市场调查报告

1、Word 市场调查报告 随着个人素养的提升，报告的使用频率呈上升趋势，报告具有成文事后性的特点。为了让您不再为写报告头疼，一秘为伴侣们细心整理了3篇市场调查报告，盼望能够对困扰您的问题有肯定的启迪作用。 市场调查报告 篇一 20 xx年6月份在南平市江滨路、四鹤、马坑路口、八一路对联想手机的市场销售进行了一次调查。此次调查主要通过问询，调查问卷，网上调查等方法对以上所说的几个人流量相对大的地方绽开调查其目的一方面了解联想手机在南平市手机市场上的份额，另一方面为了发觉其强大的竞争对手，了解南平市手机市场的进展，还有就是为以后的手机销售市场策略制定方案。 近十年来，不论全球手机市场还是中国手机市场

2、，诺基亚都占据着最大的市场份额，其产品使用人数之多、掩盖范围之广令其他品牌望尘莫及。尽管与诺基亚差距悬殊，但其他品牌并未放慢追逐的脚步。特殊是联想手机在南平市的进展更是突飞猛进。 一、小组成员： XXXXXXX 二、人员支配： XXX负责滨江路问卷调查。XXX负责四鹤问卷调查XXX负责马坑路问卷调查。XXX负责八一路问卷调查。XXX负责数据的处理分析和报告的撰写。 三、资金预算： 问卷打印费用：0.2元/份X50份=10元2.调查报告打印费用：0.1元/张X10张=1元总计：11元 四、问卷样本： 联想手机南平市场的消费者需求状况调查 您好：随着市场竞争日趋激烈，消费者需求呈多样化。为了了解联

3、想手机在南平市场的消费者需求状况，更好地打开手机市场，我们特地开展此次调查活动，盼望您赐予支持和关心。 1、您的性别是: A、男性B、女性 2、您目前使用的手机品牌是: A、国内品牌（步步高、联想、联想等） B、国外品牌（诺基亚、索爱、摩托罗拉等） 3是否会推举四周的人使用联想: A、会B不知道C、不会 4、您喜爱哪种类型的手机 A、音乐手机B、智能手机C、商务手机 5、购买手机之前最先关注的是哪方面内容： A、品牌知名度B、价格C、功能D、外观E、售后服务F、产品质量 6、购机盼望的促销活动： A、价格优待B、赠送手机配件C、买手机送话费 7、是否了解联想音乐手机：A、了解B、没有 8、对联

4、想手机的了解主要的途径： A、手机卖场B、宣扬册C、网络D、电视电台广告E、其他 9、觉得联想是哪种档次的手机： A、中低档手机B、中档手机C、中高档手机 10、联想让您选择的因素： A、音乐功能强大B、品牌信誉高C、形状时尚D、性价比高 11联想的售后服务如何： A、特别好B、很好C、一般12可以接受的手机价位： A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20 xx元D、20 xx元以上 13、喜爱的手机形状： A、直板B、翻盖C、触屏D、滑盖 感谢您的合作！祝您身体健康，事业顺心！ 五、 下面是在南平做的一项调查数据分析： 问卷主要对各用户的使用感受、品牌忠诚度进行了调查

5、。报告主要结论如下： 对手机的男性需求比女性需求大，大家热衷于国外的手机，像诺基亚、索爱、摩托罗拉等这些知名品牌而对国内品牌，像步步高、联想、oppo热衷度不高，在选择手机时，倾向于音乐手机和智能机的选择。在购买手机时最先考虑手机的外观，价格，产品质量和品牌知名度。 在对手机形状上的选择差异不大。 下面是从调查数据中得到的有关联想手机的主要问题的相关信息报告： 1、联想手机用户所用产品价格分布 从联想手机用户所使用的联想手机价格来看，主要集中在1001-20 xx元价格段，这与中国整体手机市场用户价格关注格局相全都。 联想手机用户中，使用1001-20 xx元中端产品的比例占一半以上，为81.

