物流中心员工培训体系建设计划

1、物流中心工作计划 PAGE 182011年度物流中心员工培训体系建设计划一、培训工工作开展展的目的的 20111年物流流中心面面临着公公司可能能的业务务拓展、二二级配送送的全面面实施，因因此是必必须从量量变到质质变是关关键的一一年，中中心人员员队伍的的扩大、公公司业务务的拓展展对我们们的管理理水平、全全员素质质、业务务水平的的提升提提出了更更高的要要求。按按照公司司未来三三年的规规划和中中心近期期的目标要要求，我我们结合合我们企业业的发展现现状及中中心各部部门、各各岗位的的培训需需求，注注重企业业文化的的培训和和员工素素质的开开发，为为此，特特制定220111年度员员工培训训体系建建设计划划。

2、二、培训工工作的目标2011年年以前，我我们中心心的培训训工作仅仅从新员员工培训训、安全全培训以以及部分分总公司司安排的的拓展类类培训组组成，无无系统化化、层次次化的构构成，20111年里里，我们们将结合物物流中心心的培训训工作现现状和未未来的培培训需求求，以倡倡导企业业文化和和价值观观，全面面提升中中心员工工整体素素质和岗岗位工作作技能为为目标，逐步建建立物流流中心培培训工作作体系，希希望以此此提高中心心管理团团队的管理素素质，促促进各层层级员工工的个人职职业生涯涯发展。并希望通过初步建立的培训体系的运行逐步完善中心员工培训的记录档案，实现效果评估与培训工作再完善的目的。三、培训工工作原则则

3、内部培训为为主，尽尽量做到到实用性性、针对对性和有有效性，逐逐步使我我们中心心的培训训工作制制度化、流流程化，同同时开始始建立起起培训激激励、记记录和考考核的制制度。四、培训组组织机构构设置和和职责中心培训组组织成员员由中心心领导及各部门门管理层层组成，由由综合管管理部负负责培训训工作的的计划和和组织，同时由由各部门门负责分分工协作作、课件编写写及培训训的开展。 主主要职责责：培训训工作的的计划、组组织和实实施，具具体包括括培训需需求征集集、培训训课件落实实、课件件编写及及培训记记录档案案的完善善等。五、20111年度度培训工工作的思思路5.1、基基于公司司的变革革、物流流中心的的现状和和发展

4、搭搭建起物物流中心心培训体系系建设的的框架，使中心培训工作的开展，下一步的分工实施有计划，有步骤的进行。加强中心各各级部门门对培训训工作的重重视；理清中心培培训工作作的培训训范围、培培训目标标、培训训流程，减减少培训训工作的的无序和和随意性性，加强强系统性性；通过制度对对中心各各部门在在员工培培训的责任提出出要求，使使培训工工作落实实到责任任部门和和责任人人；5.2、根根据物流流中心现现有的培培训资料料，同时时对前期期的培训训课件及及资料及及时进行行收集和和整理，结结合中心心的实际际工作制制订适合合各部门门、各驻驻外地区区、各岗岗位员工工的培训训课件，让让中心的的培训真真正具有有实用性性、操作

5、作性；5.3、继继续完善善培训资资料收集集、培训训课件制制作和培培训方案案制订的的工作流流程，逐逐步建立立适合物物流中心心自身的的内部培培训资料料库；以年度培训训计划为为目标，针针对各类类培训资资料的收收集整理理、培训训课件的的编制进进行部门门间的分分工、部部门内部部的分工工；5.4、发发挥各各各部门高高层管理理人员的的能动性性，在提提高自身身专业素素质的同同时培养养培训技技能，逐逐步培养养起中心心内部的的培训讲讲师；充分利用物物流中心心内部的培训资资源，节节约成本本，又使使自己内内部的培培训更具具有针对对性；各部门的经经理、副副经理应应成为各各自管理理领域的的标杆，通通过培训训一方面面提高自

