柔软布条进行清擦, 或可沾少量洗衣粉擦除, 然后再用干净的湿布再擦一遍。 注意要在关掉电源情况下进行, 不可使用酒精擦洗。 (2) 认真阅读打印机操作使用手册, 正确设置开关, 使用操作面板, 正确装

27、纸等, 避免乱操作带来的故障。 (3) 打印机必须在干净、无尘、无酸碱腐蚀气体的环境中工作, 避免日光直晒, 过潮过热。 (4) 根据使用环境和负荷情况, 定期（每隔一到三个月）清除打印机内部的纸屑和灰尘。 (5) 每次打印前, 必须检查一下打印机进纸和出纸是否畅通, 打印机内部是否有异物落入, 打印机色带是否在正确位置。 (6) 打印机供电、接地应该正确。与主机连接, 插拔电缆等, 一定要先关闭主机和打印机电源, 以防烧坏接口元件。 闲置不用时, 也要定期加电。 (7) 打印机在加电状况下, 应尽量避免人为转动打印字辊。 如果一定要调整行距、打印纸位置等, 应先按打印机操作面板的联机/脱机开

28、关, 使打印机脱机后, 用换行、换页、退纸等功能键来完成。调整好后, 再按一下联机/脱机开关恢复联机打印状态。 (8) 要经常检查打印头前端与打印辊之间的距离是否符合要求。距离过小, 打印针打在字辊上的力量过大, 容易断针; 距离过大, 打印字迹太浅, 同时针头伸出较长, 也易断针。应以打印字迹清楚为标准, 根据打印纸的厚度来调节打印头间隙调节杆位置。 一般对于90克的打印纸, 一张时, 调节杆可置于位置1, 两张时应置于位置2, 对于新打印机、 新色带, 则可适当间隙大一些。 (9) 不用或尽量少用蜡纸打印, 因为蜡纸上的石蜡会与打印辊上的橡胶起化学反应, 使橡胶涨大变形; 同时石蜡进入打印

29、头的打印针导向孔内会使打印针运动阻力增加, 易断针。 (10) 日常使用中要注意机械运动部件、 部位的润滑, 定期用柔软的布擦去油污垢, 然后加油, 一般用钟表油或缝纫机油。 特别是打印头滑动部件, 更要经常保持清洁润滑, 既能使机械磨损减轻, 又能减轻磨擦声音。否则, 容易产生卡位或啮死等故障。 加油时要注意位置, 不要加到不该加油的地方, 以免沾染灰尘, 给平时保养增加麻烦。当开机发现打印头、输纸机构等机械部位运行困难时, 必须立即断电检查, 以免故障扩大, 损坏电路和机械部分。 (11) 要尽量使用高质量色带, 不宜使用过湿、油墨过浓色带, 一般这类色带质量不好。在启用新色带前应认真进行

30、检查, 如有无起毛, 接头是否良好等。 色带使用时间不宜过长,表面起毛或有破损则不宜再用； 旧色带也不宜加油墨后重用, 因起毛后的色带, 若不及时更换则极易挂针, 损坏打印头。另外，要经常观察色带的运转是否顺畅、 自然, 如不正常, 应查明原因，及时处理。 (12) 打印头是打印机的关键部件。由于打印头的打印针是用很细的钢丝做成的, 经热处理加工后, 硬度高, 脆性大, 极容易发生断裂, 为此，打印针头部均装有导向装置, 以保证打印针正确打印。当打印针的导向孔被灰尘和油污堵塞时, 打印针由于进出受阻, 速度减慢, 就容易折断, 所以, 要经常清洗打印头, 尤其是使用油墨多、质量差的色带和打印蜡

