物流专业相关英语

1、Chaptter 1 LLogiistiics andd coompeetittivee sttrattegyyHighllighhts thee prrincciplles of commpettitiive strrateegy andd thhe ppurssuitt off diiffeerenntiaatioon tthrooughh thhe ddeveeloppmennt oof pprodducttiviity andd vaaluee addvanntagge.强调竞争策策略的原原则，说说明应通通过发展展生产力力和价值值优势来来追求产产品差异异化。The ddefiinitt

2、ionn off Loogissticcs mmanaagemmentt（物流管理理定义）Logissticcs iis tthe proocesss oof sstraateggicaallyy maanaggingg thhe pproccureemennt, movvemeent andd sttoraage of matteriialss, ppartts aand finnishhed invventtoryy (aand thee reelatted infformmatiion floows) thhrouugh thee orrgannizaatioon aand itss m

3、aarkeetinng cchannnells iin ssuchh a wayy thhat currrennt aand futturee prrofiitabbiliity aree maaximmizeed tthrooughh thhe ccostt-efffecctivve ffulffilllmennt oof oordeers.物流是一个个过程，它它对企业业及其所所有营销销渠道，从从战略的的角度管管理原材材料、零零部件和和最终库库存品（包包括相关关信息流流）的采采购、流流通和存存储，以以低成本本完成订订单，从从而实现现当前和和未来的的收益最最大化2.Commpettitiive

4、 advvanttageeWhats tthe bassic succcesssfuul ffacttorss inn thhe mmarkketpplacce?（成成功三要要素） it iis tthe “Thhreee CS” :The CComppanyyIts CusstommerssIts CommpettitoorsWhats tthe souurcee off coompeetittivee addvanntagge?（竞争优优势）The ssourrce of commpettitiive advvanttagee iss fooundd fiirsttly in thee a

5、bbiliity of thee orrgannizaatioon tto ddifffereentiiatee ittsellf, in thee eyyes of thee cuustoomerrs, froom iits commpettitiion andd seeconndlyy byy opperaatinng aat aa loowerr coost andd heencee att grreatter proofitt.竞争优势首首先源于于企业标标新立异异的能力力，企业业只有自自身与众众不同，才才能在客客户眼中中脱颖而而出；其其次，竞竞争优势势源于比比竞争对对手更低低的运营营成

6、本及及因此获获得的高高利润。Two vvecttorss off coompeetittivee addvanntagge（两两大优势势）1. Prroduuctiivitty aadvaantaage IIn mmanyy inndusstriies theere willl ttypiicallly be onee coompeetittor whoo wiill be thee loow ccostt prroduucerr annd, thaat ccomppetiitorr wiill havve tthe greeateest salles vollumee inn thhe ss

7、ecttor.任何行业中中都有制制造成本本低廉的的竞争者者，这些些竞争者者通常也也在该领领域有着着最大销销量。当提到成本本优势时时就会提提到“规模2 Vallue advvanttageeAn axxiomm: CCusttomeers donnt buyy prroduuctss, ttheyy buuy bbeneefitts.消消费者不不是购买买产品，而而是购买买利益。It meeanss: TThe prooducct iis ppurcchassed nott foor iitseelf butt foor tthe proomisse oof wwhatt itt wiill de

8、elivver.产品品被购买买不是因因为产品品本身，而而是因为为它所提提供的利利益By trradiitioon vviewwpoiint, hoow tto ggainn cooat redducttionn?（降降低成本本）Tradiitioonallly, itt haas bbeenn suuggeesteed tthatt thhe mmainn rooutee too coost redducttionn waas bby ggainningg grreatter salles vollumee annd ttherre ccan be no douubt aboout thee

9、cllosee liinkaage bettweeen rrelaativve mmarkket shaare andd reelattivee coostss.Howevver it musst aalsoo bee reecoggnizzed thaat LLogiistiics mannageemennt ccan proovidde aa muultiitudde oof wwayss too inncreeasee effficcienncy andd prroduuctiivitty aand hennce conntriibutte ssignnifiicanntlyy too

10、reeducced uniit ccostts在提高效益益和生产产力、降降低单位位成本上上，物流流管理能能够提供供更多的的方法。Why ddo ccomppaniies seeek tto aadd addditiionaal vvaluues?（附加加价值）Unlesss tthe prooducct oor sservvicee caan bbe ddisttingguisshedd inn soome wayy frrom itss coompeetittorss thheree iss a strrongg liikellihoood thaat tthe marrkettplaace

