供应链管理课件08

1、第8章 解决供应链中不确定性问题的手段：安全库存10/12/20221第一节安安全全库存在在供应链链中的作作用安全库存存：1、在给定定时期，为满足足顾客需需要而保保有的超超过预期期数量的的库存。2、在下一一个补给给货物运运达时剩剩余产品品的平均均库存量量。采用安全全库存的的原因：1、需求预预测的不不确定性性。如果果产品的的实际需需求量超超过预测测值，就就会导致致缺货。2、产品供供给的不不确定性性。2/11/20202第一节安安全全库存在在供应链链中的作作用(续)2、低的安安全库存存水平会会降低客客户的服服务水平平，造成成缺货损损失。问题：1、如果没没有缺货货损失，公司会会设立安安全库存存吗？2

2、、多高的的安全库库存水平平最合适适？3、在降低低安全库库存的同同时，可可以采取取什么措措施来提提高产品品的供给给水平？制订安全全库存时时的权衡衡因素：1、高的安安全库存存水平提提高产品品的供给给能力，使公司司从顾客客购买中中获利。但提高高安全库库存水平平会增加加供应链链的成本本。2/11/20203第二节确确定定适当的的安全库库存水平平一、需求求不确定定性的度度量假设在某某个时期期i (i=1,2,k)产品的市市场需求求服从均均值为、标准准差为的的正态态分布，则在k个时期市市场的总总需求服服从均值值为P，标准差为为的的正态态分布： 完全正相相关不相关完全负相相关2/11/20204一、需求求不

3、确定定性的度度量(续)如果k个阶段中中每个阶阶段的市市场需求求互不相相关且都都服从均均值为R标准差为为的的正态态分布，则有： 变异系数数：2/11/20205二、产品品供给能能力的度度量（Measuresofproduct availability）1、产品供供给率（Product fillrate，fr）产品供给给率=1-每年产品品缺货件件数的期期望值年需求总总量2、订单完完成率（Orderfill rate）订单完成成率=订单中所所包含产产品的供供给率之之积3、补给周周期供给给水平（Cycleservice level，CSL）CSL=P（在货物交交付期L周中的市市场需求求量=ROP）2/

4、11/20206三、补给给策略（Replenishment policies）When to reorder?Howmuchtoreorder?Continuous Review: Order fixed quantity whentotalinventory drops belowReorder Point(ROP)PeriodicReview: Order at fixed timeintervals to raise total inventorytoOrderuptoLevel(OUL)2/11/20207四、已知知补给策策略，求求补给周周期供给给水平和和补给率率（Continuous

5、 ReviewPolicy: SafetyInventoryand Cycle ServiceLevel）1、已知补补给策略略，求安安全库存存设每周的的市场需需求量呈呈正态分分布，其其均值为为R，标准差为为。则在补补给周期期L周内的需需求为：需求：RL方差：安全库存存ss=ROP-RL2/11/20208四、已知知补给策策略，求求补给周周期供给给水平和和补给率率（Continuous ReviewPolicy: SafetyInventoryand Cycle ServiceLevel）(例)例：每周周的市场场需求量量为R=2500，标准差=500，L=2周，ROP=6000，Q=10000.

6、解：安全全库存SS=ROP-RL=6000-2500*2=1000常规库存存（Regular Stock）=Q/2=5000平均库存存=常规库存存+安全库存存=5000+1000=6000库存周转转时间=平均库存存/需求量= 6000/2500=2.4周2/11/202092、已知补补给策略略，求补补给周期期供给水水平L:LeadtimeforreplenishmentR:Averagedemand perunit timeR:Standarddeviation of demandperperiodRL:Mean demandduringleadtimeL: Standard deviatio

7、nofdemandduring leadtimeCSL: Cycle servicelevelss:SafetyinventoryROP: ReorderpointAverage Inventory= Q/2+ss2/11/2020102、已知补补给策略略，求补补给周期期供给水水平(续)R= 2,500 /week;R= 500L= 2weeks;Q= 10,000;ROP= 6,000ss=ROP-RL=6000-25002=1000Average Inventory=10,000/2+1000=6000Cycleservice level,CSL=F(RL+ ss,RL,L)=F(6000