31、纸以后, 要及时进行清洗。 1.4.2 打印头漏针、断针的主要原因与打印头清洗 1. 漏针、 断针的主要原因 1) 打印头脏及针孔堵塞 由于打印机的长期使用, 色带的油墨、 污垢, 打印纸的粉尘等粘结在打印针和导针板上, 堵塞了打印针导向板的针孔; 或者长时间打印蜡纸, 蜡纸上的石蜡与字辊上的橡胶会引起化学反应, 使橡胶涨大变形。同时, 石腊进入了打印针导向板针孔。 这都使得打印针的打印过程中运动阻力增加, 以致引起断针。 2) 打印针的支撑弹簧弹性不好 若使用期太长, 打印头内打印针下的支撑弹簧老化, 就起不到弹簧的作用。打印出针后, 弹簧则不能及时将针缩回, 从而导致断针。 3) 色带破损

32、 使用的色带质量低劣, 上面有斑孔, 接头处不平滑; 另一方面, 由于色带使用时间过长, 弹性减弱, 表面松弛, 表面起皱, 起毛甚至有毛孔、 纱头、破损等。这些情况都使得在打印时, 色带不能保持平整, 当针击打后由于皱折影响而来不及缩回, 此时就比较容易拉断打印针。 4) 使用劣质色带盒或色带 在打印过程中, 劣质色带盒因盒盖与盒体上下结合不紧, 被动齿轮脱离原位, 使得被动齿轮与主动齿轮啮合不紧, 导致齿轮不绞带, 使色带松弛; 由于使用的色带质量差, 上面有斑孔, 或者色带与色带盒不匹配, 拉线长度太长, 张紧力不够, 使色带运动受阻甚至转不动, 造成色带被打破或打穿。 5) 色带安装不

33、妥 安装色带不到位, 使打印头两边色带反向、 缠绕打结而导致打印头“跑空车”, 或打印针穿越色带直接撞击字辊引起断针。 6) 色带隔片安装不当 如果色带隔片没有安装到位, 将会引起打印针（一般为22、 23、 24号针）打在色带隔片上引起漏针。 7) 打印纸质量差或安装不当 由于打印纸质量欠佳, 纸面不平整、 有疤点或受了潮, 或者打印纸安装不合适, 使纸重叠,或打印信封时经常打印在信封接头上。这些情况都容易在打印时划纸, 使打印头运行不畅, 导致断针。 8) 经常使用打印机制作表格 在打印表格时, 由于表格线对应的有限几根打印针使用过于频繁, 这几根打印针容易因打印负载过重而引起断针。 9)

34、 打印胶辊磨损或与打印头之间的间隔调整不当 由于保养不够或长时间击打等原因, 打印胶辊磨损并且没有及时更换。 或者在使用不同厚度的打印纸时, 没有调整好打印头与打印胶辊之间的间隔。该间隔过小, 打印针打在字辊上的力量过大, 容易断针; 间隔过大, 不但打印出的字迹太浅, 而且因为针头伸出导板较长, 也容易造成断针。 10) 使用操作不当 在打印过程中, 人为转动字辊, 容易引起断针, 打印机工作时, 打印头随字车来回不断地运动, 在水平方向具有一定的惯性, 如果人为地转动字辊给以纵向的拉力, 此时最容易引起断针。 在打印过程中强行拉扯打印纸, 由于在撕纸时色带芯紧贴打印头, 致使打印针打穿色带

35、而拉断打印针。 当打印机正在打印时, 突然关机或停电, 使打印针来不及缩回, 也可能导致断针, 或者当正在打印的时候, 搬动调整打印机上的一些开关等, 也容易引起断针, 而且往往是多个打印针同时折断。 2. 打印头的清洗方法 1) 易装卸打印头的清洗方法 容易装卸打印头的打印机主要有EPSON系列（如LQ1600K）、 NECP7、 Brother系列, 等等, 下面以EPSON LQ1600K打印机为例进行说明。 (1) 将打印头从打印头座上取下, 并将扁平电缆与打印头脱离。 (2) 将打印头前端出针处朝下浸入无水酒精, 注意出针处至少浸入无水酒精 2 cm, 视具体污染程度浸泡2小时左右。

