ERP企业资源规划图

1、10ERP企業資源規劃 本章前言言二十年前前，因為為個人電電腦的普普及，許許多分散散式資訊訊系統及及使用者者自建系系統的觀觀念紛紛紛被提出出。各個個部門與與分公司司自建自自己的資資訊系統統。雖然然減少了了系統發發展的等等待時間間，但也也增加了了系統的的複雜度度。當B to B電子商務務的興起起，快速速回應的的需求導導致系統統整合的的需求。一種中中央整合合的ERP系統重新新被人提提及。什麼是ERP？與過去去的資訊訊系統有有什麼關關係？ERP的特色？ERP導入與建建置的注注意事項項為何？皆是本本章的重重點。本本章最後後也說明明企業主主要資訊訊系統模模組的類類別。2學習路徑徑第二節ERP的導入與與建

2、置第一節企企業資資源規劃劃第三節生生產製製造資訊訊模組第四節人人力資資源資訊訊模組第五節財財務資資訊模組組結論3本章架構構4第一節企企業資資源規劃劃（Enterprise Resource Planning,ERP)企圖將整整個企業業的部門門，整合合在單一一的資訊訊系統中中，滿足足特定需需求（如如財務、人資）。理想想是：當當業務人人員（或或客戶）敲下一一筆訂單單時，整整個公司司已經為為這筆訂訂單動起起來了。RP系列應用用的趨勢勢：物料需求求規劃（MaterialRequirementPlanning,MRP)製造資源源規劃（Manufacturing Resource Planning,MRP

3、II)企業資源源規劃（Enterprise Resource Planning,ERP)第二代企企業資源源規劃（ExtendedEnterprise Resource Planning,EERP)5ERP的特色整合的資資訊系統統整合的工工作流程程最佳化的的工作流流程使用ERP的好處整合財務務資料整合人力力資源資資料標準化的的工作流流程第一節企企業資資源規劃劃（Enterprise Resource Planning,ERP)6ERP的可行性性分析技術上的的可行性性（technicalfeasibility）經濟上的的可行性性（economicfeasibility）作業上的的可行性性（oper

4、ationalfeasibility）ERP的需求分分析組織分析析現有資訊訊系統的的分析新功能需需求分析析第二節ERP的導入與與建置7ERP資訊系統統設計邏輯設計計由使用用者的觀觀點來看看系統的的元件與與它們之之間的關關係。實體設計計將邏輯輯設計的的結果，轉換成成實際硬硬體規格格的設計計。包括括：使用者介介面規格格資料庫規規格軟體規格格硬體與設設備規格格人員規格格第二節ERP的導入與與建置8第二節ERP的導入與與建置9ERP的導入與與建置平行轉換換（parallelconversion）直接轉換換（directcutoverorbigbang）先導研究究（pilotconversion or

5、rollout）階段轉換換（phasedconversionorstep-by-step）ERP資訊系統統維護包含技技術的支支援與協協助系統統的操作作、資訊訊系統的的評估、與做適適當的更更改第二節ERP的導入與與建置10生產製造造資訊模模組架構構圖第三節生生產製製造資訊訊模組11作業階層層生產資資訊系統統採購資訊訊系統（Purchasing Information Systems）收貨資訊訊系統（ReceivingInformationSystems）品質控制制資訊系系統（Quality ControlInformationSystems）運貨資訊訊系統（shippinginformation

6、system）成本會計計資訊系系統（cost accountinginformationsystems）第三節生生產製製造資訊訊模組12管理階層層生產資資訊系統統庫存管理理控制資資訊系統統（InventoryManagementInformationSystems）物料需求求規劃系系統（MaterialRequirementPlanning,MRP）及時生產產系統（Just-in-TimeSystem,JIT）產能計畫畫資訊系系統（CapacityPlanningInformationSytems）生產排程程資訊系系統（Production SchedulingInformationSyste

7、ms）產品設計計資訊系系統（Product DesignandDevelopmentInformationSystems）第三節生生產製製造資訊訊模組13策略階層層生產資資訊系統統廠址的規規劃與選選擇（Site Planning andSelectionSystem）作業定位位（Process Position）專門為生生產製造造系統的的軟體電腦輔助助設計（ComputerAidedDesign, CAD）電腦輔助助製造（ComputerAidedManufacturing,CAM）物料需求求計畫（MRP）與製造造資源計計畫（MRPII）電腦整合合製造軟軟體（ComputerIntegrate

8、d Manufacturing, CIM）第三節生生產製製造資訊訊模組14第三節人人力資資源資訊訊模組人力資源源資訊模模組架構構圖15作業階層層生產資資訊系統統人事資訊訊系統（EmployeeInformationSystems）薪資資訊訊系統（Payroll Information Systems員工評估估資訊系系統（EmployeeEvaluation Information Systems）管理階層層的人力力資源資資訊系統統工作分析析與設計計系統（JobAnalysis. andDesignInformationSystems）員工招募募資訊系系統（Recruiting Informat

9、ion Systems）員工訓練練與發展展系統（EmployeeTrainingandDevelopmentSystems）第四節人人力資資源資訊訊模組16策略階層層生產資資訊系統統人力規劃劃資訊系系統（StaffingPlanningInformationSystems）員工協調調資訊系系統（LaborNegotiationInformationSystems）第四節人力資源源資訊模模組17財務資訊訊模組架架構圖第五節財財務資訊模組組18作業階層層生產資資訊系統統會計計資訊系系統通用分類類帳系統統（TheGeneralLedgerSystem）應收帳款款系統（TheAccountsRecei

10、vableSystem）應付帳款款系統（TheAccountsPayableSystem）固定資產產系統（TheFixedAssets System）訂單處理理系統（TheSalesOrderProcessingSystem）庫存控制制系統（InventoryControlSystem）採購處理理系統（ThePurchaseOrderProcessingSystem）薪資系統統（ThePayrollSystem第五節財財務資訊模組組19管理階層層生產資資訊系統統預算控制制系統（BudgetingSystems）現金管理理系統（Cash ManagementSystem）資本預算算系統（Capi

11、tal BudgetingSystems）投資管理理系統（Investment ManagementSystem）策略階層層生產資資訊系統統財務狀況況分析系系統（FinancialCondition Analysis Systems）長期預測測資訊系系統（Long-Range Forecasting Systems）第五節財財務資訊模組組20第六節結結論ERP強調集中中設計，可迎合合整合與與快速回回應的需需求ERP必須思考考資料與與工作流流程整合合的問題題，也帶帶來了企企業再造造的需求求，因而而需要最最高階主主管的支支援才易易成功。21請說明MRP、MRPII、ERP、ERPII的發展歷歷程。請參考課課本p.354，10.1.1小節ERP的特色有有哪三點點？請參考課課本p.356，10.1.2小節為什麼需需要ERP？請參考課課本p.356，10.1.3小節ERP的可行行性分析析包括括哪幾項項？請參考課課本p.358，10.2.1小節ERP的需求求分析包括哪哪幾項？請參考課課本p.359，10.2.2小節問題討論論22ERP的系統統設計包括哪哪幾項？請參考課課本p.360，10.2.3小節ERP自製或或委