ORS电子商务解决方案详述

1、ORS电子商务综合解决方案提纲DBC同心圆公公司介绍绍1.2.电子商务务介绍电子商务务解决方方案展示示3.项目执行行方案4.我们的案案例5.DBC同心圆公公司介绍绍1.2.电子商务务介绍电子商务务解决方方案展示示3.项目执行行方案4.5.第一章我们的案案例同心圆（DBC）主要致致力于B2C在线零售售解决方方案（OnlineRetail Solution）研究及及应用系系统开发发，为中中大型企企业电子子商务项项目提供供咨询服服务及软软件系统统解决方方案。成功案例例：易迅迅网是华华东地区区销售规规模超亿亿的电子子商务龙龙头企业业之一，从事3C产品及时时尚百货货的网络络零售业业务，在在线商品品数量一

2、一万多种种；自2006年6月创立以以来，销销售业务务成长迅迅速，年年复合成成长率超超过200%，在3C网购领域域销售规规模位列列全国前前三。易易迅网的的高速成成长得益益于高效效、稳定定、安全全运行的的ORS系统强大大的支持持！ORS系统是目目前国内内第一套套集产品品管理、物流管管理、支支付管理理、客户户关系管管理、售售后管理理、财务务管理、市场管管理、网网店系统统于一体体的完整整的电子子商务解解决方案案，实现现了网络络零售全全程信息息化管理理。ORS系统在新新蛋网、易迅网网多年运运营过程程中不断断发展壮壮大。ORS为中大型型传统经经营企业业发展线线上业务务提供全全套标准准化的流流程及操操作规范

3、范，为电电子商务务业务的的发展铺铺平道路路，降低低了新业业务发展展的风险险与成本本，大大大加快新新业务的的发展进进程。“让企业业发展电电子商务务业务更更简单更更容易”是DBC的一贯的的信念。DBC希望以您您的渠道道和产品品专长集集合DBC电子商务务运营专专长成就就您的电电子商务务梦想。公司简介介第二章DBC同心圆公公司介绍绍1.2.电子商务务介绍电子商务务解决方方案展示示3.项目执行行方案4.5.我们的案案例随着电子子技术和和因特网网（Internet网络）的的发展，信息技技术作为为工具被被引入到到商贸活活动中，产生了了电子商商务（Electronic Commerce简写EC或Electro

4、nic Business简写EB）。通俗俗的说，电子商商务就是是在计算算机网络络（主要要指Internet网络）的的平台上上，按照照一定的的标准开开展的商商务活动动。当企企业将它它的主要要业务通通过内联联网( Intranet)、外联网网(Extranet)以及Internet与企业的的职员、客户、供销商商以及合合作伙伴伴直接相相连时，其中发发生的各各种活动动就是电电子商务务从宏观上上讲，电电子商务务是计算算机网络络的又一一次革命命，是在在通过电电子手段段建立一一种新的的经济秩秩序，它它不仅涉涉及电子子技术和和商业交交易本身身，而且且涉及到到诸如金金融、税税务、教教育等社社会其它它层面；从微观

5、角角度说，电子商商务是指指各种具具有商业业活动能能力的实实体（生生产企业业、商贸贸企业、金融机机构、政政府机构构、个人人消费者者等）利利用网络络和先进进的数字字化传媒媒技术进进行的各各项商业业贸易活活动。电子商务务的定义义互联网技技术和信信息技术术的日臻臻成熟互联网规规模迅速速增长互联网的的应用已已经逐步步进入了了社会的的各行各各业，与与人们的的日常工工作和生生活密不不可分互联网相相关配套套产业日日趋完善善，包括括物流、在线金金融服务务、软件件服务等等电子商务务的基础础电子商务务的优势势亿元交易额48007400110001700024000增长率电子商务务的市场场发展电子商务务的行业业结构在

6、线购物物的消费费特征及及其营销销电子商务务的安全全性要求求电子商务务支付体体系的结结构安全超文文本传输输协议(S-HTTP)依靠密钥钥对的加加密，保保障Web站点间的的交易信信息传输输的安全全性。安全套按按层协议议(SSL:SecureSockets Layer)由Netscape公司提出出的安全全交易协协议，提提供加密密、认证证服务和和报文完完整性。SSL被用于NetscapeCommunicator和MicrosoftIE浏览器，用以完完成需要要的安全全交易操操作。安全交易易技术协协议(STT:SecureTransactionTechnology)由Microsoft公司提出出，STT将