36、 (3) 用医用注射器吸入无水酒精, 对准出针口上端及下端注射多次, 将污染物清除。 (4) 将打印头与扁平电缆连接好, 但打印头先不装到打印头座上, 继续按照第2步头朝下浸入无水酒精中, 打开打印机电源并使打印机自检, 驱动打印针运动2分钟左右即可。时要注意浸入打印头后, 打印头针部还应离容器底部10 mm左右的距离, 以防打印针撞击容器底部造成断针。另外, 打印机在作自检操作时, 操作者应手持打印机打印头和浸泡的容器随打印头座移动并拉动扁平电缆而一起动作, 以免将打印头电缆拉坏; 打印头空打出针时不得碰到其它任何物体, 以免引起断针。若污垢较重, 应反复清洗数次, 直至将固化在针与针之间的

37、污垢全部清洗干净。 以上操作最好两个人配合进行。 (5) 待打印头上的无水酒精挥发后, 在导针孔处加入少量高级机油, 达到出针时润滑, 减少阻力。将打印头装回打印头座, 连接好扁平电缆即可工作。 2) 不易装卸打印头的清洗 (1) 掀起前盖, 取出打印色带盒, 将打印头与打印字辊间距调到最大。 (2) 用医用注射器吸入少量无水酒精并从打印头孔上端滴入, 在出针口下端放吸水性好的纸张接住, 以防无水酒精及脏物污染打印机。 (3) 视打印头污染程度, 让无水酒精在打印头上保持湿润半小时左右, 若已挥发则及时添加。 (4) 打开打印机电源, 使打印机自检, 不装色带在打印纸上打印五分钟左右。 (5)

38、 反复多次浸泡打印, 直到打印纸上打出的印痕无色为止。 让打印头出针处无水酒精挥发后即可正常使用。 1.4.3 打印机常见故障处理举例 1. 打印不正常 故障现象: 自检正常, 联机打印不正常。 故障分析与处理: 该故障现象产生的主要原因有打印机接口电路损坏, 打印机连接电缆故障, 打印驱动软件故障。 对于最后一个原因可通过重装软件排除, 前两类故障应确定后进行更换或送修。该故障产生的主要原因是带电拔插电缆引起接口电路芯片损坏居多。在操作时应引起注意, 一定要先关闭主机和打印机电源, 再拔插电缆。 2. 打印效果差(一) 故障现象: 打印字符不清或缺针点。 故障分析与处理: 该故障是由打印头和

39、打印字辊间距过大, 打印头打印针被污物阻塞, 色带质量差和人为使用不当造成断针等引起的。 3. 打印速度变慢 故障现象: LQ1600K打印机在打印过程中有时会发现打印速度突然变慢, 只为正常打印速度的一半左右, 有时甚至停机, 过一会后方能重新开始打印。 故障分析与处理: 该打印机打印头的散热座和打印头之间的打印驱动线圈框外贴有一热敏电阻, 用于探测打印头的温度。 打印机CPU根据打印头温度的变化控制调整打印速度。 如果打印头上热敏电阻测得的温度超过100C（上限值）以上时, 则控制打印机自动停止打印, 但打印和字车继续运动, 以帮助冷却打印头, 同时联机指示灯闪烁, 打印暂停; 当温度降到

40、100C以下时则控制打印机以半速打印, 直到打印头温度降至90（下限值）以下时, 控制打印机才恢复正常打印速度打印。因此, 产生这一故障现象的原因是打印机打印头过热。 造成打印头过热的主要原因有: 打印机打印时间过长, 连续打印45个小时, 或机房温度过高, 使打印头难以散热, 手摸打印头发烫。 打印针孔被污垢堵塞, 打印针进出不畅, 致使打印针驱动线圈负载加重, 加速打印头发热, 手摸打印头发烫。 打印头热敏电阻及连线损坏, 导致信号不能正常送到打印机CPU, 这时手摸打印头发烫。 当发现该故障时, 应尽快停止打印, 找出原因, 解决问题后再打印。 4. DOS系统下不能正常打印 故障现象:

41、 在UNIX操作系统下打印正常, 而在DOS系统下却不能正常打印, 屏幕在打印机有纸情况下显示“No Paper Error Writing device PRN Abort, Retry, Ignore, Fail？”出错信息故障分析与处理: 在UNIX操作系统下打印机打印正常, 说明主机、 打印机接口和打印机等均无故障, 怀疑是打印机驱动软件故障。 5. 不能正常进退纸 故障现象: 在牵引输纸方式下, 无纸时按进纸/退纸键不能进纸, 当有纸时, 按进纸/退纸键不能退纸, 其它功能及打印均正常。故障分析与处理: 根据故障现象, 该故障与摩擦/牵引进纸检测开关有关。 LQ1600K打印机输纸有

42、两种方式, 一种是摩擦输纸, 摩擦/牵引进纸检测开关触点应分开; 另一种是牵引输纸, 摩擦/牵引进纸检测开关应闭合。 两种方式的转换由进纸选择杆选择完成, 即拨动进纸选择杆相应压合或分离摩擦/牵引进纸检测开关, 通知打印机作相应操作。本故障是由于进纸选择开关在牵引进纸位置时没有接通摩擦/牵引进纸检测开关而引起的。 排除办法是打开机盖, 顺进纸选择杆即可找到该开关, 按要求给以适当调整即可。 6. 打印起始结束位置混乱 故障现象: 打印机打印时每行起始、结束位置混乱, 自检时同样有该故障, 打字正常。故障分析与处理: 根据该故障现象, 属行位置检测故障。 打印机在打印头回到左边初始位置时, 有一

43、光电检测开关, 使打印机CPU得知打印头已回到初始位置。 经检查为该检测开关的接线插头松动。重插后恢复正常功能。 该故障由于检测开关松动, 导致左边起始位置乱, 从而打印头左右移动换向位置混乱。当该检测开关光电检测管上灰尘太多太脏时也会产生类似故障, 原因是打印机长期缺乏维护保养, 打印机打印头小车移动阻力较大。排除办法是：用清洁柔软纸擦去该移动轴上污垢, 加少量润滑油。 7. 纸尽开关系统失常 故障现象: 打印机开机初始化正确, 虽然打印机没有装纸, 但纸尽灯不亮。 按进纸/退纸键只有退纸动作, 不能自动进纸。 故障分析与处理: 由于打印机初始化正确, 且输纸机构能工作, 说明其控制电路、

44、驱动电路基本正常。 故障一般在纸尽检测电路中, 纸尽检测通过一机械触点开关完成。当有纸时, 开关断开, 信息传送到打印机CPU, 确认打印纸装好, 纸尽灯不亮, 这时若按进纸/退纸键, 则执行退纸指令; 当打印纸完全退出后, 或纸打印完后, 纸尽开关接通, 打印机CPU确认打印机缺纸, 纸尽灯亮, 同时蜂鸣器响三短声, 再按进纸/退纸键, 打印机就进行自动进纸。 8. 字车故障 故障现象: 打印机字车运行困难, 有时需用手推一下; 有时开机时字车动一下即停; 有时能正常打印, 但声音听起来很沉重。 故障分析与处理: 一般来说, 产生此故障的常见原因是字车与字轴之间太紧, 字车不能运行自如。 其

45、原因一般为字轴上太脏, 字车轴套中有脏物, 从而影响字车运行。这时, 应将字轴擦干净, 再加上高级钟表油和缝纫机油, 用手来回推车使其滑动自如。若这样仍不能排除故障, 则应仔细检查轴和轴套间有无异物、纸屑等, 清除干净, 并加一点钟表油即可。若字车移动正常, 则可能是字车驱动电路故障, 应送修。 9. 打印效果差(二) 故障现象: 打印字符或图像时不清晰或缺少针点。 故障分析与处理: 点阵式打印机均是由针冲击色带、打印纸和印字辊，而在打印纸上形成各种文字和图形的。随着打印机的使用, 原配色带将越打越淡, 以致最后打不清字符而不能使用,这时应更换色带。在选用色带时要特别注意色带质量, 若选用色带