8、,5000,707)=NORMDIST(6000,5000,707,1)=0.92提示：查查表计算算2/11/2020113、已知补补给策略略，求产产品的供供给率ESCistheexpectedshortage percycle2/11/2020123、已知补补给策略略，求产产品的供供给率(例)ss=1,000,Q= 10,000,FillRate (fr) =?ESC= -ss1-NORMDIST(ss/L, 0, 1, 1)+LNORMDIST(ss/L, 0, 1, 0)=-1,0001-NORMDIST(1,000/707, 0, 1, 1)+707NORMDIST(1,000/707

9、, 0, 1, 0)= 25.13fr= (Q-ESC)/Q =(10,000 -25.13)/10,000= 0.9975.Question:Q=20,000,fr=?,CSL=?2/11/202013五、已知知补给周周期供给给水平和和补给率率，求安安全库存存1、Evaluating SafetyInventoryGivenCSLCSL=P（在货物交交付期L周中的市市场需求求量=RL+ss）由标准正正态分布布，可得得CSL0.901.28160.951.64490.982.05370.992.32632/11/202014五、已知知补给周周期供给给水平和和补给率率，求安安全库存存2、Eval

10、uating SafetyInventoryGivenDesiredFill RateIfdesired fillrateisfr= 0.975,howmuchsafetyinventory shouldbeheld?ESC=(1-fr)Q= 250,Solve2/11/202015五、已知知补给周周期供给给水平和和补给率率，求安安全库存存(续)2、Evaluating SafetyInventoryGivenDesiredFill Rate2/11/202016六、必备备的产品品供给能能力和不不确定性性对安全全库存的的影响1、指定的的产品供供给水平平的提高高，必备备的安全全库存水水平也会会随

11、之提提高2、安全库库存的边边际增加加量随着着产品供供给水平平的增大大而增加加3、必备的的安全库库存水平平ss受到货物物交付期期间需求求量标准准差的影影响。两种重要要的管理理杠杆:缩短供应应商的货货物交付付期（收益共享享）降低潜在在需求不不确定性性（协同需求求规划、需求信信息共享享）2/11/202017第三节供供给给不确定定性对安安全库存存的影响响R: Averagedemand perperiodR: Standard deviationofdemandper periodL: AverageleadtimesL: Standard deviationoflead time2/11/2020

12、18第三节供供给给不确定定性对安安全库存存的影响响（续）R= 2,500/day;R= 500L= 7days;Q= 10,000;CSL=0.90Safetyinventory whensL= 0is1,695Safetyinventory whensL= 1is3,625Safetyinventory whensL= 2is6,628Safetyinventory whensL= 3is9,760Safetyinventory whensL= 4is12,927Safetyinventory whensL= 5is16,109Safetyinventory whensL= 6is19,29

13、82/11/202019第三节供供给给不确定定性对安安全库存存的影响响（续）ReduceinformationuncertaintyindemandReducereplenishmentlead timeReducesupply uncertainty or replenishmentleadtime uncertaintyIncreasereorder frequencyorgotocontinuous review适时采购购采购的均均衡化2/11/202020第四节聚聚集集效应对对安全库库存的影影响2/11/202021第四节聚聚集效应应对安全全库存的的影响（续）讨论:1、p=0时，2、p

14、=1时，结论:只有当聚聚集分布布的不同同区域的的需求量量之间并并不完全全是正相相关关系系时，聚聚集效应应才会发发生作用用。2/11/202022第四节聚集效应应对安全全库存的的影响（续）问题:周需求量量显正态态分布R=25，R= 5，L=2，CSL=0.9，在0到1之间变化化，求ss=?解：时时，有有 货物交付付期的需需求量的的标准差差=7.07必备的安安全库存存量就4个销售点点而言：以CSL=0.9为目标的的必备安安全库存存总量为为：4X9.06=36.242/11/202023第四节聚集效应应对安全全库存的的影响（续）中心销售售区需求求量的均均值以CSL=0.9为目标的的必备安安全库存存总

15、量为为：在交付期期为2周时，有有标准差结论：只只在聚集集分布的的需求不不是线性性正相关关，那么么聚集就就会降低低需求的的不确定定性以及及由此产产生的必必备的安安全库存存量。2/11/202024第四节聚集效应应对安全全库存的的影响（续）平方根法法则：库存集中中的优点点：如果相互互独立的的库存点点的数量量减少了了n倍，那么么平均的的安全库库存量预预计下降降倍倍。大多电子子商务公公司希望望通过聚聚集布局局仓储设设施从而而降低库库存，增增加企业业的竞争争力。库存集中中的负面面影响：延长了对对顾客订订单的反反应时间间；增加加了顾客客的出行行成本。2/11/202025平方根法法则（应应用）：IT-合并