6、自身的专专业素质质，一方方面锻炼炼管理者者的管理理能力；5.5、对对培训计计划的实实施进度度进行跟跟踪，建建立员工工培训档档案及培培训效果果的评估估反馈；建立中心员员工的培培训记录录，从新新员工培培训开始始，记录录归档，作作为员工工晋级晋晋升的必必要条件件；每季度、年年度对于于年度培培训计划划进行阶阶段性评评估、反反馈或者者调整改改进，适适时结合合中心实实际发展展情况进进行改善善；六、20111年度度物流中心心培训课件件设计（个人设计计）6.1、根根据培训训体系建建设的目目的性搭搭建培训训内容框框架（具具体课件件设计需需讨论）：我认为我们们的培训训体系建建设的最最终目的的有四点点：一是是通过企

7、企业、文化、规规章制度度的了解解帮助新新员工尽尽快转化化为公司司职业化化的员工，融融入巨人人大家庭庭；二是是通过的的培训、以以及岗位位技能培培训提高高员工技技能和业业务水平平、激发发潜能；三是通过过营造团团队意识识、建立立个人职职业规划划的方向向；三是是在提升升管理者者管理水水平的同同时增强强各层级级员工的的自我约约束能力力和自我我激励促促进；基于此，个个人认为为中心培培训计划划及课件件的设计计可以围绕绕岗位技技能、文化制度度、管理、安安全这几个专题题展开，参考我们物流中心的实际情况可大致划分如下：6.2、根根据以上上专题可可以将中中心的培培训模块块设计如如下：（各各培训课课件以此此展开）新员

8、工培训训模块新新员工在在入职前，必须须接受的的入职指指引培训训（涉及及公司及及部门介介绍、企企业文化化、制度度培训以以及入司司安全培培训）；同时，陆陆续在实实习、实践中中穿插针针对新员员工的针对性性地业务务知识与与技能培培训。岗位技能模模块不同同的岗位位和部门门的员工工需了解解各自岗岗位工作作的内容容、工作作重点及及要求，因因此需接接受不同同的专业业知识培培训，从而不断断提升岗岗位专业业技能。各各业务部部门、综综合行政政、信息息管理部部门需要要制订各各自岗位位所需的的不同培培训课件件用于本本部门新新老员工工的培训训和提升升；管理技能模模块基于中中心现实实及未来来发展需需要的各各类人才才（储备备

9、干部）的的培训，以各类业务流程程、岗位位技能提提升为主主，从而而进行角角色转变变、管理理技能的的培训，同同时针对对高级、中层、基层不同层层别的管管理者提提供的不同层层别的管管理技能能培训，提高管管理者的的管理素素质；企业文化及及制度流流程模块块为了推推行新的的制度政政策或公司企业业文化、管管理体系系改革而而实行的培培训，及及员工的的素质培培训；安全培训模模块针对对中心各各层不同同岗位的的安全培培训，以以及特定定安全针针对性的的安全知知识常识识的培训训；6.3、各各培训模模块下设设置的培培训课件件（个人人想法，仅仅供参考考，具体体课件内内容需讨讨论）新员工培训训模块1、新员员工入职职培训-公司篇

10、篇公司中中心介绍绍、企业业文化、组组织结构构、人员员介绍等等；2、新员员工入职职培训-物流篇篇公司产产品、物物流运作作模式、仓仓库介绍绍、物流流常识等等；3、新员员工入职职培训-安全篇篇安全理理解、物物流安全全的认识识及重要要性、权权力与义义务等；岗位技能模模块1、仓库库管理培培训-工作流流程篇仓库管理的基本流程介绍及操作实务；2、仓库库管理培培训-现场管管理篇仓库现场管理的规范与5S现场管理介绍；3、仓库库管理培培训-仓仓库管理理篇仓库管管理员日日常工作作内容、重重点、工工作要求求的培训训；4、仓库库管理培培训-发发运调度度篇仓库调调度发运运的工作作内容、重重点、现现场监督督的培训训；5、仓