11、 willl vvieww itt ass a coommooditty andd soo thhe ssalee wiill tennd tto ggo tto tthe cheeapeest supppliier. Soo coompaaniees mmustt seeek to addd adddittionnal valluess too thheirr offferringg too maark it outt frrom thee coompeetittionn.Addinng vvaluue tthrooughh diiffeerenntiaatioon iis aa poowe

12、rrfull meeanss off acchieevinng aa deefennsibble advvanttagee inn thhe mmarkket.要想在市场场中成功功获得对对手无法法轻松赶赶超的优优势，就就得考虑虑通过差差异性提提高价值值。How tto aachiievee a cosst aadvaantaage?（如何何获得成成本优势势）An inncreeasiinglly ppoweerfuul rroutte tto aachiieviing a ccostt addvanntagge ccomees nnot to neccesssariily thrrouggh

13、vvoluume andd thhe eeconnomiies of scaale butt innsteead thrrouggh llogiistiics mannageemennt依靠销量和和经济规规模来取取得成本本优势变变得越发发无效，取取而代之之的是依依靠物流流管理。3.Gaiininng ccomppetiitivve aadvaantaage thrrouggh llogiistiicsLogissticcs mmanaagemmentt haas thee pootenntiaal tto aassiist thee orrgannizaatioon iin tthe achh

14、ievvemeent of botth aa coost/prooducctivvityy addvanntagge aand a vvaluue aadvaantaage (seee ffiguure 1.66 ).物流流管理能能帮助企企业在成成本和价价值两方方面同时时取得优优势。The uundeerlyyingg phhiloosopphy behhindd thhe llogiistiics connceppt iis tthatt off pllannningg annd cco-oordiinattingg thhe mmateeriaals floow ffromm soourc

15、ce tto uuserr ass ann innteggratted sysstemm raatheer tthann, aas wwas so oftten thee caase in thee paast, maanaggingg thhe ggoodds ffloww ass a serriess off inndeppenddentt acctivvitiies（物流概念念中有这这样一个个内在的的原理）：应该该把从原原料到客客户的物物料流通通，作为为一体化化的系统统进行计计划和协协调，而而不要像像过去那那样将管管理物料料流通作作为一系系列独立立的活动动。Thus undder a l

16、logiistiics mannageemennt rregiime thee gooal is to linnk tthe marrkettplaace, thhe ddisttribbutiion nettworrk, thee maanuffactturiing proocesss aand thee prrocuuremmentt acctivvityy inn suuch a wway thaat ccusttomeers aree seerviicedd att a higgherr leevell annd yyet at a lloweer ccostt.In ottherr

17、woordss too acchieeve thee gooal of commpettitiive advvanttagee thhrouugh botth ccostt reeducctioon aand serrvicce eenhaanceemennt.加强营销、网网络系统统配送、制制造过程程、采购购活动的的联系，以以更低的的成本实实现更优优质的服服务。4.Thee miissiion of loggistticss maanaggemeentThe mmisssionn off loogissticcs mmanaagemmentt iss too pllan andd coo-or

18、rdinnatee alll aactiivittiess neecesssarry tto aachiievee deesirred levvelss off deelivvereed sservvicee annd qquallityy att loowesst pposssiblle ccostt.物流管理的的使命是是计划和和协调所所有必要要活动，以以便在达达到期望望的服务务水平和和产品质质量的同同时，尽尽可能降降低成本本在传统企业业中，营营销和制制造活动动的关系系如何？应如何何改善(P133)？Markeetinng rrecoogniitioonMarkeetinng aas aa

19、coonceept andd phhiloosopphy of cusstommer oriienttatiion noww ennjoyys aa wiiderr acccepptannce thaan eeverr inn thhe wwestternn woorldd.It iss noow ggeneerallly accceptted thaat tthe neeed tto uundeersttandd annd mmeett cuustoomerr reequiiremmentt iss a preereqquissitee foor ssurvvivaal.Manuffactt

20、uriing reccognnitiionAt thhe ssamee tiime, inn thhe ssearrch forr immproovedd coost commpettitiivennesss, mmanuufaccturringg maanaggemeent hass beeen thee suubjeect of a mmasssivee reenaiissaancee. New ideeas FMSS annd nnew invventtoryy appprooachhes succh aas, JITT, MMRP havve bbeenn inntrooducced.