6、3%。调查者中使用联想千元以下低端产品的用户比例累计为12.5%，而使用3000元以上高端联想手机的用户比例较低，6.3%。 2、联想手机用户购买联想手机的缘由排行 在为什么购买联想手机的缘由选择上，音乐功能强大成为用户选择联想手机的首要缘由，81.3%的用户选择因此缘由。可见，联想的质量是其获得市场份额的有力保证。 由于功能强而选择联想手机的用户比例在三成以上，可见，业内领先的技术及产品功能以及外观设计有吸引力是联想获得用户认可的另一大利器。其他缘由，诸如品牌名气大、性价比高、等缘由的选择比例相对较低。 联想手机的使用者对于联想的品牌和手机的认知度都是比较高的。同时对于联想客服的工作人员的服

7、务态度也比较的确定。服务质量很好。 3、认为手机最需要改进的地方 对手机电池续航力量不足感到最不满足，因此用户在选择联想产品最需要改进的地方时，选择电池续航力量的比例均为最大。功能成为两大用户群体认为需要改进的其次大方面。 4、用户忠诚度 使用过与未使用过联想手机的用户将来对联想品牌选择倾向对比 使用过与未曾使用过联想手机的用户将来在对联想品牌的选择上存在显著的差异：使用过联想手机的用户将来还准备选择 联想品牌的比例高达50.7%，而未曾使用过联想手机的用户将来选择联想品牌的比例仅为13.9%。可见使用过联想手机的用户忠诚度较从未使用过联想手机的用户忠诚度明显高许多。 市场调查报告 篇二 了解

8、消费者对于咖啡的需求及咖啡市场的现状，通过对北京、上海、广州、成都、重庆、温州、杭州、南京8个城市的2465名近3个月曾经喝过咖啡的一般市民进行了一次调查。调查采纳配额抽样方法，并按年龄层次和性别比例安排名额。 主流产品速溶咖啡 数据：在受访者中，绝大多数的人喝过速溶咖啡，这个比例高达02.2，过半数者（58.4）喝过三合一袋装咖啡。16.8的人喝过焙炒咖啡，20.4的人喝过其他咖啡饮料。在问及被访者对于某一类咖啡的消费频率时，每天喝速溶咖啡的为6.0，常常喝的为38.4，在“间或喝”的咖啡种类中，三合一袋装和速溶的消费频率已很接近。而表示常常喝三合一的则只占13.1。 分析：喝过速溶咖啡和三

9、合一袋装咖啡的百分比最高，在“间或喝”的调查里这两者的百分比也是最高的，这说明速溶和三合一咖啡在初级消费者领域是具有很大进展潜力的。 目前市场上的咖啡饮料尽管具有口味纯正、饮用便利等优点，但由于其价格相对较高，饮用时亦缺乏咖啡文化所体现出的高雅、温馨的情调，因此，绝大部分消费者只是间或喝一喝。 主要人群中青年人 数据：各年龄段对咖啡的宠爱程度不同，其中表示特别喜爱咖啡的人群中4150岁占了24.0，2030岁占了18.0。 进一步调查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在全部受访者中，喝咖啡的男性为55.1，女性为44.0。 分析：咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的宠爱，中年人和青年

10、人是咖啡产品的主要消费群体。同时男性消费者的人数远远超出女性消费者，购买者中也以男性居多。其缘由在于咖啡属烟糖类产品，更多为男性所关注。而且作为一种嗜好品，更易受到男性的青睐。 主要因素味道迷人 数据：消费者在选购咖啡时哪些因素是他们所要考虑的呢？本次调查采纳10分制让消费者对各种购买考虑因素打分，分数最高的代表其重要性越高。调查结果显示，味道以8.3分位居第一，其次是饮用便利性，为.4分；保存期、品牌知名度等各项分值也较高。 分析：消费者对于咖啡的味道是极为重视的，究竟咖啡是一种饮品，好味道的咖啡才会广受欢迎。同时作为一种饮品，饮用的便利性与否对消费者来说也是购买时考虑的一大要素，咖啡的生产

11、厂家在生产时可以多考虑如何不断改进其味道和如何使咖啡更便于携带，使消费者在饮用时更便利。 主要信息电视广告 数据：在众多获得咖啡信息的渠道中，电视广告以86.4的比例成为消费者猎取咖啡信息的首要渠道。另外，以促销活动、广播、杂志、报纸等一系列的传播渠道也是消费者获得信息的重要来源。 进一步调查消费者想通过哪些渠道猎取咖啡的信息，发觉有3.3的人想通过传媒报道来猎取信息，免费试用、传媒广告、伴侣推举等几项也占有较高的比例。 分析：电视是众多媒体中传播掩盖率最广的一种，电视广告属于立体广告，而广播、杂志、报纸等一些媒体则属于平面广告，两者相比较，后者不如前者生动、形象，不易给人留下深刻印象，这也是