16、到一一处的库库存，库库存货物物的数量量（$,箱）假设库存存管理规规则是根根据EOQ原则建立立的，且且所有存存储点保保有相同同的库存存，则平平方根法法则可表表示为：Ii-n处存储点点每一处处的库存存数量，单位与与IT同n-合并前存存储点的的数量2/11/202026平方根法法则（例例）：假设公司司希望将将库存集集中在两两个仓库库中，各各仓库容容量相等等，那么么预计每每个仓库库的容量量多大？例：某公公司经营营16个地区性性仓库，每个仓仓库平均均持有165000$的库存，若所有有库存集集中到工工厂一个个地方存存储，应应持有多多少库存存？节约：165000X16-466690X2=1706620$系统

17、总库库存=466690X2=993380$2/11/202027一、信息息集中化化信息集中中化使物物理上分分布的仓仓库在实实质上的的聚集，既降低低了必备备的安全全库存，又确保保了高水水平的产产品供给给。信息集中中化的好好处来自自大多数数的订单单从距离离顾客最最近的仓仓库调出出并满足足顾客需需求，从从而使运运输成成本维持持在低水水平。例如：麦麦克马斯斯特、嘉嘉普公司司、沃尔尔码公司司2/11/202028二、专业业化分工工库存商品品的分类类：滞销商品品：需求求量非常常少的商商品，该该商品通通常具有有较高的的变异系系数。畅销商品品：需求求量非常常大的商商品，该该商品通通常具有有较低的的变异系系数。

18、问题：如如何面对对不同的的库存产产品设计计相应的的库存策策略？条件：如如果聚集集使某种种产品的的必备安安全库存存下降很很多，最最好设立立一个中中心仓库库来存储储该商品品。如果聚集集使某种种产品的的必备安安全库存存下降有有限，最最好设立立多个分分散的库库存点来来存储该该商品，从而降降低反应应时间与与运输成成本。2/11/202029二、专业业化分工工（续）案例分析析：格雷杰公公司：1600家分店，两种产产品，发发动机：价格500元，每周周需求均均值20，标准差差40清洁剂：价格30，每周需需求均值值1000，标准差差100L=4周，h=25%,CSL=0.95问题：集集中仓储储时，安安全库存存下

19、降了了多少？2/11/202030二、专业业化分工工（续）结论：1、畅销商商品存储储在多个个靠近顾顾客的分分散库存存点，滞滞销商品品存储在在集中仓仓储中心心。这样样既可以以大幅度度降低整整个系统统所保有有的安全全库存量量，又不不损害对对顾客的的反应时时间，也也不增加加商品的的运输成成本。2、顾客急急需的商商品应存存放在离离顾客近近的零售售店。3、高价的的商品应应采用聚聚集的存存储方式式。例如：博博德斯、嘉普公公司2/11/202031三、产品品替代产品替代代：用一一种产品品来满足足顾客对对另一种种不同产产品的需需求。1、制造商商驱动型型产品替替代（单单向）公司在不不能满足足客户订订单情形形下的

20、选选择有：（1）延迟或或回绝客客户的订订单（2）用产品品替代来来满足客客户的需需求影响理想想替代水水平的因因素有：（1）替代产产品的价价格差（聚集效效应）（2）两种产产品间的的需求相相关性2、顾客驱驱动下的的双向替替代2/11/202032四、零部部件的通通用性通用零部部件的需需求量比比任何一一种成产产品的需需求量更更容易预预测。这这一事实实降低了了供应链链所保有有的通用用零部件件的库存存量。随着产品品多样性性增加，零部件件通用性性是降低低供应链链的库存存量而不不损害产产品供给给水平的的关键因因素。案例分析析：DELL公司分别别使用三三种不同同的CPU、存储器器和硬盘盘驱动器器生产27款PC机