21、Procuuremmentt reecoggnittionnEquallly theere hass beeen a ggrowwingg reecoggnittionn off thhe ccritticaal rrolee thhat proocurremeent plaays in creeatiing andd suustaainiing commpettitiive advvanttagee ass paart of an inttegrrateed llogiistiics proocesss.作为一体化化物流的的一部分分，在创创造和维维持竞争争优势上上，采购购扮演着着日趋重重要的

22、角角色In thhis schhemee off thhinggs, loggistticss iss thhereeforre eesseentiiallly aan iinteegraativve cconcceptt thhat seeeks to devveloop aa syysteem-wwidee viiew of thee fiirm.因此，从本本质上讲讲，物流流管理就就是一体体化的概概念，这这一概念念要求从从系统的的角度审审视企业业。5. Thhe ssuppply chaain andd coompeetittivee peerfoormaancee（供应链定定义）TThe

23、 suppplyy chhainn iss thhe nnetwworkk off orrgannizaatioons thaat aare invvolvved，thrrouggh uupsttreaam aand dowwnsttreaam llinkkagees，in thee diiffeerennt pproccessses andd acctivvitiies thaat pprodducee vaaluee inn thhe fformm off prroduuctss annd sservvicees iin tthe hannds of thee ulltimmatee co

24、onsuumerr.供应链是相相互关联联的企业业形成的的网络，要要求位于于上下游游的企业业间相互互联系，在在不同进进程和活活动中以以产品或或服务的的形式创创造对客客户有用用的价值值。Logissticcs iis eesseentiiallly aa pllannningg orrienntattionn annd fframmewoork thaat sseekks tto ccreaate a ssinggle plaan ffor thee fllow of prooducct aand infformmatiion thrrouggh aa buusinnesss.Supplly cc

25、haiin mmanaagemmentt buuildds uuponn thhe fframmewoork andd seeekss too acchieeve linnkagge aand co-orddinaatioon bbetwweenn prroceessees oof ootheer eentiitiees iin tthe pippeliine, i.e. supppliierss annd ccusttomeers, annd tthe orgganiizattionn ittsellf.供应链管理理给出这这个框架架，并在在整个链链条的各各环节之之间实现现无缝连连接与合合作，

26、如如在供应应商、客客户及组组织自身身之间。The ddefiinittionn off SCCM（SCMM定义）The mmanaagemmentt off uppstrreamm annd ddownnstrreamm reelattionnshiips witth ssuppplieers andd cuustoomerrs tto ddeliiverr suuperriorr cuustoomerr vaaluee att leess cosst tto tthe suppplyy chhainn ass a whoole.供应链管理理是从供供应链整整体出发发，管理理上游供供应商和和下游

27、客客户，以以更低的的成本传传递给客客户更多多的价值值。Thus thee foocuss off suupplly cchaiin mmanaagemmentt iss uppon thee maanaggemeent or rellatiionsshipps iin oordeer tto aachiievee a morre pproffitaablee ouutcoome forr alll pparttiess inn thhe cchaiin.The eexteendiing deffiniitioon oof SSCM（扩展的的SCMM定义）A nettworrk oof ccon

28、nnectted andd innterrdeppenddentt orrgannizaatioons muttuallly andd coo-opperaativvelyy woorkiing toggethher to conntrool, mannagee annd iimprrovee thhe ffloww off maaterrialls aand infformmatiion froom ssuppplieers to endd usserss.供应链是个个由相互互联系、相相互依靠靠的组织织构成的的网络，这这些组织织相互合合作、共共同经营营，控制制、管理理并改进进从供应应商到客客

29、户的物物料流和和信息流流6.Thee chhanggingg loogissticcs eenviironnmenntTime commpreessiion Onee off thhe mmostt viisibble feaaturres of reccentt yeearss haas bbeenn thhe wway in whiich timme hhas beccomee a criiticcal isssue in mannageemennt. A nnew andd fuundaamenntallly diffferrentt appprooachh too thhe mmana

30、agemmentt off loogissticcs lleadd tiimess iss reequiiredd.Globaalizzatiion of inddusttry（全球化化企业）A glooball coompaany is morre tthann a mulltinnatiionaal ccomppanyy. IIn tthe glooball buusinnesss maaterrialls aand commponnentts aare souurceed wworlldwiide, maanuffacttureed ooffsshorre aand solld iin

31、mmanyy diiffeerennt ccounntriies perrhapps wwithh loocall cuustoomizzatiion.全球化企业业不仅仅仅是跨国国公司，它它在全球球范围内内购买原原材料和和组件，在在沿海制制造产品品，在不不同的国国家销售售，可能能也要考考虑地方方用户特特色。One ccapaabillityy thhat is noww reegarrdedd byy maany commpanniess ass fuundaamenntall too suucceess in thee maarkeetpllacee iss thhe mmanaagemme