46、质量差, 则色带带基油墨层较厚, 油墨发粘; 油墨颗粒粗, 而且容易干硬。使用这样的色带进行打印时, 针尖上的油墨随着打印时间的增加逐步向针与针之间、 针与导向片之间渗透。 而打印头在打印时, 由于是高速间歇运动, 针与针之间每秒达数百次往复运动, 这样, 针与导向孔之间产生强烈摩擦, 使得整个打印头产生高温, 促使渗进针缝中的油墨老化, 停止工作时, 打印头又逐步冷却, 经过反复的冷热变化, 加速油墨固化。 最后固化了的油墨将使打印针往返运动困难, 或完全粘结住, 使其不能打击冲击色带和打印纸, 从而造成印字不清或印字缺点、断针等故障现象, 使打印机不能正常使用。 该故障一般要对打印头进行清

47、洗, 且换去断针。 第 二节 喷 墨 打 印 机 2.1喷墨打印机的分类和优缺点 2.1.1喷墨打印机的分类 喷墨打印机的喷墨技术有连续式和随机式两种。 所用的墨又分为液体墨和固体墨。喷墨打印机的分类如表 7- 1 所示。 目前, 在国内外流行的各种型号的喷墨打印机大多采用随机式喷墨技术。 另外, 按喷墨打印机的技术特征又有以下分类: (1) 按颜色可分为单色和彩色两种 (2) 按幅面大小可分为A3幅面和A4幅面两种, 常用的幅面是A4幅面 (3) 按打印机内置字符库可分为汉字喷墨打印机和西文喷墨打印机 (4) 按用途可分为台式和便携式两种 (5) 按打印机精度即分辨率来分, 可将喷墨打印机分

48、为高、 中、 低档3种。低分辨率的打印机指 118印点/厘米（300 DPI）以下, 中分辨率指118印点/厘米, 高分辨率指118印点/厘米以上。 目前市场上的喷墨打印机一般是118印点/厘米。 2.1.2喷墨打印机的优缺点 1. 优点 (1) 具有高分辨率, 可高达236印点/厘米（600 DPI） (2) 印字噪声低, 工作宁静(印字头噪声仅为1035 dB) (3) 印字机构的可动部件少, 可靠性高 (4) 印字速度快 (5) 整机功耗低, 成本低 (6) 容易实现彩色印字, 印字质量高, 运转费用低 (7) 印字头无磨损或很少存在磨损现象 (8) 可实现大幅面印字输出 (9) 整机设

49、备规模小, 占用空间小。 2 缺点 (1) 喷墨印字技术同其它非击打式印字技术一样, 不具备拷贝能力 (2) 打印质量与打印速度有关, 墨滴喷到纸面上有浸润现象 (3) 耗材成本高。 2.2 喷墨打印机的组成和工作原理 2.2.1喷墨打印机的组成气泡式喷墨打印机是目前应用最为广泛的喷墨打印机。 该类打印机具有打印速度快、打印质量高以及易于实现彩色打印等特点。目前市场上已推出很多型号的BJ喷墨打印机, 它们都是气泡式喷墨打印机。现就以BJ喷墨打印机为例介绍喷墨打印机的组成。该打印机基本上都可以分成机械和电气两部分。 1. 机械部分 机械部分主要由喷头和墨盒、 清洁机构、 字车部分和走纸部分等组成

50、。 1) 喷头和墨盒 喷头和墨盒是打印机的关键部件, 打印质量和速度在很大程度上取决于该部分的质量和性能。喷头和墨盒的结构分为两类。一类是喷头和墨盒做在一起, 墨盒内既有墨水又有喷头, 墨盒本身即为消耗品, 当墨水用完后, 需更换整个墨盒, 所以耗材成本较高, BJ-10ex和BJ-230喷墨打印机采用该类墨盒。 另一类是喷头和墨盒分开, 当墨水用完后仅需要更换墨盒, 耗材成本较低, BJ-300, BJ-330, BJC-800, BJC-600喷墨打印机的喷头和墨盒都是这种结构。 2) 清洁机构 BJ型喷墨打印机中均设有清洁机构, 它的作用就是清洁和保护喷嘴。清洗喷嘴的过程比较复杂, 包括

