张莹-规模连锁的信息化规划

1、规模连锁的信息化规划北京时空超越科技有限公司张莹明确企业业定位，确定信信息化目目标第一部分分医药流通通企业发发展趋势势1990-20002001-20042005-20062007-至今本资料来来源规划三步步曲第二部分分规划三步步曲规模连锁锁的最佳佳应用策策略第一步规规模连锁锁的信息息化基石石规模连锁锁的实践践要素总部总仓营销中心心采购中心心Hub防火墙分支机构构库房人员员销售人员员财务人员员Hub防火墙INTERNET门店二门店一门店一门店二数据交换换中心A/SB/S门店三D/S瘦客户端端B/SD/SC/S第一步多业务地地点多业业务类型型的数据据集中管管理第一步数据视野野与角色色权限第一步应

2、用SOA架构服务控制制平台【计划引擎擎，工作作流引擎擎，短信信引擎，许可引引擎】系统控制制平台【用户角色色管理，系统控控制，平平台工具具】应用用层层技术支撑撑层【ActiveX,N-Tiers,JSP, XML,GSM,VC+Delphi.JAVA】数据库计算机设设备网络设备备操作系统统移移动网网络基础服务务管理控制制维护服务颗粒粒采购管理理GSP管理人力资源源协同办公公移动商务务库存管理理销售管理理零售管理理WMS管理协同商务务企 业门门户户（Enterprise Portal）第一步部署架构构多样性性应用服务务器InternetInternetInternetInternetQPOS V9

3、.0客户端客户端分支机构构数据库服服务器同步数据据集中异步数据据集中采购销售库房打印机总部局域域网D/S架构A/S架构B/S架构C/S多级分支支机构客户端客户端TomcatDbanywhereA/S中间件数据交换换系统：SK-DES数据中心心总部数据据库服务务器C/S架构规划三步步曲第二步规规模模连锁的的最佳应应用策略略规模连锁锁的信息息化基石石规模连锁锁的实践践要素用IT应用策略略表达企企业管理理思维 用IT实现 经营创新 用IT实现规模发展 用IT实现快速应变人信息技术 IT 提升企业竞争力最佳应用用策略实实例之一一精准计划划体系精准计划划体系采购计划划应用计划部署署执行结算计划划应用精准

4、计划划体系：以计划划为主线线的企业业经营流程监控控保证计计划顺利利执行战略指标标的量化化，精细细管控引导采购购/物流/仓储/结算计划划的生成成最佳应用用策略实实例之一一精准计划划体系精准计划划体系采购计划划应用计划部署署执行结算计划划应用计划制定，与供应商合作协议最佳应用用策略实实例之一一精准计划划体系精准计划划体系采购计划划应用计划部署署执行结算计划划应用“以销定定结”采采购结算算计划制制定指标标采购结算时，可以直接提取采购结算计划，也可以通过其它勾对方是进行结算采购结算计划方案调出后，企业可以最后一次对结算的数量和金额进行修正，确定后，生成结算单最佳应用用策略实实例之二二商业管理理技术应应

5、用商业管理理技术应应用品类管理理客类管理理关联销售售品类角色衡量指标和执行策略品类角色名称和说明企业自由定义的品类指数公式，量化品类指数排名，结合客户需求优化商品结构商业管理理技术应应用品类管理理客类管理理关联销售售最佳应用用策略实实例之二二商业管理理技术应应用品类管理前后各指标比较分析指标品类管理前品类管理后增长率销售额（元）4985万5962万20%毛利率27%32%19%库存周转率1.9次/月2.5次/月24%动销率66%92%39%品项数17大类50小类22大类96小类29%客单价（元）25.933.228%价格形象调查满意率69%83%20%商品陈列顾客满意率70%90%29%商业管

6、理理技术应应用客类管理理品类管理理关联销售售会员消费查询： 1、会员资料查询 2、会员消费查询 3、会员消费商品类别分析 4、储值卡消费查询 5、顾客贡献查询事务处理： 1、积分兑换标准维护 2、会员积分调整维护 3、积分清零维护 4、会员导入转换 5、会员卡保护转换 6、客户回访管理卡类管理：1、卡类型维护2、客户群维护3、会员登记4、零售发卡5、储值卡发卡管理6、卡务管理最佳应用用策略实实例之二二商业管理理技术应应用提高来客客数与客客单价策策略客类管理理关联销售售品类管理理汇总分析，提炼形成客户群的常用购买商品类型最佳应用用策略实实例之二二商业管理理技术应应用商业管理理技术应应用商业管理理

7、技术应应用提高来客客数与客客单价策策略客类管理理关联销售售品类管理理最佳应用用策略实实例之二二商业管理理技术应应用商业管理理技术应应用商业管理理技术应应用商品与顾顾客的互互动：用用数据支支撑的关关联销售售提高来客客数与客客单价策策略方案复用用 最佳应用用策略实实例之三三数字化管管理商业管理理技术应应用数字化管管理业务模型型数字化决决策提高来客客数与客客单价策策略方案复用用 最佳应用用策略实实例之三三数字化管管理商业管理理技术应应用数字化管管理业务模型型数字化决决策集中实时市场导向轻松制定数据方案KSOA缓慢失真商品导向反复调整人为经验人工差异信息管理直接上架现场决定架位展示商品结构计划制定工作依据关键技术术：商品品货架规规划模型型 新店货架 设计方案配送分店商品直接上架提高来客客数与客客单价策策略方案复用用 最佳应用用策略实实例之三三数字化管