32、ntt off innbouund andd ouutbooundd loogissticcs.有一种能力力现已被被大多数数公司视视为市场场中获胜胜的基础础，那就就是对企企业进向向和去向向物流的的管理。The tthreee kkey isssuess off maanaggingg loogissticcs（物物流管理理三个问问题）RespoonsiivennesssIn toodayys marrketts,tthe supppliier hass too bee abble to meeet tthe preecisse nneedds oof ccusttomeers in lesss

33、 ttimee thhan eveer bbefoore.The kkey worrd iin tthiss chhangged envviroonmeent is agiilitty.可靠性只能能依靠重重新设计计那些影影响操作作的过程程来获得得。提高物流可可靠性的的要点之之一是提提高供应应链可视视性。Relattionnshiips Moore andd moore commpanniess arre ddisccoveerinng tthe advvanttagees tthatt caan bbe ggainned by seeekinng mmutuuallly bbeneeficci

34、all，lonng-ttermm reelattionnshiips witth ssuppplieers. Reelattionnshiip iis oone thaat wwilll haave to preevaiil iin tthe futturee ass suupplly cchaiin ccomppetiitioon bbecoomess thhe nnormm.越来越多的的企业发发现，竞竞争优势势可以来来自一种种双赢的的模式，即即同供应应商建立立长期合合作的良良好关系系。相互依存是是一种未未来必将将盛行的的模式，尤尤其是当当供应链链竞争成成为了标标准的竞竞争模式式时。Chap

35、tter 2 TThe cusstommer serrvicce ddimeensiion1.Thee maarkeetinng aand loggistticss innterrfacce市场场营销和和物流相相互关联联What aree thhe ttwo facctorrs wwhicch cconttribbuteed mmostt too thhe ggrowwingg immporrtannce of cuustoomerr seerviiceTwo ffacttorss too thhe ggrowwingg immporrtannce of cuustoomerr seervii

36、ce: 1.Thee coontiinuaal ddeveeloppmennt oof ccusttomeer eexpeectaatioons. 2.Thee sllow butt innexoorabble traansiitioon towwardds commmoddityy ttypee maarkeets.持续上涨的的客户期期望。向向“无差异异商品”市场的的过渡，这这是一个个缓慢却却不可避避免的过过程 2.WWhatt iss cuustoomerr seerviice?客户服务可可以从三三个方面面来检查查：LaLonnde andd Ziinszzer sugggesstedd

37、thhat cusstommer serrvicce ccoulld bbe eexammineed uundeer tthreee hheaddinggs:1.Pree-trranssacttionn ellemeentss交易前前要素2.Traansaactiion eleemennts交交易中要要素3.Posst-ttrannsacctioon eelemmentts交易易后要素素Why iis iit eesseentiial forr anny bbusiinesss tto hhavee a cleearlly iidenntiffiedd pooliccy ttowaardss

38、cuustoomerr seerviice?It iss beecauuse of thee muultiivarriatte nnatuureOOf ccusttomeer sservvicee annd bbecaausee off Thhe wwideely diffferringg reequiiremmentts oofSppeciificc maarkeets.正是因为客客户服务务的多样样性，以以及具体体市场上上宽泛并并且变化化多端的的需求，使使得拥有有一套明明确的客客户服务务策略对对每个企企业的意意义不言言而喻。3.Cusstommer serrvicce aand cussto

39、mmer rettenttionnLifettimee vaalueeThe iimpoortaancee off cuustoomerr reetenntioon iis underrlinned by thee coonceept of thee llifeetimme valuee oof aa cuustoomerr.Lifettimee vaaluee= AAverragee trranssacttionn vaaluee yeearlly ffreqquenncy of purrchaase custtomeer liffe eexpeectaancyy客户保持的的重要性性可以通通

40、过客户户“终身价价值”的概念念体现出出来。How tto mmeassuree cuustoomerr reetenntioon? A simmplee meeasuure of cusstommer rettenttionn iss too assk tthe queestiion :hhow manny oof tthe cusstommerss thhat we hadd 122 moonthhs aago do we stiill havve ttodaay? 4.SServvicee-drriveen llogiistiics sysstemmsThe rrolee off loog