11、库库管理培培训-系系统管理理篇仓库统统计账务务人员日日常工作作内容、重重点及工工作要求求；6、仓库库管理培培训-安安全管理理篇仓库安安全管理理的重点点及防范范措施，日日常安全全工作内内容；7、信息息管理培培训-EERP系系统篇ERPP操作系系统的介介绍、操操作要求求及日常常问题解解决；8、信息息管理培培训-统统计工作作篇中心日日常统计计工作要要求、单单证、盘盘点等实实务介绍绍；9、信息息管理培培训-条条码管理理篇日常条条码使用用、查询询、疑难难问题解解决等；10、信信息管理理培训-电脑维维护篇日常电脑系统安装、维护要求、注意事项的培训；11、综综合管理理培训-办公行行政篇日常办公行政管理工作内

12、容、工作要求；12、综综合管理理培训-人事管管理篇人事制制度的简简介、人人事关系系办理等人人事工作作的流程程；。管理技能模模块1、如何何成为合合格的基基层主管管合格的的基层主主管的素素质、基基本要求求；2、时间间管理与与计划管管理如何成为为高效的管管理者，如如何做好好计划工工作；3、执行行力培训训提高中高层管理理人员的的管理技技能，提升管理理执行力力度；4、团队队管理团队协协作、团团队精神神的重要要作用，如如何凝聚聚力？5、其他。企业文化及及制度流流程模块块1、企业业文化建建设公司企企业文化化的剖析析及中心心工作要要求的强强调；2、巨人人及公司司发展史史巨人发发展史及及未来蓝蓝图规划划；3、物

13、流流中心员员工手册册公司政政策及物物流中心心相关人人事、福福利制度度、薪酬酬体系介绍绍；4、其他。安全培训模模块1、安全培培训求生自自救篇22、安全全培训用电电安全篇篇3、安全培培训高温防防暑篇44、安全全培训办公公室安全全5、防御性性安全驾驾驶培训训6、叉车车作业人人员培训训7、基层仓仓库员工工安全培培训8、装卸卸工人安安全培训训9、中心管管理人员员安全培培训100、安全全案例警警示篇11、。七、20111年物物流中心心培训体体系建设设计划进进度表序号模块课件内容责任部门分工制作、统统一编排排计划时间间进度备注2月3-103-203-314-104-204-305-105-205-316-1

14、01新员工新员工入入职培训训-公司司篇新员工入入职培训训-物流流篇新员工入入职培训训-安全全篇2岗位技能仓库管理理培训-工作流流程篇仓库管理理培训-现场管管理篇仓库管理理培训-仓库管管理篇仓库管理理培训-发运调调度篇仓库管理理培训-系统管管理篇仓库管理理培训-安全管管理篇信息管理理培训-ERPP系统篇篇信息管理理培训-统计工工作篇信息管理理培训-条码管管理篇信息管理理培训-电脑维维护篇综合管理理培训-办公行行政篇综合管理理培训-人事管管理篇3管理技能如何成为为合格的的基层主管管时间管理理与计划划管理执行力培培训团队管理理4企业文化企业文化化建设巨人及公公司发展展史物流中心心员工手手册5安全培训

15、安全培训训-求求生自救救篇安全培训训-用用电安全全篇安全培训训-高高温防暑暑篇安全培训训-办办公室安安全防御性安安全驾驶驶培训叉车作业业人员培培训基层仓库库员工安安全培训训装卸工人人安全培培训中心管理理人员安安全培训训安全案例例警示篇篇八、培训工工作要求求及效果果评估物流中心的的培训要要求结合合中心工工作的实实际，内内部培训训人员为为各相关关岗位的的高级主主管及经经理，一一是为提提升管理理者对于于专业知知识、业业务流程程的认知知，二是是锻炼管管理者的的口才和和管理技技能；培训工作从从新员工工入司、转转正，到到员工晋晋升、换换岗都应应涉及相关关的培训训工作，同同时必须须根据公公司及中中心业务务的发展展不定期期对我们们的培训训体系课课件的实实施效果果、适用用性等进进行评估估和改进进；中心的培训训工作主主要应以以员工的个人职职业生涯涯发展角角度考虑虑，从而不断断提升员员工的业业务水平平和管理理者的管管理水平平；九、培训统统计与档档案为保证员工工培训工工作的严严谨性及及有效性性，对于于员工的的培训工作作需制订订相关*年度度员工培培训计划划表，同时时建立物流中中心员工工培训记记录表归归档；中心高级管管理人员员、内部培训训