21、，在分分散库存存策略下下有81种不同的的零部件件，如果果采用通通用件，则有9种不同的的零部件件。2/11/202033四、零部部件的通通用性（续）已知: 27款PC机月需求求量呈正正态分布布且互不不影响，均值为为5000，标准差差为3000，LD=1个月，CSL=95%求：1、不使用用通用零零部件下下的安全全库存；2、使用通通用零部部件下的的安全库库存；3、当使用用某一零零部件的的产品个个数由1款增加到到9款时，所所需安全全库存量量的变化化？2/11/202034五、延迟迟产品的的差异化化（延迟迟制造）延迟制造造是由制制造商事事先在生生产中间间产品或或可模块块化的部部件，等等最终用用户对产产品

22、的功功能、外外观、数数量等提提出具体体要求后后才完成成生产与与包装的的最后环环节。如如IBM公司事先先生产出出不同型型号的硬硬盘、键键盘等各各种电脑脑配件，在接到到订单后后再按客客户要求求进行装装配。在很多企企业，最最终的制制造活动动被放在在离顾客客很近的的地方进进行，如如由配送送中心或或第三方方物流中中心完成成，在时时间和地地点上都都与大规规模的中中间产品品或部件件生产相相分离，这样企企业就能能以最快快的响应应速度来来满足顾顾客的要要求。2/11/202035延迟制造造的类型型延迟制造造是成型型延迟、时间延延迟和地地点延迟迟三种类类型延迟迟的综合合。成型延迟迟是指推推迟形成成最终产产品的过过

23、程，在在获知客客户的精精确要求求和购买买意向之之前，仅仅制造基基础产品品或模块块化的部部件，在在收到客客户的订订单后，才按客客户的具具体要求求从事最最终产品品的生产产。时间延迟迟是指最最终的制制造和处处理过程程被推迟迟到收到到顾客订订单以后后进行。地点延迟迟是指推推迟产品品向供应应链下游游的位置置移动，接到订订单后再再以供应应链的操操作中心心为起点点，进行行进一步步的位移移与加工工处理。2/11/202036延迟制造造的特点点推动式供供应链企企业根据据对顾客客需求预预测进行行生产，然后将将产成品品推向下下游经销销商，再再由经销销商逐级级推向市市场。拉动式供供应链模模式通常常按订单单进行生生产，

24、由由顾客需需求来激激发最终终产品的的供给，制造部部门可以以根据用用户实际际需求来来生产定定制化的的产品，降低了了库存量量，缩短短了提前前期，能能更好地地满足顾顾客的个个性化需需求，可可有效地地提高服服务水平平和市场场占有率率，但缺缺点是生生产批量量小、作作业更换换频繁、设备的的利用率率不高、管理复复杂程度度高，难难以获得得规模经经济效应应。2/11/202037延迟制造造的特点点（续）在推动阶阶段，制制造商根根据预测测，大规规模生产产半成品品或通用用化的各各种模块块，获得得大量生生产的规规模效应应。在拉动阶阶段，产产品才实实现差别别化，根根据订单单需要，将各种种模块进进行有效效的组合合，或将将

25、通用化化的半成成品根据据要求进进行进一一步的加加工，从从而实现现定制化化的服务务。在推动阶阶段和拉拉动阶段段之间的的分界点点称之为为顾客需求求切入点点，在切入入点之前前，是推推动式的的大规模模通用化化半成品品生产阶阶段，能能形成规规模经济济。顾客客的需求求信息在在切入点点切入生生产过程程，接到到用户的的订单后后，根据据确实掌掌握的订订单资讯讯，尽快快地将中中间产品品按客户户的定制制要求加加工成最最终产品品，实现现快速的的有效顾顾客反应应。因此此，切入入点之后后是拉动动式的差差别化定定制阶段段。2/11/202038延迟制造造的特点点（续）延迟制造造可以利利用聚集集效应，使公司司的保有有库存量量

26、下降很很多。不使用延延迟产品品差异化化策略的的供应链链流使用延迟迟产品差差异化策策略的供供应链流流2/11/202039一、连续续性检查查策略第五节补补充充库存策策略对安安全库存存的影响响L:LeadtimeforreplenishmentR:Averagedemand perunit timeR:Standarddeviation of demandperperiodRL:Mean demandduringleadtimeL: Standard deviationofdemandduring leadtimeCSL: Cycle servicelevelss:SafetyinventoryROP: Reorderpoint2/11/202040二、周期期性检查查策略第五节补