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文档简介
1、国外传统公司进军电子商务的经验总结 鲁振旺国外进入入电商的的传统公公司哪些传统统企业更更适合做做电商?渠道类O2O的实验资源:卖场超市市类公司司具有非非常强的的产品供供应链基基础,具具有较广广的门店店覆盖和和渗透率率,做电电子商务务的基础础非常好好难点:如何摆脱脱“左右右手互博博”?如如何线上上线下互互动?关键:充分利用用传统供供应链和和门店资资源,合合理进行行品类扩扩充和“店配”实验沃尔玛的的电子商商务战略略2011年销售额额预计:60亿美金日均独立立IP:500600万/天几大举措措:线上线下下融合供供应链:物流和和采购协协同2010年将电子子商务列列为优先先战略Site to store
2、跟零售门门店更好好的融合合虚拟门店店的实验验3亿美金的的并购Kosmix是移动社社交媒体体广告商商新开发facebook工具ShopycatShopycat将从好友友的信息息流、个个人档案案、添加加的“喜喜欢”按按钮中分分析他们们的兴趣趣和喜好好。并将将喜好关关键词与与沃尔玛玛在线商商城内的的商品匹匹配,从从而得出出礼物推推荐。711的便利店店电子商商务创新新供应链革革新:一一体化采采购物流流信息系系统开放配送送:电子子商务的的自提点点(如amazon的合作)终端机:随心所所欲的订订购产品品,到店店取货产品创新新:水电电煤费、旅游类类、机票票车票、演唱会会票、手手机充值值、信用用卡还款款等O2
3、O:线上订订购,门门店取货货反思:中中国的超超市做电电子商务务如何起起步?Home plus的地铁虚虚拟商店店Home plus属乐购旗旗下,韩韩国第二二大连锁锁超市核心:食品饮料料的地铁铁虚拟超超市(当当天配送送)反思:为为什么一一号店的的虚拟商商店无人人问津?CVS网上药店店的差异异化运营营进军:1999年CVS并购全球球最早的的网上药药店,进军电电子商务务差异化:线上以以家居、化妆、食品、在线、摄影制制作为主主配送:site to store或送货到到家并购PMB公司Caremark,利用四四大邮购购中心开开展药品品订购供应链整整合(O2O)思考:中中国的网网上药店店为什么么如此艰艰难?
4、史泰博如何成全全美第三三?史泰博是是全球最最大的办办公用品品提供商商,预计计2011年销售额额260亿美金,其中电电子商务务过百亿亿美金全美网络络销售额额仅次于于ebay和amazon模式:在在线办公公自动化化解决方方案门店的就就近集中中配送会员自行行订购和和额度控控制门店零售售、目录录直邮、合约订订购及网网络销售售(电子商务务)塔吉特移动购物物和独家家发售助助力电商商塔吉特是是全美最最大的百百货折扣扣商店发力移动动电子商商务独家发售售(曾独独家发售售米索尼尼导致网网络瘫痪痪)与亚马逊逊结盟,进入其其开放平平台创新:商商品位置置查找商品邮件件发送购物清单单创建思考:传传统渠道道如何与与电子商商
5、务平台台型网站站结盟?移动购物物的功能能仅仅是是购物?GAP线上线下下左右手手2011年电子商商务销售售额约15亿美金(约10%)日均独立立ip约120万核心:交叉推广广线下门店店的退还还服务和和改衣服服务独立运营营独立物流流体系(融合)线上优惠惠券发放放(支持持线下OldN右图)全美最大大的服装装品牌之之一思考:邦邦购网为为什么会会遇到麻麻烦?OCADO从专业配配送到电电子商务务依托自身身食品供供应链资资源,为为个人提提供食品品电子商商务服务务充分利用用移动电电子商务务(APPstore热门应用用)合理的产产品扩充充:家居居、化妆妆主要为英英国高端端食品零零售商Waitrose连锁超市市配送
6、食食品对一号店店来说有有何借鉴鉴意义?乐购门店打包包和会员员营销次日送达达门店打包包配送魅影商店店优先促销销会员的线线上线下下整合移动应用用英国本土土最大的的网购供供应商超过12亿英镑OTTO从目录到到电子商商务多目录多多平台销销售,约约50个独立B2C网站(覆覆盖服装装、鞋子子、儿童童、运动动和生活活用品等等)目录的精精准营销销,目录录和垂直直B2C的匹配供应链的的统一支支持(旗旗下第三三方服务务公司和和物流体体系)全球最大大的DM零售商,B2C规模约50亿欧元,是门店店、DM和电子商商务混合合零售商商(全球球230亿欧元)疑问:麦麦考林怎怎么了?总结传统企业业如何走走向电子子商务?供应链先先整合,再创新新,而非非另起炉炉灶渠道的融融通和相相互支持持,而非非互博社会化媒媒体的有有效利用用移动电子子商务的的作用绝绝不是局局限于商商
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