企业导入ERP系统之效益个案分析

1、以五力分析方法評估企業 導入ERP系統之效益 1.資資料來來源刊登日期期：2004/09/01崑山科技技大學會會計學系系講師周周淑卿卿中山大學學企業管管理學系系博士生生汪汪志勇勇2.摘摘要要對企業經經營診斷斷中所使使用的五五力分析析方法，分別就就收益力力、生產產力、活活動力、成長力力、安定定力等五五個構面面來衡量量企業導導入ERP系統後，對整體體經營結結果的影影響，是是融合了了作業面面與財務務面影響響結果的的綜合性性評估。亦發現現導入ERP系統後，即使個個案公司司銷售持持續成長長，所聘聘僱的員員工人數數皆少於於導入ERP系統前，使得每每人平均均營業收收入增加加，但每每人平均均費用遞遞減，進進而

2、提高高生產力力。3-1.研研究背景景以管理角角度而言言，若將將ERP的導入視視為企業業的一個個重大投投資方案案，則評評估方案案的價值值是其而而帶來的的效益與與累積成成本的淨淨值，而而效益與與成本將將透過彙彙總於公公司內部部的各項項財務與與非財務務的報表表資料來來表達。若僅以作作業績效效或流程程改善作作為ERP系統導入入之評估估，則經經營者可可能因忽忽略了成成本而高高估效益益。反之，若若管理者者僅重視視ERP系統導入入後量化化 之經經濟效益益淨值，亦可能能因過度度重視短短期的成成本效益益分析，而忽略略了導入入ERP系統長期期可對公公司帶來來的競爭爭優勢。3-2.研研究背景景本研究比比較兩家家個案

3、公公司導入入ERP系統前前後績效效之改變變。擬以以五力分分析指標標為衡量量工具，分別收收益力、生產力力、活動動力、成長力力及安定定力五五個構面面來綜合合衡量企企業的績績效，同同時兼顧顧財務與與非財務務的考量量。4-1.分析模型型(一)五五力分析析模型1.收益力(Profitabilty)係指對於於公司投投入資金金所獲得得利率的的大小程程度而言言，亦即指指報酬率率。可進行行各階段段之營收收利潤分分析及各各類投資資報酬分分析，其數值值愈高代代表公司司獲利能能力愈加加。選用指指標4-2.分析模型型(一)五五力分析析模型1.安定力(Stability)係和涵蓋蓋短期償償債能力力之流動動性分析析，以及財

4、財務結構構安定度度之安全全性分析析，流動比率率愈高代代表企業業償還短短期負責責之能力力愈佳，利息保保障倍數數及保留留盈餘比比率高，則代表表企業累累積獲利利，償還還負債之之能力愈愈佳。選用指指標 4-3.分析模型型(一)五五力分析析模型1.活動力(Activity)指企業對對於投下下之資資本，其運用用效益與與管理能能力之高高低程度度。應收帳帳款週轉轉率愈高高(平均均售貨日日數愈低低)則代代表無積積壓過多多存貨。選用指指標 4-4.分析模型型(一)五五力分析析模型1.成長力(Growth)以衡量企企業生產產因素及及經營成成果之增增減率。選用指指標 4-5.分析模型型(一)五五力分析析模型1.生長力

5、(Productivity)指企業每每位員工工對企業業的貢獻獻價值。包括4-6.分析模型型(二)威威爾克克森正準準檢定差差異分析析分別取個個案公司司導入ERP系統前後後之五力力分析平平均值，以比較ERP系統導入入前後的的各項指指標是否否有顯著著差異。因個案公公司之年年資料樣樣本數不不多，擬採威爾克森森正準檢檢定之統統計方法法來檢視視ERP系統導入入前後的的各項五五力分析析指標是是否有顯顯著差異異(Neter,1996,彭昭英,2001)4-7.分析模型型(三)迴歸分析析除了上數數之差異異分析，以五力力分析績績效指標標為因變變數，導導入ERP系統之虛虛擬數為為自變數數，並將將其他可可能影響響五力

6、分分析指標標的干擾擾因素當當作控制制變數，來觀察察ERP系統導入入與五力力分析指指標之關關聯性5.個個案分分析資料來源源A公司及B公司，其ERP系統皆於於民國87年正正式上線線。A公司資料料自民國85年至民民國91年，共共7年的的資料。B公司因上上櫃公司司，自民民國86年才有有完整之之資料，故取民民國86年至民民國91年，共共6年的的資料。5-1.個個案分析析個案A公司簡介介為國內生生產桌上上型電腦腦及筆記記型電腦腦用電源源供應器器大廠，為了提提昇全球球運籌的的能力並並克服千千禧年的的危機，於86年開始始導入思思愛普考考(SAP)之ERP系統，在在一年多多前的時時間內以以大爆炸炸的方式式順利導

7、導入企業業管控、 銷售售運籌、生產規規劃、物物料管理理及財務務會計模模組，並並於87年11月上線線。5-2.個個案分析析(A公司)表一列示示導入ERP系統前後後共七年年的五力力分析指指標5-2.個個案分析析表二A公司威爾爾克森正正準檢定定之差異異分析結結果5-3.個個案分析析圖一A公司收益益力分析析圖二A公司安定定力分析析5-4.個個案分析析圖三A公司活動動力分析析5-5.個個案分析析圖四A公司成長長力分析析5-6.個個案分析析圖五A公司生產產力分析析5-7.個個案分析析表三迴歸分析析5-8.個個案分析析5-9.個案分析析個案B公司簡介介公司主要要為研發發及生產產聯結器器為主。開始電化化是採用

8、用LOTUS來做專案案開發，因LOTUS在資料整整合上有有一些問問題，後來選用用鼎新電電腦87 年3月中旬旬開始輔輔導道入入ERP系統，87年5月1日日正式上上線，只花了一一個半月月的時間間。5-10.個個案分析析表四列列示B公司導入入ERP系統前前後共共六年的的五力分分析指標標表五B公司威爾爾克森正正 準檢檢 定之之差差異異分析結結果5-11.個個案分析析圖六B公司收益益力分析析5-12.個案分析析圖七B公司安定定力分析析5-13.個案分析析圖八B公司活動動力分析析5-14.個案分析析圖九B公司成長長力分析析5-15.個案分析析圖十B公司生產產力分析析5-16.個案分析析表六迴歸分析析5-17.