7、认证和和解密在在浏览器器中分离离开，用用以提高高安全控控制能力力。Microsoft将在InternetExplorer中采用这这一技术术。安全电子子交易协协议(SET:SecureElectronic Transaction)1995年，信用用卡国际际组织、资讯业业者及网网络安全全专业团团体等开开始组成成策略联联盟，共共同研究究开发电电子商务务(ElectronicCommerce)的安全交交易。电子商务务的系统统安全协协议保障障第三章DBC同心圆公公司介绍绍1.2.电子商务务介绍3.4.5.电子商务务解决方方案展示示我们的案案例项目执行行方案B2C电子商务务-供应链管管理模式式传统模式式B

8、toC模式开放性平平台品牌宽通道销销售更多选择择实时的市市场咨讯讯反馈客户反馈馈B2B2C电子商务务业务结结构B2B2C电子商务务业务结结构ORS区划结构构ORS网络架构构电子商务务业务逻逻辑流向向网店供应商体验店顾客图例信息流资金流物流仓库购物流程程仓库流程程售后流程程采购流程程电子商务务前端在在线购物物平台结结构前端购物物商城首页会员专区区一级目录录主页二级产品品列表产品详细细页产品搜索索购物车管管理内容安全头部轮换换广告会员注册册登录公共部分分一般搜索索最新公告告注册中部轮换换广告会员动态态推荐商品品产品文字字列表产品内容容展示高级搜索索购物车新闻列表表登录边栏单图图广告SHOW分类索引

9、引搜索结果果产品列列表产品评论论热门关键键字搜索索收藏车文章管理理忘记密码码商品推荐荐活跃会员员商品图片片放大引导式结结账头部导航航栏最新注册册会员左侧目录录列表订单回顾顾内容详细细页面属性分类类索引版块分类类服装设计计赛区相关商品品推荐支付列表表内容搜索索左栏目录录菜单品牌列表表在线客服服公告活动动信息底部资料料栏产品比较较列表分页页商品排序序组合优惠惠推荐顾客评分分去支付网网关支付付支付返回回页面活动列表表订单查询询商品搜索索热门关键键字历史订单单出查询询修改会员员资料地址管理理信息提示示优惠券查查询积分查询询手机验证证码产品图片片列表显示抢购购价格举报报放入购物物车收藏导购资讯讯头部导航

10、航栏LOGO产品搜索索1234新闻公告告，活动动订单查询询在线客服服产品目录录 品牌牌会员专区区分类区块块分类区块块帮助信息息滚动促销销广告前台购物物网站首首页布局局宝贝秀简简介宝贝秀的的功能：会员上上传自己己颇具创创意及靓靓点的照照片，供供其他会会员浏览览评论，同时可可作为欲欲购买者者的参考考，上传传照片将将获得100魅力值，一定数数量的魅魅力值可可兑换为为积分，用来消消费晾衣架内内容晾衣架图图片管理理晾衣架留留言管理理电子商务务后端运运营管理理平台结结构-1后端管理理系统ERP系统登录录返修管理理首页用户信息息管理基础信息息管理前台网站站管理商品信息息管理销售管理理物流管理理密码取回回单件

11、处理理中心地区信息息维护前台展示示维护销售单维维护重量维护护申请单我的工作作台系统用户户管理支付方式式维护大类商品品维护商品信息息维护销售单出出库运单维护护送修单被动式提提示板修改密码码配送方式式维护限时抢购购维护商品类别别维护销售单出出库校验验配送单维维护出库校验验配送区域域维护品牌管理理用户权限限验证待移库商商品左侧导航航栏供应商管管理出库维护护会员资料料管理配送支付付关系出库统计计系统日志志查询配送价格格维护仓库信息息维护异常维护护退货入库库单退款单货卡查询询送修未返返还补发附件件积分维护护结算单维维护系统角色色管理工作日维维护投票维护护公告栏维维护客户反馈馈维护访问来源源维护到货通知知

12、维护内容文章章维护在线调查查维护商品评论论维护价格举报报维护相关商品品维护促销主题题维护导购资讯讯维护采购管理理采购单维维护采购单入入库校验验采购蓝商品采购购历史采购金额额限制退货维护护促销规则则维护赠品信息息维护销售跟踪踪查询发票管理理审核比例例维护配送延缓缓查询配送员配配送记录录配送员信信用管理理库存管理理库存查询询货卡查询询损益单维维护借货单维维护移库单维维护出库校验验转换单虚库维护护检货员设设置检货比例例维护库存自动动核对财务管理理预收款验验证网上支付付审核应付款查查询付款单查查询收款单管管理支付金额额设置电子商务务后端运运营管理理平台结结构-2后端管理理系统ERP事故管理理系统报表表