41、issticcs ccan be seeen aas tthe devveloopmeent of sysstemms aand thee suuppoortiing coo-orrdinnatiion proocesss tto eensuure thaat ccusttomeer sservvicee gooalss arre mmet.This is thee iddea of thee seerviice-driivenn loogissticcs ssysttem aa syysteem tthatt iss deesiggnedd too meeet deffineed sserv

42、vicee gooalss. Identtifyyingg cuustoomerr sservvicee neeedssIdenttifyy thhe kkey commponnentts oof ccusttomeer sservvicee ass seeen by cusstommerss thhemsselvves.Estabblissh tthe rellatiive impporttancce oof tthosse sservvicee coompoonennts to cusstommerss.Identtifyy cclussterrs of cusstommerss accc

43、orrdinng tto ssimiilarrityy off seerviice preeferrencces.找出在客户户眼中关关键的客客户服务务因素。设定客户服服务要素素的相对对重要性性。根据服务需需求相似似性，划划分客户户群。The wwholle ppurpposee off loogissticcs sstraateggy iis tto pprovvidee cuustoomerrs wwithh thhe lleveer aand quaalitty oof sservvicee thhat theey rrequuiree annd tto ddo sso aat lless

44、s coost to thee tootall suupplly cchaiin.供应链及物物流管理理的全部部目的在在于，保保证供应应链总成成本增幅幅较小的的同时，按按客户要要求提供供服务。One ffreqquenntlyy enncouunteeredd meeasuure of thee peerfeect ordder: On-timme:990% In-fulll:880% Errror-freee:770% TThe acttuall prrefeect ordder achhievvemeent: 900% 80% 70%=500.4%The cchalllennge to cu

45、sstommer serrvicce mmanaagemmentt?(PP53)5.Setttinng ccusttomeer sservvicee prriorritiies设设定客户户服务优优先级Sincee noot aall ourr cuustoomerrs aare equuallly pproffitaablee noor aare ourr prroduuctss eqquallly proofittablle, shoouldd noot tthe higghesst sservvicee bee giivenn too keey ccusttomeers andd keey

46、 pprodductts? 既然并非所所有客户户都带来来高利润润率，不不同产品品对利润润的贡献献程度也也截然不不同，难难道不应应对核心心客户和和核心产产品设定定最高的的服务优优先级？Custoomerr seerviice andd thhe 880/220 rrulee6.Setttinng sservvicee sttanddarddsCustoomerr seerviice is a mmultti-ffaceetedd coonceept. Itt iss inncreeasiinglly iimpoortaant as a mmeanns oof ggainningg annd mm

47、ainntaiininng ddifffereentiiatiion in thee maarkeet-pplacce. Equuallly, sinnce no twoo cuustoomerrs aare aliike it musst bbe rrecoogniizedd thhat Serrvicce mmustt bee taailooredd too meeet thee neeedss off diiffeerennt ccusttomeers.客户服务是是一个复复杂的概概念。有必要为不不同的客客户群量量身定制制服务策策略。Logissticcs mmanaagemmentt c

48、aan pplayy a keyy roole in enhhanccingg cuustoomerr liifettimee vaaluee thhrouugh inccreaasinng ccusttomeer ssatiisfaactiion andd thhus cusstommer rettenttionn. tto aachiievee thhis willl rrequuiree thhe ddeveeloppmennt oof aa maarkeet-ddrivven loggistticss sttrattegyy annd tthe reddefiinittionn off

49、 seerviice objjecttivees bbaseed uuponn cuustoomerrs speeciffic reqquirremeentss. Peerfeect ordder acchieevemmentt shhoulld fformm thhe bbasiis ffor thee meeasuuremmentt off seerviice perrforrmannce andd thhe ccreaatioon oof sservvicee sttanddardds.在延长客户户终身价价值上，物物流管理理扮演了了重要的的角色，它它可以提提高客户户满意度度、巩固固客户保

50、保留价值值。“完美订单单”应作为为衡量服服务绩效效和制定定服务标标准的基基础。Chaptter 3 MMeassuriing Loggistticss Coost andd PeerfoormaanceeExplaain thee raatioonalle bbehiind Tottal Cosst AAnallysiis, a ssysttemaaticc loogissticcs-oorieenteed ccostt acccouuntiing sysstemm annd tthe priinciiplee reequiiremmentts ffor an efffecttivee loo

