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文档简介

1、某港务集团信息化平台规划书粗稿某港务集集团两年年内信息息化的目目标一、整合集团团经营管管理(1)财务管理系统统。(2)人力资源源管理系系统。(3)BI商业业智能系统。(A)集团经营营绩效分分析;(B)集团的财财务绩效效分析(C)管理经营营绩效分分析某港务集集团两年年内信息息化的目目标二、建立立集团各各子系统统信息交交换平台台。整合各子子公司的的业务系系统,建建立集团团公司对各各子公司司的信息息交换平平台,规范与整整合物流流链。要求:(A)制度化(B)标准化(C)资讯信息息的透明明化某港务集集团两年年内信息息化的目目标三、全集团的的内外业业务信息息平台。建立KM(知识管管理)平平台,形形成企业业

2、文化,进而商商务全面面电子化化。建立EIP(企企业信息息入口网网站)某港务集集团两年年内信息息化的内内容一、企业业资源规规划(ERP)1、集团财务务整合2、人力资资源整合合3、各公司业业务系统统的整合合二、知识识管理系系统(KM)三、商业业智能(BIS)四、决策策流(D-FLOW)五、客户户管理管管理(CRM)六、企业信息息入口网网站(EIP)某港务集集团整体体管理技技术平台台BIServices企业智慧慧服务MessagingServices讯息服务务OperationalDatabaseData WarehouseData MartKnowledgeMgt知识管理理入口D- Flow决策流

3、企业资源源管理(人事系系统,财财务系统统,各子子公司的的子系统统)网络建置与资讯安全管理组织职掌与保保密管制制ManagementTechnologyPlatforme化:CRMSCM、e-Service签核&决决策报告&分分析沟通&协协作客户供应商伙伴员工公共共信信息息平平台台EIP入入口资讯入口码头船代第三方物流场站集装箱散货系统 某港务集集团信息息化建设设系统架架构Resources Management企业资源管理人力资源系统财务系统各类业务系统KM知识管理理讯息服务企业智能企业智慧客户关系管理班列客运某港务集集团信息息化要求求1、集成成:总公司与与下面所所有公司司通过公共信息息交换平

4、平台将所所有交易易数据和和管理数数据整合合在一起起。目前前有许多多分公司司已经开开发出很很好的系系统如码码头系统统,仓储储系统等等,通过过数据接接口连接接在一起起。使之之所有的的数据共共享。从从而达到到总体优优化,节节约成本本。2、规划划:规划的基基础是建建立在业业务操作作和管理理层面上上,规划划应该自自上而下下来做。做到事前前的规划划,事后后的统计计分析。3、管理理控制:总公司主要是对对各子公公司的监监控,通过数数据接口口将各自自公司的的内部系系统连接接起来,以便实实时地了了解各子子公司财财务、业业务方面面的数据据。从而而及时、准确了了解,监监督各子子公司经经营状况况。企业资源源规划(ERP

5、)包括括内容一、财务管理理FI二、人力资源源HR三、各业业务子系系统业务报告告与关键键指标Report&KPI预算与价价值链Budget&VCM项目管理理Project Management场站管理理DMS货运管理理TPL车队管理理TMS仓储管理理WMS码头管理理CTM各子系统统的要求求因为各子子公司行行业特性性及信息息化程度度异同,从而导导致各子子系统相相对的独独立性但但通过数数据接口口使之达达到统一一性,对对子系统统有如下下要求:计划的一一贯性和和可行性性数据的统统一和共共享性灵活的决决策应变变性高度的模模拟预测测性物流,资资金流的的统一e-KMe-Procuremente-Distrib

6、utione-Learninge-OAe-EAIe-CRMe-Repaire-KMKM.Net (知识管理解決決方案)KM.Net应用平台架构知识管理理入口系统管理讯息通知资源管理线上说明线上教学线上新闻考试评核问卷调查文件流程资讯入口公告园地讨论园地我的桌面服务项目目备忘录我的公事事包个人行事事历个人资讯讯设定通讯器设设定个人留言言板讯息传递递我的最爱爱权限设定定个人基本本设定流程管理理流程设计计流程使用用流程事件件表单设计计系统基本本设定权限管理理问卷制作作问卷浏览览邮寄问卷卷问卷统计计权限管理理考题制作作分数统计计手动阅卷卷考试评核核考试安排排系统管理理项目系统选单单管理公告类别别管理讨