51、抽吸和擦拭两种操作。 3) 字车部分 喷墨打印机的字车部分与针式打印机相似, 字车电动机通过齿轮的传动作用, 使字车引导丝杠转动, 从而带动字车在丝杠的方向上移动, 实现打印位置的变化。 当字车归位时, 引导丝杠又转动而推动清洁机构齿轮, 完成清洗工作。 4) 走纸部分 走纸部分是实现打印中纵向送纸的机构, 通过此部分的纵向送纸和字车的横向移动, 实现整张纸打印。 走纸部分的工作原理是：走纸电动机通过传动齿轮驱动一系列胶辊的摩擦作用, 将打印纸输送到喷嘴下, 完成打印操作。 2. 电气结构 BJ喷墨打印机的电气部分主要由主控制电路、 驱动电路、 传感器检测电路、接口电路和电源部分构成。 1)

52、主控制电路 主控制电路主要由微处理器单元、打印机控制器、只读存储器(ROM)、读写存储器(RAM)等组成。ROM中固化了打印机监控程序、字库 RAM 用来暂存主机送来的打印数据 打印机控制器和接口电路、传感器检测电路、操作面板电路、驱动电路连接, 用以实现接口控制、 指示灯控制、 面板按键控制、 喷头控制、 走纸电动机和字车电动机的控制。 2) 驱动电路 驱动电路主要包括喷头驱动电路、 字车电动机驱动电路、 走纸电动机驱动电路。这些驱动电路都是在控制电路的控制下工作的。喷头驱动电路把送来的串行打印数据转换成并行打印信号, 传送到喷头内的热元件。喷头内热元件的一端连到喷头加热控制信号, 作为加热

53、电极的激励电压, 另一端和打印信号相连, 只有当加热控制信号和打印信号同时有效时, 对应的喷嘴才能被加热。字车电动机控制与驱动电路的功能是驱动字车电动机正转和反转, 通过齿轮的传动使字车在引导丝杆上左右横向移动, 在BJ-10ex喷墨打印机中,当字车回到左边初始位置时, 把引导丝杆的齿轮推向清洁装置, 字车电动机驱动清洁装置工作。 3) 传感器检测电路 传感器检测电路主要用于检测打印机各部分的工作状态。 喷墨打印机一般有以下几种传感器: (1) 纸宽传感器：附在打印头上, 进纸后, 打印头沿着每页的上部横扫, 而测出纸宽, 以避免打印到压纸辊上。 此类传感器一般为光电传感器。 (2) 纸尽传感

54、器：用来检测打印机是否装纸, 或在打印过程中发现纸用完以后反馈给控制电路。所用传感器为光电传感器。 (3) 字车初始位置传感器：当打印机开机时, 或接到主机的初始信号, 或回车换行时, 字车就返回左边初始位置（复位）。 该传感器用于检测出现上述情况时字车能否复位。其传感器也是光电传感器。 (4) 墨盒传感器:用于检测墨盒是否安装或安装是否正确。 其传感器也是光电传感器。 (5) 打印头内部温度传感器:为一个热敏电阻, 用于检测气泡喷头的温度, 使其处于最佳温度, 当温度降低时, 经热敏电阻测出后, 由升温加热器加热。 (6) 墨水传感器:即薄膜式压力传感器, 用于检测墨盒中墨水的有无。 4)

55、接口电路 主机和打印机是通过接口相连接的。 接口一般为并行接口, 也可选用RS-232串行接口（属选配件）。 5) 电源 电源一般输出三种直流电压, +5 V用于逻辑电路, 还有两种高压分别用于喷头加热和驱动电动机。 2.2.2 喷墨打印机的基本工作原理 其喷墨过程可分为七步。 第一步: 喷嘴在未接收到加热信号时, 喷嘴内部的墨水表面张力与外界大气压平衡, 处于平衡稳定状态 第二步: 当加热信号发送到喷嘴上时, 喷嘴电极被加上一个高幅值的脉冲电压, 加热器元件迅速加热, 使其附近墨水温度急剧上升并汽化形成气泡 第三步: 墨水汽化后, 加热器表面的气泡变大形成薄蒸气膜, 以避免喷嘴内全部墨水被加