51、gissticcs ccosttingg syysteem.指出总成本本分析的的基本原原理，以以物流为为导向的的系统的的成本核核算体系系及其合合理运作作应具备备的条件件。Outliiness thhe mmanyy waays in whiich loggistticss maanaggemeent cann immpacct oon ooverralll reeturrn oon iinveestmmentt annd uultiimattelyy, ssharrehooldeer vvaluue.简述物流管管理如何何影响投投资总回回报及最最终影响响股东价价值。Emphaasizze tth

52、e impporttancce oof ccusttomeer pproffitaabillityy annalyysiss baasedd uppon an unddersstanndinng oof tthe coost-to-serrve.强调基于对对“服务成成本”的认知知而进行行客户收收益分析析的重要要性。Introoducces thee coonceept of Dirrectt Prroduuct Proofittabiilitty aand undderllinees tthe neeed tto uundeersttandd thhe ccusttomeers loogiss

53、ticcs ccostts.介绍直接生生产收益益的概念念，阐述述熟悉客客户物流流成本的的必要性性。Highllighhts thee neeed to ideentiify thee coost driiverrs iin tthe loggistticss piipellinee annd tto rrepllacee trradiitioonall foormss off coost alllocaatioon wwithh moore appproppriaate metthodds.指出有必要要确定物物流链中中的成本本驱动因因素，强强调应用用更适宜宜的方法法取代传传统的成成本分摊摊形式

54、。Becauuse loggistticss maanaggemeent is a ffloww-orrienntedd coonceept （P711）物流管理是是一种过过程导向向的概念念，其目目标是整整合从供供应商到到最终客客户整条条供应链链的资源源2.Thee coonceept of tottal cosst aanallysiis总成成本分析析概述What proobleems aree thheree inn trradiitioonall loogissticcs ccostt acccouuntiing sysstemm ？All tthe imppactts oof sspe

55、ccifiic ddeciisioons, booth dirrectt annd iindiirecct, aree noot ttakeen iintoo acccouunt thrrougghouut tthe corrporratiion sysstemm;Decissionns takken in onee arrea cann leead to unfforeeseeen rresuultss inn ottherr arreass. TThe natturee off loogissticcs ddeciidess itt.Conveentiionaal aaccoounttin

56、gg syysteems do nott ussuallly asssistt inn thhe iidenntifficaatioon oof ccomppanyy-wiide imppactts. 整个企业都都未考虑虑特定决决策带来来的直接接或间接接影响。在一个区域域内改变变决策会会在其他他区域产产生难以以预料的的后果。传统的核算算体系通通常无法法确认物物流对整整个企业业造成的的影响。A furrtheer ffeatturee off loogissticcs ddeciisioons whiich conntriibuttes to thee coompllexiity of genn

57、eraatinng aapprroprriatte ccostt innforrmattionn iss thhat theey aare usuuallly ttakeen aagaiinstt thhe bbencchmaark of an exiistiing sysstemm. Cost musst ttherrefoore be vieewedd inn inncreemenntall teermss- tthe chaangee inn tootall coostss caauseed bby tthe chaangee too thhe ssysttem.物流决策造造成了正正确成

58、本本信息在在生成时时的复杂杂性，其其中的原原因在于于物流决决策通常常不适合合现有系系统。因因此，必必须在一一个递进进的过程程中进行行成本核核算，这这是由于于系统的的改变而而导致总总成本的的改变。Princciplles of loggistticss coostiing 物流成成本计算算原理Princciplle 11 Thhe ssysttem shoouldd miirroor tthe matteriialss fllow. Itt shhoulld bbe ccapaablee off iddenttifyyingg thhe ccostts tthatt reesullt ffrom

59、m prroviidinng ccusttomeer sservvicee inn thhe mmarkketpplacce. 核算体体系应当当如实地地反映产产品的流流动。核核算体现现应当能能够计算算出在市市场中用用于提供供客户服服务的开开支。Princciplle 22 Thhe ssysttem shoouldd bee caapabble of enaabliing sepparaate cosst aand revvenuue aanallysees tto bbe mmadee byy cuustoomerr tyype andd byy maarkeet ssegmmentt or

60、r diistrribuutioon cchannnell. 核核算体系系应当根根据不同同客户种种类、不不同细分分市场、不不同配送送渠道进进行单独独的成本本与收益益分析。How tto ooperratee thhe pprinncipplessTo opperaatioonallizee thhesee prrincciplles reqquirres an ouutpuut oriienttatiion too coostiing.具体实施这这些原则则需要一一个以产产出量为为导向的的成本计计算方法法。How tto ddefiine misssioons?A sett off cuusto