12、为何消费者普遍认为电视广告是猎取咖啡信息的主要渠道的重要缘由。 促销活动是很多商家都喜爱用的一种宣扬方式，也成了消费者了解咖啡信息的一个渠道。从数据来看，免费品尝或者适用这一类的直接猎取信息的方式还是很受咖啡消费者欢迎的。 结论及建议 速溶是目前咖啡的主流，口味是咖啡的关键目前咖啡市场上的主流产品为速溶咖啡和三合一咖啡，它们以便利、经济等一系列的优点成为新兴阶层的主要选择。对绝大多数消费者而言，口味是选择咖啡的主要依据，在此方面速溶明显优于三合一。值得留意的是，三合一咖啡的主流消费者不是咖啡的稳定消费群体，他们的消费不确定性较大。因此，应当兼顾速溶咖啡和三合一咖啡的两大市场。 广告起着影响消费

13、的重要作用广告对于消费者选择咖啡品牌有很大的影响力，而调查结果显示，咖啡的价格、原料产地、工艺技术并不为大多数消费者看重。消费者一方面认为咖啡的口味是极为重要的，另一方面却并不理解打算咖啡口味的因素有哪些。这种熟悉欠缺对于厂家而言是一种市场机会，在广告策略中既有渲染情调的内容，也有宣扬产地、工艺等打算咖啡口味的内容。建议两种内容应在不同主题的广告中消失，但共同点是强调品牌，以形成广告优势。 瞄准都市上班族中国咖啡市场的升温源于肯定的需求空间。据调查，咖啡的主要消费群体为都市上班一族。这部分消费群体也是社会时尚的引领者，他们对外国的饮食文化感爱好并易于接受。就经济实力而言，他们也能够担当这部分花

14、销。伴随着咖啡消费，咖啡文化也应运而生，而咖啡馆则成了咖啡文化的孕育场所。在肯定程度上，咖啡文化也促进了咖啡消费，吸引了越来越多的消费人群。因此，生产企业的目标应当瞄准这一主要市场。 咖啡产品的推广应当富含“文化气息”咖啡作为一种舶来饮品，对中国人来说，每天饮用的人究竟还属于少数，对于绝大多数消费者来说并不是生活必需品。新兴消费阶层（如年轻白领、同学）对其有很大的爱好，但他们属于消费较不稳定人群，也就意味着不太会构成长久的消费力量。咖啡的稳定消费者主要还是以中年男性学问阶层为主，但他们的品牌忠诚度较高，对新品牌的选择机会较小。事实上，对于国内大多数消费者来说，咖啡的饮用并不是作为一种饮料，更大

15、程度上还是一种品位的象征。因此，针对国内咖啡市场的消费者更应当急躁进行咖啡文化的教育和传播，宣扬咖啡的历史文化，才能在国内拓展市场。 提高产品的市场竞争力咖啡市场表面上看似稳定，极少消失大的变动，而事实上，这一市场不仅存在行业内部各咖啡品牌的竞争，还面临着与碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料等相关产品的竞争。在大型超市中，我们可以看到咖啡专柜上只有雀巢、麦氏、摩卡、哥伦比亚等几个国外品牌，相比碳酸饮料、果汁饮料专柜的浩大阵容显得略为单薄。另一方面，市场价格也在很大程度上影响了咖啡的销量。我国咖啡成品00是从国外进口的，需交纳进口关税，而剩下的10的国内生产的咖啡由于种植面积少，总产量很低。这些因素无形

16、中提高了咖啡成品的市场价格。据调查，三合一咖啡平均每消费一次最低需要1元，速溶咖啡最低需要人民币23元，至于炒磨咖啡，最低也要10元。在高档咖啡馆，一杯咖啡最少也得近20元。而果汁和碳酸饮料价格相对于咖啡要廉价得多。所以，对于相当一部分消费人群来说，可乐、果汁和茶饮料就成了他们的首要之选。因此，要提高咖啡的市场竞争力，价格也是一个因素。 市场消费调查报告 篇三 为了深化了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费状况，特进行此次调查。调查由本市某高校担当，调查时间是20_年_月至_月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是_户。各项调查工作结束后，该高校将调查内容予以总结，其调查报

17、告如下： 一、调查对象的基本状况。 二、特地调查部分。 （一）酒类产品的消费状况。 1、白酒比红酒消费量大。分析其缘由，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元消费化。 （1）购买因素比较鲜亮，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是非常重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。 （2）顾客忠诚度调查表明，常常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，间或换的占43.75%，对新品牌的

18、酒持喜爱态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜爱的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难转变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的进展非常重要。 （3）动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣扬，然后是亲友介绍，最终才是营业员推举。不难发觉，怎样吸引消费者的留意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣扬，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素养也应重视，由于其对酒类产品的销售有着肯定的影响作用。 （二）饮食类产品的消费状况。 本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜爱的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点： 1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下： 2、消费者大多选择在自己工作或住宅的四周，有肯定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非肯定如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有肯定的远距离消费者惠顾。 3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