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文档简介
1、第 网格员个人述职 网格员个人述职 尊敬的各位领导、同志们大家好,我是东街街道办事处河西社区一号网格网格员。下面我将河西社区一号网格的基本情况和我从事网格员以来的工作给大家做如下汇报。 河西社区一号网格包括技监、纤检小区,交警小区,干休所小区和航院小区的3栋小高层和2栋高层,截止目前共计504户,1470余名居民,重点人员3名。网格周边内有单位一家,商户25家,其中有2家门诊一家药店,2家小超市及其他服务类商户20家,基本能满足居民日常生活需求。 在我从事网格员工作以来先后参与了第7次全国人口普查,疫情防控、垃圾分类、疫苗接种、创建全国文明城市等这些影响力比较大的工作。每周完成网格内小区物业考
2、评工作。每日完成小区日常巡查和情况上报工作。在巡查和走访中和居民建立良好关系,融入到居民中。逐步建立了网格居民事务协调微信群。随时随地接收解答居民政策咨询、小区事务的协调解决。 在对技监小区一单元的巡查中,及时的发现一楼楼道自来水跑漏情况,主动联系物业和自来水公司进行了修缮,保证了居民的正常用水。事后,该楼居民手写了表扬信送到社区,表达的对我工作的肯定。 下一步重点工作是完成技监、纤检小区,交警小区,干休所小区业委会的成立,促成以上小区二次加压站建设,解决居民吃水难问题。总之在今后的工作中,我将不断加强学习,更好的服务好居民,做好居民与政府之间的纽带。 网格员个人述职 今年是实践社会管理创新,
3、全面推广社会管理网格化的一年,在市综治办、网格管理中心的统一部署下,在县综治办、网格管理中心的精心指导下,我社区的网格化管理推广工作有声有色地开展起来。 我社区有一个社区_和乐社区,含2个网格;5个村_河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村,共计覆盖7个网格,网格化服务工作已全部启动。从全社区范围看,我社区的网格化管理工作在推广和实施后,已取得了初步成果,在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我社区今年的网格化管理工作情况总结如下: 一、主要工作 (一)健全机构,加强领导,明确责任。
4、 为有效加强对全社区网格化管理工作的领导和协调,和乐社区党委对网格化管理工作高度重视,成立了和乐社区网格化管理工作领导小组,由社区党委书记担任组长,社区党委副书记任副组长;下设办公室,由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职网格管理员具体负责抓好日常工作,并负责对各村兼职网格员工作的培训及监督。全社区网格以社区管理领导小组为中心,构成一级抓一级,层层落实的工作格式。 (二)加强宣传,营造氛围。 为了各村能更好地完成社区网格化管理工作,我社区工作领导小组召开了网格化管理工作动员会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区网格化管理培训工作会,对计生、民政、司法等成员单位,村(社区)网格员
5、、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传网格化管理工作的意义,明确工作目标,强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传,使群众初步了解网格化管理工作的推广情况。 (三)强化措施制度,责任到岗到位。 目前,各村已结合实际创造性的开展网格化管理工作,按照地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似的原则,服务为先,精细管理,各项制度严格执行,将工作落到实处。 1、定岗定责制度。 每个网格组建网格管理服务责任团队,由网格员带领负责开展网格管理和志愿服务。根据基层社会管理工作的职责任务,将网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信
6、访服务的信息收集整理及处理上。每个网格员同时承担起人民调解员、法制宣传员、信访员等职责,一人多岗,一岗多责,通过网格管理的联动性,促进村(社区)日常事务管理水平的综合性提高。网格员的积极工作得到了群众的普遍认可。网格员对该网格的一一映射模式,明确了网格员管理服务的工作目标,使责任进一步细化,并注重信息的日常收集积累和维护更新,使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况,提高管理服务的精细化、动态化水平。同时每个网格员都承担着义务治安员的责任,有义务配合治安、公安部门维护一方治安和谐稳定。 2、立体办公,联动调解制度。 网格员负责自己所辖区域的民情事务,能处理就及时处理,不
7、能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷,施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流,先入户_后进村_再上社区调解,积极配合公安、民警工作。 3、坚持签到、汇报、抽查制度。 (四)强化学习、阶梯式学习 1、基础信息采集完后,我社区又组织网格员集训,对手持终端机上的走访服务登记操作,进行了统一集中培训。 2、针对基层网格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状,抓住时机,进行网格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理,及时发现并解决系统操作的难点和盲点,保证了网格化管理运行的胜利攻坚。 3、掌握基层网格员工作状态,灵活安排个体性学习时间,以达到逐个培训、整体提高的最终目标
8、。 (五)问题与发现。 在网格管理工作中,我们也发现许多问题。最严重的问题是各村(社区)网格员对网络很陌生,接受过程比较慢,手持终端机的使用需要经常性重复教学,电脑操作更是盲点。我社区网格管理领导小组提出要求,攻坚克难,分阶段、分批次培训,采取一对一、手把手的教学模式,提高了网格员工作技能、综合素质,减少了进茶馆的时间。 二、下一步工作打算 (一)全社区网格管理图的制作。对照各村的区划图,完成村、社区网格图的电子档与纸质文档制作。 (二)加大培训力度。对网格员集中组织开展业务培训,使各村(社区)联络员熟悉和掌握各项工作要求,明确工作职责。 (三)健全网格服务与管理功能。不断增强网格管理功能,加
9、大社情民意收集力度,实现网格服务管理的全覆盖。 (四)打造亮点。对照网格化示范社区标准,比学争先,在全社区打造1个网格化管理示范网格,推动和提升我社区网格化管理整体工作水平。 在以后的工作中,我社区网格管理工作将在上级领导下,不断完善和提高网格的管理服务功能,更好地服务于人民群众。 网格员个人述职 从我转岗成为社区网格管理员以来,已经一年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。几
10、年的社区工作使我受益匪浅,现将今年的工作总结如下: 一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查 掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员,管辖范围为站南路大部,共有居民楼20栋,居民住户200余户,居民人数500人左右,单位5个,汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,方便以后我们更好的在群众中开展工作。 二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾 排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区,治安环境差,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞,居民反应给我后,我和社区领导多次找相关部门协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。 三、劳动保障。 为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。 四、民政服务。 给年满60岁的老
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