7、论类别别管理特殊节日日管理查看登入入记录档档群组管理理使用者管管理系统E-mail帐号号资源维护护资源管理理资源预约约注册中心教学中心教务中心选课单审审核选课单维维护选课作业业进入课程程课程介绍绍个人化查查询权限管理理课程管理理教材编辑辑作业批改改知识管理理系统架架构KM.Net 特点点KM.Net 特点点1、Web-based应应用系系统,底底层架构构以Microsoft.NetFramework平平台为为基础的的应用模模块。2、提供供多系统统单一签签入(SSO)机机制,支支持AD/ LDAP目目录服服务,降降低管理理人员维维护成本本。3、透过过信息入入口及讯讯息中心心等机制制,整合合后端异

8、异质应用用平台如如ERP、D-FLOW、BI、CRM等。4、提供供文件搜搜集自动动化分类类、文件件管理、讨论经经验交流流、知识识分享、在线学学习等解解决方案案,有效效建立学学习型组组织并奠奠定知识识社群的的基石。知识管理理带来的的益处提供集团团内部知知识的完完整定义义及分类类规划,大大促促进公司司知识的的积累与与发展;节省作业业时间(寻找资资料、研研究方法法的使用用、撰写写报告、避免不不必要的的重复工工作等);将组织内内优良案案例分享享给组织织内所有有成员,促进成成员间的的学习;通过知识识资源中中的人员员资料内内容,快快速找到到能提供供解答的的专家;通过知识识资源内内容中的的电子培培训资料料对

9、员工工进行培培训,节节省了教教育训练练成本;有效深化化成员与与产业技技术分分析所需需具备的的知识与与技能;有效整合合分散与与各系统统间相关关知识,提供系系统浏览览分类搜搜寻的系系统能力力;通过知识识资源中中的业务务方面以以及新闻闻公告等等内容,员工可可即时获获取工作作上所需需的讯息息;通过知识识资源平平台有效效提供员员工于工工作时所所需的相相关技术术文件与与经验心心得;通过社群群与资讯讯系统协协力运作作有效提提升知识识的品质质及管理理成效,建立组组织知识识资源管管理体系系;通过社群群运作,协助创创造知识识分享环环境,加加速组织织学习。决策流系系统(D-flow)决策流:提供总公公司与子子公司之

10、之间内部部一个快快速、弹弹性且易易于使用用的电子子窗体签签核系统统,藉由由有效地地掌控文文件签核核进度,以加强强企业内内部信息息流通及及文件传传递效率率,并提提供企业业分析内内部作业业瓶颈的的工具,以达成成缩短作作业时间间、快速速反应客客户需求求的企业业目标。数据接口口决策流系系统架构构决策流系系统文件不需要大量量人力的的传递无纸化办办公。克克服传统统手工下下高度依赖赖纸张单独一个个数据库库,保证证数据安安全性。人工传时時容易遗遗失工作进度度容易跟催与ERP系统整合高度整合合ERP系统出现现异常时,要有一个主主动通告告的机制制,即时时处理商业智能能(BI)客户关系系管理(CRM)CRM应应能解决决一下问问题CRM应应注意以以下问题题软件开发方方法论鉴于全球球经济市市场快速速变迁,某港务务集团未未来趋势势为:1.多据点分散又集集中的经营管管理型态态2.组织必须须能弹性调整整,以因应应营业需需求3.服务与产产品多样且快速供应的压压力4.高品质低成本的压力5.信息化的科技,改变了了企业营营运方式式因此现有有的管理理信息系系统(MIS),已无法法有效因因应企业业日趋复复杂的要要求。今天信息息科技快快速进步步,在应应用功能能开发及及维护上上亦大幅幅提升了了管理方方面的应应用,企企业要如如何因应应上述营营运挑战战并提出出有效的的对策呢呢?期盼盼全新的解解决方案

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