13、系统工具具销售报表表手机短信信类别销售售报表信息批量量导入品牌销售售报表物流控制制中心销售分析析报表库存报表表PM销售报表表PM占用资金金事故处理理维护PM账期报表表价格调整整报表采购成本本报表点击率报报表积分报表表。系统登录录被动式工工作提示示板根据登录录用户的的角色所所拥有的的权限，实时提提示该用用户需要要完成的的工作快捷处理理工作台台将用户需需要完成成的工作作集中在在此，操操作者可可以直接接在这里里便捷的的完成需需要完成成的大部部分工作作角色权限限管理按三级管管理用户户权限，部门下下配置相相应的角角色，每每个角色色可以配配置多个个权限，每个用用户可以以拥有多多个角色色部门角色色管理角色对

14、应应权限管管理用户信息息管理用户拥有有角色管管理地区信息息管理配送方式式管理支付方式式管理前台展示示区域维维护维护前台台商城特特定区域域的推荐荐产品信信息限时抢购购维护商品信息息管理商品信息息编辑分类编辑辑商品的的基础信信息、采采购信息息、价格格信息、图片信信息等商品信息息校验审审核商品信息息是顾客客购买的的主要参参考资料料，因此此准备性性非常重重要，为为此系统统设计了了商品资资料的审审核过程程，以确确保商品品信息及及价格等等资料准准确无误误商品类别别三级管管理商品类别别，按大大类、中中类、小小类三级级管理，分级明明细，便便于灵活活管理商品小类类二级属属性管理理每个商品品小类，其属性性信息描描

15、述了商商品的详详细内容容，系统统将其属属性信息息分为二二级管理理采购流程程采购单管管理管理所有有的采购购单，根根据采购购单在流流程中所所处的阶阶段，会会显示不不同的操操作按钮钮采购单流流程操作作采购过程程中对产产品经理理的控制制为了控制制产品经经理意外外过量采采购的风风险，在在此可以以设置其其每天采采购的最最大金额额、每单单采购的的最大金金额，超超出金额额需要高高层管理理人员审审核订单处理理流程订单管理理订单流程程操作出库校验验能够确确保从仓仓库捡取取的货物物与顾客客的订单单完全匹匹配后，才能进进入物流流系统，可以有有效杜绝绝错发货货、漏发发货等显显现订单出库库校验第三方物物流自建物流流物流流

16、程程包裹批量量称重导导入库存查询询库存货卡卡查询商品货卡卡查询，可以查查看单品品所有历历史单据据，了解解进销详详情借货单操操作当由于某某些特殊殊情况，需要暂暂时借用用商品，生成借借货单，待用完完后需归归还。当当需要照照相、展展览的时时候可以以用到此此功能本系统支支持多仓仓库操作作，当一一件商品品从一个个仓库移移入另一一个仓库库时，可可以生成成移库单单移库单操操作某些商品品由于贵贵重，可可能不适适合做实实际库存存，可以以建立虚虚拟库存存，能够够让其在在线销售售，待有有人订购购再行采采购虚拟库存存操作应付款处处理流程程可以设置置每日对对公及对对私的支支付限制制，支付付金额超超过上限限，付款款单进入

17、入异常申申请流程程，由Team Leader及产品经经理主管管审核，才能支支付。每日支付付上限对于付款款方式为为账期采采购，系系统首先先判断是是否已达达支付时时间，如如果未到到指定时时间，同同样需要要进入异异常支付付流程。账期付款款的判断断系统判断断“对供供应商的的应付总总额-当前应付付款是否否小于库库存金额额”，如如果小于于，则将将付款单单放入异异常支付付流程，保证合合理库存存量，确确保将目目前库存存全部退退货的主主动性。保证合理理库存量量付款单管管理支付金额额控制收款单管管理销售报表表类别品牌牌销售报报表PM销售报表表PM占用资金金报表PM账期报表表第四章DBC同心圆公公司介绍绍1.2.电

18、子商务务介绍电子商务务解决方方案展示示3.项目执行行方案4.我们的案案例5. 项目组标标准培训训现行业务务流程整整理需求收集集分析阶 段四四上上线准备备阶 段六六项项目验交交阶 段二二业业务蓝图图阶 段一一项项目定义义阶 段五五系系统上线线阶 段三三蓝蓝图实现现项目的定定义和组组织业务蓝图图设计沙盘演练练demo/ 业务务蓝图修修正业务规程程草案数据准备备方案单元上线线方案客户化方方案最终用户户培训方方案确认业务务蓝图环境准备备用户培训训静态数据据初始化上线流程修订订运行报告业务规程实施文档项目验交交建立业务务应用框框架项目管理理执行方方案品 质 保 证 活 动品质管理理计划培训教育育计划项目移交交计划项目周期期项目周期期：（根据据实际修修改量适适当调整整） 时间表阶段第1个月第2个月第3个月1234123412341功能模块确认2系统修改3后台系