56、热 第四步: 当加热信号消失时, 加热器表面温度开始下降, 但其余热仍使气泡进一步膨胀, 使墨水挤出喷嘴 第五步: 加热器元件的表面温度继续下降, 气泡开始收缩。 墨水前端因挤压而喷出, 后端因墨水的收缩使喷嘴内的压力减小, 并将墨水吸回喷嘴内, 墨水滴开始分离 第六步: 气泡进一步收缩, 喷嘴内产生负压力, 气泡消失, 喷出的墨水滴与喷嘴完全分离 第七步: 墨水由墨水缓存器再次供给, 恢复平衡状态。 各种典型的随机式喷墨打印机的技术指标如表 7- 2 所示。 2.3 喷墨打印机的选购与安装 2.3.1喷墨打印机的选购 1. 如何选购喷墨打印机 (1) 首先要选购高质量的喷墨打印机。喷墨打印机

57、的关键是喷头, 喷头的质量好坏决定了打印机的打印速度和打印效果。在墨水用完以后要立即更新喷头, 这样就如同购买了新的打印机。 (2) 购买喷墨打印机的另一个关键是看它的打印速度, 如果主要是打印汉字, 则应该看它的汉字打印速度。 (3) 喷墨打印机的兼容性也是用户应该关心的问题。 因为许多用户原有的软件有很大一部分是为针式打印机编制的, 所以在购买新的机型时, 应尽量注意与现有应用软件的兼容性。 (4) 购买彩色打印机时, 应注意其是否经过Pantone认证, 看其打印出来的彩色是否明亮, 是否逼真。 (5) 购买喷墨打印机时应检查是否有保修卡, 资料是否完整, 这样才能保证使用和维护的方便。

58、 (6) 购买喷墨打印机要注意消耗品, 如墨水、 纸张等, 看看消耗品是否容易买到。此外，有的打印机要求使用高质量的纸张， 如复印纸, 其成本还是较高的。 (7) 彩色喷墨打印机用户一般都喜欢打印的色彩鲜艳, 而目前许多厂商的彩色喷墨打印机都是采用标准调色板, 这样在打印彩色文字时某些色彩不完整, 因此在选购时要注意测试。 2. 如何鉴别墨水墨水作为喷墨打印机的主要耗材, 它的质量好坏对打印效果影响很大。鉴别墨水质量好坏的方法非常简单, 可用一根火柴棒在墨水里浸透后, 在纸上不间断的划线, 划的线越细, 无断线, 颜色越深的墨水质量越好。 采用实际打印检验, 是对墨水质量好坏最直接的实用性检查

59、, 其可靠性最高。方法如下: (1) 将墨水按要求加入空墨盒(墨盒电极必须是好的)。 (2) 将加好墨水的墨盒装机进行喷墨清洗, 自检打印正常(如果自检都通不过, 就要立即清洗掉不合适的墨水, 换墨)。 (3) 用中文操作系统进行排版, 设定各种0号字体的后背景并加网线。 (4) 用LQ模式, HQ打印方式在纸上进行打印试验。 如果没有明显的缺笔断画问题, 则说明这类墨水属于优质墨水, 可以使用。 3. 常见喷墨打印机 目前, 国内市场的喷墨打印机主要是佳能(Canon)、惠普(HP)和爱普生(EPSON)的产品, 其主要产品性能见表 7- 3。 2.3.2 喷墨打印机的安装 BJC-255S

60、P彩色喷墨打印机是佳能公司推出的BJ系列喷墨打印机的一种, 由打印机械系统、主控板、电源、操作面板和外壳组成, 如图7 - 1 所示。下面将以BJC-255SP彩色喷墨打印机为例, 介绍喷墨打印机的安装与使用。 BJC-255SP彩色喷墨打印机的安装包括打印机与计算机相连, 打印机与电源相连, 墨盒的安装。 1. 打印机与计算机相连 BJC-255SP带有并行接口插头, 可以和IBM PC可兼容的计算机连接。 (1) 确定打印机和计算机都已关闭。 (2) 将并行接口电缆的一端插入打印机后面的并行接口插座, 如图7- 2所示。 (3) 将插头用钢丝扣锁定, 使之固定。 (4) 将电缆的另一端插入